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La nostra ultima ricerca ha rivelato che i consumatori stanno abbracciando la tecnologia Smart Pay e hanno il doppio delle probabilità di utilizzare il loro smartphone per pagare il pranzo rispetto a un anno fa[1]..

Le statistiche fanno eco a quelle pubblicate da World Pay all’inizio di quest’anno, indicando che il numero di transazioni mobili come percentuale di tutte le transazioni in negozio è cresciuto di un massiccio 247% nel Regno Unito nell’ultimo anno.

Uno dei principali fattori alla base di questa crescita sono stati i pagamenti convenienti nei supermercati, nei bar e nelle stazioni di servizio in tutto il Regno Unito. Un’esperienza cliente positiva in queste situazioni di acquisto grab and go è significativamente influenzata dalla velocità, qualcosa con cui Smart Pay aiuta notevolmente.

La tecnologia Smart Pay non è limitata solo ai telefoni cellulari e le grandi imprese hanno iniziato a investire pesantemente in diversi veicoli per utilizzare la tecnologia. Solo a settembre, Fitbit ha collaborato con Mastercard e Peugeot ha rilasciato la prima chiave per auto al mondo compatibile con Smart Pay.

Le opportunità di integrazione sono infinite e con i consumatori alla ricerca di transazioni sempre più veloci, è una certezza che Smart Pay in tutte le sue diverse forme continuerà a nevicare nei prossimi anni.

Ciò offre agli operatori del vending un’opportunità d’oro per recuperare la sua popolarità e rendere le loro proprietà contactless abilitate. Prima colgono questa opportunità, più velocemente possono rendere le loro attività a prova di futuro, aumentare le vendite e facilitare il percorso del cliente.

[1] Vianet (2017, 25.01). Ricerca dei consumatori sul vending su un panel rappresentativo proporzionale del consumatore britannico del 2000. Ricerca sullo zenzero.