Archives

Vianet attended the NIVO Supplier of The Year Lunch on January 24^th, 2023. NIVO provide a range of business support services for independent regional vending operators and suppliers. With over 260 Operator Members and an additional 60+ supply members, NIVO offer a vast and varied marketing and support program to bring all interested parties together.

 

Our Marketing and Communications Manager and Senior Client Relationship Manager had a fantastic day networking with all of the other attendees. The event was held at the Woodhall Hills Golf Club in Calverley, Leeds. With suppliers attending from across the vending industry, NIVO presented a variety of awards. The awards ceremony was followed by a delicious lunch and engaging conversation. It was a great day to network with familiar faces and new ones.

 

“As a new member of the vending community and of Vianet, I have had the warmest of welcomes. The event was a great way to meet industry leaders and new connections. NIVO put on a terrific day and helped introduce me to relevant attendees. I look forward to catching up with everyone in the months to come!”

– Charlotte Biggs (Marketing & Communications Manager, Vianet).

 

 

Vianet was awarded the Highly Commended award for Supplier of The Year.

Thank you to all of our wonderful customers for voting for us and supporting us each year. We couldn’t do it without you! Our Senior Client Relationship Manager, Kirsty Kirk received the award on Vianet’s behalf. Nominated and voted by Operator members, the award represents an ongoing emphasis on service, as well as constantly providing the highest levels of support. Vianet does this through dedicated customer support, in-house engineers, and committed client managers. We look forward to continuing to provide the best possible service for our customers in all that we do.

 

 

 

A few closing words from our Commercial Director, Mark Parry –

“We are delighted to have received the Highly Commended Award for Supplier of The Year from NIVO. Our teams have been working incredibly hard over the past 12 months, which is why we couldn’t be happier that those efforts haven’t gone unnoticed. While always striving to improve and develop, we look forward to continuing to provide high-quality service for our customers. Thank you to all of our teams for helping us achieve this award and for all of your hard work in service. We would also like to take this opportunity to thank our wonderful customers for supporting and voting for us. We couldn’t do this without you.”

– Mark Parry (Commercial Director, Vianet)

 

For more information on our products and services contact sales@vianetplc.com. Don’t forget to request your free demo today!

 

 

Stemmen is nu open – klik hier om te stemmen.

• Best Ancillary Product / Service Award – SmartVend
• Best Payment System Award – SmartContact Pro
• Best Supplier Website Award
• Prijs voor beste klantenservice
• COVID Initiative Award
• Best Vending Project Award – SmartVend
• Corporate Responsibility Award

Venta SVS Ltd is een leverancier van wegwerp e-sigaretten voor geestelijke gezondheidszorg, met meer dan 74 automaten in hun landgoed.

Omdat de kosten van producten hoger waren dan een typische automaat, konden ze profiteren van het huurprogramma van Vianet en lage transactiekosten, waardoor ze 1,5% aan transactiekosten bespaarden op hun omzet.

Lees meer door op de onderstaande afbeelding te klikken om onze strategische samenwerking met Venta SVS Ltd in meer detail te lezen.

 

Als u meer wilt weten over hoe onze producten en diensten de prestaties van uw vendingbedrijf kunnen transformeren, bekijk dan onze vending-oplossingen.

JW Vending erkende dat cashless en contactloos de toekomst van betalen zijn en benaderde Vianet om hen een kosteneffectieve en betrouwbare contactloze oplossing te bieden om hen te ondersteunen bij het maken van die overgang. Vianet levert een combinatie van contactloos betalen, telemetrie en data-inzicht oplossingen aan JW Vending, samen met deskundige ondersteuning en begeleiding om hun bedrijf te laten groeien. Met producten van hoge kwaliteit en toegankelijke technologie blijft Vianet van onschatbare waarde voor JW Vending terwijl ze hun partnerschap voortzetten.

Lees meer door op de onderstaande afbeelding te klikken om onze casestudy in meer detail te lezen.

Vendex North werd gehouden op ^{10 november} 2021 en het team van Vianet was aanwezig en exposeerde op onze eerste grootschalige automaatshow sinds voordat Covid-19-beperkingen voor het eerst begonnen. De show in Leeds trok een groot aantal bezoekers in de automatenindustrie na een lange periode van lockdowns en beperkingen die evenementen verhinderden. Vianet anticipeerde enorm op dit evenement na zo’n lange tijd zonder fysieke shows. We zijn blij dat we veel van onze bestaande klanten hebben ingehaald, evenals nieuwe verkoopautomaten, contractcateraars, dienstverleners en meer.

Vendex is een erkend beurs- en netwerkevenement opgericht in 2003 (Vendex, 2021). Het evenement biedt grote exposure en mogelijkheden voor zowel exposanten als bezoekers om het laatste nieuws, producten en diensten uit de branche te krijgen.

Vianet toont producten en diensten aan Vendex-deelnemers

 

Gelegen in de buurt van de ingang van Vendex, hadden we grote zichtbaarheid en gelegenheid om ons productaanbod te presenteren met live demo’s, apparaten en nieuwe productvideo’s. Vianet lanceerde deze week ook onze nieuwe website , en het was geweldig om feedback te krijgen en hierover te schreeuwen naar onze bezoekers op het evenement om het te gaan bekijken.

Op de Stand van Vianet boden we de aanwezigen op het evenement de mogelijkheid om ons gloednieuwe, alles-in-één contactloze betaalapparaat, SmartContact Pro, uit te proberen. Met een spannende kans om gratis te verkopen en mysterieprijzen te winnen, werd onze SmartContact Pro geïnstalleerd op een automaat (Melodia-automaat geleverd met dank aan Evoca Group) om bezoekers uit de eerste hand ervaring van de nieuwe terminal te geven. Het was een bruisende sfeer omdat bezoekers graag wilden proberen een aantal grote prijzen te winnen die we voor het grijpen hadden, waaronder £ 10 – £ 50 Amazon-cadeaubonnen, draadloze opladers en nog veel meer.

 

Onze Client Manager, Kirsty Kirk zei:

“Vendex North was een groot succes. Het was goed om zoveel operators aanwezig te zien, vooral na zo’n lange periode van werken op afstand. We kijken ernaar uit om in de nabije toekomst meer innovatie-updates te delen met Vianet-klanten en -prospects.”

 

Bovendien waren er gedurende de dag tal van mogelijkheden om te verkennen wat er momenteel is in de vending-industrie, aangezien een reeks bedrijven in de hele sector aanwezig waren, zoals PepsiCo, Red Bull, NIVO en nog veel meer.

Rachel Little, Marketing Manager zei:

“Dit is het eerste Vendex-evenement dat ik heb gedaan sinds ik bij Vianet ben begonnen, en het was fantastisch om eindelijk te kunnen laten zien waar we de afgelopen twee jaar op de achtergrond mee bezig zijn geweest.

Vianet heeft tijdens de pandemie veel meegemaakt met de release van SmartVend en de lancering van onze nieuwe contactloze betaaloplossing, dus er is veel voor ons om over te schreeuwen. Het was ook geweldig om eindelijk wat gezichten op namen te kunnen zetten in de vending-industrie!”

Over het algemeen was Vendex North een belangrijke gelegenheid voor Vianet om klanten en prospects te ontmoeten om onze opwindende productontwikkelingen en plannen voor de toekomst te bespreken.

Maak je geen zorgen als het je niet is gelukt om ons te vangen bij Vendex North, want we zullen Vendex Midlands 2022 in Milton Keynes bijwonen op ^{26 april} 2022.

Als u meer wilt weten over hoe onze producten en diensten de bedrijfsprestaties van uw verkoopautomaten kunnen transformeren, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via ons aanvraagformulier.

Gegevensinzicht is van cruciaal belang om onze klanten de mogelijkheid te bieden hun bedrijfsprestaties te transformeren. Ons SmartVend-platform biedt eenvoudige functionaliteit, waardevolle inzichten en beknopte rapportage om de winstgevendheid te verbeteren en de efficiëntie te verhogen. Vianet heeft hard gewerkt om hun productaanbod binnen vending te laten groeien als onderdeel van onze voortdurende inzet om ervoor te zorgen dat we leveren tegen de huidige en – nog belangrijker – toekomstige eisen van onze klanten.

Ons toegewijde technologieteam heeft uitgebreide branche-expertise en werkt, na onlangs de tweede fase van de SmartVend Roadmap te hebben voltooid, momenteel hard aan de volgende opwindende ontwikkeling van onze reis. De meest recente releases van Vianet hebben de introductie van een geïntegreerde oplossing voor voorraad- en magazijnbeheer gezien en zijn trots om nu de SmartVend Mobile App te introduceren.

 

MAXIMALISEER VENDING-INZICHTEN EN OPERATIONELE EFFICIËNTIE MET DE GLOEDNIEUWE SMARTVEND MOBIELE APP

De SmartVend Mobile App biedt SmartVend-klanten verbeterde functionaliteit in het veld en een gebruiksvriendelijkere ervaring. In combinatie met het SmartVend-platform is de app ontworpen om operators en ingenieurs in staat te stellen zo efficiënt en nauwkeurig mogelijk te werken en te allen tijde nauwkeurige en actuele operationele gegevens te garanderen.

Vianet’s Lead Software Engineer, Richard Smith zei:

“Onze laatste productierelease in juni zag we een gloednieuwe voorraadmodule aan het platform leveren, waardoor onze klanten hun voorraad in hun landgoed effectiever konden beheren door een artikel van het magazijn helemaal tot aan de machine te kunnen volgen. Onze volgende release komt deze maand uit en zal de Levering van de SmartVend Mobile App voor Android-apparaten zien, waardoor we verder in staat zijn om gegevens te verzamelen en te analyseren voor onze vending-klanten. We zijn erg enthousiast om deze app te lanceren terwijl we blijven werken aan de volgende fase van levering voor het platform, dat een nieuwe servicemodule zal zijn.“

 

 

HOE SMARTVEND MOBILE APP U KAN HELPEN OM UW VERKOOP- EN MACHINEACTIVITEITEN TE OPTIMALISEREN

De geheel nieuwe app zorgt voor de best mogelijke ervaring voor de vending- en onbeheerde retailsector. Het biedt klanten tal van verbeterde efficiënties, waaronder maar niet beperkt tot:

• De mogelijkheid om voorraad-, teller- en kasniveaus bij te werken.
• Voeg foto’s toe aan een bezoek.
• Beheer dagelijkse lijst met taken; welke sites te bezoeken, welke machines aan te vullen etc.
• Werk offline wanneer er geen internetverbinding beschikbaar is.
• Volledige inventarisaties en voorraadoverdrachten vanuit de palm van hun handen.

 

Houd je ogen open voor verdere functionaliteit en producten terwijl we door 2021 gaan. Ons customer experience team staat klaar om klanten te helpen met eventuele vragen. Ze hebben uitgebreide trainingsvideo’s voor de app en de portal is nu beschikbaar op onze SmartAcademy-site.

Als u meer wilt weten over hoe ons SmartVend-platform uw verkoopbedrijf vooruit kan helpen, neem dan vandaag nog contact op met ons team.

Terwijl we ons een weg banen door de resterende beperkingen op gastvrijheid en daarbuiten, was ons Vianet-team aanwezig en exposeerde op ons eerste fysieke evenement in meer dan 18 maanden. We zijn blij dat we operators en supply members hebben ingehaald op ^{woensdag 7 en donderdag 8 juli} 2021. Het BUSINESS EXPO en Networking Golf Event van het NIVO was voor ons een belangrijke gelegenheid om onze producten en diensten van het afgelopen jaar te bespreken.

Nivo is meer dan 30 jaar geleden opgericht en vertegenwoordigt Nationale Onafhankelijke Vending Operators met meer dan 250 operatorleden en meer dan 90 supply members (NIVO Group, 2021). Ze bieden ondersteuning en netwerkmogelijkheden in de vending-industrie en treden op als organisatoren van deze evenementen die jaarlijks worden gehouden.

VIANET BEREIDT ZICH VOOR OP SPANNENDE PRODUCTEN DIE DE KOMENDE MAANDEN WORDEN UITGEBRACHT

Tijdens de expo en het seminar van de eerste dag hadden we de gelegenheid om onze producten op de stand te presenteren met live demo-apparaten en te praten met zowel automatenexploitanten als klanten. Onlangs hebben we onze SmartVend-roadmap onthuld terwijl de functionaliteit in de zeer nabije toekomst wordt uitgebreid naar een nieuwe Stock Management Module en SmartVend mobiele app. Naast de weergave van SmartMetrics en onze huidige contactloze betaaloplossing SmartContact, hebben we een preview gegeven van de SmartContact Pro die binnenkort verschijnt. De gloednieuwe contactloze betalingslezer biedt vendingoperators zowel stijl als functionaliteit die geschikt is voor hun zakelijke behoeften.

Cole Little, Business Development Manager op de foto op dag 1 van NIVO’s Seminar Event.

Verdere details van onze productroadmap werden ook behandeld in een toespraak van 5 minuten tijdens het seminarevenement ‘Five Minutes of Fame’. Naast onze eigen gesprekken waren er tal van andere presentaties en lezingen gehouden door verschillende bedrijven binnen de vending-industrie, waaronder de AVA, Coca Cola en Red Bull.

Onze Marketing Manager, Rachel Little, had dit te zeggen: “Dit is het eerste fysieke evenement dat we hebben kunnen bijwonen en mijn eerste expo met Vianet. Het was fantastisch om buiten te zijn en eindelijk een aantal van onze klanten en contacten in de branche te ontmoeten en te socialiseren. Het was ook geweldig om enkele van de opwindende dingen te kunnen laten zien waar Vianet de afgelopen 2 jaar hard aan heeft gewerkt.”

(RECHTS) James Dickson, voorzitter en Mark Parry, commercieel directeur op foto op dag 2 van NIVO’s Networking Golf Event.

In de Stand van Vianet boden we klanten ook goodiebags aan met onze productfolders, nieuwe brochure en enkele golfballen voor het evenement de volgende dag.

 

 

(AFBEELDING LINKS) James Dickson, Cole Little en Mark Parry bij onze Vianet-stand.

Op dag 2 had onze voorzitter James Dickson, samen met het Vianet-team Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome en Cole Little, enkele van onze klanten van de Wilkes Group en Simon Wilkes meegenomen naar hun 4-ball teams. Er was perfect weer en mogelijkheden om de hele dag door te netwerken met ons Vianet-team en een aantal geweldige mensen in de branche.

Paul Sansome, Business Development Manager van Vianet, deed hun team trots door de prijs voor de langste rit op het golfevenement mee naar huis te nemen, waarbij hij een monster van 370 yard raakte en op de green landde.

 

(RECHTS) Paul Sansome met Graham Kingaby – Managing Director bij NIVO Group – die zijn prijs voor de langste rit in ontvangst neemt.

Als u meer wilt weten over hoe onze producten en diensten de bedrijfsprestaties van uw verkoopautomaten kunnen transformeren, neem dan contact op met Vianet via ons aanvraagformulier.

Bij Vianet zijn we trots om de lancering van ons allereerste webinar aan te kondigen:

Kracht door de pandemie: de waarde van data-inzicht in een wereldwijde pandemie

In dit evenement zullen Vianet en hun gastsprekers bespreken hoe data-inzicht essentieel is voor bedrijven om hun weg te plannen en te navigeren door dit uitdagende klimaat.

De toekomst is onzekerder dan ooit en bedrijven moeten tactisch zijn in het gebruik van middelen en gegevensinzichten om de aanhoudende wereldwijde pandemie te doorstaan.

 

Gegevens zijn van vitaal belang voor het identificeren van trends, vereisten en het aanpassen aan veranderingen, waardoor u inzicht krijgt in uw bedrijf dat het verschil kan maken om efficiënt te werken in onvoorspelbare tijden. Data Insight geeft operators de mogelijkheid om terug te kijken op hun prestaties en verkopen in belangrijke periodes en te zien wat kan worden aangepast om de winst te maximaliseren en verlies te minimaliseren.

 

Vianet en speciale gasten zien hoe Data Insight het belangrijkste ingrediënt is om stabiliteit en efficiëntie in uw bedrijf te garanderen terwijl we deze aanhoudende pandemie voor de langere termijn navigeren.

 

Een van de gastsprekers van dit evenement is onze Managing Director, Rob Little. Onze gastsprekers van wereldwijd erkende merken worden binnenkort ook aangekondigd.

We zouden het leuk vinden als u op ^{dinsdag 8 december} bij ons komt voor deze informatieve sessie over data-inzicht in de huidige tijd.

Om u aan te melden voor ons webinar, kunt u toegang krijgen tot het onderstaande evenement:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

 

Als werkplekken gaan geleidelijk weer open met veilig COVID-19 de geldende maatregelen, Caffia collaborated met Vianet op zoek naar een oplossing voor hun klanten om hen te helpen bij het verstrekken van een veilig en hygiënische contactloze betaaloplossing voor hun koffiemachines, minimaliseert de machineriee contact zoveel mogelijk om risico’s te verminderen.

De daling van contant geld als betaalmethode ging gestaag vooruit in het huidige klimaat vanwege de vooruitgang van technologieën en digitale betaalmethoden. Met de toevoeging van COVID–19, heeft het risico voor de volksgezondheid drastisch veranderd de werkplek en consumentisme, waardoor de achteruitgang van contant geld in een veel sneller tempo wordt versneld. Bezorgd over de verspreiding van het virus, proberen mensen het gebruik van contant geld te vermijden en er is een erkenning dat bedrijven zich moeten aanpassen en transformeren met deze veranderingen met een langetermijnvisie. Dit betekent vooruitlopen op de curve, en het verminderen van de hoeveelheid fysiek contact met machines en money waar mogelijk, en dit zal uiteindelijk het gezicht van het consumentisme voor onbepaalde tijd veranderen.

Caffia zijn een familiebedrijf dat Biedt restaurants, kantoren, coffeeshops en hotels met een breed scala aan koffie apparatuurVan een verscheidenheid aan koffie en bean-to-cup Machines naar koffiemolens. Zij wilden graag samenwerken met een contactloze provider die hen een alles-in-één oplossing kon bieden, dus Vianet was de perfecte match het aanbieden van een toegewijd ondersteuningsteam en inzicht geven in hun machineprestaties met SmartMetrics telemetrie, evenals een duurzamere betaalmethode – SmartContact.

SmartContact is onze contactloze betalingsoplossing, beschermd met pci-geaccrediteerde beveiliging op hoog niveau. Het is ondersteund door CreditCall en Elavon, regelmatig bijgewerkt om de functionaliteit te vergroten en het omvat Apple- en Samsung-betaling. Through Gebruik SmartContact op zichzelf–service machines, de klant wil binnen 48 uur geld op hun bankrekening ontvangen, met laag transactiekosten of Gemiddeld 1,4%.

Het Vianet Customer Experience-team staat altijd voor u klaar om eventuele problemen op te lossen met uw machine of apparaten. Vianet heeft ook een eigen helpdeskwebsite die klanten 24 uur per dag toegang biedt tot installatie- en probleemoplossingsgidsen, veelgestelde vragen en ‘how to’-video’s, om ingenieurs te helpen bij het oplossen van problemen buiten kantooruren, dus perfect geplaatst om met klanten op meerdere werkplekken te werken.Het customer experience team zet zich ook in om taalbarrières te overwinnen en met Caffia samen te werken op internationaal niveau in heel Europa.

George Hardwick, Sales Director van Caffia , heeft de volgende verklaring afgelegd over hun samenwerking met Vianet:

“Hier bij Caffia Coffee Group heeft het Vianet-systeem onze klanten toegang gegeven tot een toonaangevend contactloos betalingssysteem met de extra voordelen van telemetrie. Telemetrie geeft onze klanten op afstand inzicht in alle gegevens die ze nodig hebben, inclusief de huidige status van hun koffieapparatuur. Dit alles in een betaalbaar en technologisch geavanceerd pakket!“

Als u meer wilt weten over de end-to-end oplossing en SmartContact-betaalmethode van Vianet , kunt u contact met ons opnemen via info@vianetplc.com of onze website bezoeken op www.vianetplc.com

De consument van vandaag is tijdarm en steeds meer op zoek naar snellere transacties. Mensen zijn eraan gewend geraakt om dingen online te kopen met een klik op de knop en deze gewoonte verandert de manier waarop ze aankopen doen in de detailhandel – vooral gemaksaankopen, zoals eten en drinken.

De toenemende populariteit van snelle transacties en directe aankopen is sterk beïnvloed door de opkomst van online winkelen waarbij klanten met één klik op de knop kunnen krijgen wat ze willen. Vorig jaar alleen al werd £ 133 miljard online uitgegeven bij Britse retailers – dat is £ 18 miljard meer dan het voorgaande jaar!

Uit ons laatste onderzoek is gebleken dat het aantal consumenten dat contactloos betalen gebruikt om te betalen voor een lunch die £ 5 of minder waard is, het afgelopen jaar met 300% is gestegen. [1] Grab and go contactloze aankopen zijn in opkomst en de vending-industrie moet opletten.

Uit het diepgaande onderzoek bleek ook dat 63% van de mensen zou overschakelen op contactloos betalen als het beschikbaar was op een automaat, waarbij 40% van degenen zei dat dit was omdat het de transactie sneller zou maken.

De snelle toename van contactloze kaarten en de toegenomen acceptatie in winkels heeft onvermijdelijk geleid tot stijgende verwachtingen van consumenten over de mogelijkheid om contactloos betalen te gebruiken waar en wanneer ze ook gaan, vooral voor laaggeprijsde artikelen en dagelijkse gemaksaankopen.

Dit biedt een gouden kans voor verkoopautomaten om de verkoop te stimuleren door een robuuste, snelle betalingstransactie te bieden die de barrières tussen de klant die een impulsaankoop doet, vermindert. Dit zal niet alleen de klantreis soepeler maken en een plezierige ervaring creëren, maar het zal ook herhalingsaankopen stimuleren.

[1] Vianet. (2017, 01 25). Consumentenonderzoek naar verkoop op een evenredig representatief panel van 2000 Britse consumenten. Gember onderzoek.