LANZAMIENTO DE NUEVAS FUNCIONES EN SMARTVEND

Vianet ha estado evolucionando continuamente SmartVend como parte de un compromiso continuo con nuestros clientes para cumplir con los requisitos presentes y, lo que es más importante, futuros de sus clientes y prospectos. A principios de 2022 se lanzaron nuevas características, incluida la gestión de efectivo, la gestión de activos y un sistema de alerta basado en tickets. Los últimos lanzamientos también ofrecerán a los clientes las herramientas para ser proactivos y administrar eficazmente sus patrimonios.

Rob Thompson, propietario del producto de SmartVend, dijo:

«Si bien el enfoque en la mejora continua es fundamental para cada decisión tomada en Vianet, el beneficio de trabajar de esta manera se ha demostrado mejor en los cambios que hemos realizado en la forma en que desarrollamos nuestros productos. Ya sea en las personas que hemos agregado al equipo o en los cambios que hemos realizado en los procesos, podemos entregar con éxito como resultado y sabemos que lo que viene tendrá un impacto positivo en la forma en que nuestros clientes administran sus negocios».

Los nuevos lanzamientos en SmartVend incluyen…

PANEL DE CONTROL DE SERVICIO: MEJORA DEL RENDIMIENTO DE SU NEGOCIO

SmartVend contará con un nuevo panel de control de servicio, que brindará a los operadores de vending una vista en vivo del rendimiento del sitio / estado, lo que ayudará a garantizar que se mantengan los niveles de servicio, se minimice el tiempo de inactividad de la máquina y los clientes reciban el mejor servicio posible. El panel de control ha sido diseñado para adaptarse a la configuración a medida que refleja las prioridades de su negocio.

Los widgets personalizables proporcionan información procesable sobre los problemas que más le importan a usted y a sus clientes, desde piezas que requieren reabastecimiento o visitas que requieren piezas, hasta visitas de servicio abiertas y rendimiento de la máquina.

Desde la rentabilidad de la máquina hasta el rendimiento del operador, el análisis basado en datos sobre métricas clave destaca las oportunidades clave para que el usuario impulse la eficiencia operativa y maximice los ingresos.

COMUNICACIÓN EN EL CAMPO- CERRANDO LA BRECHA ENTRE LA OFICINA Y EL CAMPO

SmartVend contará con una herramienta de «gestión rápida», mejorando la comunicación directa entre su oficina y las fuerzas de trabajo de campo a través de la aplicación SmartVend. Las indicaciones se pueden configurar contra máquinas, sitios y / u operadores y se activan por hora / fecha o un evento, por ejemplo, una lista de verificación semanal del vehículo o un recordatorio sobre una política de «no tuerca» al llegar a un sitio específico.

Esta función totalmente personalizable permite a los usuarios agregar acciones obligatorias y no obligatorias, notas, alertas, recordatorios, solicitudes de información (por ejemplo, kilometraje inicial o final) y / o listas de verificación para que los operadores completen durante sus rutas. Esta nueva función incluirá un informe personalizable que proporcionará a los usuarios un registro claro de lo que se ha enviado o solicitado, cuándo serecibió y cómo respondió el operador.

RUTAS PROGRAMADAS: PERMITE UNA PLANIFICACIÓN PROACTIVA QUE AHORRA UN TIEMPO VALIOSO

Las rutas programadas ofrecerán a los usuarios de SmartVend la capacidad de programar visitas / rutas recurrentes en función del tiempo, los niveles de existencias o los umbrales específicos del cliente. ¡Los usuarios también tendrán la capacidad de reasignar rutas de un operador a otro en solo tres clics!

La funcionalidad mejorada permite a los usuarios agregar fotos y notas a las visitas de servicio, junto con las piezas utilizadas y / o reemplazadas, lo que contribuye a un registro preciso tanto de la acción tomada por el operador como del costo de resolver el problema. Los usuarios también pueden monitorear el progreso de los horarios para maximizar el tiempo de actividad del operador y minimizar el impacto de las visitas no planificadas, lo que permite a los usuarios actuar rápidamente cuando surgen problemas.

¿QUÉ SIGNIFICAN ESTOS LANZAMIENTOS PARA LOS CLIENTES DE SMARTVEND?

Los nuevos lanzamientos ofrecerán a los clientes un conjunto de herramientas más extenso para administrar su patrimonio. Las mejoras han sido diseñadas para dar a los usuarios de SmartVend más flexibilidad, mayor eficiencia y las herramientas esenciales que necesitan para maximizar la rentabilidad y la eficiencia de su negocio.

Matt Thornton, Director de Clientes de Vianet , dijo:

«Nuestros clientes han comunicado sus necesidades y requisitos con nosotros, y nuestros equipos de tecnología y productos han trabajado arduamente para ofrecer soluciones efectivas que no solo combatan las necesidades diarias de estos operadores, sino que los armen con herramientas esenciales para impulsar su negocio hacia el futuro de la venta».

TRANSFORME SU FINCA EXPENDEDORA PARA UN FUTURO SOSTENIBLE

Vianet se compromete a ofrecer productos que no solo apoyen a sus clientes con sus necesidades comerciales diarias, sino que también permitan la reducción de su huella de carbono y la eficiencia general de sus negocios. SmartVend ayuda a facilitar esto al resaltar las áreas de consumo de carbono evitable y las oportunidades para reducir costos como el kilometraje entre visitas, el tamaño de la camioneta y el stock transportado.

Si bien la herramienta de gestión de existencias de SmartVend se utiliza principalmente para garantizar que las máquinas estén bien abastecidas y se maximicen las oportunidades de ventas, también ofrece información que puede ayudar a nuestros clientes a reducir el desperdicio.

Además de esto, la utilización de la información de ventas de productos para optimizar los planogramas garantiza que las máquinas estén equipadas con los productos
correctos
en el momento adecuado, cambiando una herramienta operativa en una forma de maximizar la vida útil del producto y minimizar el desperdicio. Algo tan simple como mover productos con una vida útil más corta a las espirales óptimas en una máquina puede mejorar significativamente el cambio y reducir el desperdicio impulsado por la fecha de caducidad, una victoria tanto para los ingresos como para el planeta.

El viaje del almacén a la máquina destaca otras oportunidades para reducir las emisiones de carbono. Factores como la velocidad, la calidad de la carretera, el peso de la carga y la distancia / frecuencia del viaje son todas «áreas problemáticas» que podemos trabajar para mejorar, al considerar el impacto de nuestra huella de carbono. La utilización de listas de selección para garantizar que los operadores solo lleven el stock que necesitan, reduciendo inmediatamente las emisiones de CO2, combinada con la planificación de rutas «verdes» y los datos de ventas en vivo, no solo evita viajes innecesarios, sino que también reduce significativamente tanto el consumo de combustible como las emisiones.

¿QUÉ SIGUE?

Como parte del compromiso continuo de Vianet con la mejora continua y estratégica, en breve compartiremos detalles de nuestro nuevo módulo financiero y suite de API, lo que garantiza una integración perfecta con proveedores externos.

Mark Parry, Director Comercial de Vianet , dijo:

«El futuro se ve prometedor para la industria con el soporte y la flexibilidad que obtendrán con el sistema de gestión de vending basado en la nube de SmartVend y sus características en continua evolución. A medida que expandimos nuestro alcance en toda Europa y en nuevas verticales de venta minorista desatendida, esta tecnología y conocimiento es primordial para cualquier operador que busque impulsar el crecimiento de las ganancias y mejorar la eficiencia dentro de su negocio».

Obtenga más información sobre SmartVend aquí.

El portal de información de datos SmartVend de Vianet es la única solución de extremo a extremo de IoT (Internet de las cosas) basada en la nube de la industria para los mercados minoristas de venta, café y desatendidos.

Construido en torno a un panel de control fácil e intuitivo, el portal de información está diseñado para adaptarse a la configuración a medida que refleja las prioridades del cliente.

SmartVend ya incluye un conjunto completo de informes, análisis de ventas de productos y conocimiento de datos procesables, con alarmas y alertas de máquinas en tiempo real y un módulo de servicio recientemente desarrollado que ofrece capacidades operativas invaluables.

Con más de 34,000 dispositivos activos sin contacto y telemetría en su propiedad minorista desatendida actualmente conectados al portal de información, hay más de £ 3.8m ventas procesadas y 4 millones de transacciones reportadas de forma remota cada mes en SmartVend. Esta tecnología también está probada y es compatible con más de 200 modelos de máquinas expendedoras.

El equipo de tecnología de Vianet ha estado desarrollando continuamente SmartVend, evolucionando sus ofertas de software dentro del vending como parte de un compromiso continuo para garantizar que cumplan con los requisitos actuales y, lo que es más importante, futuros de sus clientes y prospectos.

En 2022, la Fase 2 del plan de desarrollo de SmartVend está actualmente en marcha, incluidas varias características nuevas que ofrecen a los clientes un conjunto de herramientas más extenso para administrar sus activos y máquinas.

Esta semana, el equipo lanzó la fase 2.1 del desarrollo, incluidas las siguientes nuevas características y mejoras…

Gestión de
efectivo El uso de la aplicación SmartVend para escanear bolsas de efectivo en el punto de recolección reduce los errores de entrada y permite una fácil conciliación de efectivo. SmartVend Cash Management compara los datos capturados en el campo / por la máquina con los contados en la oficina, destacando cualquier discrepancia y eliminando la posibilidad de pérdida de ingresos en cada paso.

Gestión de activos
La solución de gestión de activos de SmartVend proporciona visibilidad en tiempo real de sus activos; lo que le permite monitorear y rastrear su ubicación y estado a lo largo de su ciclo de vida; asegurando un proceso simplificado desde el pedido hasta el envío, la instalación y el desmantelamiento.

Panel de tickets
El nuevo Panel de Control de Boletos proporciona información inmediata sobre posibles problemas en todo su patrimonio que, cuando se combina con nuestras fantásticas capacidades de planificación de rutas, permite a los usuarios limitar cualquier pérdida potencial de ingresos cuando las cosas van mal, mientras que las reglas de cierre automático evitan cualquier llamada innecesaria cuando se resuelven los problemas.

De cara a 2022, habrá más lanzamientos en SmartVend en la hoja de ruta que llegarán pronto, incluido un nuevo panel de control de servicio, una programación de rutas mejorada y una integración financiera de terceros.

Vianet ha sido preseleccionada como finalista para los Tees Tech Awards de este año en tres categorías de premios: ‘Empresa del año’, ‘Innovación digital’ y ‘Mejor proyecto digital’. Vianet es la única empresa entre los finalistas que ha sido preseleccionada para 3 premios.

Los Tees Tech Awards son un evento de Tees Business en asociación con DigitalCity y Middlesbrough Digital, y la ceremonia de premiación en sí tendrá lugar en el Hardwick Hall Hotel el jueves 28 de abril. Los premios reconocen y celebran a las organizaciones e individuos que prosperan dentro del sector digital de rápido crecimiento de la región de Tees junto con las empresas locales que impulsan su negocio a través de la transformación digital.

Casi 90 entradas y nominaciones llegaron a los premios en las 11 categorías, y los patrocinadores ahora anuncian sus opciones para los tres últimos para cada premio.

Vianet ha visto una fuerte recuperación de la pandemia mundial a medida que la hospitalidad y los pubs reabren, junto con un buen crecimiento tanto en nuevos negocios como en ventas de soluciones de pago sin contacto en su división minorista desatendida. Innovador y en constante crecimiento, Vianet ha evolucionado y ha demostrado un gran potencial a lo largo de sus 27 años como empresa de tecnología en Teesside.

Empresa del Año

El objetivo de Vianet es ser el líder reconocido en la entrega de información sin precedentes e información procesable que cambie el juego para los clientes en sus sectores elegidos. Además de esto, Vianet se enorgullece de ser un negocio de personas, creando oportunidades de crecimiento y desarrollo para sus empleados, así como para sus clientes.

Con más de 140 empleados, Vianet tiene más de 300 clientes en todo su patrimonio tecnológico, incluidos varios clientes globales de primer nivel como Lavazza, Greene King, Compass Group, Atalian Servest, Coca-Cola y muchos más. Con más de 250,000 dispositivos conectados a la plataforma de Vianet, junto con años de experiencia y conocimiento, forman una poderosa tecnología y capacidad de conocimiento que pocos pueden igualar.

Innovación digital

Vianet es una empresa de Internet de las Cosas cuyas plataformas y soluciones de software se especializan en ofrecer información innovadora de datos, gestión remota de activos y pago sin contacto para los sectores de hospitalidad, máquinas expendedoras, venta minorista desatendida, servicio de alimentos y combustible. Con productos como su suite de informes SmartInsight y el portal de información SmartVend, Vianet ofrece datos únicos y significativos a los clientes, incluidas las empresas de primer nivel, lo que les permite tomar decisiones operativas informadas para impulsar las ganancias, aumentar las ventas y crear eficiencias.

Mejor Proyecto Digital

Con la industria del vending pasando por un período de cambio, la plataforma de información de datos SmartVend de Vianet, combinada con sus soluciones de pago y telemetría sin contacto, ofrece la única solución IOT «de extremo a extremo» basada en la nube de la industria para los mercados minoristas de vending, café y desatendidos.

Construido en torno a un panel de control fácil e intuitivo, SmartVend brinda a los operadores de vending la capacidad de ver los datos de sus máquinas en cualquier momento y en cualquier lugar.

El software está demostrando ser un gran éxito. Por ejemplo, Compass Group, la compañía de servicios de alimentos más grande del mundo, ha identificado un aumento del 45 por ciento en las ventas mensuales promedio como resultado de la instalación del pago sin contacto y la posibilidad de revisar sus datos de ventas de forma remota dentro del portal SmartVend.

Vianet desea a todos sus compañeros finalistas la mejor de las suertes en los Tees Tech Awards de este año.

Sigue revisando para obtener actualizaciones sobre nuestro progreso.

Go Vending es un proveedor de máquinas expendedoras para el sector de bebidas y aperitivos con sede en Escocia.

(Las máquinas expendedoras de Go Vending in situ con SmartContact de Vianet instalado)

La solución de pago sin contacto, telemetría y conocimiento de datos de Vianet ha impulsado tanto un aumento en las ventas como una reducción medible en el costo de Go Vending. Continúan recibiendo una experiencia positiva y un servicio invaluable como cliente de Vianet.

Obtenga más información haciendo clic en la imagen a continuación para leer nuestra asociación estratégica con Go Vending con más detalle.

Si desea obtener más información sobre cómo nuestros productos y servicios pueden transformar el rendimiento de su negocio de vending, consulte nuestras soluciones de vending.

JW Vending reconoció que el pago sin efectivo y sin contacto son el futuro del pago y se acercó a Vianet para proporcionarles una solución sin contacto rentable y confiable para ayudarlos a hacer esa transición. Vianet ofrece una combinación de soluciones de pago sin contacto, telemetría y conocimiento de datos a JW Vending, junto con soporte y orientación de expertos para hacer crecer su negocio. Con productos de alta calidad y tecnología accesible, Vianet continúa demostrando ser invaluable para JW Vending a medida que continúan su asociación.

Obtenga más información haciendo clic en la imagen a continuación para leer nuestro estudio de caso con más detalle.

El conocimiento de los datos es fundamental para brindar a nuestros clientes la oportunidad de transformar el rendimiento de su negocio. Nuestra plataforma SmartVend ofrece una funcionalidad fácil, información invaluable e informes concisos para mejorar la rentabilidad e impulsar la eficiencia. Vianet ha estado trabajando arduamente para hacer crecer sus ofertas de productos dentro del vending como parte de nuestro compromiso continuo de garantizar que cumplimos con los requisitos presentes y, lo que es más importante, futuros de nuestros clientes.

Nuestro equipo de tecnología dedicado tiene una amplia experiencia en la industria y, después de completar recientemente la segunda fase de la hoja de ruta de SmartVend, actualmente está trabajando arduamente en el próximo desarrollo emocionante de nuestro viaje. Los lanzamientos más recientes de Vianet han visto la introducción de una solución integrada para la gestión de existencias y almacenes, y se enorgullecen de presentar ahora la aplicación móvil SmartVend.

MAXIMIZACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS DE VENDING Y LA EFICIENCIA OPERATIVA CON LA NUEVA APLICACIÓN MÓVIL SMARTVEND

La aplicación móvil SmartVend proporcionará a los clientes de SmartVend una funcionalidad mejorada en el campo y una experiencia más fácil de usar. Trabajando en conjunto con la plataforma SmartVend, la aplicación está diseñada para permitir a los operadores e ingenieros trabajar de la manera más eficiente y precisa posible, asegurando datos operativos precisos y actualizados en todo momento.

El ingeniero de software principal de Vianet, Richard Smith, dijo:

«Nuestro último lanzamiento de producción en junio nos vio entregar un nuevo módulo de stock a la plataforma, lo que permite a nuestros clientes administrar de manera más efectiva sus existencias en su finca al poder rastrear un artículo desde el almacén hasta la máquina. Nuestro próximo lanzamiento está previsto para este mes y verá la entrega de la aplicación móvil SmartVend para dispositivos Android, mejorando aún más nuestra capacidad de recopilar y analizar datos para nuestros clientes de vending. Estamos muy emocionados de lanzar esta aplicación mientras continuamos trabajando en la próxima fase de entrega de la plataforma, que será un nuevo módulo de servicio.«

CÓMO LA APLICACIÓN MÓVIL SMARTVEND PUEDE AYUDARLO A OPTIMIZAR SUS OPERACIONES DE VENTA Y MÁQUINA

La nueva aplicación garantizará la mejor experiencia posible para los sectores de venta y venta minorista desatendida. Proporciona a los clientes numerosas eficiencias mejoradas que incluyen, entre otras:

La capacidad de actualizar los niveles de stock, contador y efectivo.
Añadir fotos a una visita.
Administrar la lista diaria de trabajos; qué sitios visitar, qué máquinas reabastecer, etc.
Trabajar sin conexión cuando no hay una conexión a Internet disponible.
Inventario completo y transferencias de existencias desde la palma de sus manos.

Mantenga los ojos bien abiertos para obtener más funcionalidades y productos a medida que avanzamos hacia 2021. Nuestro equipo de experiencia del cliente está listo y esperando para ayudar a los clientes con cualquier pregunta. Tienen videos de capacitación integrales para la aplicación y el portal ya está disponible en nuestro sitio SmartAcademy.

Si desea obtener más información sobre cómo nuestra plataforma SmartVend puede ayudarlo a impulsar su negocio de venta, comuníquese con nuestro equipo hoy mismo.

A medida que navegamos a través de las restricciones restantes sobre la hospitalidad y más allá, nuestro equipo de Vianet asistió y exhibió en nuestro primer evento físico en más de 18 meses. Nos complace habernos puesto al día con los operadores y miembros de suministro durante el miércoles ^{7 y} el jueves 8 ^{de julio de} 2021. La Exposición de Negocios y el Evento de Golf networking de NIVO fue una oportunidad importante para que discutiéramos nuestros productos y servicios preparados el año pasado.

Establecida hace más de 30 años, NIVO representa a los Operadores Nacionales Independientes de Vending con más de 250 miembros operadores y más de 90 miembros proveedores (Grupo NIVO, 2021). Proporcionan apoyo y oportunidades de creación de redes en las industrias de vending, y actúan como organizadores de estos eventos que se celebran anualmente.

VIANET SE PREPARA PARA EL LANZAMIENTO DE PRODUCTOS EMOCIONANTES EN LOS PRÓXIMOS MESES

Durante la exposición y el seminario del primer día, tuvimos la oportunidad de mostrar nuestros productos en el stand con dispositivos de demostración en vivo y hablar tanto con operadores de vending como con clientes. Recientemente, revelamos nuestra hoja de ruta SmartVend a medida que la funcionalidad se expande al nuevo Módulo de gestión de existencias y la aplicación móvil SmartVend en un futuro muy cercano. Junto con la visualización de SmartMetrics y nuestra actual solución de pago sin contacto SmartContact, hemos dado una vista previa del SmartContact Pro que llegará pronto. El nuevo lector de pago sin contacto ofrecerá a los operadores de vending tanto el estilo como la funcionalidad adecuados para sus necesidades comerciales.

Cole Little, Gerente de Desarrollo de Negocios fotografiado en el Día 1 del Evento del Seminario de NIVO.

También se cubrieron más detalles de nuestra hoja de ruta del producto en una charla de 5 minutos en el evento del seminario ‘Five Minutes of Fame’. Además de nuestras propias charlas, hubo muchas otras presentaciones y charlas realizadas por diferentes empresas dentro de la industria del vending, incluidas AVA, Coca Cola y Red Bull.

Nuestra Gerente de Marketing, Rachel Little, dijo lo siguiente: «Este es el primer evento físico al que hemos podido asistir y mi primera exposición con Vianet. Ha sido fantástico salir y finalmente conocer y socializar con algunos de nuestros clientes y contactos en la industria. También ha sido genial poder mostrar algunas de las cosas emocionantes en las que Vianet ha estado trabajando duro en los últimos 2 años».

(DERECHA) James Dickson, Presidente y Mark Parry, Director Comercial fotografiado en el Día 2 del Evento de Golf networking de NIVO.

En el stand de Vianet, también ofrecimos a los clientes bolsas de regalos con folletos de nuestros productos, folleto nuevo y algunas pelotas de golf para el evento del día siguiente.

(IMAGEN IZQUIERDA) James Dickson, Cole Little y Mark Parry en nuestro stand de Vianet.

En el día 2, nuestro presidente James Dickson, junto con el equipo de Vianet Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome y Cole Little habían llevado a algunos de nuestros clientes del Grupo Wilkes y Simon Wilkes a sus equipos de 4 bolas. Hubo un clima perfecto y oportunidades para establecer contactos con nuestro equipo de Vianet y algunas personas excelentes en la industria durante todo el día.

Paul Sansome, Gerente de Desarrollo de Negocios de Vianet, hizo que su equipo se sintiera orgulloso al llevarse a casa el premio por el viaje más largo en el evento de golf, golpeando a un monstruo de 370 yardas, aterrizando en el green.

(DERECHA) Paul Sansome con Graham Kingaby, Director General de NIVO Group, recogiendo su premio por el viaje más largo.

Si desea obtener más información sobre cómo nuestros productos y servicios pueden transformar el rendimiento de su negocio de vending, póngase en contacto con Vianet a través de nuestro formulario de consulta.

Para los propietarios de negocios, Data Insight es la clave para lograr un progreso positivo y tomar decisiones informadas. SmartVend le otorga acceso a toda la información que necesita para optimizar sus máquinas expendedoras y aumentar sus ventas mientras gestiona todos sus costos.

Con COVID-19 impulsando a todas las empresas a mejorar su juego para superar estos tiempos difíciles, es más importante que nunca que las empresas hagan uso de todos sus recursos para mejorar su rendimiento. Uno de los recursos más importantes que deben tenerse en cuenta es Data Insight. Con un futuro impredecible, los dueños de negocios necesitan todo el apoyo que puedan obtener para tomar decisiones informadas y adaptarse a las nuevas tendencias. Al permitirle realizar todas estas tareas, Data Insight es un factor fundamental para minimizar el daño potencial que COVID-19 podría causar a su empresa.

Como operador de vending, uno de los mayores desafíos que se encuentran es tener el tiempo y los recursos para monitorear todas sus máquinas, desde las tendencias de ventas y los niveles de stock, hasta las fallas técnicas. La última versión de software de Vianet, SmartVend, puede ofrecerle un monitoreo mejorado para que pueda reaccionar rápidamente al rendimiento de su máquina y abordar rápidamente los problemas técnicos, mejorando la planificación de rutas, evitando costos adicionales en recargas de stock innecesarias y ahorrando tiempo al realizar visitas de ingeniería de máquinas no requeridas.

A través de su funcionalidad fácil e informes concisos, SmartVend le ofrece una mayor comprensión de los datos de sus máquinas, ofreciéndole una mejor comprensión de sus rendimientos y ayudándole a establecer las áreas clave que necesitan mejorar y tomar medidas inmediatas para aumentar sus ganancias y aumentar la eficiencia de sus máquinas. Además, le permitirá adoptar nuevos sistemas de pago, incluido el pago sin contacto y NFC (Near Field Communication) junto con tecnologías de venta interactivas.

Cómo SmartVend puede ayudarle a optimizar sus operaciones de vending y máquinas:

1. REVISE Y REACCIONE AL RENDIMIENTO DE SU MÁQUINA

Los informes sales and Performance Insight le proporcionan datos procesables que indican qué máquinas tienen un rendimiento inferior para ayudarle a identificar las tendencias de las máquinas y tomar decisiones bien informadas.

2. OBTENGA ACCESO RÁPIDO A INFORMACIÓN DETALLADA DE LA MÁQUINA

La información de la máquina le brinda una visión rápida y detallada de los datos de su máquina, revelando información en términos de tickets abiertos, intensidad de señal y datos de ventas que luego se pueden profundizar, filtrar y exportar desde regiones a máquinas individuales. Los resúmenes generados destacarán los patrones de ventas para facilitar los análisis de tendencias.

3. AHORRE TIEMPO Y DINERO VISITANDO SOLO MÁQUINAS QUE NECESITAN SU ATENCIÓN

Con la capacidad de verificar su inventario para cada máquina, el Mapa de Planificación de SmartVend puede generar una lista de «recogida» basada en sus niveles de existencias, lo que le ahorra realizar compras adicionales y gastar dinero no requerido.

4. DIRÍJASE PROACTIVAMENTE A LOS TRABAJOS DE INGENIERÍA PARA EVITAR PROBLEMAS QUE SE ALEJEN DE LAS LLAMADAS DE SERVICIO REACTIVAS

Los informes operativos de SmartVend proporcionan información periódica sobre el rendimiento de sus máquinas, lo que le ayuda a identificar y reaccionar ante cualquier problema técnico que pueda aparecer. Al poder apuntar individualmente a aquellas máquinas que necesitan soporte técnico, ahorrará tiempo y evitará costos adicionales.

Todas estas características incluidas en el portal SmartVend pueden elevar sus niveles de rentabilidad y la eficiencia operativa de sus máquinas y le brindarán a usted y a sus clientes más satisfacción, ofreciéndole una mejor gestión de sus costos y un aumento en sus ventas.

Joanne Vinton-Bullwinkel, Directora de Experiencia del Cliente de Vianet, dijo: «SmartVend no se trata solo de brindar la mejor funcionalidad de nuestras plataformas existentes en una solución basada en la nube, sino más bien una oportunidad para escuchar realmente lo que nuestros clientes necesitan.

No estamos reciclando viejas ideas aquí, estamos construyendo una solución lista para el futuro que ofrecerá no solo eficiencias comerciales para nuestros operadores, sino también una visión invaluable de la forma en que funciona la industria, lo que permitirá a nuestros clientes maximizar las muchas oportunidades que traerán los próximos años».

Cualquier pregunta y problema que pueda encontrar será respondido de manera eficiente por nuestro servicio de asistencia de soporte técnico dedicado, que tiene la reputación de resolver rápidamente los problemas técnicos de nuestros clientes.

El portal SmartVend ya se ha puesto en marcha para nuestros clientes existentes de VendExpert . Los clientes también obtendrán acceso a nuestro nuevo Portal de Capacitación de Smart Academy , que proporcionará a los usuarios capacitación en video y guías sobre cómo navegar por SmartVend.