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Vianet attended the NIVO Supplier of The Year Lunch on January 24^th, 2023. NIVO provide a range of business support services for independent regional vending operators and suppliers. With over 260 Operator Members and an additional 60+ supply members, NIVO offer a vast and varied marketing and support program to bring all interested parties together.

 

Our Marketing and Communications Manager and Senior Client Relationship Manager had a fantastic day networking with all of the other attendees. The event was held at the Woodhall Hills Golf Club in Calverley, Leeds. With suppliers attending from across the vending industry, NIVO presented a variety of awards. The awards ceremony was followed by a delicious lunch and engaging conversation. It was a great day to network with familiar faces and new ones.

 

“As a new member of the vending community and of Vianet, I have had the warmest of welcomes. The event was a great way to meet industry leaders and new connections. NIVO put on a terrific day and helped introduce me to relevant attendees. I look forward to catching up with everyone in the months to come!”

– Charlotte Biggs (Marketing & Communications Manager, Vianet).

 

 

Vianet was awarded the Highly Commended award for Supplier of The Year.

Thank you to all of our wonderful customers for voting for us and supporting us each year. We couldn’t do it without you! Our Senior Client Relationship Manager, Kirsty Kirk received the award on Vianet’s behalf. Nominated and voted by Operator members, the award represents an ongoing emphasis on service, as well as constantly providing the highest levels of support. Vianet does this through dedicated customer support, in-house engineers, and committed client managers. We look forward to continuing to provide the best possible service for our customers in all that we do.

 

 

 

A few closing words from our Commercial Director, Mark Parry –

“We are delighted to have received the Highly Commended Award for Supplier of The Year from NIVO. Our teams have been working incredibly hard over the past 12 months, which is why we couldn’t be happier that those efforts haven’t gone unnoticed. While always striving to improve and develop, we look forward to continuing to provide high-quality service for our customers. Thank you to all of our teams for helping us achieve this award and for all of your hard work in service. We would also like to take this opportunity to thank our wonderful customers for supporting and voting for us. We couldn’t do this without you.”

– Mark Parry (Commercial Director, Vianet)

 

For more information on our products and services contact sales@vianetplc.com. Don’t forget to request your free demo today!

 

 

Le votazioni sono ora aperte – clicca qui per votare.

• Premio per il miglior prodotto / servizio accessorio – SmartVend
• Premio per il miglior sistema di pagamento – SmartContact Pro
• Premio per il miglior sito web dei fornitori
• Premio per il miglior servizio clienti
• Premio Iniziativa COVID
• Premio per il miglior progetto di vending – SmartVend
• Premio responsabilità aziendale

Venta SVS Ltd è un fornitore di sigarette elettroniche usa e getta per i servizi di salute mentale, con oltre 74 distributori automatici nella loro tenuta.

Con il costo dei prodotti superiore a un tipico distributore automatico, sono stati in grado di beneficiare dello schema di noleggio di Vianet e delle basse spese di transazione, risparmiando l’1,5% in commissioni di transazione in tutto il loro fatturato.

Scopri di più cliccando sull’immagine qui sotto per leggere più in dettaglio la nostra partnership strategica con Venta SVS Ltd.

 

Se desideri saperne di più su come i nostri prodotti e servizi possono trasformare le prestazioni della tua attività di vending, dai un’occhiata alle nostre soluzioni di vending.

JW Vending ha riconosciuto che cashless e contactless sono il futuro dei pagamenti e si è rivolta a Vianet per fornire loro una soluzione contactless economica e affidabile per supportarli nel fare questa transizione. Vianet offre una combinazione di soluzioni di pagamento contactless, telemetria e data insight a JW Vending, insieme a supporto e guida di esperti al fine di far crescere la propria attività. Con prodotti di alta qualità e tecnologia accessibile, Vianet continua a dimostrarsi preziosa per JW Vending mentre continua la sua partnership.

Scopri di più cliccando sull’immagine qui sotto per leggere il nostro case study in modo più dettagliato.

Vendex North si è tenuta il ¹⁰ novembre 2021 e il team di Vianet ha partecipato ed esposto alla nostra prima fiera di distribuzione su larga scala da prima dell’inizio delle restrizioni Covid-19. Lo spettacolo tenutosi a Leeds ha attirato un gran numero di visitatori in tutto il settore della distribuzione automatica dopo un lungo periodo di blocchi e restrizioni che hanno impedito il verificarsi di eventi. Vianet stava aspettando molto questo evento dopo così tanto tempo senza spettacoli fisici. Siamo lieti di aver raggiunto molti dei nostri clienti esistenti, nonché nuovi operatori di distribuzione automatica, ristoratori a contratto, fornitori di servizi e altro ancora.

Vendex è una fiera ben nota e un evento di networking istituito nel 2003 (Vendex, 2021). L’evento offre grande esposizione e opportunità sia per gli espositori che per i visitatori di ottenere le ultime notizie, prodotti e servizi del settore.

Vianet presenta prodotti e servizi ai partecipanti Vendex

 

Situato vicino all’ingresso di Vendex, abbiamo avuto grande visibilità e opportunità di mostrare le nostre offerte di prodotti con demo dal vivo, dispositivi e video di nuovi prodotti. Vianet ha anche lanciato il nostro nuovo sito web questa settimana, ed è stato bello ricevere feedback e gridare su questo ai nostri visitatori all’evento per andare a dare un’occhiata.

Presso lo stand Vianet, abbiamo offerto ai partecipanti all’evento l’opportunità di provare il nostro nuovissimo dispositivo di pagamento contactless all-in-one, SmartContact Pro. Con un’entusiasmante opportunità di liberare il vend e vincere premi misteriosi, il nostro SmartContact Pro è stato installato su un distributore automatico (distributore automatico Melodia fornito per gentile concessione di Evoca Group) per offrire ai visitatori un’esperienza di prima mano del nuovo terminale. Era un’atmosfera vivace in quanto i visitatori erano desiderosi di provare a vincere alcuni grandi premi che avevamo in palio, tra cui carte regalo Amazon da £ 10 a £ 50, caricabatterie wireless e molti altri.

 

Il nostro Client Manager, Kirsty Kirk ha detto:

“Vendex North è stato un grande successo. È stato bello vedere così tanti operatori presenti, soprattutto dopo un periodo così lungo di lavoro a distanza. Non vediamo l’ora di condividere ulteriori aggiornamenti sull’innovazione con i clienti e i potenziali clienti di Vianet nel prossimo futuro”.

 

Inoltre, durante il giorno, ci sono state molte opportunità per esplorare ciò che è attualmente là fuori nel settore della distribuzione automatica, poiché una serie di aziende in tutto il settore erano presenti come PepsiCo, Red Bull, NIVO e molte altre.

Rachel Little, Marketing Manager ha detto:

“Questo è il primo evento Vendex che ho fatto da quando ho iniziato a Vianet, ed è stato fantastico essere finalmente in grado di mostrare ciò con cui siamo stati impegnati in background negli ultimi due anni.

Vianet ha avuto molto da fare durante la pandemia con il rilascio di SmartVend e il lancio della nostra nuova soluzione di pagamento contactless, quindi c’è molto da gridare per noi. È stato anche bello poter finalmente dare un volto ai nomi nel settore della distribuzione automatica!”

Nel complesso, Vendex North è stata un’importante opportunità per Vianet di incontrare clienti e potenziali clienti per discutere i nostri entusiasmanti sviluppi di prodotto e piani per il futuro.

Non preoccuparti se non sei riuscito a prenderci a Vendex North, dato che parteciperemo a Vendex Midlands 2022 a Milton Keynes il ^{26 aprile} 2022.

In alternativa, se desideri saperne di più su come i nostri prodotti e servizi possono trasformare le prestazioni della tua attività di vending, puoi contattarci direttamente tramite il nostro modulo di richiesta.

La comprensione dei dati è fondamentale per offrire ai nostri clienti l’opportunità di trasformare le loro prestazioni aziendali. La nostra piattaforma SmartVend offre funzionalità semplici, informazioni preziose e report concisi per migliorare la redditività e promuovere l’efficienza. Vianet ha lavorato duramente per far crescere la propria offerta di prodotti all’interno del vending come parte del nostro costante impegno per garantire che soddisfiamo le esigenze presenti e, soprattutto, future dei nostri clienti.

Il nostro team tecnologico dedicato ha una vasta esperienza nel settore e, dopo aver recentemente completato la seconda fase della Roadmap SmartVend, sta attualmente lavorando duramente al prossimo entusiasmante sviluppo del nostro viaggio. Le versioni più recenti di Vianet hanno visto l’introduzione di una soluzione integrata per la gestione delle scorte e del magazzino e sono orgogliosi di presentare ora l’app mobile SmartVend.

 

MASSIMIZZARE LE INFORMAZIONI SUL VENDING E L’EFFICIENZA OPERATIVA CON LA NUOVISSIMA APP MOBILE SMARTVEND

L’app mobile SmartVend fornirà ai clienti SmartVend funzionalità avanzate sul campo e un’esperienza più user-friendly. Lavorando in combinazione con la piattaforma SmartVend, l’app è progettata per consentire agli operatori e agli ingegneri di lavorare nel modo più efficiente e accurato possibile garantendo dati operativi accurati e aggiornati in ogni momento.

Richard Smith, Lead Software Engineer di Vianet, ha dichiarato:

“La nostra ultima versione di produzione a giugno ci ha visto consegnare un nuovissimo modulo di stock alla piattaforma, consentendo ai nostri clienti di gestire in modo più efficace le loro scorte in tutta la loro proprietà essendo in grado di tracciare un articolo dal magazzino fino alla macchina. La nostra prossima versione è prevista per questo mese e vedrà la consegna dell’app mobile SmartVend per dispositivi Android, migliorando ulteriormente la nostra capacità di raccogliere e analizzare i dati per i nostri clienti vending. Siamo molto entusiasti di lanciare questa app mentre continuiamo a lavorare sulla prossima fase di consegna per la piattaforma, che sarà un nuovo modulo di servizio.“

 

 

IN CHE MODO L’APP MOBILE SMARTVEND PUÒ AIUTARTI A OTTIMIZZARE LE OPERAZIONI DI VENDING E MACHINE

La nuovissima app garantirà la migliore esperienza possibile per i settori della vendita automatica e della vendita al dettaglio non presidiata. Fornisce ai clienti numerose efficienze migliorate, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• La possibilità di aggiornare i livelli di stock, contatore e cassa.
• Aggiungi foto a una visita.
• Gestire l’elenco giornaliero dei lavori; quali siti visitare, quali macchine rifornire ecc.
• Lavora offline quando una connessione Internet non è disponibile.
• Inventari completi e trasferimenti di scorte dal palmo delle loro mani.

 

Tieni gli occhi aperti per ulteriori funzionalità e prodotti mentre ci muoviamo attraverso il 2021. Il nostro team di customer experience è pronto e in attesa di assistere i clienti con qualsiasi domanda. Hanno video di formazione completi per l’app e il portale è ora disponibile sul nostro sito SmartAcademy.

Se desideri saperne di più su come la nostra piattaforma SmartVend può aiutarti a far progredire la tua attività di vending, contatta il nostro team oggi stesso.

Mentre navighiamo attraverso le restanti restrizioni sull’ospitalità e oltre, il nostro team Vianet ha partecipato ed esposto al nostro primo evento fisico in oltre 18 mesi. Siamo lieti di aver incontrato operatori e membri di fornitura mercoledì ^{7 e} giovedì ⁸ luglio 2021. Il Business Expo and Networking Golf Event di NIVO è stata un’importante opportunità per noi di discutere i nostri prodotti e servizi preparati lo scorso anno.

Fondata oltre 30 anni fa, NIVO rappresenta gli operatori di distribuzione indipendenti nazionali con oltre 250 membri operatori e oltre 90 membri di fornitura (NIVO Group, 2021). Forniscono supporto e opportunità di networking nel settore della distribuzione automatica e fungono da organizzatori di questi eventi che si tengono ogni anno.

VIANET SI PREPARA PER IL RILASCIO DI PRODOTTI ENTUSIASMANTI NEI PROSSIMI MESI

Durante la prima giornata di expo e seminario, abbiamo avuto l’opportunità di mostrare i nostri prodotti allo stand con dispositivi demo dal vivo e parlare sia con gli operatori del vending che con i clienti. Recentemente, abbiamo rivelato la nostra roadmap SmartVend mentre la funzionalità si espande nel nuovo modulo di gestione delle scorte e nell’app mobile SmartVend nel prossimo futuro. Accanto alla visualizzazione di SmartMetrics e alla nostra attuale soluzione di pagamento contactless SmartContact, abbiamo dato un’anteprima di SmartContact Pro che arriverà presto. Il nuovissimo lettore di pagamenti contactless offrirà agli operatori del vending sia uno stile che funzionalità adatti alle loro esigenze aziendali.

Cole Little, Business Development Manager nella foto al Day 1 dell’evento seminariale di NIVO.

Ulteriori dettagli sulla nostra roadmap di prodotto sono stati trattati anche in un discorso di 5 minuti all’evento del seminario “Five Minutes of Fame”. Oltre ai nostri discorsi, ci sono state molte altre presentazioni e conferenze tenute da diverse aziende nel settore della distribuzione automatica, tra cui AVA, Coca Cola e Red Bull.

La nostra Marketing Manager, Rachel Little, ha dichiarato: “Questo è il primo evento fisico a cui siamo stati in grado di partecipare e la mia prima fiera con Vianet. È stato fantastico essere fuori e finalmente incontrare e socializzare con alcuni dei nostri clienti e contatti nel settore. È stato anche fantastico poter mostrare alcune delle cose eccitanti su cui Vianet ha lavorato duramente negli ultimi 2 anni”.

(DESTRA) James Dickson, Presidente e Mark Parry, Direttore Commerciale nella foto al Day 2 del Networking Golf Event di NIVO.

Nello stand Vianet, abbiamo anche offerto ai clienti delle goodie bag con i nostri volantini di prodotto, una nuova brochure e alcune palline da golf per l’evento del giorno successivo.

 

 

(IMMAGINE A SINISTRA) James Dickson, Cole Little e Mark Parry presso il nostro stand Vianet.

Nel giorno 2, il nostro presidente James Dickson, insieme al team Vianet Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome e Cole Little aveva portato alcuni dei nostri clienti del Wilkes Group e Simon Wilkes nelle loro squadre a 4 palle. C’era un tempo perfetto e opportunità di fare rete con il nostro team Vianet e alcune persone fantastiche del settore per tutto il giorno.

Paul Sansome, Business Development Manager di Vianet, ha reso orgogliosa la propria squadra portando a casa il premio per il viaggio più lungo all’evento di golf, colpendo un mostro da 370 yard, atterrando sul green.

 

(DESTRA) Paul Sansome con Graham Kingaby – Managing Director di NIVO Group – ritirano il premio per il viaggio più lungo.

Se desideri saperne di più su come i nostri prodotti e servizi possono trasformare le prestazioni della tua attività di vending, contatta Vianet tramite il nostro modulo di richiesta.

Noi di Vianet siamo orgogliosi di annunciare il lancio del nostro primo webinar:

Potenza attraverso la pandemia: il valore della comprensione dei dati in una pandemia globale

In questo evento, Vianet e i suoi relatori ospiti discuteranno di come l’analisi dei dati sia fondamentale per le aziende per pianificare e navigare attraverso questo clima difficile.

Il futuro è più incerto che mai e le aziende devono essere tattiche nell’utilizzare le risorse e le informazioni sui dati per superare la pandemia globale in corso.

 

I dati sono fondamentali per identificare tendenze, requisiti e adattarsi ai cambiamenti, offrendoti informazioni sulla tua attività che possono fare la differenza per funzionare in modo efficiente in tempi imprevedibili. Data Insight offre agli operatori l’opportunità di guardare indietro alle loro prestazioni e vendite nei periodi chiave e vedere cosa può essere regolato per massimizzare i profitti e ridurre al minimo le perdite.

 

Vianet e gli ospiti speciali esaminano come Data Insight sia l’ingrediente chiave per garantire stabilità ed efficienza nella tua azienda andando avanti mentre navighiamo in questa pandemia in corso a lungo termine.

 

Uno dei relatori ospitanti di questo evento sarà il nostro amministratore delegato, Rob Little. A breve saranno annunciati anche i nostri relatori ospiti provenienti da marchi riconosciuti a livello globale.

Ci piacerebbe che tu ti unissi a noi martedì ⁸ dicembre per questa sessione informativa sull’analisi dei dati nei tempi attuali.

Per iscriverti al nostro webinar, accedi all’evento qui sotto:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

 

Come i posti di lavoro si riapriranno gradualmente con sicuro COVID-19 misure in atto, Caffia · collaborato con Vianet alla ricerca di una soluzione per i propri clienti per assisterli nel fornire un sicuro e soluzione igienica di pagamento contactless per le loro macchine da caffè, riducendo al minimo la macchinae contatto il più possibile per ridurre il rischio.

Il declino del contante come metodo di pagamento stava progredendo costantemente nel clima attuale a causa del progresso delle tecnologie e dei metodi di pagamento digitali. Con l’aggiunta di COVID–19, il rischio per la salute pubblica ha drammaticamente alterato il luogo di lavoro e il consumismo, accelerando il declino del contante a un ritmo molto più rapido. Preoccupati per la diffusione del virus, le persone cercano di evitare l’uso di contanti e c’è il riconoscimento che le aziende devono adattarsi e trasformarsi con questi cambiamenti con una visione a lungo termine. Questo significa anticipare la curva e ridurre la quantità di contatto fisico con macchine e denaro ove possibile, as questo alla fine cambierà il volto del consumismo indefinitamente.

Caffia · sono un’azienda di caffè a conduzione familiare che Fornisce ristoranti, uffici, caffetterie e hotel con una vasta gamma di attrezzature per caffèDa una varietà di caffè e bean-to-cup Macchine ai macinacaffè. Essi erano desiderosi di collaborare con un fornitore contactless che potesse offrire loro una soluzione all-in-one, quindi Vianet era la soluzione perfetta offrendo un team di supporto dedicato e fornire informazioni sulle prestazioni della macchina con SmartMetrics telemetria, così come un metodo di pagamento più sostenibile – SmartContact.

SmartContact è la nostra soluzione di pagamento contactless, protetta con sicurezza accreditata PCI di alto livello. Lo è supportato da CreditCall e Elavon, regolarmente aggiornato per aumentare la funzionalità e include il pagamento Apple e Samsung. Through Utilizzando SmartContact su se stessi–macchine di servizio, il cliente volontà ricevere denaro sul proprio conto bancario entro 48 ore, con basso commissioni di transazione of 1.4% in media.

Il team Vianet Customer Experience è sempre a disposizione per aiutare a risolvere eventuali problemi con la tua macchina o dispositivi. Vianet ha anche il proprio sito web di helpdesk che offre ai clienti l’accesso 24 ore su 24 alle guide all’installazione e alla risoluzione dei problemi, alle domande frequenti e ai video “come”, per aiutare gli ingegneri a risolvere i problemi fuori orario, quindi sono perfettamente posizionati per lavorare con i clienti in più luoghi di lavoro.Il team di customer experience si impegna inoltre a superare eventuali barriere linguistiche e a collaborare con Caffia a livello internazionale in tutta Europa.

George Hardwick, direttore vendite di Caffia , ha rilasciato la seguente dichiarazione sulla loro partnership con Vianet:

“Qui a Caffia Coffee Group il sistema Vianet ha permesso ai nostri clienti di accedere a un sistema di pagamento contactless leader del settore con i vantaggi aggiuntivi della telemetria. La telemetria offre ai nostri clienti visibilità remota su tutti i dati di cui hanno bisogno, incluso lo stato attuale delle loro apparecchiature per il caffè. Tutto questo in un pacchetto conveniente e tecnologicamente avanzato!“

Se desideri saperne di più sulla soluzione end-to-end di Vianet e sul metodo di pagamento SmartContact, puoi contattarci all’info@vianetplc.com o visitare il nostro sito Web all’indirizzo www.vianetplc.com

Il consumatore di oggi è povero di tempo e sempre più alla ricerca di transazioni più veloci. Le persone si sono abituate a comprare cose online con un clic di un pulsante e questa abitudine sta alterando il modo in cui effettuano acquisti al dettaglio, in particolare gli acquisti convenienti, come cibo e bevande.

La crescente popolarità delle transazioni rapide e degli acquisti istantanei è stata fortemente influenzata dall’aumento dello shopping online in cui i clienti possono ottenere ciò che vogliono con un clic di un pulsante. Solo l’anno scorso, 133 miliardi di sterline sono stati spesi online con i rivenditori del Regno Unito, ovvero 18 miliardi di sterline in più rispetto all’anno precedente!

La nostra ultima ricerca ha rivelato che il numero di consumatori che utilizzano il pagamento contactless per pagare un pranzo che vale £ 5 o meno è aumentato del 300% nell’ultimo anno. [1] Gli acquisti contactless grab and go sono in aumento e l’industria del vending deve prenderne atto.

La ricerca approfondita ha anche rivelato che il 63% delle persone passerebbe a pagare con contactless se fosse disponibile su un distributore automatico, con il 40% di coloro che affermano che ciò è dovuto al fatto che renderebbe la transazione più veloce.

Il rapido aumento delle carte contactless e l’aumento dell’accettazione nei punti vendita al dettaglio hanno inevitabilmente portato a crescenti aspettative dei consumatori sulla possibilità di utilizzare il pagamento contactless quando e dove vanno, specialmente per articoli a basso prezzo e acquisti di convenienza quotidiana.

Ciò rappresenta un’opportunità d’oro per gli operatori di vending di guidare le vendite fornendo una transazione di pagamento robusta e rapida che riduce le barriere tra il cliente che effettua un acquisto d’impulso. Questo non solo faciliterà il percorso del cliente e creerà un’esperienza piacevole, ma guiderà anche l’acquisto ripetuto.

[1] Vianet. (2017, 01 25). Ricerca dei consumatori sul vending su un panel rappresentativo proporzionale del consumatore britannico del 2000. Ricerca sullo zenzero.