LANCIO DI NUOVE FUNZIONALITÀ IN SMARTVEND

Vianet ha continuamente evoluto SmartVend come parte di un impegno continuo nei confronti dei nostri clienti per soddisfare le esigenze presenti e, soprattutto, future dei loro clienti e potenziali clienti. Nuove funzionalità sono state rilasciate all’inizio del 2022, tra cui la gestione della liquidità, la gestione patrimoniale e un sistema di allarme basato su ticket. Le ultime versioni offriranno inoltre ai clienti gli strumenti per essere proattivi e gestire efficacemente le loro proprietà.

Rob Thompson, Product Owner di SmartVend, ha dichiarato

“Mentre l’attenzione al miglioramento continuo è fondamentale per ogni decisione presa in Vianet, il vantaggio di lavorare in questo modo è stato dimostrato al meglio nelle modifiche che abbiamo apportato al modo in cui sviluppiamo i nostri prodotti. Che si tratti delle persone che abbiamo aggiunto al team o delle modifiche che abbiamo apportato ai processi, siamo in grado di fornire con successo come risultato e sappiamo che ciò che sta arrivando avrà un impatto positivo sul modo in cui i nostri clienti gestiscono le loro attività “.

I nuovi lanci in SmartVend includono…

SERVICE DASHBOARD – MIGLIORA LE PRESTAZIONI DELLA TUA AZIENDA

SmartVend sarà dotato di una nuovissima dashboard di servizio, che offrirà agli operatori del vending una visione in tempo reale delle prestazioni del sito / proprietà, contribuendo a garantire che i livelli di servizio siano mantenuti, i tempi di fermo macchina siano ridotti al minimo e che i clienti ricevano il miglior servizio possibile. La dashboard è stata progettata per adattarsi a configurazioni su misura che riflettono le priorità aziendali.

I widget personalizzabili forniscono informazioni utili sui problemi che contano di più per te e i tuoi clienti, dalle parti che richiedono rifornimento o visite che richiedono parti, alle visite di assistenza aperte e alle prestazioni della macchina.

Dalla redditività della macchina alle prestazioni dell’operatore, l’analisi basata sui dati sulle metriche chiave evidenzia le opportunità chiave per l’utente di aumentare l’efficienza operativa e massimizzare i ricavi.

COMUNICAZIONE SUL CAMPO – COLMARE IL DIVARIO TRA OFFICE E FIELD

SmartVend sarà dotato di uno strumento di “gestione rapida”, migliorando la comunicazione diretta tra il tuo ufficio e la forza lavoro sul campo tramite l’app SmartVend. I prompt possono essere impostati su macchine, siti e / o operatori e vengono attivati da ora / data o un evento, ad esempio, una lista di controllo settimanale del veicolo o un promemoria relativo a una politica “no nut” all’arrivo in un sito specifico.

Questa funzione completamente personalizzabile consente agli utenti di aggiungere azioni obbligatorie e non obbligatorie, note, avvisi, promemoria, richieste di informazioni (ad esempio chilometraggio di inizio o fine) e / o liste di controllo che gli operatori possono completare durante i loro percorsi. Questa nuova funzionalità includerà un report personalizzabile che fornirà agli utenti una chiara registrazione di ciò che è stato inviato o richiesto, quando è statoricevuto e come l’operatore ha risposto.

PERCORSI PIANIFICATI – PIANIFICAZIONE PROATTIVA CHE CONSENTE DI RISPARMIARE TEMPO PREZIOSO

Le rotte programmate offriranno agli utenti di SmartVend la possibilità di pianificare visite / percorsi ricorrenti in base al tempo, ai livelli delle scorte o alle soglie specifiche del cliente. Gli utenti avranno anche la possibilità di riassegnare i percorsi da un operatore all’altro in soli tre clic!

La funzionalità avanzata consente agli utenti di aggiungere foto e note alle visite di assistenza, insieme alle parti utilizzate e / o sostituite, contribuendo a una registrazione accurata sia dell’azione intrapresa dall’operatore che del costo della risoluzione del problema. Gli utenti possono anche monitorare i progressi rispetto alle pianificazioni per massimizzare i tempi di attività dell’operatore e ridurre al minimo l’impatto delle visite non pianificate, consentendo agli utenti di agire rapidamente in caso di problemi.

COSA SIGNIFICANO QUESTI LANCI PER I CLIENTI SMARTVEND?

I nuovi lanci offriranno ai clienti un toolkit più ampio per gestire la loro proprietà. I miglioramenti sono stati progettati per offrire agli utenti SmartVend maggiore flessibilità, maggiore efficienza e gli strumenti essenziali di cui hanno bisogno per massimizzare la redditività e l’efficienza della loro attività.

Matt Thornton, Client Director di Vianet , ha dichiarato

“I nostri clienti hanno comunicato con noi le loro esigenze e le loro esigenze e i nostri team tecnologici e di prodotto hanno lavorato duramente per fornire soluzioni efficaci che non solo combattono le esigenze quotidiane di questi operatori, ma li dotano di strumenti essenziali per portare avanti la loro attività nel futuro del vending”.

TRASFORMA IL TUO DISTRIBUTORE AUTOMATICO PER UN FUTURO SOSTENIBILE

Vianet si impegna a fornire prodotti che non solo supportino i propri clienti con le loro esigenze aziendali quotidiane, ma anche nel consentire la riduzione della loro impronta di carbonio e l’efficienza complessiva delle loro attività. SmartVend aiuta a facilitare questo attraverso l’evidenziazione di aree di consumo di carbonio evitabili e opportunità per ridurre i costi come il chilometraggio tra le visite, le dimensioni del furgone e le scorte trasportate.

Mentre lo strumento di gestione delle scorte di SmartVend viene utilizzato principalmente per garantire che le macchine siano ben fornite e che le opportunità di vendita siano massimizzate, offre anche informazioni che possono aiutare i nostri clienti a ridurre gli sprechi.

Inoltre, l’utilizzo delle informazioni sulle vendite dei prodotti per ottimizzare i planogrammi garantisce che le macchine siano rifornite con i prodotti
giusti
al momento giusto, trasformando uno strumento operativo in un modo per massimizzare la durata di conservazione del prodotto e ridurre al minimo gli sprechi. Qualcosa di semplice come spostare prodotti con una durata di conservazione più breve alle spirali ottimali in una macchina può migliorare significativamente i tempi di consegna e ridurre gli sprechi guidati dalla data di scadenza: una vittoria sia per le entrate che per il pianeta.

Il viaggio dal magazzino alla macchina evidenzia ulteriori opportunità per ridurre le emissioni di carbonio. Fattori come la velocità, la qualità della strada, il peso del carico e la distanza / frequenza del viaggio sono tutte “aree problematiche” che possiamo lavorare per migliorare, quando consideriamo l’impatto della nostra impronta di carbonio. L’utilizzo di picklist per garantire che gli operatori trasportino solo le scorte di cui hanno bisogno – riducendo immediatamente le emissioni di CO2 – combinato con la pianificazione del percorso “verde” e i dati di vendita in tempo reale, non solo evita viaggi non necessari, ma riduce anche significativamente sia il consumo di carburante che le emissioni.

COSA C’È DOPO?

Come parte del costante impegno di Vianet per il miglioramento continuo e strategico, a breve condivideremo i dettagli del nostro nuovo modulo finanziario e della suite API, garantendo una perfetta integrazione con fornitori di terze parti.

Mark Parry, direttore commerciale di Vianet, ha dichiarato

“Il futuro sembra promettente per il settore con il supporto e la flessibilità che otterranno con il sistema di gestione della distribuzione automatica basato su cloud di SmartVend e le sue funzionalità in continua evoluzione. Mentre espandiamo la nostra portata in tutta Europa e in nuovi verticali di vendita al dettaglio non presidiata, questa tecnologia e intuizione è fondamentale per qualsiasi operatore che cerchi di guidare la crescita dei profitti e migliorare l’efficienza all’interno della propria attività”.

Scopri di più su SmartVend qui.

Il portale di analisi dei dati SmartVend di Vianet è l’unica soluzione end-to-end IoT (Internet of Things) basata su cloud del settore per i mercati vending, caffè e vendita al dettaglio non presidiata.

Costruito attorno a una dashboard facile e intuitiva, il portale di approfondimento è progettato per ospitare una configurazione su misura che riflette le priorità dei clienti.

SmartVend include già una suite di reporting completa, analisi delle vendite dei prodotti e informazioni utili sui dati, con allarmi e avvisi macchina in tempo reale e un modulo di servizio di nuova concezione che offre preziose capacità operative.

Con oltre 34.000 dispositivi contactless e di telemetria attivi nel loro retail non presidiato attualmente connessi al portale di approfondimento, ci sono oltre 3.8m di sterline di vendite elaborate e 4 milioni di transazioni segnalate in remoto ogni mese su SmartVend. Questa tecnologia è anche testata e compatibile con oltre 200 modelli di distributori automatici.

Il team tecnologico di Vianet ha continuamente sviluppato SmartVend, evolvendo le sue offerte software all’interno del vending come parte di un impegno continuo per garantire che soddisfino le esigenze presenti e, soprattutto, future dei loro clienti e potenziali clienti.

Nel 2022, la fase 2 del piano di sviluppo SmartVend è attualmente in corso, tra cui diverse funzionalità nuove di zecca che offrono ai clienti un toolkit più ampio per gestire le loro risorse e macchine.

Questa settimana, il team ha rilasciato la fase 2.1 dello sviluppo che include le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti …

Gestione della liquidità
L’utilizzo dell’app SmartVend per scansionare i sacchi di contanti nel punto di raccolta riduce gli errori di input e consente una facile riconciliazione dei contanti. SmartVend Cash Management confronta i dati acquisiti sul campo / dalla macchina con quelli contati in ufficio, evidenziando eventuali discrepanze e rimuovendo la possibilità di perdita di entrate in ogni fase.

Gestione
patrimoniale La soluzione Asset Management di SmartVend offre visibilità in tempo reale delle tue risorse; consentendo di monitorare e tenere traccia della loro posizione e stato durante tutto il loro ciclo di vita; garantendo un processo semplificato dall’ordine alla spedizione fino all’installazione e alla disattivazione.

Dashboard
dei biglietti La nuova Ticket Dashboard fornisce informazioni immediate sui potenziali problemi in tutta la tua proprietà che, se abbinata alle nostre fantastiche funzionalità di pianificazione del percorso, consente agli utenti di limitare qualsiasi potenziale perdita di entrate quando le cose vanno male, mentre le regole di chiusura automatica evitano inutili chiamate quando i problemi vengono risolti.

Guardando al 2022, ci saranno ulteriori rilasci in SmartVend sulla roadmap che arriveranno presto, tra cui una nuova dashboard di servizio, una pianificazione avanzata dei percorsi e un’integrazione finanziaria di terze parti.

Vianet è stata selezionata come finalista per i Tees Tech Awards di quest’anno in tre categorie di premi: “Azienda dell’anno”, “Innovazione digitale” e “Miglior progetto digitale”. Vianet è l’unica azienda tra i finalisti che sono stati selezionati per 3 premi.

I Tees Tech Awards sono un evento Tees Business in associazione con DigitalCity e Middlesbrough Digital, e la cerimonia di premiazione stessa si terrà presso l’Hardwick Hall Hotel giovedì 28 aprile. I premi riconoscono e celebrano le organizzazioni e gli individui che prosperano all’interno del settore digitale in rapida crescita della regione di Tees insieme alle aziende locali che guidano il loro business attraverso la trasformazione digitale.

Quasi 90 iscrizioni e nomination sono arrivate per i premi nelle 11 categorie, con gli sponsor che ora annunciano le loro scelte per le ultime tre per ogni premio.

Vianet ha visto una forte ripresa derivante dalla pandemia globale con la riapertura di ospitalità e pub, insieme a una buona crescita sia nelle vendite di nuove attività che di soluzioni di pagamento contactless nella loro divisione retail non presidiata. Innovativa e in continua crescita, Vianet si è evoluta e ha mostrato un forte potenziale durante i suoi 27 anni come azienda tecnologica su Teesside.

Azienda dell’anno

L’obiettivo di Vianet è quello di essere il leader riconosciuto nel fornire informazioni senza precedenti e informazioni fruibili che cambiano le regole del gioco per i clienti nei settori scelti. Oltre a questo, Vianet è orgogliosa di essere un’azienda di persone, creando opportunità di crescita e sviluppo per i propri dipendenti e per i loro clienti.

Con oltre 140 dipendenti, Vianet ha oltre 300 clienti in tutto il suo patrimonio tecnologico, tra cui diversi clienti blue-chip globali come Lavazza, Greene King, Compass Group, Atalian Servest, Coca-Cola e molti altri. Con oltre 250.000 dispositivi collegati alla piattaforma Vianet, insieme ad anni di esperienza e conoscenza, formano una potente tecnologia e capacità di intuizione che pochi possono eguagliare.

Innovazione digitale

Vianet è una società internet of things le cui piattaforme software e soluzioni sono specializzate nella fornitura di informazioni innovative sui dati, nella gestione remota delle risorse e nel pagamento contactless per i settori dell’ospitalità, dei distributori automatici, della vendita al dettaglio non presidiata, della ristorazione e dei carburanti. Con prodotti come la suite di reporting SmartInsight e il portale di insight SmartVend, Vianet fornisce dati unici e significativi ai clienti, comprese le aziende blue-chip, consentendo loro di prendere decisioni operative informate per aumentare i profitti, aumentare le vendite e creare efficienze.

Miglior progetto digitale

Con il settore del vending che sta attraversando un periodo di cambiamento, la piattaforma di analisi dei dati SmartVend di Vianet, combinata con le sue soluzioni di pagamento e telemetria contactless, offre l’unica soluzione IOT “end-to-end” basata su cloud del settore per i mercati vending, caffè e vendita al dettaglio non presidiata.

Costruito attorno a una dashboard semplice e intuitiva, SmartVend offre agli operatori del distributore automatico la possibilità di visualizzare i dati delle loro macchine sempre e ovunque.

Il software si sta dimostrando un grande successo. Ad esempio, Compass Group – la più grande azienda di ristorazione al mondo – ha identificato un aumento del 45% delle vendite medie mensili a seguito dell’installazione del pagamento contactless e della possibilità di rivedere i propri dati di vendita da remoto all’interno del portale SmartVend.

Vianet desidera augurare buona fortuna a tutti i suoi colleghi finalisti ai Tees Tech Awards di quest’anno.

Continua a controllare gli aggiornamenti sui nostri progressi.

Go Vending è un fornitore di distributori automatici per il settore delle bevande e degli snack con sede in Scozia.

(I distributori automatici di Go Vending in situ con SmartContact di Vianet installato)

La soluzione di pagamento contactless, telemetria e data insight di Vianet ha portato sia a un aumento delle vendite che a una riduzione misurabile dei costi per go vending. Continuano a ricevere un’esperienza positiva e un servizio inestimabile come cliente Vianet.

Scopri di più cliccando sull’immagine qui sotto per leggere più nel dettaglio la nostra partnership strategica con Go Vending.

Se desideri saperne di più su come i nostri prodotti e servizi possono trasformare le prestazioni della tua attività di vending, dai un’occhiata alle nostre soluzioni di vending.

JW Vending ha riconosciuto che cashless e contactless sono il futuro dei pagamenti e si è rivolta a Vianet per fornire loro una soluzione contactless economica e affidabile per supportarli nel fare questa transizione. Vianet offre una combinazione di soluzioni di pagamento contactless, telemetria e data insight a JW Vending, insieme a supporto e guida di esperti al fine di far crescere la propria attività. Con prodotti di alta qualità e tecnologia accessibile, Vianet continua a dimostrarsi preziosa per JW Vending mentre continua la sua partnership.

Scopri di più cliccando sull’immagine qui sotto per leggere il nostro case study in modo più dettagliato.

La comprensione dei dati è fondamentale per offrire ai nostri clienti l’opportunità di trasformare le loro prestazioni aziendali. La nostra piattaforma SmartVend offre funzionalità semplici, informazioni preziose e report concisi per migliorare la redditività e promuovere l’efficienza. Vianet ha lavorato duramente per far crescere la propria offerta di prodotti all’interno del vending come parte del nostro costante impegno per garantire che soddisfiamo le esigenze presenti e, soprattutto, future dei nostri clienti.

Il nostro team tecnologico dedicato ha una vasta esperienza nel settore e, dopo aver recentemente completato la seconda fase della Roadmap SmartVend, sta attualmente lavorando duramente al prossimo entusiasmante sviluppo del nostro viaggio. Le versioni più recenti di Vianet hanno visto l’introduzione di una soluzione integrata per la gestione delle scorte e del magazzino e sono orgogliosi di presentare ora l’app mobile SmartVend.

MASSIMIZZARE LE INFORMAZIONI SUL VENDING E L’EFFICIENZA OPERATIVA CON LA NUOVISSIMA APP MOBILE SMARTVEND

L’app mobile SmartVend fornirà ai clienti SmartVend funzionalità avanzate sul campo e un’esperienza più user-friendly. Lavorando in combinazione con la piattaforma SmartVend, l’app è progettata per consentire agli operatori e agli ingegneri di lavorare nel modo più efficiente e accurato possibile garantendo dati operativi accurati e aggiornati in ogni momento.

Richard Smith, Lead Software Engineer di Vianet, ha dichiarato:

“La nostra ultima versione di produzione a giugno ci ha visto consegnare un nuovissimo modulo di stock alla piattaforma, consentendo ai nostri clienti di gestire in modo più efficace le loro scorte in tutta la loro proprietà essendo in grado di tracciare un articolo dal magazzino fino alla macchina. La nostra prossima versione è prevista per questo mese e vedrà la consegna dell’app mobile SmartVend per dispositivi Android, migliorando ulteriormente la nostra capacità di raccogliere e analizzare i dati per i nostri clienti vending. Siamo molto entusiasti di lanciare questa app mentre continuiamo a lavorare sulla prossima fase di consegna per la piattaforma, che sarà un nuovo modulo di servizio.“

IN CHE MODO L’APP MOBILE SMARTVEND PUÒ AIUTARTI A OTTIMIZZARE LE OPERAZIONI DI VENDING E MACHINE

La nuovissima app garantirà la migliore esperienza possibile per i settori della vendita automatica e della vendita al dettaglio non presidiata. Fornisce ai clienti numerose efficienze migliorate, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

La possibilità di aggiornare i livelli di stock, contatore e cassa.
Aggiungi foto a una visita.
Gestire l’elenco giornaliero dei lavori; quali siti visitare, quali macchine rifornire ecc.
Lavora offline quando una connessione Internet non è disponibile.
Inventari completi e trasferimenti di scorte dal palmo delle loro mani.

Tieni gli occhi aperti per ulteriori funzionalità e prodotti mentre ci muoviamo attraverso il 2021. Il nostro team di customer experience è pronto e in attesa di assistere i clienti con qualsiasi domanda. Hanno video di formazione completi per l’app e il portale è ora disponibile sul nostro sito SmartAcademy.

Se desideri saperne di più su come la nostra piattaforma SmartVend può aiutarti a far progredire la tua attività di vending, contatta il nostro team oggi stesso.

Mentre navighiamo attraverso le restanti restrizioni sull’ospitalità e oltre, il nostro team Vianet ha partecipato ed esposto al nostro primo evento fisico in oltre 18 mesi. Siamo lieti di aver incontrato operatori e membri di fornitura mercoledì ^{7 e} giovedì ⁸ luglio 2021. Il Business Expo and Networking Golf Event di NIVO è stata un’importante opportunità per noi di discutere i nostri prodotti e servizi preparati lo scorso anno.

Fondata oltre 30 anni fa, NIVO rappresenta gli operatori di distribuzione indipendenti nazionali con oltre 250 membri operatori e oltre 90 membri di fornitura (NIVO Group, 2021). Forniscono supporto e opportunità di networking nel settore della distribuzione automatica e fungono da organizzatori di questi eventi che si tengono ogni anno.

VIANET SI PREPARA PER IL RILASCIO DI PRODOTTI ENTUSIASMANTI NEI PROSSIMI MESI

Durante la prima giornata di expo e seminario, abbiamo avuto l’opportunità di mostrare i nostri prodotti allo stand con dispositivi demo dal vivo e parlare sia con gli operatori del vending che con i clienti. Recentemente, abbiamo rivelato la nostra roadmap SmartVend mentre la funzionalità si espande nel nuovo modulo di gestione delle scorte e nell’app mobile SmartVend nel prossimo futuro. Accanto alla visualizzazione di SmartMetrics e alla nostra attuale soluzione di pagamento contactless SmartContact, abbiamo dato un’anteprima di SmartContact Pro che arriverà presto. Il nuovissimo lettore di pagamenti contactless offrirà agli operatori del vending sia uno stile che funzionalità adatti alle loro esigenze aziendali.

Cole Little, Business Development Manager nella foto al Day 1 dell’evento seminariale di NIVO.

Ulteriori dettagli sulla nostra roadmap di prodotto sono stati trattati anche in un discorso di 5 minuti all’evento del seminario “Five Minutes of Fame”. Oltre ai nostri discorsi, ci sono state molte altre presentazioni e conferenze tenute da diverse aziende nel settore della distribuzione automatica, tra cui AVA, Coca Cola e Red Bull.

La nostra Marketing Manager, Rachel Little, ha dichiarato: “Questo è il primo evento fisico a cui siamo stati in grado di partecipare e la mia prima fiera con Vianet. È stato fantastico essere fuori e finalmente incontrare e socializzare con alcuni dei nostri clienti e contatti nel settore. È stato anche fantastico poter mostrare alcune delle cose eccitanti su cui Vianet ha lavorato duramente negli ultimi 2 anni”.

(DESTRA) James Dickson, Presidente e Mark Parry, Direttore Commerciale nella foto al Day 2 del Networking Golf Event di NIVO.

Nello stand Vianet, abbiamo anche offerto ai clienti delle goodie bag con i nostri volantini di prodotto, una nuova brochure e alcune palline da golf per l’evento del giorno successivo.

(IMMAGINE A SINISTRA) James Dickson, Cole Little e Mark Parry presso il nostro stand Vianet.

Nel giorno 2, il nostro presidente James Dickson, insieme al team Vianet Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome e Cole Little aveva portato alcuni dei nostri clienti del Wilkes Group e Simon Wilkes nelle loro squadre a 4 palle. C’era un tempo perfetto e opportunità di fare rete con il nostro team Vianet e alcune persone fantastiche del settore per tutto il giorno.

Paul Sansome, Business Development Manager di Vianet, ha reso orgogliosa la propria squadra portando a casa il premio per il viaggio più lungo all’evento di golf, colpendo un mostro da 370 yard, atterrando sul green.

(DESTRA) Paul Sansome con Graham Kingaby – Managing Director di NIVO Group – ritirano il premio per il viaggio più lungo.

Se desideri saperne di più su come i nostri prodotti e servizi possono trasformare le prestazioni della tua attività di vending, contatta Vianet tramite il nostro modulo di richiesta.

Per gli imprenditori, Data Insight è la chiave per fare progressi positivi e decisioni informate. SmartVend ti consente di accedere a tutte le informazioni necessarie per ottimizzare i tuoi distributori automatici e aumentare le vendite gestendo tutti i costi.

Con COVID-19 che spinge ogni azienda a migliorare il proprio gioco per superare questi tempi difficili, è più importante che mai per le aziende utilizzare tutte le loro risorse al fine di migliorare le loro prestazioni. Una delle risorse più importanti che devono essere prese in considerazione è Data Insight. Con un futuro imprevedibile, gli imprenditori hanno bisogno di tutto il supporto che possono ottenere per prendere decisioni informate e adattarsi alle nuove tendenze. Consentendoti di eseguire tutte queste attività, Data Insight è un fattore fondamentale per ridurre al minimo i potenziali danni che COVID-19 potrebbe causare alla tua azienda.

Come operatore di vending, una delle maggiori sfide incontrate è avere il tempo e le risorse per monitorare tutte le tue macchine, dalle tendenze di vendita e livelli di scorte, ai malfunzionamenti tecnici. L’ultima versione del software di Vianet, SmartVend, può offrire un monitoraggio migliorato in modo da poter reagire prontamente alle prestazioni della macchina e risolvere rapidamente i problemi tecnici, migliorando la pianificazione del percorso, evitando costi aggiuntivi su ricariche di scorte non necessarie e risparmiando tempo dall’effettuare visite di ingegneria della macchina non richieste.

Attraverso la sua semplice funzionalità e la reportistica concisa, SmartVend ti offre una visione più approfondita dei dati delle tue macchine, offrendoti una migliore comprensione delle loro prestazioni e aiutandoti a stabilire le aree chiave che devono essere migliorate e ad agire immediatamente per aumentare i tuoi profitti e aumentare l’efficienza delle tue macchine. Inoltre, ti consentirà di adottare nuovi sistemi di pagamento, tra cui il pagamento contactless e NFC (Near Field Communication) insieme a tecnologie di distribuzione interattiva.

In che modo SmartVend può aiutarti a ottimizzare le operazioni di distribuzione e macchina:

1. RIVEDI E REAGISCI ALLE PRESTAZIONI DELLA TUA MACCHINA

I report Sales e Performance Insight forniscono dati utilizzabili che indicano quali macchine hanno prestazioni insufficienti per aiutarti a identificare le tendenze delle macchine e prendere decisioni ben informate.

2. OTTIENI UN RAPIDO ACCESSO A INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULLA MACCHINA

Machine Information fornisce una visione rapida e dettagliata dei dati della macchina, rivelando informazioni in termini di ticket aperti, potenza del segnale e dati di vendita che possono quindi essere perforati, filtrati ed esportati dalle regioni alle singole macchine. Le panoramiche generate evidenzieranno i modelli di vendita per facilitare l’analisi delle tendenze.

3. RISPARMIA TEMPO E DENARO VISITANDO SOLO LE MACCHINE CHE RICHIEDONO LA TUA ATTENZIONE

Con la capacità di controllare il tuo inventario per ogni macchina, la mappa di pianificazione di SmartVend può generare un elenco di “ritiro” basato sui livelli delle scorte, risparmiandoti di effettuare acquisti extra e spendere denaro non richiesto.

4. INDIRIZZARE IN MODO PROATTIVO I LAVORI DI PROGETTAZIONE PER EVITARE CHE I PROBLEMI SI ALLONTANINO DALLE CHIAMATE DI SERVIZIO REATTIVE

I report operativi di SmartVend forniscono informazioni regolari sulle prestazioni delle vostre macchine aiutandovi a identificare e reagire a eventuali problemi tecnici che potrebbero apparire. Essendo in grado di indirizzare individualmente quelle macchine che necessitano di supporto tecnico, risparmierai tempo e eviterai costi aggiuntivi.

Tutte queste caratteristiche incluse nel portale SmartVend possono aumentare i tuoi livelli di redditività e l’efficienza operativa delle tue macchine e porteranno a te e ai tuoi clienti maggiore soddisfazione, offrendoti una migliore gestione dei tuoi costi e un aumento delle tue vendite.

Joanne Vinton-Bullwinkel, Head of Customer Experience di Vianet, ha dichiarato: “SmartVend non consiste solo nel portare le migliori funzionalità delle nostre piattaforme esistenti in un’unica soluzione basata su cloud, ma più un’opportunità per ascoltare davvero ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno.

Non stiamo riciclando vecchie idee qui, stiamo costruendo una soluzione pronta per il futuro che fornirà non solo efficienze aziendali per i nostri operatori, ma preziose informazioni sul modo in cui funziona il settore, consentendo ai nostri clienti di massimizzare le numerose opportunità che i prossimi anni porteranno”.

Qualsiasi domanda e problema che potresti incontrare riceverà una risposta efficiente dal nostro helpdesk di supporto tecnico dedicato che ha la reputazione di risolvere prontamente i problemi tecnici dei nostri clienti.

Il portale SmartVend è ora disponibile per i nostri clienti VendExpert esistenti. I clienti avranno anche accesso al nostro nuovissimo portale di formazione Smart Academy che fornirà agli utenti formazione video e guide su come navigare in SmartVend.