7 juli 2017, Aanbevolen
Er wordt voorspeld dat driekwart van de betalingen in 2025 contant en biljetvrij zal zijn[1]. Contant geld is niet langer koning, met ons laatste onderzoek waaruit blijkt dat meer dan de helft van de mensen gelooft dat rondscharrelen voor verandering verouderd is in 2017. [2]
Uit het uitgebreide onderzoek, dat werd uitgevoerd door een proportioneel representatief panel van 2.000 consumenten, bleek ook dat bijna twee derde (63%) van de mensen bereid zou zijn om over te schakelen naar contactloos betalen in vending als het beschikbaar was. De belangrijkste reden die consumenten gaven om over te stappen, was dat ze geen verandering hoefden te vinden.
De omslag in denken is tekenend voor een bredere consumententrend van digitaal en virtueel eigendom. We bezitten geen films meer, we hebben Netflix; we luisteren niet naar cd’s, we hebben een iTunes-account; het natuurlijke verlengstuk van dit consumentengedrag is dat we geen contant geld meer gebruiken, maar contactloos betalen accepteren.
Verkoopautomaten die de overstap hebben gemaakt, plukken nu al de vruchten van een hogere prijs en meer transacties. Wanneer een contactloze betaaloplossing is toegevoegd aan een vending unit, blijkt uit gegevens uit onze nalatenschap dat de gemiddelde waarde van een transactie met 7% stijgt tot 94p. Het inzicht benadrukte ook dat het aantal contactloze transacties in automaten tussen augustus 2016 en februari 2017 met 61% is toegenomen.
De vending-industrie is sterk verstrengeld met contant geld als betaalmiddel, maar we zien steeds vaker dat slimme operators ons benaderen voor een betalingsoplossing die hun bedrijf toekomstbestendig maakt. Blijf niet in de kou staan.
[1] Een cashloze toekomst. (2017, 01 24). Opgehaald van Trend Monitor: https://trend-monitor.co.uk/a-cashless-future/
[2] Vianet. (2017, 01 25). Consumentenonderzoek naar verkoop op een evenredig representatief panel van 2000 Britse consumenten. Gember onderzoek.
