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Pour les propriétaires d’entreprise, Data Insight est la clé pour faire des progrès positifs et prendre des décisions éclairées. SmartVend vous donne accès à toutes les informations dont vous avez besoin pour optimiser vos distributeurs automatiques et augmenter vos ventes tout en gérant tous vos coûts.

Alors que la COVID-19 pousse chaque entreprise à améliorer son jeu afin de surmonter ces temps difficiles, il est plus important que jamais pour les entreprises d’utiliser toutes leurs ressources afin d’améliorer leurs performances. L’une des ressources les plus importantes à prendre en considération est Data Insight. Avec un avenir imprévisible, les propriétaires d’entreprise ont besoin de tout le soutien possible pour prendre des décisions éclairées et s’adapter aux nouvelles tendances. En vous permettant d’effectuer toutes ces tâches, Data Insight est un facteur essentiel pour minimiser les dommages potentiels que la COVID-19 pourrait causer à votre entreprise.

En tant qu’opérateur de distributeurs automatiques, l’un des plus grands défis rencontrés est d’avoir le temps et les ressources nécessaires pour surveiller toutes vos machines, des tendances des ventes et des niveaux de stock aux erreurs techniques. La dernière version logicielle de Vianet, SmartVend, peut vous offrir une surveillance améliorée afin que vous puissiez réagir rapidement aux performances de votre machine et cibler rapidement les problèmes techniques, améliorer la planification des itinéraires, éviter des coûts supplémentaires sur les recharges de stock inutiles et gagner du temps en effectuant des visites d’ingénierie de machines inutiles.

Grâce à ses fonctionnalités simples et à ses rapports concis, SmartVend vous offre un meilleur aperçu des données de vos machines, vous offrant une meilleure compréhension de leurs performances et vous aidant à établir les domaines clés à améliorer et à prendre des mesures immédiates afin d’augmenter vos profits et d’augmenter l’efficacité de vos machines. De plus, il vous permettra d’adopter de nouveaux systèmes de paiement, y compris le paiement sans contact et NFC (Near Field Communication) ainsi que des technologies de distribution interactives.

 

Comment SmartVend peut vous aider à optimiser vos opérations de distributeurs automatiques et de machines :

 

1. EXAMINEZ ET RÉAGISSEZ AUX PERFORMANCES DE VOTRE MACHINE

Les rapports Sales and Performance Insight vous fournissent des données exploitables indiquant quelles machines sont sous-performantes pour vous aider à identifier les tendances des machines et à prendre des décisions éclairées.

 

2. ACCÉDEZ RAPIDEMENT À DES INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA MACHINE

Machine Information vous donne un aperçu rapide et détaillé des données de votre machine, révélant des informations en termes de tickets ouverts, de puissance du signal et de données de vente qui peuvent ensuite être explorées, filtrées et exportées de régions vers des machines individuelles. Les aperçus générés mettront en évidence les modèles de vente pour faciliter l’analyse des tendances.

 

3. ÉCONOMISEZ DU TEMPS ET DE L’ARGENT EN NE VISITANT QUE LES MACHINES QUI ONT BESOIN DE VOTRE ATTENTION

Avec la capacité de vérifier votre inventaire pour chaque machine, la carte de planification de SmartVend peut générer une liste de « ramassage » en fonction de vos niveaux de stock, ce qui vous évite de faire des achats supplémentaires et de dépenser de l’argent inutile.

 

4. CIBLER DE MANIÈRE PROACTIVE LES TRAVAUX D’INGÉNIERIE POUR ÉVITER LES PROBLÈMES QUI S’ÉLOIGNENT DES APPELS DE SERVICE RÉACTIFS

Les rapports opérationnels de SmartVend fournissent régulièrement des informations sur les performances de vos machines, vous aidant à identifier et à réagir à tout problème technique qui pourrait apparaître. En étant en mesure de cibler individuellement les machines qui ont besoin d’un support technique, vous gagnerez du temps et éviterez des coûts supplémentaires.

 

Toutes ces fonctionnalités incluses dans le portail SmartVend peuvent augmenter vos niveaux de rentabilité et l’efficacité opérationnelle de vos machines et vous apporteront, à vous et à vos clients, plus de satisfaction, vous offrant une meilleure gestion de vos coûts et une augmentation de vos ventes.

Joanne Vinton-Bullwinkel, responsable de l’expérience client chez Vianet, a déclaré : « SmartVend ne consiste pas seulement à intégrer les meilleures fonctionnalités de nos plates-formes existantes dans une solution basée sur le cloud, mais plutôt à écouter réellement ce dont nos clients ont besoin.

Nous ne recyclons pas de vieilles idées ici, nous construisons une solution prête pour l’avenir qui apportera non seulement une efficacité commerciale à nos opérateurs, mais aussi des informations précieuses sur le fonctionnement de l’industrie, permettant à nos clients de maximiser les nombreuses opportunités que les prochaines années apporteront. »

Toutes les questions et problèmes que vous pourriez rencontrer seront répondus efficacement par notre service d’assistance technique dédié qui a la réputation de résoudre rapidement les problèmes techniques de nos clients.

Le portail SmartVend a maintenant été mis en ligne pour nos clients VendExpert existants. Les clients auront également accès à notre tout nouveau portail de formation Smart Academy qui fournira aux utilisateurs une formation vidéo et des guides sur la façon de naviguer dans SmartVend.