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Go Vending è un fornitore di distributori automatici per il settore delle bevande e degli snack con sede in Scozia.

(I distributori automatici di Go Vending in situ con SmartContact di Vianet installato)

La soluzione di pagamento contactless, telemetria e data insight di Vianet ha portato sia a un aumento delle vendite che a una riduzione misurabile dei costi per go vending. Continuano a ricevere un’esperienza positiva e un servizio inestimabile come cliente Vianet.

Scopri di più cliccando sull’immagine qui sotto per leggere più nel dettaglio la nostra partnership strategica con Go Vending.

Se desideri saperne di più su come i nostri prodotti e servizi possono trasformare le prestazioni della tua attività di vending, dai un’occhiata alle nostre soluzioni di vending.

Noi di Vianet siamo orgogliosi di annunciare il lancio del nostro primo webinar:

Potenza attraverso la pandemia: il valore della comprensione dei dati in una pandemia globale

In questo evento, Vianet e i suoi relatori ospiti discuteranno di come l’analisi dei dati sia fondamentale per le aziende per pianificare e navigare attraverso questo clima difficile.

Il futuro è più incerto che mai e le aziende devono essere tattiche nell’utilizzare le risorse e le informazioni sui dati per superare la pandemia globale in corso.

I dati sono fondamentali per identificare tendenze, requisiti e adattarsi ai cambiamenti, offrendoti informazioni sulla tua attività che possono fare la differenza per funzionare in modo efficiente in tempi imprevedibili. Data Insight offre agli operatori l’opportunità di guardare indietro alle loro prestazioni e vendite nei periodi chiave e vedere cosa può essere regolato per massimizzare i profitti e ridurre al minimo le perdite.

Vianet e gli ospiti speciali esaminano come Data Insight sia l’ingrediente chiave per garantire stabilità ed efficienza nella tua azienda andando avanti mentre navighiamo in questa pandemia in corso a lungo termine.

Uno dei relatori ospitanti di questo evento sarà il nostro amministratore delegato, Rob Little. A breve saranno annunciati anche i nostri relatori ospiti provenienti da marchi riconosciuti a livello globale.

Ci piacerebbe che tu ti unissi a noi martedì ⁸ dicembre per questa sessione informativa sull’analisi dei dati nei tempi attuali.

Per iscriverti al nostro webinar, accedi all’evento qui sotto:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

Il futuro è più incerto che mai e le aziende devono essere tattiche nell’utilizzare le risorse e le informazioni sui dati per superare la pandemia globale in corso.

Vianet ha visto l’impatto che questo ha avuto sul vending e sulle attività non presidiate in vari settori, e con la seconda ondata di COVID-19 che ha colpito il Regno Unito e l’Europa, l’umanità ha ancora molta strada da fare prima di essere in grado di superare completamente questo ostacolo. Le aziende ora non hanno altra scelta che adattarsi con soluzioni a lungo termine per combattere gli ostacoli sollevati dalla pandemia sia a livello operativo che commerciale.

Vianet è stata in grado di identificare le tendenze chiave dalla loro comprensione dei dati durante la pandemia che evidenziano davvero il cambiamento nel comportamento di pagamento nel settore del vending. L’uso di contactless rispetto al contante è salito alle stelle, e questo è probabilmente dovuto sia all’igiene che alla convenienza.

Nella tenuta di Vianet, gennaio 2020 ha visto in media il 50% delle transazioni di distributori automatici senza contatto, con un aumento fino al 30% delle vendite complessive poiché questi operatori hanno installato lettori contactless sui loro distributori automatici.

In 9 mesi, fino a ottobre, queste cifre hanno continuato a salire sui distributori automatici che erano ancora attivamente utilizzati durante la pandemia, mostrando un forte aumento a giugno con fino a Il 68% delle transazioni di vending proviene da dispositivi di pagamento contactless e questo ha continuato a rimanere negli anni ’60 fino a ottobre. Questo aumento accelerato fino al 18% dall’inizio della pandemia illustra davvero il continuo cambiamento nel comportamento dei consumatori.

Caffia Coffee Group ha recentemente collaborato con Vianet alla ricerca di una soluzione per i propri clienti che li assista nel fornire un metodo di pagamento sicuro e igienico per le loro macchine da caffè, riducendo al minimo il più possibile il contatto con la macchina per prevenire la diffusione del virus.

Erano desiderosi di collaborare con un fornitore in grado di offrire loro una soluzione all-in-one, quindi Vianet era la soluzione perfetta offrendo un team di supporto dedicato e fornendo informazioni sulle prestazioni della loro macchina con la telemetria, nonché un metodo di pagamento contactless più sostenibile.

Tchibo ha recentemente collaborato con Vianet per fare proprio questo.

“I servizi di telemetria di Vianet ci consentono di monitorare le prestazioni della nostra macchina per migliorare la nostra efficienza aziendale. Con l’aggiunta del pagamento contactless che fornisce un’opzione di pagamento veloce e igienica per i nostri clienti, questi servizi sono stati inestimabili, soprattutto nel clima attuale”. David Mackie, Coffee Systems Development Manager presso Tchibo & Matthew Algie.

J&K Ross, specialista di abbigliamento per la salute e la sicurezza, ha anche lavorato con Vianet con un approccio interessante al vending durante la pandemia per controllare e aiutare a ridurre lo spreco di distribuzione di DPI per le imprese.

“La telemetria Vianet sui nostri distributori automatici di DPI funziona per i nostri clienti per molte ragioni. In primo luogo, però, a loro piace che ci sia un controllo dei DPI utilizzati in loco e questo può essere perfezionato per ruoli specifici del lavoro. C’è anche il vantaggio della tenuta dei registri e i lavoratori hanno accesso ai DPI 24 ore su 24, 7 giorni su 7″. Jason Robinson, Key Account Manager, J&K Ross.

A novembre, Vianet ha lanciato il suo nuovo Data Insight Portal, SmartVend, ai clienti VendExpert esistenti, con una piattaforma di insight migliorata, che offre una maggiore trasparenza del loro business e dei loro dati.

Vianet ospita il proprio webinar GRATUITO “Power Through the Pandemic: The Value of Data Insight in a Global Pandemic”, martedì 8 dicembre alle 12:00 GMT.

Con relatori ospiti speciali del settore, il webinar illustrerà come Data Insight può aiutarti a gestire la tua attività non presidiata nel modo più efficiente possibile. Controlla i canali social di Vianet per registrarti e saperne di più.

Per gli imprenditori, Data Insight è la chiave per fare progressi positivi e decisioni informate. SmartVend ti consente di accedere a tutte le informazioni necessarie per ottimizzare i tuoi distributori automatici e aumentare le vendite gestendo tutti i costi.

Con COVID-19 che spinge ogni azienda a migliorare il proprio gioco per superare questi tempi difficili, è più importante che mai per le aziende utilizzare tutte le loro risorse al fine di migliorare le loro prestazioni. Una delle risorse più importanti che devono essere prese in considerazione è Data Insight. Con un futuro imprevedibile, gli imprenditori hanno bisogno di tutto il supporto che possono ottenere per prendere decisioni informate e adattarsi alle nuove tendenze. Consentendoti di eseguire tutte queste attività, Data Insight è un fattore fondamentale per ridurre al minimo i potenziali danni che COVID-19 potrebbe causare alla tua azienda.

Come operatore di vending, una delle maggiori sfide incontrate è avere il tempo e le risorse per monitorare tutte le tue macchine, dalle tendenze di vendita e livelli di scorte, ai malfunzionamenti tecnici. L’ultima versione del software di Vianet, SmartVend, può offrire un monitoraggio migliorato in modo da poter reagire prontamente alle prestazioni della macchina e risolvere rapidamente i problemi tecnici, migliorando la pianificazione del percorso, evitando costi aggiuntivi su ricariche di scorte non necessarie e risparmiando tempo dall’effettuare visite di ingegneria della macchina non richieste.

Attraverso la sua semplice funzionalità e la reportistica concisa, SmartVend ti offre una visione più approfondita dei dati delle tue macchine, offrendoti una migliore comprensione delle loro prestazioni e aiutandoti a stabilire le aree chiave che devono essere migliorate e ad agire immediatamente per aumentare i tuoi profitti e aumentare l’efficienza delle tue macchine. Inoltre, ti consentirà di adottare nuovi sistemi di pagamento, tra cui il pagamento contactless e NFC (Near Field Communication) insieme a tecnologie di distribuzione interattiva.

In che modo SmartVend può aiutarti a ottimizzare le operazioni di distribuzione e macchina:

1. RIVEDI E REAGISCI ALLE PRESTAZIONI DELLA TUA MACCHINA

I report Sales e Performance Insight forniscono dati utilizzabili che indicano quali macchine hanno prestazioni insufficienti per aiutarti a identificare le tendenze delle macchine e prendere decisioni ben informate.

2. OTTIENI UN RAPIDO ACCESSO A INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULLA MACCHINA

Machine Information fornisce una visione rapida e dettagliata dei dati della macchina, rivelando informazioni in termini di ticket aperti, potenza del segnale e dati di vendita che possono quindi essere perforati, filtrati ed esportati dalle regioni alle singole macchine. Le panoramiche generate evidenzieranno i modelli di vendita per facilitare l’analisi delle tendenze.

3. RISPARMIA TEMPO E DENARO VISITANDO SOLO LE MACCHINE CHE RICHIEDONO LA TUA ATTENZIONE

Con la capacità di controllare il tuo inventario per ogni macchina, la mappa di pianificazione di SmartVend può generare un elenco di “ritiro” basato sui livelli delle scorte, risparmiandoti di effettuare acquisti extra e spendere denaro non richiesto.

4. INDIRIZZARE IN MODO PROATTIVO I LAVORI DI PROGETTAZIONE PER EVITARE CHE I PROBLEMI SI ALLONTANINO DALLE CHIAMATE DI SERVIZIO REATTIVE

I report operativi di SmartVend forniscono informazioni regolari sulle prestazioni delle vostre macchine aiutandovi a identificare e reagire a eventuali problemi tecnici che potrebbero apparire. Essendo in grado di indirizzare individualmente quelle macchine che necessitano di supporto tecnico, risparmierai tempo e eviterai costi aggiuntivi.

Tutte queste caratteristiche incluse nel portale SmartVend possono aumentare i tuoi livelli di redditività e l’efficienza operativa delle tue macchine e porteranno a te e ai tuoi clienti maggiore soddisfazione, offrendoti una migliore gestione dei tuoi costi e un aumento delle tue vendite.

Joanne Vinton-Bullwinkel, Head of Customer Experience di Vianet, ha dichiarato: “SmartVend non consiste solo nel portare le migliori funzionalità delle nostre piattaforme esistenti in un’unica soluzione basata su cloud, ma più un’opportunità per ascoltare davvero ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno.

Non stiamo riciclando vecchie idee qui, stiamo costruendo una soluzione pronta per il futuro che fornirà non solo efficienze aziendali per i nostri operatori, ma preziose informazioni sul modo in cui funziona il settore, consentendo ai nostri clienti di massimizzare le numerose opportunità che i prossimi anni porteranno”.

Qualsiasi domanda e problema che potresti incontrare riceverà una risposta efficiente dal nostro helpdesk di supporto tecnico dedicato che ha la reputazione di risolvere prontamente i problemi tecnici dei nostri clienti.

Il portale SmartVend è ora disponibile per i nostri clienti VendExpert esistenti. I clienti avranno anche accesso al nostro nuovissimo portale di formazione Smart Academy che fornirà agli utenti formazione video e guide su come navigare in SmartVend.