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SmartVend permet aux opérateurs de distributeurs automatiques d’accéder à l’ensemble de leur domaine, ainsi que par site, à distance. Il offre une suite complète de rapports, une analyse des ventes de produits, des informations de données exploitables, avec des alertes machine en temps réel et un nouveau module de service avec des capacités opérationnelles inestimables.

Le système de gestion des distributeurs automatiques fonctionne en synchronicité avec les produits de paiement et de télémétrie sans contact de Vianet, offrant la solution complète de bout en bout basée sur le cloud leader du secteur. Avec plus de 48 000 appareils actifs actuellement connectés, il y a plus de 3 .8m de livres sterling de ventes traitées et 4 millions de transactions effectuées à distance chaque mois dans SmartVend.

LANCEMENT D’UNE NOUVELLE FONCTIONNALITÉ DANS SMARTVEND

Vianet a continuellement fait évoluer SmartVend dans le cadre d’un engagement continu envers nos clients à répondre aux exigences actuelles et, plus important encore, futures de leurs clients et prospects. De nouvelles fonctionnalités ont été publiées plus tôt en 2022, notamment la gestion de trésorerie, la gestion d’actifs et un système d’alerte basé sur des tickets. Les dernières versions offriront également aux clients les outils nécessaires pour être proactifs et gérer efficacement leurs successions.

Rob Thompson, Product Owner de SmartVend, a déclaré :

« Bien que l’accent mis sur l’amélioration continue soit au cœur de chaque décision prise chez Vianet, l’avantage de travailler de cette façon a été le mieux démontré dans les changements que nous avons apportés à la façon dont nous développons nos produits. Que ce soit dans les personnes que nous avons ajoutées à l’équipe ou dans les changements que nous avons apportés aux processus, nous sommes en mesure de livrer avec succès en conséquence et nous savons que ce qui s’en vient aura un impact positif sur la façon dont nos clients gèrent leurs entreprises. »

Les nouveaux lancements dans SmartVend incluent…

TABLEAU DE BORD DE SERVICE – AMÉLIORER LES PERFORMANCES DE VOTRE ENTREPRISE

SmartVend proposera un tout nouveau tableau de bord de service, offrant aux opérateurs de distributeurs automatiques une vue en direct des performances du site / du domaine, contribuant ainsi à garantir le maintien des niveaux de service, la minimisation des temps d’arrêt des machines et les clients le meilleur service possible. Le tableau de bord a été conçu pour s’adapter à une configuration sur mesure qui reflète les priorités de votre entreprise.

Les widgets personnalisables fournissent des informations exploitables sur les problèmes qui comptent le plus pour vous et vos clients – des pièces nécessitant un réapprovisionnement ou des visites nécessitant des pièces, aux visites de service ouvertes et aux performances de la machine.

De la rentabilité des machines aux performances de l’opérateur, l’analyse basée sur les données sur les indicateurs clés met en évidence les opportunités clés pour l’utilisateur de générer des gains d’efficacité opérationnelle et de maximiser les revenus.

COMMUNICATION SUR LE TERRAIN – COMBLER LE FOSSÉ ENTRE LE BUREAU ET LE TERRAIN

SmartVend proposera un outil de « gestion rapide », améliorant la communication directe entre votre bureau et les employés sur le terrain via l’application SmartVend. Les invites peuvent être configurées contre des machines, des sites et/ou des opérateurs et sont déclenchées par l’heure/la date ou un événement, par exemple, une liste de contrôle hebdomadaire du véhicule, ou un rappel concernant une politique « sans écrou » à l’arrivée sur un site spécifique.

Cette fonctionnalité entièrement personnalisable permet aux utilisateurs d’ajouter des actions obligatoires et non obligatoires, des notes, des alertes, des rappels, des demandes d’informations (par exemple le kilométrage de départ ou de fin) et / ou des listes de contrôle que les opérateurs doivent remplir pendant leurs itinéraires. Cette nouvelle fonctionnalité comprendra un rapport personnalisable fournissant aux utilisateurs un enregistrement clair de ce qui a été envoyé ou demandé, quand il a étéreçu et comment l’opérateur a réagi.

ITINÉRAIRES RÉGULIERS – PERMETTANT UNE PLANIFICATION PROACTIVE PERMETTANT DE GAGNER UN TEMPS PRÉCIEUX

Les itinéraires réguliers offriront aux utilisateurs de SmartVend la possibilité de planifier des visites/itinéraires récurrents en fonction du temps, des niveaux de stock ou des seuils spécifiques au client. Les utilisateurs auront également la possibilité de réaffecter des itinéraires d’un opérateur à un autre en seulement trois clics !

La fonctionnalité améliorée permet aux utilisateurs d’ajouter des photos et des notes aux visites de service, ainsi que des pièces utilisées et / ou remplacées, contribuant ainsi à un enregistrement précis de l’action entreprise par l’opérateur et du coût de résolution du problème. Les utilisateurs peuvent également surveiller les progrès par rapport aux calendriers afin de maximiser le temps de disponibilité de l’opérateur et de minimiser l’impact des visites imprévues, ce qui permet aux utilisateurs d’agir rapidement en cas de problème.

QUE SIGNIFIENT CES LANCEMENTS POUR LES CLIENTS SMARTVEND ?

Les nouveaux lancements offriront aux clients une boîte à outils plus complète pour gérer leur succession. Les améliorations ont été conçues pour donner aux utilisateurs de SmartVend plus de flexibilité, une plus grande efficacité et les outils essentiels dont ils ont besoin pour maximiser la rentabilité et l’efficacité de leur entreprise.

Matt Thornton, directeur de la clientèle de Vianet , a déclaré :

« Nos clients nous ont communiqué leurs besoins et leurs exigences, et nos équipes de technologie et de produits ont travaillé dur pour fournir des solutions efficaces qui non seulement combattent les besoins quotidiens de ces opérateurs, mais les dotent d’outils essentiels pour faire progresser leur entreprise vers l’avenir de la distribution automatique. »

TRANSFORMEZ VOTRE DOMAINE DE VENTE POUR UN AVENIR DURABLE

Vianet s’engage à fournir des produits qui non seulement soutiennent leurs clients dans leurs besoins commerciaux quotidiens, mais aussi en permettant la réduction de leur empreinte carbone et l’efficacité globale de leurs activités. SmartVend contribue à faciliter cela en mettant en évidence les domaines de consommation de carbone évitable et les possibilités de réduire les coûts tels que le kilométrage entre les visites, la taille de la camionnette et le stock transporté.

Bien que l’outil de gestion des stocks de SmartVend soit principalement utilisé pour s’assurer que les machines sont bien approvisionnées et que les opportunités de vente sont maximisées, il offre également des informations qui peuvent aider nos clients à réduire les déchets.

De plus, l’utilisation des informations sur les ventes de produits pour optimiser les planogrammes garantit que les machines sont approvisionnées avec les
bons
produits au bon moment, en transformant un outil opérationnel en un moyen de maximiser la durée de conservation des produits et de minimiser les déchets. Quelque chose d’aussi simple que de déplacer des produits avec une durée de conservation plus courte vers les spirales optimales d’une machine peut améliorer considérablement le délai d’exécution et réduire les déchets liés à la date de péremption – une victoire à la fois pour les revenus et pour la planète.

Le trajet de l’entrepôt à la machine met en évidence d’autres possibilités de réduire les émissions de carbone. Des facteurs tels que la vitesse, la qualité de la route, le poids de la charge et la distance / fréquence du trajet sont tous des « domaines problématiques » que nous pouvons travailler à améliorer, en tenant compte de l’impact de notre empreinte carbone. L’utilisation de listes de prélèvement pour s’assurer que les opérateurs ne transportent que le stock dont ils ont besoin – réduisant immédiatement les émissions de CO2 – combinée à la planification d’itinéraires « verts » et aux données de vente en direct, évite non seulement les déplacements inutiles, mais réduit également considérablement la consommation de carburant et les émissions.

QUELLE EST LA PROCHAINE ÉTAPE?

Dans le cadre de l’engagement continu de Vianet en faveur de l’amélioration continue et stratégique, nous partagerons prochainement les détails de notre nouveau module financier et de notre suite d’API, assurant ainsi une intégration transparente avec des fournisseurs tiers.

Mark Parry, directeur commercial de Vianet, a déclaré :

« L’avenir s’annonce prometteur pour l’industrie avec le soutien et la flexibilité qu’elle obtiendra avec le système de gestion des distributeurs automatiques basé sur le cloud de SmartVend et ses fonctionnalités en constante évolution. Alors que nous étendons notre portée à travers l’Europe et dans de nouveaux secteurs verticaux de la vente au détail sans surveillance, cette technologie et cette perspicacité sont primordiales pour tout opérateur qui cherche à stimuler la croissance des bénéfices et à améliorer l’efficacité de son entreprise. »

En savoir plus sur SmartVend ici.

Le portail d’informations sur les données SmartVend de Vianet est la seule solution ioT (Internet des objets) basée sur le cloud de l’industrie pour les marchés de la distribution, du café et de la vente au détail sans surveillance.

Construit autour d’un tableau de bord simple et intuitif, le portail d’informations est conçu pour prendre en charge une configuration sur mesure qui reflète les priorités des clients.

SmartVend comprend déjà une suite complète de rapports, une analyse des ventes de produits et des informations de données exploitables, avec des alarmes et des alertes de machine en temps réel et un module de service nouvellement développé offrant des capacités opérationnelles inestimables.

Avec plus de 34 000 appareils actifs sans contact et de télémétrie dans leur parc commercial sans surveillance actuellement connectés au portail d’informations, plus de 3 .8m £ de ventes traitées et 4 millions de transactions signalées à distance chaque mois sur SmartVend. Cette technologie est également testée et compatible avec plus de 200 modèles de distributeurs automatiques.

L’équipe technologique de Vianet a continuellement développé SmartVend, faisant évoluer ses offres logicielles dans le domaine de la distribution automatique dans le cadre d’un engagement continu à s’assurer qu’ils répondent aux exigences actuelles et , plus important encore – futures de leurs clients et prospects.

En 2022, la phase 2 du plan de développement smartVend est actuellement en cours, comprenant plusieurs nouvelles fonctionnalités offrant aux clients une boîte à outils plus complète pour gérer leurs actifs et leurs machines.

Cette semaine, l’équipe a publié la phase 2.1 du développement, y compris les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes…

Gestion de trésorerie
L’utilisation de l’application SmartVend pour scanner les sacs de caisse au point de collecte réduit les erreurs de saisie et permet un rapprochement facile des espèces. SmartVend Cash Management compare les données capturées sur le terrain / par la machine à celles comptées au bureau, en mettant en évidence les écarts et en supprimant la possibilité de perte de revenus à chaque étape.

Gestion
d’actifs La solution de gestion des actifs de SmartVend offre une visibilité en temps réel de vos actifs; vous permettant de surveiller et de suivre leur emplacement et leur état tout au long de leur cycle de vie; assurer un processus rationalisé, de la commande à l’expédition, en passant par l’installation et le déclassement.

Tableau de bord des
tickets Le nouveau tableau de bord des billets fournit un aperçu immédiat des problèmes potentiels dans votre domaine qui, lorsqu’il est associé à nos fantastiques capacités de planification d’itinéraire, permet aux utilisateurs de limiter toute perte potentielle de revenus en cas de problème, tandis que les règles de fermeture automatique évitent tout appel inutile lorsque les problèmes sont résolus.

À l’avenir en 2022, SmartVend publiera d’autres versions de la feuille de route, notamment un nouveau tableau de bord de service, une planification améliorée des itinéraires et une intégration financière tierce.

Au cours de la période de Noël, Vianet a examiné ses données tirées d’environ. 8 500 sites tout au long du mois de décembre. Les informations tirées des pubs et des bars à travers le Royaume-Uni démontrent un ralentissement du commerce festif alors que la pandémie de coronavirus continue de menacer l’industrie hôtelière de restrictions.

Une baisse du volume distribué a été évidente à travers le Royaume-Uni tout au long de la période des fêtes en 2021 par rapport aux volumes distribués en 2019.

Des restrictions plus strictes en Écosse et au Pays de Galles ont eu un impact plus négatif sur le commerce festif, révélant une baisse plus importante des volumes distribués qu’en Angleterre.

Cliquez sur le rapport ci-dessous pour la vue PDF.

La saison des fêtes est à nos portes, et la fin d’une autre année pour le moins difficile. Nous aimerions profiter de cette occasion pour remercier tous nos partenaires pour leur coutume et leur coopération cette année, ainsi que nos employés. Nous vous souhaitons à tous et à vos familles un très joyeux Noël et tout le meilleur pour 2022.

N’oubliez pas qu’en dehors des heures de travail et pendant les périodes où nous sommes fermés, il existe des guides d’installation, des guides de dépannage et un support de formation disponibles 24h / 24 et 7j / 7 via notre plate-forme de formation SmartAcademy.

Les heures d’ouverture de l’équipe de l’expérience client de Vianet pendant la période de Noël pour vous aider sont les suivantes…

SMART ZONES – SERVICE D’ASSISTANCE HÔTELLERIE, PUBS & BARS

MACHINES INTELLIGENTES – DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES, SERVICE DE CAFÉ ET SERVICE D’ASSISTANCE AU DÉTAIL SANS SURVEILLANCE

La connaissance des données est essentielle pour offrir à nos clients la possibilité de transformer leurs performances commerciales. Notre plate-forme SmartVend offre des fonctionnalités simples, des informations précieuses et des rapports concis pour améliorer la rentabilité et accroître l’efficacité. Vianet a travaillé dur pour développer ses offres de produits dans le domaine de la distribution automatique dans le cadre de notre engagement continu à nous assurer de répondre aux exigences actuelles et, plus important encore, futures de nos clients.

Notre équipe technologique dédiée possède une vaste expertise de l’industrie et, après avoir récemment terminé la deuxième phase de la feuille de route SmartVend, travaille actuellement dur sur le prochain développement passionnant de notre voyage. Les versions les plus récentes de Vianet ont vu l’introduction d’une solution intégrée pour la gestion des stocks et des entrepôts, et sont fières de présenter maintenant l’application mobile SmartVend.

MAXIMISER LES INFORMATIONS SUR LES DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES ET L’EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE AVEC LA TOUTE NOUVELLE APPLICATION MOBILE SMARTVEND

L’application mobile SmartVend offrira aux clients de SmartVend des fonctionnalités améliorées sur le terrain et une expérience plus conviviale. Travaillant en conjonction avec la plate-forme SmartVend, l’application est conçue pour permettre aux opérateurs et aux ingénieurs de travailler aussi efficacement et précisément que possible en garantissant des données opérationnelles précises et à jour à tout moment.

Richard Smith, ingénieur logiciel en chef de Vianet, a déclaré:

« Notre dernière version de production en juin nous a permis de livrer un tout nouveau module de stock à la plate-forme, permettant à nos clients de gérer plus efficacement leur stock sur l’ensemble de leur domaine en étant en mesure de suivre un article de l’entrepôt jusqu’à la machine. Notre prochaine version est prévue ce mois-ci et verra la livraison de l’application mobile SmartVend pour les appareils Android, améliorant encore notre capacité à collecter et à analyser des données pour nos clients distributeurs automatiques. Nous sommes très heureux de lancer cette application tout en continuant à travailler sur la prochaine phase de livraison de la plate-forme, qui sera un nouveau module de service.«

COMMENT L’APPLICATION MOBILE SMARTVEND PEUT VOUS AIDER À OPTIMISER VOS OPÉRATIONS DE DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES ET DE MACHINES

La toute nouvelle application assurera la meilleure expérience possible pour les secteurs de la vente automatique et de la vente au détail sans surveillance. Il offre aux clients de nombreuses améliorations de l’efficacité, y compris, mais sans s’y limiter:

La possibilité de mettre à jour les niveaux de stock, de compteur et de trésorerie.
Ajouter des photos à une visite.
Gérer la liste quotidienne des emplois; quels sites visiter, quelles machines réapprovisionner etc.
Travailler hors connexion lorsqu’une connexion Internet n’est pas disponible.
Inventaires complets et transferts de stocks de la paume de leurs mains.

Gardez les yeux ouverts pour d’autres fonctionnalités et produits à mesure que nous avançons dans 2021. Notre équipe d’expérience client est prête à aider les clients pour toute question. Ils ont des vidéos de formation complètes pour l’application et le portail est maintenant disponible sur notre site SmartAcademy.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont notre plateforme SmartVend peut vous aider à faire progresser votre entreprise de distribution automatique, veuillez contacter notre équipe dès aujourd’hui.

Cette année est plus importante que jamais pour le Great British Pub et le tournoi EURO 2020 a eu un effet énorme donnant un coup de pouce bien nécessaire au commerce, malgré les restrictions en place tout au long.

Vianet a fourni des informations de données inestimables aux pubs et aux restaurants tout au long de l’EURO 2020. Inscrivez-vous au rapport plus détaillé d’Oxford Partnership ici.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les solutions Data Insight et Beer Monitoring de Vianet, n’hésitez pas à contacter notre équipe.

L’année écoulée a apporté un ouragan d’événements que personne n’avait prévus. Pourtant, Vianet a continué à s’allumer en arrière-plan, travaillant sur certains des plus grands nouveaux produits et développements logiciels de leur époque, vous apportant une lumière encore plus brillante au bout du tunnel, à mesure qu’ils grandissent et élargissent leur offre à travers Vending.

L’industrie de la distribution automatique traverse une période de changement depuis un certain temps déjà, et les exigences de la récente pandémie n’ont fait qu’accentuer cela. Les nouveaux produits de Vianet lancés ouvrent l’avenir du secteur de la distribution automatique et offrent des solutions durables pour permettre à ces entreprises non seulement de traverser la pandémie, mais aussi de continuer à aller de l’avant pour les années à venir.

Feuille de route SmartVend à mesure que les fonctionnalités s’étendent à de nouveaux modules

Dans le climat actuel, la pandémie mondiale a créé une demande encore plus grande dans l’industrie des distributeurs automatiques pour des systèmes de contrôle des stocks efficaces et l’innovation pour offrir une gestion des stocks sans tracas.

Vianet a récemment pris du recul et a passé en revue les besoins des opérateurs dans le cadre de son développement SmartVend et est actuellement dans les dernières étapes du développement d’une solution intégrée pour son module de gestion des stocks, qui fait actuellement partie de l’ERP Vendman. Grâce à la vaste expertise de son équipe dans l’industrie, Vianet a créé un système qui aidera les opérateurs à s’adapter rapidement au changement, à répondre aux demandes d’aujourd’hui, mais aussi à construire une base solide pour demain.

Joanne Vinton-Bullwinkel, chef de produit chez Vianet, a déclaré :

« Nos prochaines étapes consistent à lancer un module de stock qui répond aux exigences de nos clients, mais d’une manière beaucoup plus simple, soutenue par une nouvelle application mobile qui améliorera l’efficacité sur le terrain.

Nous avons une équipe technologique dédiée qui a travaillé dur pour développer ce module, des concepteurs frontaux aux architectes de solutions, garantissant la meilleure expérience possible à notre utilisateur final.

Le nouveau module de stock permettra essentiellement aux clients de voir quel stock ils ont et où, et de les transférer entre les sites – entrepôts, camionnettes, machines, ainsi que des inventaires complets et des produits de gestion, le tout de la paume de leur main. »

La feuille de route produit de SmartVend prévoit non seulement la sortie du module de gestion des stocks et de l’application mobile SmartVend dans un avenir très proche, mais également la sortie d’autres fonctionnalités à mesure que nous avançons dans 2021.

Un module de gestion des magasins et des entrepôts, offrant aux clients des fonctionnalités de commande de pièces de machines, de gestion des garanties et de maintenance des machines et de gestion des appels / ingénieurs, sera publié quelques mois après le module de gestion des stocks. En outre, plus tard dans l’année, cela est suivi par la sortie de l’intégration de la finance et de l’API – offrant le rapprochement et la production des factures, le grand livre des stocks, les commandes en gros et l’intégration du financement 3rd Party.

En 2022, c’est également dans la feuille de route SmartVend que Vianet déploiera un CRM (système de gestion de la relation client) pour aider à générer des opportunités via la plate-forme SmartVend.

La nouvelle solution de paiement sans contact SmartContact Pro : bientôt disponible !

Vianet a travaillé sur la sortie de son tout nouveau lecteur de paiement sans contact, SmartContact Pro, qui offrira non seulement aux opérateurs de distributeurs automatiques un lecteur de paiement sans contact plus élégant et élégant pour leurs machines, mais il offrira également de nouvelles fonctionnalités.

L’appareil tout-en-un à façade en verre offre également une puissante passerelle de télémétrie et des informations sur les données, ainsi qu’une solution de paiement sans contact dans un seul appareil.

SmartContact Pro offre également un écran tactile et a fait ses preuves sur le terrain à l’intérieur et à l’extérieur et exécute toutes les applications et tous les types de paiement avec des capacités multimédias complètes.

Le dispositif de paiement est plug and play, avec une prise en charge intégrale de la distribution sans contact, du kiosque, du paiement mobile, des paiements pulsés et en boucle fermée, des fonctionnalités personnalisées sont faciles à développer avec un minimum de temps, d’efforts et de risques.

La plate-forme SDK sécurisée offre également un cryptage E2E haute sécurité (DUKPT), 3DES, AES et RSA, garantissant des paiements sûrs et sécurisés.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos nouveaux produits et développements, et comment ceux-ci peuvent vous aider à faire progresser votre entreprise de distribution automatique, n’hésitez pas à contacter notre équipe via notre formulaire de demande.

Chez Vianet, nous sommes fiers d’annoncer le lancement de notre tout premier webinaire :

Power Through The Pandemic: La valeur de la connaissance des données dans une pandémie mondiale

Lors de cet événement, Vianet et ses conférenciers invités discuteront de la façon dont la connaissance des données est essentielle pour que les entreprises puissent planifier et naviguer dans ce climat difficile.

L’avenir est plus incertain que jamais, et les entreprises doivent faire preuve de tactique en utilisant les ressources et les informations sur les données pour traverser la pandémie mondiale en cours.

Les données sont essentielles pour identifier les tendances, les exigences et s’adapter au changement, vous donnant un aperçu de votre entreprise qui peut faire toute la différence pour fonctionner efficacement en période d’imprévisibilité. Data Insight donne aux opérateurs la possibilité de revenir sur leurs performances et leurs ventes au cours de périodes clés et de voir ce qui peut être ajusté pour maximiser les profits et minimiser les pertes.

Vianet et des invités spéciaux découvrent comment Data Insight est l’ingrédient clé pour assurer la stabilité et l’efficacité de votre entreprise à l’avenir alors que nous naviguons dans cette pandémie en cours à long terme.

L’un des conférenciers hôtes de cet événement sera notre directeur général, Rob Little. Nos conférenciers invités de marques mondialement reconnues seront également annoncés sous peu.

Nous serions ravis que vous vous joigniez à nous le ^{mardi 8} décembre pour cette session informative sur la compréhension des données à l’heure actuelle.

Pour vous inscrire à notre webinaire, veuillez accéder à l’événement ci-dessous :

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

Hawthorn, la société de pub communautaire, a signé un nouveau partenariat avec vianet, un logiciel intuitif et une plate-forme d’informations, à la suite d’un essai réussi de sa plate-forme iDraught. L’investissement de 350 000 £ verra iDraught déployé dans le domaine loué et loué de Hawthorn, et aidera Hawthorn à identifier les domaines clés d’attention et de développement grâce à une couverture à l’échelle de la succession, ainsi qu’à fournir à ses partenaires un soutien commercial alors que les pubs commencent à rouvrir.

Le logiciel Vianet iDraught permet aux entreprises de pub de surveiller intelligemment tous les aspects de leurs bars pour assurer le meilleur des rendements. La plate-forme vise à maximiser les profits dans la catégorie de la bière pression et a prouvé sa capacité à fournir des solutions de bout en bout à ses clients avec plus de 13 500 pubs connectés et 220 000 points de capture uniques.

Avec les 20 ans d’expérience de Vianet couvrant plus de 300 partenaires commerciaux, la technologie iDraught profitera aux partenaires pub de Hawthorn en capturant des données via un rapprochement du robinet à la caisse pour surveiller le retrait et minimiser les pertes, la planification et la gestion pour améliorer considérablement les marges, et surveiller le nettoyage et la livraison des lignes pour leur fournir la meilleure pinte possible et éliminer les déchets. Les partenaires bénéficieront également d’une équipe de compte dédiée et du soutien d’une équipe ABCQ (Award in Beer & Cellar Quality) formée à la gestion de cave.

Andrew Parker, directeur général des opérations louées et locataires, a déclaré:

« En travaillant avec succès à la réouverture de nos entreprises louées et locataires après le confinement de 15 semaines, nous avons trouvé les informations de Vianet incroyablement perspicaces. La nouvelle technologie iDraught a vraiment ouvert nos yeux et ceux de nos partenaires à l’utilisation de ces données de manière plus avant-gardiste pour l’avenir, et nous sommes impatients de tirer le meilleur parti de notre partenariat une fois que nos pubs seront de nouveau opérationnels. »

Scott West, directeur de la clientèle chez Vianet, a déclaré :

« Nous travaillons avec Hawthorn depuis un certain nombre d’années et nous ne pourrions pas être plus heureux de leurs commentaires. Leur essai de la solution iDraught a ouvert l’ensemble du domaine Hawthorn Leased and Tenanted au meilleur de la collecte de données et, par conséquent, a maximisé les profits dans la catégorie de la bière pression.

Trevor Jenkinson, Hawthorn Pub Partner à The Needles, Derby, a déclaré:

« Pendant l’essai, j’ai utilisé iDraught quotidiennement pour vérifier mes ventes par produit par rapport à l’année précédente, et pour commander dans mon stock de la semaine suivante car je peux simplement remplacer ce que nous avons vendu.

« Je suis maintenant confiant à 100 % dans le nettoyage de ma ligne, car le système identifie que la bonne quantité de solution a été utilisée pour permettre un nettoyage maximal. Je peux donner au preneur d’inventaire le chiffre réel des pintes perdues car il les mesure exactement.

Ce nouveau partenariat est l’une des nombreuses façons dont Hawthorn a travaillé pour soutenir ses partenaires pendant le confinement. La société de pubs communautaires a déjà promis 9,4 millions de livres sterling de dépenses d’investissement en investissements au T3 afin de préparer ses pubs à un environnement post-Covid, ainsi que 250 000 livres sterling en investissements de contrepartie par le biais de son fonds d’investissement Pub Partner, lancé en octobre de l’année dernière, pour aider à améliorer les espaces extérieurs sur 100 de ses sites.

Le soutien continu de Hawthorn a reçu des commentaires positifs de la part des partenaires. Au cours du premier confinement, 97% des partenaires et opérateurs ont déclaré que pubco avait atteint ou dépassé les attentes, et le récent indice des licenciés de KAM Media a vu Hawthorn surpasser ses pairs dans un large éventail de catégories, y compris le support COVID-19 (9,2 / 10), la qualité du BDM (8,8) et la probabilité de recommander la société à d’autres publicains (8,3).

À propos d’Hawthorn

Hawthorn, la société de pubs communautaires, a été créée en 2014 et possède plus de 700 pubs communautaires loués, loués et gérés par l’exploitant dans des villages, des quartiers résidentiels, des villes et des centres-villes du Royaume-Uni. Hawthorn est fier de servir ses communautés et son ambition est d’être le premier exploitant de pubs communautaires au Royaume-Uni.

Hawthorn n’est pas votre entreprise de pub typique et est passionnée par ses habitants et ses pubs. Il permet à ses équipes de donner aux partenaires le soutien dont ils ont besoin pour fournir le meilleur service de sa catégorie et répondre aux besoins des communautés qu’ils desservent. Hawthorn cherche toujours à ajouter à son portefeuille croissant, en identifiant et en acquérant des pubs communautaires qui offrent des rendements substantiels et croissants. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter : www.hawthornpubs.co.uk

Vianet a vu l’impact que cela a eu sur les distributeurs automatiques et les entreprises sans surveillance dans divers secteurs, et avec la deuxième vague de COVID-19 affectant le Royaume-Uni et l’Europe, l’humanité a un long chemin à parcourir avant de pouvoir surmonter complètement cet obstacle. Les entreprises n’ont désormais d’autre choix que de s’adapter avec des solutions à long terme pour lutter contre les obstacles soulevés par la pandémie tant sur le plan opérationnel que commercial.

Vianet a été en mesure d’identifier les tendances clés à partir de ses données tout au long de la pandémie qui mettent vraiment en évidence le changement de comportement de paiement dans le secteur des distributeurs automatiques. L’utilisation de contactless sur l’argent liquide a grimpé en flèche, et cela est probablement dû à la fois à l’hygiène et à la commodité.

Dans le domaine de Vianet, janvier 2020 a vu en moyenne 50% des transactions de distributeurs automatiques se faire sans contact, avec jusqu’à 30% d’augmentation des ventes globales depuis que ces opérateurs ont installé des lecteurs sans contact sur leurs distributeurs automatiques.

En 9 mois, jusqu’en octobre, ces chiffres ont continué d’augmenter sur les distributeurs automatiques qui étaient encore activement utilisés tout au long de la pandémie, montrant une forte hausse en juin avec jusqu’à 68% des transactions de vente provenant d’appareils de paiement sans contact et cela a continué à rester dans les années 60 jusqu’en octobre. Cette augmentation accélérée allant jusqu’à 18 % depuis le début de la pandémie illustre bien le changement continu du comportement des consommateurs.

Caffia Coffee Group a récemment collaboré avec Vianet à la recherche d’une solution pour ses clients afin de les aider à fournir un mode de paiement sûr et hygiénique pour leurs machines à café, minimisant autant que possible le contact avec la machine pour prévenir la propagation du virus.

Ils étaient désireux de s’associer à un fournisseur qui pourrait leur offrir une solution tout-en-un, de sorte que Vianet était le partenaire idéal offrant une équipe d’assistance dédiée et donnant un aperçu des performances de leur machine avec la télémétrie, ainsi qu’une méthode de paiement sans contact plus durable.

Tchibo s’est récemment associé à Vianet pour ce faire.

« Les services de télémétrie de Vianet nous permettent de surveiller les performances de nos machines afin d’améliorer l’efficacité de notre entreprise. Avec l’ajout du paiement sans contact offrant une option de paiement rapide et hygiénique à nos clients, ces services ont été inestimables, en particulier dans le climat actuel. » David Mackie, responsable du développement des systèmes de café chez Tchibo & Matthew Algie.

J & K Ross, spécialiste des vêtements de santé et de sécurité, a également travaillé avec Vianet avec une approche intéressante de la distribution automatique pendant la pandémie pour contrôler et aider à réduire le gaspillage de la distribution d’EPI pour les entreprises.

« La télémétrie Vianet sur nos distributeurs automatiques d’EPI fonctionne pour nos clients pour de nombreuses raisons. Cependant, ils aiment surtout qu’il y ait un contrôle de l’EPI utilisé sur place et que cela puisse être affiné pour des rôles spécifiques au travail. Il y a aussi l’avantage de la tenue de dossiers, et les travailleurs ont accès à l’EPI 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. » Jason Robinson, Responsable Grands Comptes, J&K Ross.

En novembre, Vianet a lancé son nouveau portail d’informations sur les données, SmartVend, aux clients VendExpert existants, avec une plate-forme d’informations améliorée, offrant une plus grande transparence de leurs activités et de leurs données.

Vianet organise son propre webinaire GRATUIT ‘Power Through the Pandemic: The Value of Data Insight in a Global Pandemic’, le mardi 8 décembre à 12h GMT.

Avec des conférenciers invités spéciaux de l’industrie, le webinaire couvrira comment Data Insight peut vous aider à exploiter votre entreprise sans surveillance aussi efficacement que possible. Veuillez consulter les réseaux sociaux de Vianet pour vous inscrire et en savoir plus.