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Vendex North s’est tenu le 10 novembre 2021, et l’équipe de Vianet a assisté et exposé à notre premier salon de vente automatique à grande échelle depuis avant le début des restrictions Covid-19. Le salon qui s’est tenu à Leeds a attiré un grand nombre de visiteurs dans l’industrie de la distribution automatique après une longue période de confinement et de restrictions qui ont empêché les événements de se produire. Vianet attendait beaucoup cet événement après une si longue période sans spectacles physiques. Nous sommes heureux d’avoir rattrapé beaucoup de nos clients existants ainsi que de nouveaux opérateurs de distributeurs automatiques, traiteurs contractuels, fournisseurs de services et plus encore.

Vendex est une exposition et un événement de réseautage bien connu créé en 2003 (Vendex, 2021). L’événement offre une grande visibilité et des opportunités pour les exposants et les visiteurs d’obtenir les dernières nouvelles, produits et services de l’industrie.

Vianet présente ses produits et services aux participants de Vendex

 

Vianet Goodies and SmartContact Pro in the Vending Machine Courtesy of Evoca

Vianet Goodies et SmartContact Pro, dans le distributeur automatique avec l’aimable autorisation d’Evoca

Situé près de l’entrée de Vendex, nous avons eu une grande visibilité et l’occasion de présenter nos offres de produits avec des démonstrations en direct, des appareils et des vidéos de nouveaux produits. Vianet a également lancé notre nouveau site Web cette semaine, et c’était génial d’obtenir des commentaires et de crier à ce sujet à nos visiteurs lors de l’événement pour aller le vérifier.

Sur le stand Vianet, nous avons offert aux participants à l’événement la possibilité d’essayer notre tout nouveau dispositif de paiement sans contact tout-en-un, SmartContact Pro. Avec une opportunité passionnante de vendre gratuitement et de gagner des prix mystères, notre SmartContact Pro a été installé sur un distributeur automatique (distributeur automatique Melodia fourni avec l’aimable autorisation du groupe Evoca) pour offrir aux visiteurs une expérience de première main du nouveau terminal. C’était une atmosphère animée car les visiteurs étaient désireux d’essayer de gagner de gros prix que nous avions à gagner, y compris des cartes-cadeaux Amazon de 10 à 50 £, des chargeurs sans fil et bien d’autres.

 

Notre gestionnaire de clientèle, Kirsty Kirk, a déclaré :

« Vendex Nord a été un grand succès. C’était bien de voir autant d’opérateurs présents, surtout après une si longue période de travail à distance. Nous sommes impatients de partager d’autres mises à jour sur l’innovation avec les clients et prospects de Vianet dans un proche avenir. »

Jack Cooke and Callum Hardy, Business Development Executives by Vianet's Stand at Vendex North

Jack Cooke et Callum Hardy, responsables du développement des affaires, par vianet’s Stand at Vendex North

 

En outre, tout au long de la journée, il y a eu de nombreuses occasions d’explorer ce qui existe actuellement dans l’industrie de la distribution automatique, car un éventail d’entreprises du secteur étaient présentes, telles que PepsiCo, Red Bull, NIVO et bien d’autres.

Rachel Little, directrice du marketing, a déclaré :

« C’est le premier événement Vendex que j’ai fait depuis mes débuts chez Vianet, et c’était fantastique de pouvoir enfin présenter ce avec quoi nous avons été occupés en arrière-plan au cours des deux dernières années.

Vianet a eu beaucoup de choses à faire pendant la pandémie avec la sortie de SmartVend et le lancement de notre nouvelle solution de paiement sans contact, il y a donc beaucoup de choses à crier. C’était aussi génial de pouvoir enfin mettre quelques visages sur des noms dans l’industrie de la distribution automatique!

Dans l’ensemble, Vendex North a été une occasion importante pour Vianet de rencontrer des clients et des prospects pour discuter de nos développements de produits passionnants et de nos plans pour l’avenir.

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas réussi à nous attraper à Vendex North, car nous assisterons à Vendex Midlands 2022 à Milton Keynes le 26 avril 2022.

Alternativement, si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos produits et services peuvent transformer la performance de votre entreprise de distribution automatique, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de demande.

L’industrie hôtelière connaît actuellement une période sans précédent d’inflation importante des coûts. Des facteurs tels que la hausse des taux d’affaires, l’augmentation des coûts de main-d’œuvre, l’incertitude du Brexit et l’augmentation constante des loyers, pour n’en nommer que quelques-uns, ont créé une tempête parfaite qui ravage les résultats des entreprises hôtelières. Certains analystes rapportent même que les entreprises doivent atteindre une augmentation de 5% de leurs ventes à données comparables juste pour rester immobiles!

Dans ce climat difficile, il est plus important que jamais que les entreprises examinent l’ensemble de leurs opérations afin d’identifier les moyens d’atténuer les coûts. Il peut s’agir d’une planification plus intelligente du personnel, d’une réduction de la consommation d’énergie ou de l’identification d’un prix optimal pour vendre votre café. Le moyen le plus simple et le plus robuste consiste à collecter des données, à les analyser, à suivre les performances, puis à prendre des décisions éclairées.

La collecte de données en temps réel de votre entreprise vous donne une fenêtre sur ses performances et met en évidence les domaines à améliorer. Certaines industries, comme la Formule Un, mettent en œuvre cette approche depuis des années, ajustant les éléments de la voiture sur la base d’une analyse statistique d’une gamme de facteurs variables pour réduire de quelques millisecondes leur temps au tour. Les opérateurs hôteliers doivent ressembler davantage aux équipes de F1.

Cela a déjà commencé et la demande de solutions plus intelligentes dans les distributeurs automatiques et les machines à café devrait doubler d’ici 2020, avec plus de 3,4 millions de machines à café, snacks et boissons froides qui devraient être connectées en ligne. Il est très important pour les traiteurs de trouver la bonne offre de café, car elle bénéficie d’un prix très élevé avec un potentiel de profit élevé qui donne aux opérateurs une excellente occasion d’augmenter leurs revenus – c’est là que les données peuvent aider.

Comment les données peuvent-elles être collectées à partir des machines à café ? C’est simple, avec des appareils de télémétrie – une petite boîte noire qui peut être facilement insérée dans n’importe quelle machine à café automatique (que ce soit dans la salle d’exposition ou sur le terrain). Une fois installés, ils transmettent des informations en temps réel via l’Internet des objets à un tableau de bord qui offre aux opérateurs une transparence totale sur l’ensemble de leurs performances des machines.

Mis à part la technologie, la partie intelligente est ce que les opérateurs font avec ces informations. Nous avons investi beaucoup de temps dans la création d’une plate-forme robuste qui transforme les données en graphiques conviviaux pour permettre aux entreprises de prendre des décisions éclairées qui amélioreront leurs performances.

Il peut s’agir de suivre les habitudes de consommation pour s’assurer que les machines sont situées au bon endroit et de vendre les bons produits au bon prix; ou limiter les temps d’arrêt des machines et augmenter les ventes en améliorant l’efficacité du service et en signalant les problèmes de machine avant qu’ils ne surviennent.

Dans ses termes les plus simples, cela signifierait qu’un technicien de service saura quand une machine est sur le point de tomber en panne et arrivera de manière proactive avec les pièces qu’il doit apporter pour résoudre le problème potentiel avant qu’il ne se produise. Non seulement cela permettra à votre entreprise d’économiser de l’argent en réduisant les temps d’arrêt des machines et les pertes de ventes ultérieures, mais cela vous permettra également d’économiser de l’argent sur les visites de service inutiles.

De nombreux opérateurs de restauration ont des domaines à grande échelle et la prévision de la demande et la commande de stocks de café peuvent être une procédure délicate – la dernière chose que vous voulez faire est de manquer de produit pendant une période de pointe. Si vous avez collecté des données sur les ventes de café, vous pouvez mieux prédire quel stock est nécessaire, en comparant les ventes précédentes, à des variables telles que la météo et les événements.

Cela ne s’arrête pas aux machines à café. Les appareils de télémétrie peuvent être insérés dans n’importe quelle pièce d’équipement, comme les cuisinières et les réfrigérateurs, pour suivre leurs performances dans les grands domaines. En fin de compte, tout se résume à donner aux opérateurs les outils dont ils ont besoin pour prendre des décisions commerciales éclairées qui peuvent améliorer leurs résultats.