7 juillet 2017, Paiement sans contact
On prévoit que les trois quarts des paiements seront effectués sans espèces ni billets d’ici 2025[1].. L’argent liquide n’est plus roi, nos dernières recherches indiquant que plus de la moitié des gens pensent que se battre pour le changement est obsolète en 2017. [2]
La recherche approfondie, qui a été prise auprès d’un panel proportionnellement représentatif de 2 000 consommateurs, a également révélé que près des deux tiers (63%) des personnes seraient disposées à passer au paiement sans contact dans les distributeurs automatiques s’il était disponible. La principale raison invoquée par les consommateurs pour changer était qu’ils n’auraient pas à trouver de changement.
Le changement de mentalité est révélateur d’une tendance de consommation plus large de la propriété numérique et virtuelle. Nous ne possédons plus de films, nous avons Netflix; nous n’écoutons pas de CD, nous avons un compte iTunes; le prolongement naturel de ce comportement de consommateur est que nous n’utilisons plus d’argent liquide, mais acceptons plutôt le paiement sans contact.
Les entreprises de vente automatique qui ont fait le changement récoltent déjà les fruits d’un prix plus élevé et d’une augmentation des transactions. Lorsqu’une solution de paiement sans contact a été ajoutée à une unité de distribution, les données de notre domaine révèlent que la valeur moyenne d’une transaction augmente de 7% à 94p. L’analyse a également mis en évidence que le nombre de transactions sans contact dans les distributeurs automatiques a augmenté de 61% entre août 2016 et février 2017.
L’industrie de la distribution automatique est fortement liée à l’argent liquide comme méthode de paiement, mais nous voyons de plus en plus d’opérateurs avertis nous approcher pour une solution de paiement qui assure la pérennité de leur entreprise. Ne restez pas dans le froid.
[1] Un avenir sans numéraire. (2017, 01 24). Extrait de Trend Monitor : https://trend-monitor.co.uk/a-cashless-future/
[2] Vianet. (2017, 01 25). Étude de consommation sur la vente automatique sur un panel représentatif proportionnel de 2000 consommateurs britanniques. Recherche sur le gingembre.
