Les services de télémétrie de Vianet nous permettent de surveiller les performances de nos machines afin d’améliorer l’efficacité de notre entreprise. Avec l’ajout du paiement sans contact offrant une option de paiement rapide et hygiénique pour nos clients, ces services ont été inestimables,
surtout dans le climat actuel.

Chez Mount Charles, nous avions des besoins très spécifiques pour développer une solution de paiement sans contact avec une limite de dépenses accrue, qui fonctionnera efficacement avec les distributeurs automatiques du secteur des transports distribuant des kits de test COVID.

Notre fournisseur préféré, Vianet, a fourni un niveau fantastique de support et de service sur le projet. Vianet a travaillé dans des délais serrés et a offert un délai d’exécution rapide, développant et testant de nouveaux micrologiciels adaptés à cet objectif. Ils nous ont donné la plus grande confiance dans le déploiement en douceur de ces distributeurs automatiques dans les aéroports d’Irlande du Nord, avec une solution de paiement par carte suffisante et hygiénique.

Nous utilisons Vianet depuis près de 4 ans. Leur produit a été inestimable pour nous. Nous constatons d’énormes gains alors que les paiements sans contact continuent d’augmenter considérablement. Au cours des 4 derniers mois seulement, nous avons assisté à un changement radical dans les paiements – avec près des deux tiers de nos ventes effectuées par le biais de transactions sans contact. En plus de cela, nous avons toujours été impressionnés par leur service à la clientèle exceptionnel et leurs représentants compétents.

Notre relation à 3 voies avec Vianet, en utilisant leur Master MID et avec l’approvisionnement en matériel de Liquidline, nos efficacités en matière de gouvernance du café et des distributeurs automatiques sont passées au niveau supérieur; complétant les dernières technologies de sélection sans contact sur l’équipement de distribution. Pendant la COVID-19, cela a était impératif.

Le système Vianet a permis à nos clients d’accéder à un système de paiement sans contact de pointe avec les avantages supplémentaires de la télémétrie. La télémétrie offre à nos clients une visibilité à distance sur toutes les données dont ils ont besoin, y compris l’état actuel de leur équipement de café. Tout cela dans un package abordable et technologiquement avancé!