21 mei 2020, Aanbevolen
Cash is lange tijd koning geweest in de Vending-markt. Hoera, met innovatie in contactloze betalingstechnologie en de overeenkomstige groei in consumentenacceptatie, is het momentum gestaag gegroeid naar een tijd in de nabije toekomst waarin de meerderheid van de automaten alleen contactloos betalen aanneemt.
Dat was in een wereld vóór COVID-19, een wereldwijde crisis zoals weinigen van ons hebben meegemaakt en niemand ooit nog zal willen ervaren. Hoewel werd voorspeld dat het gebruik van contant geld de komende jaren zou afnemen, heeft COVID-19 katalysesed een versnelling in deze daling, voornamelijk als gevolg van bevindingen van wetenschappers dat ‘geïnfecteerd’ geld de overdracht van de ziekte van mens op mens veroorzaakte.
LINK ATM heeft sinds begin maart wekelijks consumentenonderzoek gedaan met YouGov om te begrijpen hoe winkelgewoonten en contante betalingen zijn veranderd tijdens de COVID-19-pandemie. De conclusies zijn grimmig voor retail- en horecadiensten waar nog steeds een afhankelijkheid is van contante betaling. Naast de naar schatting 50% van de consumenten die geen contant geld meer bij zich hebben, wijzen de bevindingen op een verdere significante verschuiving in het gebruik van contactloos betalen door de 50% van de consumenten die nog steeds contant geld bij zich hebben.
Bron: LINK ATM
To persoonlijk risico minimaliseren en verdere overdracht van het virus te voorkomen, gebruikten meer consumenten dan ooit contactloos tijdens de pandemie. Met dat gedrag dat de afgelopen maanden stevig is ingeburgerd, is het onwaarschijnlijk dat het terugkomt naar contant geld. De autoriteiten speelden ook hun rol door de limiet voor contactloos betalen te verhogen van £ 30 naar £ 45 op 1e April 2020. Dus consumenten aanmoedigen om te kiezen voor contactloze transacties in plaats van contant geld te overhandigen.
Stephen Jones, chief executive van UK Finance: “De betalingsindustrie heeft nauw samengewerkt met retailers om de contactloze betalingslimiet te kunnen verhogen om klanten te helpen met hun winkelen op dit kritieke moment voor het land.
“Dit geeft meer mensen de keuze om te kiezen voor de snelheid en het gemak van het kopen van goederen met behulp van hun contactloze kaart, waardoor wachtrijen bij de kassa worden verminderd.”
Hoewel het verhogen van de bestedingslimiet op zich misschien niet bevorderlijk is voor voor verkoop zal het een positieve en blijvende verandering in het consumentengedrag bevorderen en attitudes. In tern zal dat uiteindelijk de adoptie versnellen. of contactloos betalen voor zover het de facto betaalmethode wordt voor alle transacties. Hard cash in zijn huidige vorm zal simpelweg niet in staat zijn om deze fundamentele verschuiving in consumentengedrag te overleven.
wijzen ‘dirty cash’ af – met contactloos als duidelijke winnaar
AFBEELDING CREDIT: REUTERS / DADO RUVIC
In een recente mastercard-enquête gericht op de gevolgen van de coronaviruspandemie, 82% van de respondenten wereldwijd ziet contactloos nu als de schonere manier om te betalen. 74% geeft aan dat ze ook na de pandemie contactloos zullen blijven betalen. Sommigen vermeden zelfs het opnemen of afhandelen van potentieel vuile cash allemaal samen, met ATM-transacties die met meer dan 60% daalden sinds de lockdown begon.
Tegenwoordig zijn consumenten bang vanwege de bezorgdheid dat de verwerking van contant geld vies is en kan een andere manier zijn waarop COVID-19 kan worden overgedragen en verspreid. De detailhandel heeft deze hysterie geaccentueerd met veel winkels en supermarkten die weigeren contante betalingen te accepteren en alleen kaarttransacties aan te bieden.
“Ik weet dat veel verkopers borden plaatsen op het verkooppunt, ‘Gebruik contactloos’,
zei Linda Kirkpatrick, een Mastercard Executive die werkt met banken en kredietverenigingen.
Bron: Mastercard
Deze verandering in het
gedrag van de consument en de houding ten opzichte van contant geld,
in combinatie met
gezamenlijke inspanningen van detailhandelaren en banken om consumenten in de richting van contactloos betalen te drijven
,
heeft grote gevolgen voor de verkoop. Automaten met contant geldbetaling zullen voor de overgrote meerderheid van de bevolking steeds onbruikbaarder worden.
Vianet Smart Machines biedt een innovatieve
end-to-end
contactloze betaaloplossing voor geautomatiseerde retail-, vending- en
selfservicemachines.
Terwijl contactloos betalen consumenten een schone, flexible en betaaloptie met een laag risico, het voordeel voor leveranciers van het gebruik van deze technologie kan niet worden onderschat. Machines uitgerust met contactloos betalen regelmatig ervaren verhoogde de omzet, met een overeenkomstige groei van de winstgevendheid van machines en een aanzienlijke verbetering van de operationele kasstroom.
Managing Director van Smart Machines, Rob Little zei: “Vergis je niet, deze pandemie is een serieuze wake-up call voor een industrie die afhankelijk is van contante betalingen.. TDe gevolgen zijn groot in die zin dat we nu worden geconfronteerd met de mogelijkheid dat de levensvatbaarheid van bedrijven wordt bedreigd door te weinig consumenten die contant geld bij zich hebben en te veel machines die niet zijn uitgerust om enige andere vorm van betaling dan contant geld te accepteren. Als dat is niet een uitdaging genoeg Prognose, wanneer veel operators Vereist cash om deze crisis te overleven het was opgesloten in machines in klantpanden die niet toegankelijk waren. Gezien het feit dat wetenschappelijke experts voorspellingen doen verdere uitbraken van het virus in de winter en daarna, het is van cruciaal belang dat leveranciers zo goed mogelijk voorbereid zijn op dat scenario. De oplossing van de industrie is bedoeld om zich snel aan te passen aan deze krachtige verschuiving in consumentengedrag en de dreiging van toekomstige uitbraken te beperken door automaten uit te rusten met contactloze betaalmogelijkheden“
De vending-industrie heeft een enorm potentieel om te gedijen van deze pandemie door positief in te spelen op veranderend consumentengedrag. Contactless betaling zal spelen een cruciale rol in die reactie, omdat het zowel de consument als de verkoper ten goede komt. Simpel gezegd, er is geen neerwaarts risico en met het geld van contactloze transacties beschikbaar in uw bank in een kwestie van dagen, dat kan alleen maar een sterker en robuuster bedrijf betekenen.
Feiten rond de revolutie van contactloos betalen. bron: UK Finance. www.ukfinance.org.uk.
JW Vending zijn het bewijs van de hervolutie van contactloos betalen in de vending-industrie en het succes van vianet’s Smart Machiness oplossing. JW Verkoop’s Chris Worgan zei: “We gebruiken Vianet al bijna 4 jaar. Hun product is van onschatbare waarde voor ons geweest en we zien enorme winsten omdat contactloze betalingen dramatisch blijven stijgen. In de afgelopen 4 maanden alleen al hebben we een volledige verandering in de betaling gezien – met bijna twee derde van onze verkopen die nu worden gedaan via contactloze transacties. Bovendien zijn we altijd onder de indruk geweest van hun uitzonderlijke klantenservice en deskundige vertegenwoordigers.”
Vianet biedt een end-to-end oplossing het aanbieden van zowel datacommunicatie als contactless betalen. Terfgenaam Smart Machiness producten omvatten hun vitel™ NANO telemetrie-apparaat, dat werkt in combinatie met Vianet-services om real-time beheer van Smart-machines te bieden. Dit extraheert gegevens elektronisch uit de machinecontroller en draagt deze gegevens met regelmatige tussenpozen over naar het Vianet-hostssysteem via een mobiele netwerkverbinding, waardoor customer-specifieke rapporten kunnen vervolgens worden bekeken via een beveiligde website. vitel™ NANO ondersteunt de werking als een MDB Cashless System dat in harmonie werkt met de Vianet Contactless betaaloplossing.
Met hun eigen interne engineering- en ondersteuningsteam, het opzetten en installeren van deze producten in bestaande automaten, evenals nieuwe machines kan niet eenvoudiger. De contactloze betalingsoplossing is compatibel met alle grote fabrikanten van verkoopautomaten en is een PCI-geaccrediteerde oplossing die veilige bescherming biedt van de geld- en kaarthoudergegevens van de operator en de klant.
Ikngeïnteresseerd om meer te weten te komen? Slimme machines aangedreven door Vianet kan uw verkoopbedrijf vooruit helpen en u helpen verhoog uw inkomsten. Spreek vandaag nog met ons
