22 octobre 2020, Paiement sans contact
L’impact de la pandémie mondiale sur nos vies est l’une des raisons pour lesquelles l’argent liquide est en déclin alors que le paiement sans contact a une croissance continue de popularité. Une enquête réalisée par VISA Consulting Analytics en partenariat avec The Strawhecker Group montre que 26% de leurs répondants s’attendent à une diminution de l’utilisation de l’argent liquide après la pandémie. Nos propres données montrent que depuis le début de l’année, le paiement sans contact a connu une augmentation allant jusqu’à 18% par rapport aux ventes au comptant sur les machines actives.
Mais même avant les événements de 2020, les spécialistes prévoyaient que le paiement par carte et sans contact prendrait le relais de l’argent liquide à l’avenir. Les besoins des gens changent, leurs modes de vie changent, et la société doit s’y adapter. Aujourd’hui, neuf des dix principaux émetteurs de cartes proposent des cartes sans contact et, au cours du premier semestre de cette année, VISA a ajouté 80 millions de cartes sans contact.
Le paiement sans contact présente plusieurs avantages, tant pour les consommateurs que pour les entreprises, qui en ont fait non seulement une marchandise, mais une partie intégrante de nos vies. Il présente certains avantages tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Ainsi, nous avons dressé une liste comprenant les avantages les plus pertinents pour vous montrer pourquoi il est devenu essentiel dans notre société actuelle:
Pour chaque transaction, l’argent va directement sur votre compte bancaire grâce à un système sécurisé qui éliminera le risque d’erreur de calcul, de perte d’argent ou de vol. Parce qu’il utilise des données cryptées, le paiement sans contact est considéré comme le moyen de paiement le plus sûr, minimisant fortement le risque de fraude.
Sans avoir d’argent pour compter, votre entreprise évite des dépenses supplémentaires et vos employés n’ont pas à faire le travail manuel de rapprochement des montants en espèces. Cela permet à votre entreprise d’économiser de l’argent et à vos employés un temps précieux.
Les transactions par carte et les transactions sans contact ont considérablement gagné en popularité au cours des dernières années, et après les événements récents, les cartes sans contact sont devenues encore plus fréquemment utilisées. Une étude réalisée par MasterCard a montré que 74% des participants continueront à utiliser le paiement sans contact après la pandémie. L’enquête susmentionnée réalisée par VISA a conclu que 41% des répondants ont une carte sans contact dont 60% l’utilisent pour au moins la moitié de leurs transactions. Donner à vos clients la possibilité de payer sans contact en mettant en œuvre un appareil leur donnera une autre raison de préférer votre entreprise aux autres.
C’est un avantage pour les entreprises et les consommateurs. Du point de vue d’une entreprise, des transactions plus rapides signifient plus de clients. De nos jours, les gens sont toujours en mouvement et n’ont pas le temps d’attendre dans de longues files d’attente s’ils peuvent se passer du produit. Les longues files d’attente sont une cause de perte de clients. Les paiements par carte évitent aux clients de compter leur argent et d’attendre la monnaie, ainsi, les transactions prennent moins de temps et ces files d’attente interminables deviennent une chose du passé. De plus, le paiement sans contact prend en moyenne 15 secondes de moins que les autres transactions par carte, ce qui augmente encore plus le nombre de transactions pouvant être effectuées au cours d’une journée.
Une carte volée peut être facilement annulée et avec la possibilité de suivre vos transactions, votre banque peut offrir une protection supplémentaire contre le remboursement de la transaction frauduleuse.
Grâce aux dernières innovations en matière de technologie sans contact, les consommateurs peuvent désormais payer simplement en utilisant leurs smartphones ou même leurs montres intelligentes via des applications de paiement mobiles. 34% des consommateurs interrogés par VISA ont répondu qu’ils utiliseront plus souvent le portefeuille mobile / numérique à l’avenir. Non seulement cela accélère les transactions, mais cela augmente également la sécurité de vos comptes car, pour utiliser l’un ou l’autre de ces appareils pour payer, une forme d’identification est nécessaire.
Pouvoir voir tous les paiements que vous avez effectués sur une certaine période vous permet d’analyser vos habitudes d’achat et de prendre des mesures en conséquence. Dernièrement, la plupart des applications vous donnent un rapport complet de vos transactions qui vous aide à tirer des conclusions plus précises.
Selon un sondage MasterCard, 82% des personnes interrogées dans le monde considèrent le sans contact comme le moyen de paiement le plus propre. 
VISA est venu avec un résultat similaire avec 60% des participants étant plus confiants dans le paiement sans contact pour être plus sûr en termes de propagation de COVID-19. Ce mode de paiement protège à la fois les consommateurs et les employés contre les surfaces potentiellement infectées, diminuant ainsi le risque de contracter des virus. Cette année nous a montré à quel point il est important de prendre en considération tout contact de surface tel que les méthodes de paiement afin de protéger notre santé.
L’aspect le plus stressant de voyager dans un pays étranger pendant vos vacances est probablement l’échange d’argent. Perdre du temps à la banque pour changer des devises, pour se rendre compte quelques jours plus tard, en faisant du tourisme, que vous n’aviez plus d’argent et qu’au lieu de profiter du paysage, vous deviez rechercher un lieu de change pratique. Avec le paiement par carte, il ajoute encore plus de commodité aux voyages modernes car vous pouvez effectuer des paiements dans n’importe quelle devise, à tout moment, n’importe où.
Avec la baisse des espèces et l’augmentation des paiements par carte et sans contact, assurez-vous de profiter de tous les avantages que nous vous avons présentés en mettant en œuvre le dispositif de paiement sans contact de Vianet pour répondre aux besoins de vos clients et apporter un nouvel atout à votre entreprise.
Pour plus d’informations concernant notre dispositif de paiement sans contact, veuillez consulter la page de notre site Web ou nous contacter dès aujourd’hui.
