10 februari 2017, Aanbevolen
Rob Little van Vendman noemt het ‘integratie’, maar Vianet Group MD Matt Lane beschrijft de samenwerking tussen twee van de toonaangevende technologiebedrijven van Vending als ‘de creatie van een nieuw ecosysteem voor vending-exploitanten’.
‘We zijn allebei in het woord van connectiviteit’, zei Matt. ‘Vendman verbindt vending operators met machinedata via had-held devices, Vianet doet dat via telemetrie. Het was logisch dat we samenkwamen en een partnerschap smeedden.’
Vianet lanceerde zijn PCI-geaccrediteerde contactloze betalingssysteem tegen een evoluerende achtergrond van transactieafhandeling. Cashless zal naar verwachting binnen vijf jaar ‘echt geld’ inhalen als de favoriete betaalmethode en, zoals Matt zegt, ‘in de tussentijd zullen de kosten in verband met contante transacties alleen maar toenemen.’
De samenwerking tussen Vendman en Vianet lijkt dan ook een logische stap.
“Ik was op zoek naar een bedrijf dat een sterke relatie had met de vending-industrie en Vendman was op zoek naar een betrouwbaar betalingssysteem waarmee ze hun aanbod aan exploitanten konden versterken”, zei Matt. ‘De integratie wordt gedreven door technologie. Onze modus operandi is geweest om wekelijks of zelfs maandelijks informatie aan operators te verstrekken, maar door te integreren met Vendman kunnen we een gloednieuw ecosysteem creëren waarmee operators elke dag toegang hebben tot informatie.’
Sinds de overeenkomst tussen de twee bedrijven, die in februari werd ondertekend, werken beide verkoopteams nauw samen en maken ze zelfs gezamenlijke presentaties aan operators om de fijnere punten van het gebruik van ‘cashless’ uit te leggen en vervolgens hoe het proces moet worden beheerd.
‘De gemiddelde operator ziet veel ‘oplossingen’ en soms is het door de bomen moeilijk om het bos te zien’, zei Matt. ‘Vianet is simpel, het zit in de machine en het is kostenefficiënt; maar nu we ons systeem kunnen integreren in de software waar het grootste deel van de Britse vending-industrie op vertrouwt, is het nog logischer – het krijgt geld veel efficiënter in het boekhoudsysteem. Een automatenexploitant is – en ik vermoed dat dat altijd zal blijven – cash rijk en tijdarm. Natuurlijk willen ze margeverhogende add-ons onderzoeken, maar ze zijn net zo geïnteresseerd in het soepeler laten verlopen van de dagelijkse taken van het runnen van een verkoopbedrijf. We zijn nu in staat om hen te helpen dat doel te bereiken en daardoor meer tijd vrij te maken om te evalueren en misschien meer uitgebreide concepten toe te passen om hun activiteiten te verbeteren.’
‘De samenwerking met Vianet zal een zegen zijn voor operators, omdat het veel van de stress uit de handel zonder contant geld haalt’, zei Vendman MD Rob Little. “In plaats van fiscale gegevens uit verschillende bronnen met elkaar te moeten verzoenen, betekent de integratie van Vianet in Vendman dat een operator cashloze inkomsten ontvangt via Vendman, wat betekent dat deze kunnen worden toegewezen aan individuele machines. Het betekent dat gegevens over de verkoop, zoals de prestaties van individuele producten en de winstgevendheid van elke machine, op precies dezelfde manier toegankelijk zijn als voor contante verkoop.’
Het Vendman / Vianet-systeem wordt momenteel uitgerold via het klantenbestand van Vendman.
