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Venta SVS Ltd est un fournisseur de cigarettes électroniques jetables pour les services de santé mentale, avec plus de 74 distributeurs automatiques dans leur domaine.

Venta Vending Machine with SmartContact

Distributeur automatique in situ de Venta SVS Ltd avec SmartContact de Vianet installé

Avec le coût des produits plus élevé qu’un distributeur automatique typique, ils ont pu bénéficier du système de location de Vianet et de faibles frais de transaction, économisant 1,5% en frais de transaction sur l’ensemble de leur chiffre d’affaires.

Pour en savoir plus, cliquez sur l’image ci-dessous pour lire plus en détail notre partenariat stratégique avec Venta SVS Ltd.

Venta Case Study

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos produits et services peuvent transformer la performance de votre entreprise de distribution automatique, veuillez consulter nos solutions de distribution automatique.

JW Vending a reconnu que le cashless et le sans contact sont l’avenir du paiement et a contacté Vianet pour leur fournir une solution sans contact rentable et fiable afin de les aider à effectuer cette transition. Vianet fournit une combinaison de solutions de paiement sans contact, de télémétrie et d’analyse des données à JW Vending, ainsi qu’un soutien et des conseils d’experts afin de développer son activité. Avec des produits de haute qualité et une technologie accessible, Vianet continue de s’avérer inestimable pour JW Vending alors qu’ils poursuivent leur partenariat.

Pour en savoir plus, cliquez sur l’image ci-dessous pour lire notre étude de cas plus en détail.

JW Vending Case Study

Vendex North s’est tenu le 10 novembre 2021, et l’équipe de Vianet a assisté et exposé à notre premier salon de vente automatique à grande échelle depuis avant le début des restrictions Covid-19. Le salon qui s’est tenu à Leeds a attiré un grand nombre de visiteurs dans l’industrie de la distribution automatique après une longue période de confinement et de restrictions qui ont empêché les événements de se produire. Vianet attendait beaucoup cet événement après une si longue période sans spectacles physiques. Nous sommes heureux d’avoir rattrapé beaucoup de nos clients existants ainsi que de nouveaux opérateurs de distributeurs automatiques, traiteurs contractuels, fournisseurs de services et plus encore.

Vendex est une exposition et un événement de réseautage bien connu créé en 2003 (Vendex, 2021). L’événement offre une grande visibilité et des opportunités pour les exposants et les visiteurs d’obtenir les dernières nouvelles, produits et services de l’industrie.

Vianet présente ses produits et services aux participants de Vendex

 

Vianet Goodies and SmartContact Pro in the Vending Machine Courtesy of Evoca

Vianet Goodies et SmartContact Pro, dans le distributeur automatique avec l’aimable autorisation d’Evoca

Situé près de l’entrée de Vendex, nous avons eu une grande visibilité et l’occasion de présenter nos offres de produits avec des démonstrations en direct, des appareils et des vidéos de nouveaux produits. Vianet a également lancé notre nouveau site Web cette semaine, et c’était génial d’obtenir des commentaires et de crier à ce sujet à nos visiteurs lors de l’événement pour aller le vérifier.

Sur le stand Vianet, nous avons offert aux participants à l’événement la possibilité d’essayer notre tout nouveau dispositif de paiement sans contact tout-en-un, SmartContact Pro. Avec une opportunité passionnante de vendre gratuitement et de gagner des prix mystères, notre SmartContact Pro a été installé sur un distributeur automatique (distributeur automatique Melodia fourni avec l’aimable autorisation du groupe Evoca) pour offrir aux visiteurs une expérience de première main du nouveau terminal. C’était une atmosphère animée car les visiteurs étaient désireux d’essayer de gagner de gros prix que nous avions à gagner, y compris des cartes-cadeaux Amazon de 10 à 50 £, des chargeurs sans fil et bien d’autres.

 

Notre gestionnaire de clientèle, Kirsty Kirk, a déclaré :

« Vendex Nord a été un grand succès. C’était bien de voir autant d’opérateurs présents, surtout après une si longue période de travail à distance. Nous sommes impatients de partager d’autres mises à jour sur l’innovation avec les clients et prospects de Vianet dans un proche avenir. »

Jack Cooke and Callum Hardy, Business Development Executives by Vianet's Stand at Vendex North

Jack Cooke et Callum Hardy, responsables du développement des affaires, par vianet’s Stand at Vendex North

 

En outre, tout au long de la journée, il y a eu de nombreuses occasions d’explorer ce qui existe actuellement dans l’industrie de la distribution automatique, car un éventail d’entreprises du secteur étaient présentes, telles que PepsiCo, Red Bull, NIVO et bien d’autres.

Rachel Little, directrice du marketing, a déclaré :

« C’est le premier événement Vendex que j’ai fait depuis mes débuts chez Vianet, et c’était fantastique de pouvoir enfin présenter ce avec quoi nous avons été occupés en arrière-plan au cours des deux dernières années.

Vianet a eu beaucoup de choses à faire pendant la pandémie avec la sortie de SmartVend et le lancement de notre nouvelle solution de paiement sans contact, il y a donc beaucoup de choses à crier. C’était aussi génial de pouvoir enfin mettre quelques visages sur des noms dans l’industrie de la distribution automatique!

Dans l’ensemble, Vendex North a été une occasion importante pour Vianet de rencontrer des clients et des prospects pour discuter de nos développements de produits passionnants et de nos plans pour l’avenir.

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas réussi à nous attraper à Vendex North, car nous assisterons à Vendex Midlands 2022 à Milton Keynes le 26 avril 2022.

Alternativement, si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos produits et services peuvent transformer la performance de votre entreprise de distribution automatique, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de demande.

Le vendredi 15 octobre 2021 a marqué la limite du Royaume-Uni sur une seule transaction par carte sans contact pour passer de 45 £ à plus du double à 100 £. Au fur et à mesure que ce seuil sera mis en œuvre dans tout le pays, les consommateurs peuvent s’attendre à bénéficier d’une plus grande flexibilité avec les paiements sans contact.

 

Annoncé par la Financial Conduct Authority (FCA) et HM Treasury, la commodité était l’objectif principal. L’augmentation de la limite de paiement a été introduite pour la cinquième fois à ce jour en réponse à la croissance continue de l’utilisation des transactions par carte au fil des ans. Une étude a révélé que 54% des consommateurs ont utilisé le paiement sans contact beaucoup plus fréquemment que l’année dernière selon Mastercard (2021).

 

Le changement de comportement des consommateurs et la croissance du sans contact

Introduite pour la première fois en 2007 en tant que solution de paiement alternative, la limite de dépense sans obliger les consommateurs à entrer une épingle était de 10 £ (BBC News, 2021). Cette alternative au transport de petits fonds s’est avérée populaire car la limite sans contact a donc été portée à 15 £, 20 £, 30 £ et 45 £ respectivement.

La pandémie de Covid-19 n’a fait qu’accélérer l’abandon de l’argent liquide pour aider à lutter contre la propagation du coronavirus.

Le chancelier de l’Échiquier, Rishi Sunak, a déclaré que cette dernière décision « faciliterait plus que jamais le paiement en toute sécurité ».

 

Où la nouvelle limite de paiement profitera au marché sans surveillance

La capacité de payer pour des transactions de plus grande valeur est importante pour les consommateurs et les commerçants des secteurs de la vente au détail sans surveillance et du libre-service. Payer pour l’épicerie hebdomadaire ou les services de kiosque en libre-service tels que la billetterie ou les paiements de carburant sera plus rapide et aura des temps de file d’attente plus courts en raison de la facilité d’utilisation.

De plus, du point de vue des entreprises, vous pouvez bénéficier d’une meilleure efficacité opérationnelle. Une solution de paiement pratique permet une meilleure planification des itinéraires et une meilleure gestion du temps, car les commerçants n’ont pas besoin d’utiliser les machines à cartes ou de manipuler de l’argent aussi fréquemment.

 

Solutions de paiement sans contact et d’analyse des données de bout en bout

Le paiement sans contact est devenu essentiel à mesure que les attitudes à l’égard de l’argent liquide changent. Avec nos faibles frais de transaction de 1,4 % en moyenne et de l’argent en banque à partir de 24 heures, cette solution est inestimable pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité et leurs flux de trésorerie.

Avec la solution de paiement sans contact et d’analyse des données de bout en bout de Vianet, vous pouvez révolutionner votre parc commercial pour obtenir une plus grande transparence de votre entreprise et combiner le paiement sans contact pour créer de la commodité et augmenter les ventes. En offrant notre technologie de paiement rationalisée ainsi que nos solutions de télémétrie, les entreprises sont en mesure de recueillir et de générer des informations « en temps réel » sur leurs performances dans notre portail SmartVend.

Les solutions de paiement sans contact de Vianet sont conformes à la norme PCI de niveau 1, ce qui signifie qu’elles sont des dispositifs de paiement sécurisés, offrant aux entreprises et aux clients une tranquillité d’esprit.

La transition progressive du paiement traditionnel en espèces combinée à la demande de paiement sans contact et à l’augmentation de la limite de paiement indique que les entreprises, en particulier dans les secteurs du libre-service, doivent adopter le paiement sans contact pour pérenniser leurs successions.

Vianet fournit la solution ultime pour améliorer l’efficacité, améliorer les flux de trésorerie et les bénéfices, et vous donner une plus grande transparence de votre entreprise. Pour en savoir plus sur nos solutions de paiement sans contact, contactez un membre de l’équipe Vianet à info@vianetplc.com ou visitez www.vianetplc.com.

VOUS POUVEZ REGARDER L’ENREGISTREMENT DE NOTRE ÉVÉNEMENT EN DIRECT CI-DESSOUS:

Vianet et des invités spéciaux présentent « Power through the Pandemic: The Rise of Contactless Payment », un séminaire axé sur le changement de comportement des consommateurs pendant la pandémie de COVID19. Les conférenciers examineront comment cette pandémie mondiale a accéléré le déclin des paiements en espèces dans les secteurs de la distribution automatique, du libre-service et sans surveillance.

L’argent liquide a longtemps été roi sur le marché de la distribution automatique. Cependant, avec l’innovation dans la technologie de paiement sans contact et la croissance correspondante de l’adoption par les consommateurs, l’élan n’a cessé de croître vers un moment dans un avenir proche où la majorité des distributeurs automatiques ne prennent que le paiement sans contact.

C’était dans un monde avant la COVID-19, une crise mondiale que beaucoup d’entre nous ont endurée et dont aucun ne voudra jamais revivre. Bien que l’utilisation de l’argent liquide devrait diminuer au cours des prochaines années de toute façon, la COVID-19 a grandement catalysé une accélération de ce déclin, en raison de la minimisation du contact humain avec les surfaces, ainsi que de la suspicion que l’argent infecté pourrait transporter le virus et provoquer une transmission interhumaine de la maladie.

En écho à cela, nous parlons également de l’annonce récente également dans le budget britannique 2021, de limites de paiement sans contact s’élevant à 100 £. La pandémie mondiale a accéléré l’abandon de l’argent liquide, les acheteurs étant souvent encouragés à utiliser le sans contact dans de nombreux détaillants pour des raisons de santé publique, et ce changement dans les comportements des consommateurs entraîne de nouveaux progrès dans le monde des paiements.

Vos hôtes :

Mark Parry – Directeur commercial – Vianet

Graham Kingaby – Directeur général – NIVO Group

Vos conférenciers invités :

Joseph Scarborough – Fondateur et propriétaire – SnaxGroup

Matt Luckhurst – Directeur régional des ventes – OTI Global

Chris Worgan – Directeur – JW Vending

 

Peu importe votre âge, le sans contact est le mode de paiement incontournable, et pour une bonne raison.

Aujourd’hui, un paiement par carte sur cinq est sans contact, marquant une étape majeure depuis l’introduction des paiements tap-and-go il y a dix ans. Ce qui rend cela plus impressionnant, c’est l’adoption généralisée par des générations qui ont grandi en utilisant de l’argent liquide et qui ont un attachement émotionnel et une affinité pour les billets et les pièces tangibles. Cela ne peut être ignoré.

En fait, les personnes âgées de 60 ans et plus sont celles qui acceptent le plus rapidement les paiements tactiles, le nombre d’utilisateurs sans contact dans cette tranche d’âge ayant augmenté de 116% en 2016. Les statistiques révélatrices montrent que le paiement sans contact est une anomalie technologique, qui s’avère populaire à travers toutes les générations.

La UK Card Association prévoit que 50% des transactions par carte de débit seront sans contact d’ici 2026, de sorte que son adoption claire ne fera qu’augmenter à tous les âges. Que vous tapiez pour payer votre café le matin ou que vous fassiez signe de franchir les barrières du tube avec un appareil SmartPay, les méthodes de paiement rapides nous ont rendu la vie tellement plus facile qu’elles sont là pour rester. Votre entreprise l’a-t-elle reconnu ?

 

Nos dernières recherches ont révélé que les consommateurs adoptent la technologie Smart Pay et sont deux fois plus susceptibles d’utiliser leur téléphone intelligent pour payer le déjeuner qu’il y a un an[1]..

Les statistiques font écho à celles publiées par World Pay plus tôt cette année, indiquant que le nombre de transactions mobiles en pourcentage de toutes les transactions en magasin a augmenté de 247% au Royaume-Uni au cours de la dernière année.

L’un des principaux moteurs de cette croissance a été les paiements de commodité dans les supermarchés, les bars et les stations-service à travers le Royaume-Uni. Une expérience client positive dans ces situations d’achat à emporter est considérablement affectée par la vitesse, ce que Smart Pay aide grandement.

La technologie Smart Pay ne se limite pas aux téléphones mobiles et les grandes entreprises ont commencé à investir massivement dans différents véhicules pour utiliser la technologie. Rien qu’en septembre, Fitbit s’est associé à Mastercard et Peugeot a lancé la première clé de voiture compatible Smart Pay au monde.

Les possibilités d’intégration sont infinies et avec les consommateurs à la recherche de transactions toujours plus rapides, il est certain que Smart Pay sous toutes ses formes continuera de faire boule de neige au cours des prochaines années.

Cela offre aux opérateurs de distributeurs automatiques une occasion en or de tirer parti de sa popularité et de rendre leurs domaines sans contact activés. Plus tôt ils saisissent cette opportunité, plus vite ils peuvent pérenniser leurs entreprises, stimuler les ventes et faciliter le parcours client.

[1] Vianet (2017, 01.25). Étude de consommation sur la vente automatique sur un panel représentatif proportionnel de 2000 consommateurs britanniques. Recherche sur le gingembre.

Le consommateur d’aujourd’hui manque de temps et recherche de plus en plus des transactions plus rapides. Les gens se sont habitués à acheter des choses en ligne en un clic et cette habitude modifie la façon dont ils font des achats dans le commerce de détail – en particulier les achats de commodité, tels que la nourriture et les boissons.

La popularité croissante des transactions rapides et des achats instantanés a été fortement influencée par l’essor des achats en ligne où les clients peuvent obtenir ce qu’ils veulent en un clic. Rien que l’année dernière, 133 milliards de livres sterling ont été dépensés en ligne avec des détaillants britanniques, soit 18 milliards de livres de plus que l’année précédente!

Nos dernières recherches ont révélé que le nombre de consommateurs utilisant le paiement sans contact pour payer un déjeuner d’une valeur de 5 £ ou moins a augmenté de 300% au cours de la dernière année. [1] Les achats sans contact à emporter sont en hausse et l’industrie de la distribution automatique doit en prendre note.

La recherche approfondie a également révélé que 63% des gens passeraient au paiement sans contact s’il était disponible sur un distributeur automatique, avec 40% de ceux qui disent que c’est parce que cela rendrait la transaction plus rapide.

L’augmentation rapide des cartes sans contact et l’acceptation accrue dans les points de vente au détail ont inévitablement conduit à des attentes croissantes des consommateurs quant à la possibilité d’utiliser le paiement sans contact quand et où qu’ils aillent, en particulier pour les articles à bas prix et les achats de commodité quotidiens.

Cela représente une occasion en or pour les opérateurs de distributeurs automatiques de stimuler les ventes en fournissant une transaction de paiement robuste et rapide qui réduit les barrières entre le client effectuant un achat impulsif. Non seulement cela facilitera le parcours client et créera une expérience agréable, mais cela entraînera également des achats répétés.

[1] Vianet. (2017, 01 25). Étude de consommation sur la vente automatique sur un panel représentatif proportionnel de 2000 consommateurs britanniques. Recherche sur le gingembre.