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Vianet attended the NIVO Supplier of The Year Lunch on January 24^th, 2023. NIVO provide a range of business support services for independent regional vending operators and suppliers. With over 260 Operator Members and an additional 60+ supply members, NIVO offer a vast and varied marketing and support program to bring all interested parties together.

 

Our Marketing and Communications Manager and Senior Client Relationship Manager had a fantastic day networking with all of the other attendees. The event was held at the Woodhall Hills Golf Club in Calverley, Leeds. With suppliers attending from across the vending industry, NIVO presented a variety of awards. The awards ceremony was followed by a delicious lunch and engaging conversation. It was a great day to network with familiar faces and new ones.

 

“As a new member of the vending community and of Vianet, I have had the warmest of welcomes. The event was a great way to meet industry leaders and new connections. NIVO put on a terrific day and helped introduce me to relevant attendees. I look forward to catching up with everyone in the months to come!”

– Charlotte Biggs (Marketing & Communications Manager, Vianet).

 

 

Vianet was awarded the Highly Commended award for Supplier of The Year.

Thank you to all of our wonderful customers for voting for us and supporting us each year. We couldn’t do it without you! Our Senior Client Relationship Manager, Kirsty Kirk received the award on Vianet’s behalf. Nominated and voted by Operator members, the award represents an ongoing emphasis on service, as well as constantly providing the highest levels of support. Vianet does this through dedicated customer support, in-house engineers, and committed client managers. We look forward to continuing to provide the best possible service for our customers in all that we do.

 

 

 

A few closing words from our Commercial Director, Mark Parry –

“We are delighted to have received the Highly Commended Award for Supplier of The Year from NIVO. Our teams have been working incredibly hard over the past 12 months, which is why we couldn’t be happier that those efforts haven’t gone unnoticed. While always striving to improve and develop, we look forward to continuing to provide high-quality service for our customers. Thank you to all of our teams for helping us achieve this award and for all of your hard work in service. We would also like to take this opportunity to thank our wonderful customers for supporting and voting for us. We couldn’t do this without you.”

– Mark Parry (Commercial Director, Vianet)

 

For more information on our products and services contact sales@vianetplc.com. Don’t forget to request your free demo today!

 

 

Les votes sont maintenant ouverts – cliquez ici pour voter.

• Prix du meilleur produit / service auxiliaire – SmartVend
• Prix du meilleur système de paiement – SmartContact Pro
• Prix du meilleur site Web de fournisseur
• Prix du meilleur service à la clientèle
• Prix de l’Initiative COVID
• Prix du meilleur projet de distribution automatique – SmartVend
• Prix de la responsabilité d’entreprise

Venta SVS Ltd est un fournisseur de cigarettes électroniques jetables pour les services de santé mentale, avec plus de 74 distributeurs automatiques dans leur domaine.

Avec le coût des produits plus élevé qu’un distributeur automatique typique, ils ont pu bénéficier du système de location de Vianet et de faibles frais de transaction, économisant 1,5% en frais de transaction sur l’ensemble de leur chiffre d’affaires.

Pour en savoir plus, cliquez sur l’image ci-dessous pour lire plus en détail notre partenariat stratégique avec Venta SVS Ltd.

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos produits et services peuvent transformer la performance de votre entreprise de distribution automatique, veuillez consulter nos solutions de distribution automatique.

JW Vending a reconnu que le cashless et le sans contact sont l’avenir du paiement et a contacté Vianet pour leur fournir une solution sans contact rentable et fiable afin de les aider à effectuer cette transition. Vianet fournit une combinaison de solutions de paiement sans contact, de télémétrie et d’analyse des données à JW Vending, ainsi qu’un soutien et des conseils d’experts afin de développer son activité. Avec des produits de haute qualité et une technologie accessible, Vianet continue de s’avérer inestimable pour JW Vending alors qu’ils poursuivent leur partenariat.

Pour en savoir plus, cliquez sur l’image ci-dessous pour lire notre étude de cas plus en détail.

Vendex North s’est tenu le ¹⁰ novembre 2021, et l’équipe de Vianet a assisté et exposé à notre premier salon de vente automatique à grande échelle depuis avant le début des restrictions Covid-19. Le salon qui s’est tenu à Leeds a attiré un grand nombre de visiteurs dans l’industrie de la distribution automatique après une longue période de confinement et de restrictions qui ont empêché les événements de se produire. Vianet attendait beaucoup cet événement après une si longue période sans spectacles physiques. Nous sommes heureux d’avoir rattrapé beaucoup de nos clients existants ainsi que de nouveaux opérateurs de distributeurs automatiques, traiteurs contractuels, fournisseurs de services et plus encore.

Vendex est une exposition et un événement de réseautage bien connu créé en 2003 (Vendex, 2021). L’événement offre une grande visibilité et des opportunités pour les exposants et les visiteurs d’obtenir les dernières nouvelles, produits et services de l’industrie.

Vianet présente ses produits et services aux participants de Vendex

 

Situé près de l’entrée de Vendex, nous avons eu une grande visibilité et l’occasion de présenter nos offres de produits avec des démonstrations en direct, des appareils et des vidéos de nouveaux produits. Vianet a également lancé notre nouveau site Web cette semaine, et c’était génial d’obtenir des commentaires et de crier à ce sujet à nos visiteurs lors de l’événement pour aller le vérifier.

Sur le stand Vianet, nous avons offert aux participants à l’événement la possibilité d’essayer notre tout nouveau dispositif de paiement sans contact tout-en-un, SmartContact Pro. Avec une opportunité passionnante de vendre gratuitement et de gagner des prix mystères, notre SmartContact Pro a été installé sur un distributeur automatique (distributeur automatique Melodia fourni avec l’aimable autorisation du groupe Evoca) pour offrir aux visiteurs une expérience de première main du nouveau terminal. C’était une atmosphère animée car les visiteurs étaient désireux d’essayer de gagner de gros prix que nous avions à gagner, y compris des cartes-cadeaux Amazon de 10 à 50 £, des chargeurs sans fil et bien d’autres.

 

Notre gestionnaire de clientèle, Kirsty Kirk, a déclaré :

« Vendex Nord a été un grand succès. C’était bien de voir autant d’opérateurs présents, surtout après une si longue période de travail à distance. Nous sommes impatients de partager d’autres mises à jour sur l’innovation avec les clients et prospects de Vianet dans un proche avenir. »

 

En outre, tout au long de la journée, il y a eu de nombreuses occasions d’explorer ce qui existe actuellement dans l’industrie de la distribution automatique, car un éventail d’entreprises du secteur étaient présentes, telles que PepsiCo, Red Bull, NIVO et bien d’autres.

Rachel Little, directrice du marketing, a déclaré :

« C’est le premier événement Vendex que j’ai fait depuis mes débuts chez Vianet, et c’était fantastique de pouvoir enfin présenter ce avec quoi nous avons été occupés en arrière-plan au cours des deux dernières années.

Vianet a eu beaucoup de choses à faire pendant la pandémie avec la sortie de SmartVend et le lancement de notre nouvelle solution de paiement sans contact, il y a donc beaucoup de choses à crier. C’était aussi génial de pouvoir enfin mettre quelques visages sur des noms dans l’industrie de la distribution automatique!

Dans l’ensemble, Vendex North a été une occasion importante pour Vianet de rencontrer des clients et des prospects pour discuter de nos développements de produits passionnants et de nos plans pour l’avenir.

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas réussi à nous attraper à Vendex North, car nous assisterons à Vendex Midlands 2022 à Milton Keynes le ^{26 avril} 2022.

Alternativement, si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos produits et services peuvent transformer la performance de votre entreprise de distribution automatique, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de demande.

La connaissance des données est essentielle pour offrir à nos clients la possibilité de transformer leurs performances commerciales. Notre plate-forme SmartVend offre des fonctionnalités simples, des informations précieuses et des rapports concis pour améliorer la rentabilité et accroître l’efficacité. Vianet a travaillé dur pour développer ses offres de produits dans le domaine de la distribution automatique dans le cadre de notre engagement continu à nous assurer de répondre aux exigences actuelles et, plus important encore, futures de nos clients.

Notre équipe technologique dédiée possède une vaste expertise de l’industrie et, après avoir récemment terminé la deuxième phase de la feuille de route SmartVend, travaille actuellement dur sur le prochain développement passionnant de notre voyage. Les versions les plus récentes de Vianet ont vu l’introduction d’une solution intégrée pour la gestion des stocks et des entrepôts, et sont fières de présenter maintenant l’application mobile SmartVend.

 

MAXIMISER LES INFORMATIONS SUR LES DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES ET L’EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE AVEC LA TOUTE NOUVELLE APPLICATION MOBILE SMARTVEND

L’application mobile SmartVend offrira aux clients de SmartVend des fonctionnalités améliorées sur le terrain et une expérience plus conviviale. Travaillant en conjonction avec la plate-forme SmartVend, l’application est conçue pour permettre aux opérateurs et aux ingénieurs de travailler aussi efficacement et précisément que possible en garantissant des données opérationnelles précises et à jour à tout moment.

Richard Smith, ingénieur logiciel en chef de Vianet, a déclaré:

« Notre dernière version de production en juin nous a permis de livrer un tout nouveau module de stock à la plate-forme, permettant à nos clients de gérer plus efficacement leur stock sur l’ensemble de leur domaine en étant en mesure de suivre un article de l’entrepôt jusqu’à la machine. Notre prochaine version est prévue ce mois-ci et verra la livraison de l’application mobile SmartVend pour les appareils Android, améliorant encore notre capacité à collecter et à analyser des données pour nos clients distributeurs automatiques. Nous sommes très heureux de lancer cette application tout en continuant à travailler sur la prochaine phase de livraison de la plate-forme, qui sera un nouveau module de service.« 

 

 

COMMENT L’APPLICATION MOBILE SMARTVEND PEUT VOUS AIDER À OPTIMISER VOS OPÉRATIONS DE DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES ET DE MACHINES

La toute nouvelle application assurera la meilleure expérience possible pour les secteurs de la vente automatique et de la vente au détail sans surveillance. Il offre aux clients de nombreuses améliorations de l’efficacité, y compris, mais sans s’y limiter:

• La possibilité de mettre à jour les niveaux de stock, de compteur et de trésorerie.
• Ajouter des photos à une visite.
• Gérer la liste quotidienne des emplois; quels sites visiter, quelles machines réapprovisionner etc.
• Travailler hors connexion lorsqu’une connexion Internet n’est pas disponible.
• Inventaires complets et transferts de stocks de la paume de leurs mains.

 

Gardez les yeux ouverts pour d’autres fonctionnalités et produits à mesure que nous avançons dans 2021. Notre équipe d’expérience client est prête à aider les clients pour toute question. Ils ont des vidéos de formation complètes pour l’application et le portail est maintenant disponible sur notre site SmartAcademy.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont notre plateforme SmartVend peut vous aider à faire progresser votre entreprise de distribution automatique, veuillez contacter notre équipe dès aujourd’hui.

Alors que nous naviguons à travers les restrictions restantes sur l’hospitalité et au-delà, notre équipe Vianet a assisté et exposé à notre premier événement physique en plus de 18 mois. Nous sommes heureux d’avoir rencontré les opérateurs et les membres de l’approvisionnement les ^{mercredi 7 et jeudi 8} juillet 2021. L’exposition commerciale et l’événement de golf de réseautage de la NIVO ont été une occasion importante pour nous de discuter de nos produits et services préparés au cours de la dernière année.

Fondée il y a plus de 30 ans, NIVO représente les distributeurs automatiques indépendants nationaux avec plus de 250 membres exploitants et plus de 90 membres fournisseurs (Groupe NIVO, 2021). Ils offrent des opportunités de soutien et de réseautage dans les industries de la distribution automatique et agissent en tant qu’organisateurs de ces événements organisés chaque année.

VIANET SE PRÉPARE À LA SORTIE DE PRODUITS PASSIONNANTS AU COURS DES PROCHAINS MOIS

Au cours de la première journée d’exposition et de séminaire, nous avons eu l’occasion de présenter nos produits sur le stand avec des appareils de démonstration en direct et de parler aux opérateurs de distributeurs automatiques et aux clients. Récemment, nous avons dévoilé notre feuille de route SmartVend alors que la fonctionnalité s’étend au nouveau module de gestion des stocks et à l’application mobile SmartVend dans un avenir très proche. Parallèlement à l’affichage de SmartMetrics et de notre solution de paiement sans contact actuelle SmartContact, nous avons donné un aperçu du SmartContact Pro qui arrive bientôt. Le tout nouveau lecteur de paiement sans contact offrira aux opérateurs de distributeurs automatiques un style et une fonctionnalité adaptés à leurs besoins commerciaux.

Cole Little, directeur du développement des affaires photographié au jour 1 du séminaire de NIVO.

De plus amples détails sur notre feuille de route produit ont également été abordés lors d’une conférence de 5 minutes lors du séminaire « Five Minutes of Fame ». En plus de nos propres conférences, il y a eu beaucoup d’autres présentations et conférences tenues par différentes entreprises de l’industrie de la distribution automatique, y compris l’AVA, Coca Cola et Red Bull.

Notre directrice du marketing, Rachel Little, a déclaré : « C’est le premier événement physique auquel nous avons pu assister et ma première exposition avec Vianet. C’était fantastique d’être dehors et de pouvoir enfin rencontrer et socialiser avec certains de nos clients et contacts dans l’industrie. C’est également formidable de pouvoir présenter certaines des choses passionnantes sur lesquelles Vianet a travaillé dur au cours des 2 dernières années. »

(À DROITE) James Dickson, président et Mark Parry, directeur commercial, photographiés au jour 2 de l’événement de golf de réseautage de NIVO.

Sur le stand Vianet, nous avons également offert aux clients des sacs cadeaux avec nos dépliants produits, une nouvelle brochure et quelques balles de golf pour l’événement du lendemain.

 

 

(IMAGE DE GAUCHE) James Dickson, Cole Little et Mark Parry sur notre stand Vianet.

Au jour 2, notre président James Dickson, aux côtés de l’équipe Vianet Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome et Cole Little avaient emmené certains de nos clients du groupe Wilkes et Simon Wilkes dans leurs équipes à 4 balles. Il y avait un temps parfait et des occasions de réseauter avec notre équipe Vianet et des gens formidables dans l’industrie tout au long de la journée.

Paul Sansome, directeur du développement des affaires de Vianet, a fait la fierté de son équipe en remportant le prix du plus long trajet en voiture lors de l’événement de golf, frappant un monstre de 370 verges, atterrissant sur le green.

 

(À DROITE) Paul Sansome avec Graham Kingaby – directeur général de NIVO Group – récoltant son prix pour le plus long trajet.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos produits et services peuvent transformer les performances de votre entreprise de distribution automatique, veuillez contacter Vianet via notre formulaire de demande.

Chez Vianet, nous sommes fiers d’annoncer le lancement de notre tout premier webinaire :

Power Through The Pandemic: La valeur de la connaissance des données dans une pandémie mondiale

Lors de cet événement, Vianet et ses conférenciers invités discuteront de la façon dont la connaissance des données est essentielle pour que les entreprises puissent planifier et naviguer dans ce climat difficile.

L’avenir est plus incertain que jamais, et les entreprises doivent faire preuve de tactique en utilisant les ressources et les informations sur les données pour traverser la pandémie mondiale en cours.

 

Les données sont essentielles pour identifier les tendances, les exigences et s’adapter au changement, vous donnant un aperçu de votre entreprise qui peut faire toute la différence pour fonctionner efficacement en période d’imprévisibilité. Data Insight donne aux opérateurs la possibilité de revenir sur leurs performances et leurs ventes au cours de périodes clés et de voir ce qui peut être ajusté pour maximiser les profits et minimiser les pertes.

 

Vianet et des invités spéciaux découvrent comment Data Insight est l’ingrédient clé pour assurer la stabilité et l’efficacité de votre entreprise à l’avenir alors que nous naviguons dans cette pandémie en cours à long terme.

 

L’un des conférenciers hôtes de cet événement sera notre directeur général, Rob Little. Nos conférenciers invités de marques mondialement reconnues seront également annoncés sous peu.

Nous serions ravis que vous vous joigniez à nous le ^{mardi 8} décembre pour cette session informative sur la compréhension des données à l’heure actuelle.

Pour vous inscrire à notre webinaire, veuillez accéder à l’événement ci-dessous :

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

 

Comme les lieux de travail rouvrent progressivement avec sûr COVID-19 les mesures en place, Caffia collaboré avec Vianet à la recherche d’une solution pour leurs clients afin de les aider à fournir un sûr et solution de paiement sans contact hygiénique pour leurs machines à café, minimisant les machinese contact autant que possible pour réduire les risques.

Le déclin de l’argent liquide en tant que mode de paiement progressait régulièrement dans le climat actuel en raison de l’avancement des technologies et des méthodes de paiement numériques. Avec l’ajout de COVID–19, le risque pour la santé publique a radicalement modifié le lieu de travail et le consumérisme, accélérant le déclin des liquidités à un rythme beaucoup plus rapide. Préoccupés par la propagation du virus, les gens essaient d’éviter d’utiliser de l’argent liquide et il est reconnu que les entreprises doivent s’adapter et se transformer avec ces changements dans une perspective à long terme. Cela signifie prendre de l’avance et réduire la quantité de contact physique avec les machines et les money dans la mesure du possible, ce qui finira par changer indéfiniment le visage du consumérisme.

Caffia are une entreprise familiale de café qui Fournit restaurants, bureaux, cafés et hôtels avec un large éventail de équipement de caféDe une variété de café et haricot à tasse machines aux moulins à café. Ils étaient désireux de s’associer à un fournisseur sans contact qui pourrait leur offrir une solution tout-en-un, donc Vianet était le partenaire idéal offrant une équipe d’assistance dédiée et donner un aperçu des performances de leur machine avec SmartMetrics télémétrie, ainsi qu’un mode de paiement plus durable – SmartContact (en anglais).

SmartContact est notre solution de paiement sans contact, protégée par une sécurité de haut niveau accréditée PCI. C’est vrai soutenu par CreditCall et Elavon, régulièrement mis à jour pour augmenter la fonctionnalité et il inclut le paiement Apple et Samsung. Through Utilisant SmartContact (en anglais) sur soi-même–machines de service, le client volonté recevoir de l’argent sur leur compte bancaire dans les 48 heures, avec bas frais de transaction of 1,4 % en moyenne.

L’équipe de l’expérience client vianet est toujours disponible pour vous aider à résoudre tout problème avec votre machine ou des appareils. Vianet dispose également de son propre site Web d’assistance offrant aux clients un accès 24 heures sur 24 aux guides d’installation et de dépannage, aux FAQ et aux vidéos « comment faire », pour aider les ingénieurs à résoudre les problèmes en dehors des heures de travail, sont donc parfaitement placés pour travailler avec les clients sur plusieurs lieux de travail.L’équipe de l’expérience client s’engage également à surmonter toutes les barrières linguistiques et à travailler avec Caffia au niveau international à travers l’Europe..

George Hardwick, directeur des ventes de Caffia , a fait la déclaration suivante au sujet de leur partenariat avec Vianet :

« Chez Caffia Coffee Group, le système Vianet a permis à nos clients d’accéder à un système de paiement sans contact de pointe avec les avantages supplémentaires de la télémétrie. La télémétrie offre à nos clients une visibilité à distance sur toutes les données dont ils ont besoin, y compris l’état actuel de leur équipement de café. Tout cela dans un package abordable et technologiquement avancé!« 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la solution de bout en bout et le mode de paiement SmartContact de Vianet, vous pouvez nous contacter à info@vianetplc.com ou visiter notre site Web à l’adresse www.vianetplc.com

Le consommateur d’aujourd’hui manque de temps et recherche de plus en plus des transactions plus rapides. Les gens se sont habitués à acheter des choses en ligne en un clic et cette habitude modifie la façon dont ils font des achats dans le commerce de détail – en particulier les achats de commodité, tels que la nourriture et les boissons.

La popularité croissante des transactions rapides et des achats instantanés a été fortement influencée par l’essor des achats en ligne où les clients peuvent obtenir ce qu’ils veulent en un clic. Rien que l’année dernière, 133 milliards de livres sterling ont été dépensés en ligne avec des détaillants britanniques, soit 18 milliards de livres de plus que l’année précédente!

Nos dernières recherches ont révélé que le nombre de consommateurs utilisant le paiement sans contact pour payer un déjeuner d’une valeur de 5 £ ou moins a augmenté de 300% au cours de la dernière année. [1] Les achats sans contact à emporter sont en hausse et l’industrie de la distribution automatique doit en prendre note.

La recherche approfondie a également révélé que 63% des gens passeraient au paiement sans contact s’il était disponible sur un distributeur automatique, avec 40% de ceux qui disent que c’est parce que cela rendrait la transaction plus rapide.

L’augmentation rapide des cartes sans contact et l’acceptation accrue dans les points de vente au détail ont inévitablement conduit à des attentes croissantes des consommateurs quant à la possibilité d’utiliser le paiement sans contact quand et où qu’ils aillent, en particulier pour les articles à bas prix et les achats de commodité quotidiens.

Cela représente une occasion en or pour les opérateurs de distributeurs automatiques de stimuler les ventes en fournissant une transaction de paiement robuste et rapide qui réduit les barrières entre le client effectuant un achat impulsif. Non seulement cela facilitera le parcours client et créera une expérience agréable, mais cela entraînera également des achats répétés.

[1] Vianet. (2017, 01 25). Étude de consommation sur la vente automatique sur un panel représentatif proportionnel de 2000 consommateurs britanniques. Recherche sur le gingembre.