27 septembre 2017, Paiement sans contact
Nos dernières recherches ont révélé que les consommateurs adoptent la technologie Smart Pay et sont deux fois plus susceptibles d’utiliser leur téléphone intelligent pour payer le déjeuner qu’il y a un an[1]..
Les statistiques font écho à celles publiées par World Pay plus tôt cette année, indiquant que le nombre de transactions mobiles en pourcentage de toutes les transactions en magasin a augmenté de 247% au Royaume-Uni au cours de la dernière année.
L’un des principaux moteurs de cette croissance a été les paiements de commodité dans les supermarchés, les bars et les stations-service à travers le Royaume-Uni. Une expérience client positive dans ces situations d’achat à emporter est considérablement affectée par la vitesse, ce que Smart Pay aide grandement.
La technologie Smart Pay ne se limite pas aux téléphones mobiles et les grandes entreprises ont commencé à investir massivement dans différents véhicules pour utiliser la technologie. Rien qu’en septembre, Fitbit s’est associé à Mastercard et Peugeot a lancé la première clé de voiture compatible Smart Pay au monde.
Les possibilités d’intégration sont infinies et avec les consommateurs à la recherche de transactions toujours plus rapides, il est certain que Smart Pay sous toutes ses formes continuera de faire boule de neige au cours des prochaines années.
Cela offre aux opérateurs de distributeurs automatiques une occasion en or de tirer parti de sa popularité et de rendre leurs domaines sans contact activés. Plus tôt ils saisissent cette opportunité, plus vite ils peuvent pérenniser leurs entreprises, stimuler les ventes et faciliter le parcours client.
[1] Vianet (2017, 01.25). Étude de consommation sur la vente automatique sur un panel représentatif proportionnel de 2000 consommateurs britanniques. Recherche sur le gingembre.
