De telemetriediensten van Vianet stellen ons in staat om onze machineprestaties te monitoren om onze bedrijfsefficiëntie te verbeteren. Met de toevoeging van contactloos betalen dat een snelle, hygiënische betalingsoptie voor onze klanten biedt, zijn deze diensten van onschatbare waarde geweest,
zeker in het huidige klimaat.

Bij Mount Charles hadden we een aantal zeer specifieke behoeften om een contactloze betalingsoplossing te ontwikkelen met een verhoogde bestedingslimiet, die efficiënt zal werken met automaten in de transportsector die COVID-testkits uitdelen.

Onze voorkeursleverancier, Vianet, heeft een fantastisch niveau van ondersteuning en service geleverd voor het project. Vianet heeft gewerkt aan strakke deadlines en bood een snelle doorlooptijd, het ontwikkelen en testen van nieuwe firmware die geschikt is voor het doel. Ze hebben ons het volste vertrouwen gegeven om deze automaten soepel uit te rollen op luchthavens in Noord-Ierland, met een voldoende en hygiënische kaartbetalingsoplossing.

We gebruiken Vianet al bijna 4 jaar. Hun product is van onschatbare waarde voor ons geweest. We zien enorme winsten omdat contactloos betalen dramatisch blijft stijgen. Alleen al in de afgelopen 4 maanden hebben we een volledige verandering in betalingen gezien – met bijna twee derde van onze verkopen die nu worden gedaan via contactloze transacties. Bovendien zijn we consequent onder de indruk van hun uitzonderlijke klantenservice en deskundige vertegenwoordigers.

Onze 3-weg relatie met Vianet, met behulp van hun Master MID & met hardware levering van Liquidline, onze koffie en vending governance efficiëntie zijn naar het volgende niveau gegaan; een aanvulling op de nieuwste touchless selectietechnologieën op de verkoopautomaten. Tijdens COVID-19 heeft dit noodzakelijk geweest.

Het Vianet-systeem heeft onze klanten toegang gegeven tot een toonaangevend contactloos betalingssysteem met de extra voordelen van telemetrie. Telemetrie geeft onze klanten op afstand inzicht in alle gegevens die ze nodig hebben, inclusief de huidige status van hun koffieapparatuur. Dit alles in een betaalbaar en technologisch geavanceerd pakket!