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Vendex North s’est tenu le ¹⁰ novembre 2021, et l’équipe de Vianet a assisté et exposé à notre premier salon de vente automatique à grande échelle depuis avant le début des restrictions Covid-19. Le salon qui s’est tenu à Leeds a attiré un grand nombre de visiteurs dans l’industrie de la distribution automatique après une longue période de confinement et de restrictions qui ont empêché les événements de se produire. Vianet attendait beaucoup cet événement après une si longue période sans spectacles physiques. Nous sommes heureux d’avoir rattrapé beaucoup de nos clients existants ainsi que de nouveaux opérateurs de distributeurs automatiques, traiteurs contractuels, fournisseurs de services et plus encore.

Vendex est une exposition et un événement de réseautage bien connu créé en 2003 (Vendex, 2021). L’événement offre une grande visibilité et des opportunités pour les exposants et les visiteurs d’obtenir les dernières nouvelles, produits et services de l’industrie.

Vianet présente ses produits et services aux participants de Vendex

 

Situé près de l’entrée de Vendex, nous avons eu une grande visibilité et l’occasion de présenter nos offres de produits avec des démonstrations en direct, des appareils et des vidéos de nouveaux produits. Vianet a également lancé notre nouveau site Web cette semaine, et c’était génial d’obtenir des commentaires et de crier à ce sujet à nos visiteurs lors de l’événement pour aller le vérifier.

Sur le stand Vianet, nous avons offert aux participants à l’événement la possibilité d’essayer notre tout nouveau dispositif de paiement sans contact tout-en-un, SmartContact Pro. Avec une opportunité passionnante de vendre gratuitement et de gagner des prix mystères, notre SmartContact Pro a été installé sur un distributeur automatique (distributeur automatique Melodia fourni avec l’aimable autorisation du groupe Evoca) pour offrir aux visiteurs une expérience de première main du nouveau terminal. C’était une atmosphère animée car les visiteurs étaient désireux d’essayer de gagner de gros prix que nous avions à gagner, y compris des cartes-cadeaux Amazon de 10 à 50 £, des chargeurs sans fil et bien d’autres.

 

Notre gestionnaire de clientèle, Kirsty Kirk, a déclaré :

« Vendex Nord a été un grand succès. C’était bien de voir autant d’opérateurs présents, surtout après une si longue période de travail à distance. Nous sommes impatients de partager d’autres mises à jour sur l’innovation avec les clients et prospects de Vianet dans un proche avenir. »

 

En outre, tout au long de la journée, il y a eu de nombreuses occasions d’explorer ce qui existe actuellement dans l’industrie de la distribution automatique, car un éventail d’entreprises du secteur étaient présentes, telles que PepsiCo, Red Bull, NIVO et bien d’autres.

Rachel Little, directrice du marketing, a déclaré :

« C’est le premier événement Vendex que j’ai fait depuis mes débuts chez Vianet, et c’était fantastique de pouvoir enfin présenter ce avec quoi nous avons été occupés en arrière-plan au cours des deux dernières années.

Vianet a eu beaucoup de choses à faire pendant la pandémie avec la sortie de SmartVend et le lancement de notre nouvelle solution de paiement sans contact, il y a donc beaucoup de choses à crier. C’était aussi génial de pouvoir enfin mettre quelques visages sur des noms dans l’industrie de la distribution automatique!

Dans l’ensemble, Vendex North a été une occasion importante pour Vianet de rencontrer des clients et des prospects pour discuter de nos développements de produits passionnants et de nos plans pour l’avenir.

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas réussi à nous attraper à Vendex North, car nous assisterons à Vendex Midlands 2022 à Milton Keynes le ^{26 avril} 2022.

Alternativement, si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos produits et services peuvent transformer la performance de votre entreprise de distribution automatique, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de demande.

L’impact de la pandémie mondiale sur nos vies est l’une des raisons pour lesquelles l’argent liquide est en déclin alors que le paiement sans contact a une croissance continue de popularité. Une enquête réalisée par VISA Consulting Analytics en partenariat avec The Strawhecker Group montre que 26% de leurs répondants s’attendent à une diminution de l’utilisation de l’argent liquide après la pandémie. Nos propres données montrent que depuis le début de l’année, le paiement sans contact a connu une augmentation allant jusqu’à 18% par rapport aux ventes au comptant sur les machines actives.

Mais même avant les événements de 2020, les spécialistes prévoyaient que le paiement par carte et sans contact prendrait le relais de l’argent liquide à l’avenir. Les besoins des gens changent, leurs modes de vie changent, et la société doit s’y adapter. Aujourd’hui, neuf des dix principaux émetteurs de cartes proposent des cartes sans contact et, au cours du premier semestre de cette année, VISA a ajouté 80 millions de cartes sans contact.

Le paiement sans contact présente plusieurs avantages, tant pour les consommateurs que pour les entreprises, qui en ont fait non seulement une marchandise, mais une partie intégrante de nos vies. Il présente certains avantages tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Ainsi, nous avons dressé une liste comprenant les avantages les plus pertinents pour vous montrer pourquoi il est devenu essentiel dans notre société actuelle:

Pour les exploitants et les entreprises de distributeurs automatiques :

1. Plus de pertes de gestion d’espèces.

 

Pour chaque transaction, l’argent va directement sur votre compte bancaire grâce à un système sécurisé qui éliminera le risque d’erreur de calcul, de perte d’argent ou de vol. Parce qu’il utilise des données cryptées, le paiement sans contact est considéré comme le moyen de paiement le plus sûr, minimisant fortement le risque de fraude.

 

2. Économiser des coûts supplémentaires et du temps de main-d’œuvre.

 

Sans avoir d’argent pour compter, votre entreprise évite des dépenses supplémentaires et vos employés n’ont pas à faire le travail manuel de rapprochement des montants en espèces. Cela permet à votre entreprise d’économiser de l’argent et à vos employés un temps précieux.

 

3. Différenciation concurrentielle.

 

Les transactions par carte et les transactions sans contact ont considérablement gagné en popularité au cours des dernières années, et après les événements récents, les cartes sans contact sont devenues encore plus fréquemment utilisées. Une étude réalisée par MasterCard a montré que 74% des participants continueront à utiliser le paiement sans contact après la pandémie. L’enquête susmentionnée réalisée par VISA a conclu que 41% des répondants ont une carte sans contact dont 60% l’utilisent pour au moins la moitié de leurs transactions. Donner à vos clients la possibilité de payer sans contact en mettant en œuvre un appareil leur donnera une autre raison de préférer votre entreprise aux autres.

 

4. Rapidité et efficacité des transactions.

 

C’est un avantage pour les entreprises et les consommateurs. Du point de vue d’une entreprise, des transactions plus rapides signifient plus de clients. De nos jours, les gens sont toujours en mouvement et n’ont pas le temps d’attendre dans de longues files d’attente s’ils peuvent se passer du produit. Les longues files d’attente sont une cause de perte de clients. Les paiements par carte évitent aux clients de compter leur argent et d’attendre la monnaie, ainsi, les transactions prennent moins de temps et ces files d’attente interminables deviennent une chose du passé. De plus, le paiement sans contact prend en moyenne 15 secondes de moins que les autres transactions par carte, ce qui augmente encore plus le nombre de transactions pouvant être effectuées au cours d’une journée.

 

Pour vos clients :

1. Une meilleure sécurité.

 

Une carte volée peut être facilement annulée et avec la possibilité de suivre vos transactions, votre banque peut offrir une protection supplémentaire contre le remboursement de la transaction frauduleuse.

 

2. Commodité.

 

Grâce aux dernières innovations en matière de technologie sans contact, les consommateurs peuvent désormais payer simplement en utilisant leurs smartphones ou même leurs montres intelligentes via des applications de paiement mobiles. 34% des consommateurs interrogés par VISA ont répondu qu’ils utiliseront plus souvent le portefeuille mobile / numérique à l’avenir. Non seulement cela accélère les transactions, mais cela augmente également la sécurité de vos comptes car, pour utiliser l’un ou l’autre de ces appareils pour payer, une forme d’identification est nécessaire.

 

3. La possibilité de suivre toutes vos transactions.

 

Pouvoir voir tous les paiements que vous avez effectués sur une certaine période vous permet d’analyser vos habitudes d’achat et de prendre des mesures en conséquence. Dernièrement, la plupart des applications vous donnent un rapport complet de vos transactions qui vous aide à tirer des conclusions plus précises.

 

4. C’est une façon plus hygiénique.

 

Selon un sondage MasterCard, 82% des personnes interrogées dans le monde considèrent le sans contact comme le moyen de paiement le plus propre. VISA est venu avec un résultat similaire avec 60% des participants étant plus confiants dans le paiement sans contact pour être plus sûr en termes de propagation de COVID-19. Ce mode de paiement protège à la fois les consommateurs et les employés contre les surfaces potentiellement infectées, diminuant ainsi le risque de contracter des virus. Cette année nous a montré à quel point il est important de prendre en considération tout contact de surface tel que les méthodes de paiement afin de protéger notre santé.

 

5. Il facilite l’échange de devises.

 

L’aspect le plus stressant de voyager dans un pays étranger pendant vos vacances est probablement l’échange d’argent. Perdre du temps à la banque pour changer des devises, pour se rendre compte quelques jours plus tard, en faisant du tourisme, que vous n’aviez plus d’argent et qu’au lieu de profiter du paysage, vous deviez rechercher un lieu de change pratique. Avec le paiement par carte, il ajoute encore plus de commodité aux voyages modernes car vous pouvez effectuer des paiements dans n’importe quelle devise, à tout moment, n’importe où.

Avec la baisse des espèces et l’augmentation des paiements par carte et sans contact, assurez-vous de profiter de tous les avantages que nous vous avons présentés en mettant en œuvre le dispositif de paiement sans contact de Vianet pour répondre aux besoins de vos clients et apporter un nouvel atout à votre entreprise.

Pour plus d’informations concernant notre dispositif de paiement sans contact, veuillez consulter la page de notre site Web ou nous contacter dès aujourd’hui.

L’industrie hôtelière connaît actuellement une période sans précédent d’inflation importante des coûts. Des facteurs tels que la hausse des taux d’affaires, l’augmentation des coûts de main-d’œuvre, l’incertitude du Brexit et l’augmentation constante des loyers, pour n’en nommer que quelques-uns, ont créé une tempête parfaite qui ravage les résultats des entreprises hôtelières. Certains analystes rapportent même que les entreprises doivent atteindre une augmentation de 5% de leurs ventes à données comparables juste pour rester immobiles!

Dans ce climat difficile, il est plus important que jamais que les entreprises examinent l’ensemble de leurs opérations afin d’identifier les moyens d’atténuer les coûts. Il peut s’agir d’une planification plus intelligente du personnel, d’une réduction de la consommation d’énergie ou de l’identification d’un prix optimal pour vendre votre café. Le moyen le plus simple et le plus robuste consiste à collecter des données, à les analyser, à suivre les performances, puis à prendre des décisions éclairées.

La collecte de données en temps réel de votre entreprise vous donne une fenêtre sur ses performances et met en évidence les domaines à améliorer. Certaines industries, comme la Formule Un, mettent en œuvre cette approche depuis des années, ajustant les éléments de la voiture sur la base d’une analyse statistique d’une gamme de facteurs variables pour réduire de quelques millisecondes leur temps au tour. Les opérateurs hôteliers doivent ressembler davantage aux équipes de F1.

Cela a déjà commencé et la demande de solutions plus intelligentes dans les distributeurs automatiques et les machines à café devrait doubler d’ici 2020, avec plus de 3,4 millions de machines à café, snacks et boissons froides qui devraient être connectées en ligne. Il est très important pour les traiteurs de trouver la bonne offre de café, car elle bénéficie d’un prix très élevé avec un potentiel de profit élevé qui donne aux opérateurs une excellente occasion d’augmenter leurs revenus – c’est là que les données peuvent aider.

Comment les données peuvent-elles être collectées à partir des machines à café ? C’est simple, avec des appareils de télémétrie – une petite boîte noire qui peut être facilement insérée dans n’importe quelle machine à café automatique (que ce soit dans la salle d’exposition ou sur le terrain). Une fois installés, ils transmettent des informations en temps réel via l’Internet des objets à un tableau de bord qui offre aux opérateurs une transparence totale sur l’ensemble de leurs performances des machines.

Mis à part la technologie, la partie intelligente est ce que les opérateurs font avec ces informations. Nous avons investi beaucoup de temps dans la création d’une plate-forme robuste qui transforme les données en graphiques conviviaux pour permettre aux entreprises de prendre des décisions éclairées qui amélioreront leurs performances.

Il peut s’agir de suivre les habitudes de consommation pour s’assurer que les machines sont situées au bon endroit et de vendre les bons produits au bon prix; ou limiter les temps d’arrêt des machines et augmenter les ventes en améliorant l’efficacité du service et en signalant les problèmes de machine avant qu’ils ne surviennent.

Dans ses termes les plus simples, cela signifierait qu’un technicien de service saura quand une machine est sur le point de tomber en panne et arrivera de manière proactive avec les pièces qu’il doit apporter pour résoudre le problème potentiel avant qu’il ne se produise. Non seulement cela permettra à votre entreprise d’économiser de l’argent en réduisant les temps d’arrêt des machines et les pertes de ventes ultérieures, mais cela vous permettra également d’économiser de l’argent sur les visites de service inutiles.

De nombreux opérateurs de restauration ont des domaines à grande échelle et la prévision de la demande et la commande de stocks de café peuvent être une procédure délicate – la dernière chose que vous voulez faire est de manquer de produit pendant une période de pointe. Si vous avez collecté des données sur les ventes de café, vous pouvez mieux prédire quel stock est nécessaire, en comparant les ventes précédentes, à des variables telles que la météo et les événements.

Cela ne s’arrête pas aux machines à café. Les appareils de télémétrie peuvent être insérés dans n’importe quelle pièce d’équipement, comme les cuisinières et les réfrigérateurs, pour suivre leurs performances dans les grands domaines. En fin de compte, tout se résume à donner aux opérateurs les outils dont ils ont besoin pour prendre des décisions commerciales éclairées qui peuvent améliorer leurs résultats.