I servizi di telemetria di Vianet ci consentono di monitorare le prestazioni delle nostre macchine per migliorare la nostra efficienza aziendale. Con l’aggiunta del pagamento contactless che fornisce un’opzione di pagamento veloce e igienica per i nostri clienti, questi servizi sono stati inestimabili,
soprattutto nel clima attuale.

A Mount Charles abbiamo avuto alcune esigenze molto specifiche per sviluppare una soluzione di pagamento contactless con un limite di spesa aumentato, che funzionerà in modo efficiente con i distributori automatici nel settore dei trasporti che dispensano kit di test COVID.

Il nostro fornitore preferito, Vianet, ha fornito un fantastico livello di supporto e servizio sul progetto. Vianet ha lavorato a scadenze ravvicinate e ha offerto una rapida inversione di tendenza, sviluppando e testando nuovi firmware adatti allo scopo. Ci hanno dato la massima fiducia nel far funzionare senza problemi questi distributori automatici negli aeroporti dell’Irlanda del Nord, con una soluzione di pagamento con carta sufficiente e igienica.

Utilizziamo Vianet da quasi 4 anni. Il loro prodotto è stato inestimabile per noi. Stiamo assistendo a enormi guadagni poiché i pagamenti contactless continuano ad aumentare drasticamente. Solo negli ultimi 4 mesi, abbiamo assistito a un completo cambiamento nei pagamenti, con quasi due terzi delle nostre vendite effettuate attraverso transazioni contactless. Inoltre, siamo rimasti costantemente colpiti dal loro eccezionale servizio clienti e dai rappresentanti competenti.

Il nostro rapporto a 3 vie con Vianet, utilizzando il loro Master MID e con la fornitura hardware di Liquidline, le nostre efficienze di governance del caffè e della distribuzione sono passate al livello successivo; complimentandosi con le più recenti tecnologie di selezione touchless sulle attrezzature di vending. Durante COVID-19 questo ha è stato imperativo.

Il sistema Vianet ha permesso ai nostri clienti di accedere a un sistema di pagamento contactless leader del settore con i vantaggi aggiuntivi della telemetria. La telemetria offre ai nostri clienti visibilità remota su tutti i dati di cui hanno bisogno, incluso lo stato attuale delle loro apparecchiature per il caffè. Tutto questo in un pacchetto conveniente e tecnologicamente avanzato!