1 décembre 2021, Paiement sans contact
Vianet travaille en étroite collaboration avec le géant de la restauration, Compass Group UK & Ireland, depuis 2018, offrant des solutions de paiement et d’informations commerciales dans l’ensemble de leur domaine de distribution automatique qui contribuent à leur objectif global de protéger leurs personnes, leurs biens, leurs bénéfices et leur marque.
En conséquence, Vianet et Compass ont été présélectionnés pour les Retail Risk’s Fraud Awards pour leur collaboration, les prix ayant lieu le 2 décembre 2021. Les prix présélectionnés sont « Award for best collaborative retail risk management solution » et « Award for most innovative retail risk management cross-functional or supply chain solution ».
Ensemble, leur approche collaborative de la gestion des risques et de la protection des bénéfices est une stratégie qui consiste à éliminer progressivement les espèces comme mode de paiement de l’activité Compass. En adoptant le paiement sans contact grâce à la technologie de Vianet, Compass gère, minimise et réduit le risque de vol et de perte d’argent de son parc de distributeurs automatiques, protégeant à la fois ses clients, protégeant leurs profits et protégeant la réputation exceptionnelle de leur marque.
Compass héberge actuellement 1200 des appareils de paiement sans contact de Vianet sur des solutions de distribution automatique dans six secteurs différents et 150 emplacements
dans son domaine. Ces dispositifs de paiement sans contact sont tous protégés par une sécurité PCI de haut niveau et pris en charge par les banques d’affaires NMi et Elavon, qui sont mises à jour régulièrement pour augmenter les fonctionnalités de paiement.
À l’avenir, ils ont un plan à long terme pour se développer, en installant 5000 appareils supplémentaires au cours des deux prochaines années dans leur domaine plus large. Certains de leurs lecteurs de paiement sans contact existants sont in situ sur tous les sites et soutiennent les entreprises avec un fonctionnement 24 heures sur 24 pour permettre un accès rapide et simple, ainsi que des transactions sécurisées et la commodité.
Non seulement les solutions de Vianet offrent une méthode de paiement sécurisée qui protège les profits, mais elles minimisent également les risques du point de vue de la santé et de l’hygiène en réduisant les contacts avec les machines et la manipulation des espèces par les ingénieurs et les consommateurs. Avec les travailleurs clés dans leurs emplacements ainsi que ceux qui retournent au travail dans les centres de distribution et les bureaux, l’élément hygiénique de l’utilisation de machines en libre-service est maintenant une considération essentielle.
Depuis le début de la pandémie de COVID-19, Vianet a connu un changement massif dans l’utilisation du paiement sans contact par rapport à l’argent comptant, constatant une augmentation de plus de 50% de l’utilisation des paiements sans contact en raison des risques présentés par la pandémie et de la peur de la contamination par les surfaces et la manipulation des espèces.
Outre les lecteurs de paiement sans contact, les appareils de télémétrie de Vianet envoient également automatiquement des données de la machine à Compass pour leur donner un aperçu de leur patrimoine, éliminant toute lecture manuelle de données ou erreur humaine. Ces appareils de télémétrie envoient les données des distributeurs automatiques directement dans la plate-forme d’analyse en temps réel de Vianet via l’Internet des objets (IoT). Cela fournit à Compass un aperçu digeste de son parc de distributeurs automatiques et de ses données de vente sans numéraire, tout en éliminant le risque d’erreur manuelle ou humaine qui pourrait autrement se produire lors de la prise de lectures.
Il donne également à Compass la possibilité de surveiller et de gérer son stock et ses niveaux de distributeurs automatiques, ainsi que l’entretien et les performances des machines, éliminant ainsi le risque de perte d’argent en cas de panne et de vol de machines. Il les aide également à gérer le temps et à protéger les bénéfices en spécifiant les niveaux de main-d’œuvre et le nombre de machines à remplir, en gérant les niveaux de stock, en optimisant la main-d’œuvre, en révélant les produits les plus vendus afin qu’ils puissent s’assurer qu’ils répondent aux besoins et aux exigences des clients, ainsi qu’en créant de l’efficacité.
Cole Little, directeur du développement des affaires chez Vianet, a déclaré :
« Nous offrons à Compass Group UK & Ireland un service de produit qui les aide à soutenir et à pérenniser leurs appels d’offres lors de la présentation aux clients, ainsi qu’à gérer efficacement leur entreprise à distance dans le climat imprévisible actuel.
« Les produits de Vianet aident également les employés de Compass à gérer le temps et à protéger les bénéfices en éclairant les niveaux de service requis dans l’ensemble du domaine, en optimisant la main-d’œuvre, en veillant à ce que les exigences en matière d’hygiène soient respectées et en révélant les produits les plus vendus afin qu’ils puissent s’assurer qu’ils répondent aux besoins et aux exigences des clients. »
Continuez à vérifier si Vianet et Compass Group remportent un trophée cette année aux Retail Risk Awards 2021.
