Archives

Go Vending is een leverancier van automaten voor de dranken- en snackssector in Schotland.

(Go Vending’s automaten in-situ met Vianet’s SmartContact geïnstalleerd)

Vianet’s oplossing voor contactloos betalen, telemetrie en data-inzicht heeft zowel geleid tot een toename van de verkoop als een meetbare verlaging van de kosten voor Go Vending. Ze blijven een positieve ervaring en onschatbare service ontvangen als vianet-klant.

Lees meer door op de onderstaande afbeelding te klikken om onze strategische samenwerking met Go Vending in meer detail te lezen.

 

 

Als u meer wilt weten over hoe onze producten en diensten de prestaties van uw vendingbedrijf kunnen transformeren, bekijk dan onze Vending Solutions.

Bij Vianet zijn we trots om de lancering van ons allereerste webinar aan te kondigen:

Kracht door de pandemie: de waarde van data-inzicht in een wereldwijde pandemie

In dit evenement zullen Vianet en hun gastsprekers bespreken hoe data-inzicht essentieel is voor bedrijven om hun weg te plannen en te navigeren door dit uitdagende klimaat.

De toekomst is onzekerder dan ooit en bedrijven moeten tactisch zijn in het gebruik van middelen en gegevensinzichten om de aanhoudende wereldwijde pandemie te doorstaan.

 

Gegevens zijn van vitaal belang voor het identificeren van trends, vereisten en het aanpassen aan veranderingen, waardoor u inzicht krijgt in uw bedrijf dat het verschil kan maken om efficiënt te werken in onvoorspelbare tijden. Data Insight geeft operators de mogelijkheid om terug te kijken op hun prestaties en verkopen in belangrijke periodes en te zien wat kan worden aangepast om de winst te maximaliseren en verlies te minimaliseren.

 

Vianet en speciale gasten zien hoe Data Insight het belangrijkste ingrediënt is om stabiliteit en efficiëntie in uw bedrijf te garanderen terwijl we deze aanhoudende pandemie voor de langere termijn navigeren.

 

Een van de gastsprekers van dit evenement is onze Managing Director, Rob Little. Onze gastsprekers van wereldwijd erkende merken worden binnenkort ook aangekondigd.

We zouden het leuk vinden als u op ^{dinsdag 8 december} bij ons komt voor deze informatieve sessie over data-inzicht in de huidige tijd.

Om u aan te melden voor ons webinar, kunt u toegang krijgen tot het onderstaande evenement:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

De toekomst is onzekerder dan ooit en bedrijven moeten tactisch zijn in het gebruik van middelen en gegevensinzichten om de aanhoudende wereldwijde pandemie te doorstaan.

Vianet heeft de impact gezien die dit heeft gehad op verkoopautomaten en onbeheerde bedrijven in verschillende industrieën, en met de tweede golf van COVID-19 die het VK en Europa treft, heeft de mensheid nog een lange weg te gaan voordat ze dit obstakel volledig kan overwinnen. Bedrijven hebben nu geen andere keuze dan zich aan te passen met langetermijnoplossingen om de obstakels die de pandemie opwerpt op zowel operationeel als commercieel niveau te bestrijden.

Vianet heeft tijdens de pandemie belangrijke trends kunnen identificeren op basis van hun data-inzicht die de verandering in het betalingsgedrag in de vendingsector echt benadrukken. Het gebruik van contactless over contant geld is omhooggeschoten, en dit is waarschijnlijk te wijten aan zowel hygiëne als gemak.

In het landgoed van Vianet zag januari 2020 gemiddeld 50% van de automatentransacties contactloos zijn, met een stijging van de totale verkoop tot 30% sinds deze operators contactloze lezers op hun automaten installeerden.

In 9 maanden, tot en met oktober, bleven deze cijfers stijgen bij automaten die nog steeds actief werden gebruikt tijdens de pandemie, met een sterke stijging in juni met maximaal 68% van de verkooptransacties kwam van contactloze betaalapparaten en dit bleef tot oktober in de hoge jaren 60. Deze versnelde stijging van maximaal 18% sinds het begin van de pandemie illustreert echt de voortdurende verschuiving in het consumentengedrag.

Caffia Coffee Group werkte onlangs samen met Vianet op zoek naar een oplossing voor hun klanten om hen te helpen bij het bieden van een veilige en hygiënische betaalmethode voor hun koffiemachines, waarbij het contact met de machine zoveel mogelijk wordt geminimaliseerd om de verspreiding van het virus te voorkomen.

Ze wilden graag samenwerken met een leverancier die hen een alles-in-één oplossing kon bieden, dus Vianet was de perfecte match met een toegewijd ondersteuningsteam en inzicht in hun machineprestaties met telemetrie, evenals een duurzamere contactloze betaalmethode.

Gegevens zijn van vitaal belang voor het identificeren van trends, vereisten en het aanpassen aan veranderingen, waardoor u inzicht krijgt in uw bedrijf dat het verschil kan maken om efficiënt te werken in onvoorspelbare tijden. Data Insight geeft operators de mogelijkheid om terug te kijken op hun prestaties en verkopen in belangrijke periodes en te zien wat kan worden aangepast om de winst te maximaliseren en verlies te minimaliseren.

Tchibo heeft onlangs samengewerkt met Vianet om precies dit te doen.

“De telemetriediensten van Vianet stellen ons in staat om onze machineprestaties te monitoren om onze bedrijfsefficiëntie te verbeteren. Met de toevoeging van contactloos betalen voor een snelle, hygiënische betalingsoptie voor onze klanten, zijn deze diensten van onschatbare waarde geweest, vooral in het huidige klimaat.” David Mackie, Coffee Systems Development Manager bij Tchibo & Matthew Algie.

J&K Ross, specialist op het gebied van gezondheids- en veiligheidskleding, heeft ook samengewerkt met Vianet met een interessante benadering van verkoop tijdens de pandemie om de verspilling van PBM-distributie voor bedrijven te beheersen en te helpen verminderen.

“De Vianet-telemetrie op onze PBM-automaten werkt om vele redenen voor onze klanten. In de eerste plaats vinden ze het echter leuk dat er controle is over de PBM’s die op locatie worden gebruikt en dit kan worden verfijnd tot functiespecifieke rollen. Er is ook het voordeel van het bijhouden van gegevens en werknemers hebben 24/7 toegang tot PBM’s.” Jason Robinson, Key Account Manager, J&K Ross.

In november lanceerde Vianet hun nieuwe Data Insight Portal, SmartVend, voor bestaande VendExpert-klanten, met een verbeterd inzichtplatform, waardoor hun bedrijf en gegevens transparanter worden.

 

Vianet organiseert hun eigen GRATIS webinar ‘Power Through the Pandemic: The Value of Data Insight in a Global Pandemic’, op dinsdag 8 december om 12:00 uur GMT.

Met speciale gastsprekers uit de branche zal het webinar bespreken hoe Data Insight u kan helpen om uw onbeheerde bedrijf zo efficiënt mogelijk te runnen. Kijk op de sociale kanalen van Vianet om u te registreren en meer te weten te komen.

Voor bedrijfseigenaren is Data Insight de sleutel tot het maken van positieve vooruitgang en weloverwogen beslissingen. SmartVend geeft u toegang tot alle informatie die u nodig hebt om uw verkoopautomaten te optimaliseren en uw omzet te verhogen terwijl u al uw kosten beheert.

Nu COVID-19 elk bedrijf ertoe aanzet om deze moeilijke tijden te overwinnen, is het belangrijker dan ooit voor bedrijven om al hun middelen te gebruiken om hun prestaties te verbeteren. Een van de belangrijkste bronnen waarmee rekening moet worden gehouden, is Data Insight. Met een onvoorspelbare toekomst hebben bedrijfseigenaren alle ondersteuning nodig die ze kunnen krijgen om weloverwogen beslissingen te nemen en zich aan te passen aan de nieuwe trends. Door u in staat te stellen al deze taken uit te voeren, is Data Insight een cruciale factor bij het minimaliseren van de potentiële schade die COVID-19 uw bedrijf kan veroorzaken.

Als verkoopautomaatoperator is een van de grootste uitdagingen het hebben van de tijd en middelen om al uw machines te bewaken, van verkooptrends en voorraadniveaus tot technische misfuncties. SmartVend, de nieuwste softwarerelease van Vianet, kan u een verbeterde bewaking bieden, zodat u snel kunt reageren op de prestaties van uw machine en snel technische problemen kunt aanpakken, de routeplanning kunt verbeteren, extra kosten voor onnodige voorraadvullingen kunt vermijden en tijd kunt besparen door onnodige machine-engineeringbezoeken te doen.

Door zijn eenvoudige functionaliteit en beknopte rapportage biedt SmartVend u een beter inzicht in de gegevens van uw machines, biedt het u een beter inzicht in hun prestaties en helpt het u bij het vaststellen van de belangrijkste gebieden die moeten worden verbeterd en onmiddellijk actie ondernemen om uw winst te verhogen en de efficiëntie van uw machines te verhogen. Bovendien stelt het u in staat om nieuwe betalingssystemen te adopteren, waaronder contactloos betalen en NFC (Near Field Communication) samen met interactieve verkooptechnologieën.

 

Hoe SmartVend u kan helpen om uw verkoop- en machineactiviteiten te optimaliseren:

 

1. BEKIJK EN REAGEER OP DE PRESTATIES VAN UW MACHINE

De rapporten Verkoop- en prestatie-inzicht bieden u bruikbare gegevens die aangeven welke machines ondermaats presteren om u te helpen machinetrends te identificeren en goed geïnformeerde beslissingen te nemen.

 

2. KRIJG SNEL TOEGANG TOT GEDETAILLEERDE MACHINE-INFORMATIE

Machine-informatie geeft u een snel en gedetailleerd inzicht in de gegevens van uw machine en onthult informatie in termen van open tickets, signaalsterkte en verkoopgegevens die vervolgens kunnen worden ingezoomd, gefilterd en geëxporteerd van regio’s naar individuele machines. De gegenereerde overzichten zullen verkooppatronen benadrukken om trendanalyses te vergemakkelijken.

 

3. BESPAAR TIJD EN GELD DOOR ALLEEN MACHINES TE BEZOEKEN DIE UW AANDACHT NODIG HEBBEN

Met de capaciteit om uw inventaris voor elke machine te controleren, kan de planningskaart van SmartVend een ‘ophaallijst’ genereren op basis van uw voorraadniveaus, waardoor u geen extra aankopen hoeft te doen en niet-vereist geld hoeft uit te geven.

 

4. RICHT U PROACTIEF OP TECHNISCHE WERKZAAMHEDEN OM TE VOORKOMEN DAT PROBLEMEN WEGGAAN VAN REACTIEVE SERVICEOPROEPEN

De operationele rapporten van SmartVend bieden regelmatig informatie over de prestaties van uw machines en helpen u bij het identificeren van en reageren op eventuele technische problemen. Door u individueel te kunnen richten op die machines die technische ondersteuning nodig hebben, bespaart u tijd en voorkomt u extra kosten.

 

Al deze prestaties in het SmartVend-portaal kunnen uw winstgevendheid en de operationele efficiëntie van uw machines verhogen en zullen u en uw klanten meer tevredenheid brengen, waardoor u een beter beheer van uw kosten krijgt en uw omzet verhoogt.

Joanne Vinton-Bullwinkel, Head of Customer Experience van Vianet: “SmartVend gaat niet alleen over het samenbrengen van de beste functionaliteit van onze bestaande platforms in één cloudgebaseerde oplossing, maar meer een kans om echt te luisteren naar wat onze klanten nodig hebben.

We recyclen hier geen oude ideeën, we bouwen aan een toekomstbestendige oplossing die niet alleen bedrijfsefficiëntie voor onze operators oplevert, maar ook onschatbaar inzicht in de manier waarop de industrie werkt, waardoor onze klanten de vele kansen die de komende jaren zullen bieden, kunnen maximaliseren.”

Alle vragen en problemen die u tegenkomt, worden efficiënt beantwoord door onze toegewijde helpdesk voor technische ondersteuning die de reputatie heeft technische problemen van onze klanten snel op te lossen.

De SmartVend portal is nu live gegaan naar onze bestaande VendExpert klanten. Klanten krijgen ook toegang tot onze gloednieuwe Smart Academy Training Portal die gebruikers videotraining en handleidingen biedt over hoe ze door SmartVend kunnen navigeren.