Archives
Voor bedrijfseigenaren is Data Insight de sleutel tot het maken van positieve vooruitgang en weloverwogen beslissingen. SmartVend geeft u toegang tot alle informatie die u nodig hebt om uw verkoopautomaten te optimaliseren en uw omzet te verhogen terwijl u al uw kosten beheert.
Nu COVID-19 elk bedrijf ertoe aanzet om deze moeilijke tijden te overwinnen, is het belangrijker dan ooit voor bedrijven om al hun middelen te gebruiken om hun prestaties te verbeteren. Een van de belangrijkste bronnen waarmee rekening moet worden gehouden, is Data Insight. Met een onvoorspelbare toekomst hebben bedrijfseigenaren alle ondersteuning nodig die ze kunnen krijgen om weloverwogen beslissingen te nemen en zich aan te passen aan de nieuwe trends. Door u in staat te stellen al deze taken uit te voeren, is Data Insight een cruciale factor bij het minimaliseren van de potentiële schade die COVID-19 uw bedrijf kan veroorzaken.
Als verkoopautomaatoperator is een van de grootste uitdagingen het hebben van de tijd en middelen om al uw machines te bewaken, van verkooptrends en voorraadniveaus tot technische misfuncties. SmartVend, de nieuwste softwarerelease van Vianet, kan u een verbeterde bewaking bieden, zodat u snel kunt reageren op de prestaties van uw machine en snel technische problemen kunt aanpakken, de routeplanning kunt verbeteren, extra kosten voor onnodige voorraadvullingen kunt vermijden en tijd kunt besparen door onnodige machine-engineeringbezoeken te doen.
Door zijn eenvoudige functionaliteit en beknopte rapportage biedt SmartVend u een beter inzicht in de gegevens van uw machines, biedt het u een beter inzicht in hun prestaties en helpt het u bij het vaststellen van de belangrijkste gebieden die moeten worden verbeterd en onmiddellijk actie ondernemen om uw winst te verhogen en de efficiëntie van uw machines te verhogen. Bovendien stelt het u in staat om nieuwe betalingssystemen te adopteren, waaronder contactloos betalen en NFC (Near Field Communication) samen met interactieve verkooptechnologieën.
Hoe SmartVend u kan helpen om uw verkoop- en machineactiviteiten te optimaliseren:
1. BEKIJK EN REAGEER OP DE PRESTATIES VAN UW MACHINE
De rapporten Verkoop- en prestatie-inzicht bieden u bruikbare gegevens die aangeven welke machines ondermaats presteren om u te helpen machinetrends te identificeren en goed geïnformeerde beslissingen te nemen.
2. KRIJG SNEL TOEGANG TOT GEDETAILLEERDE MACHINE-INFORMATIE
Machine-informatie geeft u een snel en gedetailleerd inzicht in de gegevens van uw machine en onthult informatie in termen van open tickets, signaalsterkte en verkoopgegevens die vervolgens kunnen worden ingezoomd, gefilterd en geëxporteerd van regio’s naar individuele machines. De gegenereerde overzichten zullen verkooppatronen benadrukken om trendanalyses te vergemakkelijken.
3. BESPAAR TIJD EN GELD DOOR ALLEEN MACHINES TE BEZOEKEN DIE UW AANDACHT NODIG HEBBEN
Met de capaciteit om uw inventaris voor elke machine te controleren, kan de planningskaart van SmartVend een ‘ophaallijst’ genereren op basis van uw voorraadniveaus, waardoor u geen extra aankopen hoeft te doen en niet-vereist geld hoeft uit te geven.
4. RICHT U PROACTIEF OP TECHNISCHE WERKZAAMHEDEN OM TE VOORKOMEN DAT PROBLEMEN WEGGAAN VAN REACTIEVE SERVICEOPROEPEN
De operationele rapporten van SmartVend bieden regelmatig informatie over de prestaties van uw machines en helpen u bij het identificeren van en reageren op eventuele technische problemen. Door u individueel te kunnen richten op die machines die technische ondersteuning nodig hebben, bespaart u tijd en voorkomt u extra kosten.
Al deze prestaties
in het SmartVend-portaal kunnen uw winstgevendheid en de operationele efficiëntie van uw machines verhogen en zullen u en uw klanten meer tevredenheid brengen, waardoor u een beter beheer van uw kosten krijgt en uw omzet verhoogt.
Joanne Vinton-Bullwinkel, Head of Customer Experience van Vianet: “SmartVend gaat niet alleen over het samenbrengen van de beste functionaliteit van onze bestaande platforms in één cloudgebaseerde oplossing, maar meer een kans om echt te luisteren naar wat onze klanten nodig hebben.
We recyclen hier geen oude ideeën, we bouwen aan een toekomstbestendige oplossing die niet alleen bedrijfsefficiëntie voor onze operators oplevert, maar ook onschatbaar inzicht in de manier waarop de industrie werkt, waardoor onze klanten de vele kansen die de komende jaren zullen bieden, kunnen maximaliseren.”
Alle vragen en problemen die u tegenkomt, worden efficiënt beantwoord door onze toegewijde helpdesk voor technische ondersteuning die de reputatie heeft technische problemen van onze klanten snel op te lossen.
De SmartVend portal is nu live gegaan naar onze bestaande VendExpert klanten. Klanten krijgen ook toegang tot onze gloednieuwe Smart Academy Training Portal die gebruikers videotraining en handleidingen biedt over hoe ze door SmartVend kunnen navigeren.