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Comme les lieux de travail rouvrent progressivement avec sûr COVID-19 les mesures en place, Caffia collaboré avec Vianet à la recherche d’une solution pour leurs clients afin de les aider à fournir un sûr et solution de paiement sans contact hygiénique pour leurs machines à café, minimisant les machinese contact autant que possible pour réduire les risques.

Le déclin de l’argent liquide en tant que mode de paiement progressait régulièrement dans le climat actuel en raison de l’avancement des technologies et des méthodes de paiement numériques. Avec l’ajout de COVID–19, le risque pour la santé publique a radicalement modifié le lieu de travail et le consumérisme, accélérant le déclin des liquidités à un rythme beaucoup plus rapide. Préoccupés par la propagation du virus, les gens essaient d’éviter d’utiliser de l’argent liquide et il est reconnu que les entreprises doivent s’adapter et se transformer avec ces changements dans une perspective à long terme. Cela signifie prendre de l’avance et réduire la quantité de contact physique avec les machines et les money dans la mesure du possible, ce qui finira par changer indéfiniment le visage du consumérisme.

Caffia are une entreprise familiale de café qui Fournit restaurants, bureaux, cafés et hôtels avec un large éventail de équipement de caféDe une variété de café et haricot à tasse machines aux moulins à café. Ils étaient désireux de s’associer à un fournisseur sans contact qui pourrait leur offrir une solution tout-en-un, donc Vianet était le partenaire idéal offrant une équipe d’assistance dédiée et donner un aperçu des performances de leur machine avec SmartMetrics télémétrie, ainsi qu’un mode de paiement plus durable – SmartContact (en anglais).

SmartContact est notre solution de paiement sans contact, protégée par une sécurité de haut niveau accréditée PCI. C’est vrai soutenu par CreditCall et Elavon, régulièrement mis à jour pour augmenter la fonctionnalité et il inclut le paiement Apple et Samsung. Through Utilisant SmartContact (en anglais) sur soi-même–machines de service, le client volonté recevoir de l’argent sur leur compte bancaire dans les 48 heures, avec bas frais de transaction of 1,4 % en moyenne.

L’équipe de l’expérience client vianet est toujours disponible pour vous aider à résoudre tout problème avec votre machine ou des appareils. Vianet dispose également de son propre site Web d’assistance offrant aux clients un accès 24 heures sur 24 aux guides d’installation et de dépannage, aux FAQ et aux vidéos « comment faire », pour aider les ingénieurs à résoudre les problèmes en dehors des heures de travail, sont donc parfaitement placés pour travailler avec les clients sur plusieurs lieux de travail.L’équipe de l’expérience client s’engage également à surmonter toutes les barrières linguistiques et à travailler avec Caffia au niveau international à travers l’Europe..

George Hardwick, directeur des ventes de Caffia , a fait la déclaration suivante au sujet de leur partenariat avec Vianet :

« Chez Caffia Coffee Group, le système Vianet a permis à nos clients d’accéder à un système de paiement sans contact de pointe avec les avantages supplémentaires de la télémétrie. La télémétrie offre à nos clients une visibilité à distance sur toutes les données dont ils ont besoin, y compris l’état actuel de leur équipement de café. Tout cela dans un package abordable et technologiquement avancé!« 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la solution de bout en bout et le mode de paiement SmartContact de Vianet, vous pouvez nous contacter à info@vianetplc.com ou visiter notre site Web à l’adresse www.vianetplc.com