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Para los propietarios de negocios, Data Insight es la clave para lograr un progreso positivo y tomar decisiones informadas. SmartVend le otorga acceso a toda la información que necesita para optimizar sus máquinas expendedoras y aumentar sus ventas mientras gestiona todos sus costos.
Con COVID-19 impulsando a todas las empresas a mejorar su juego para superar estos tiempos difíciles, es más importante que nunca que las empresas hagan uso de todos sus recursos para mejorar su rendimiento. Uno de los recursos más importantes que deben tenerse en cuenta es Data Insight. Con un futuro impredecible, los dueños de negocios necesitan todo el apoyo que puedan obtener para tomar decisiones informadas y adaptarse a las nuevas tendencias. Al permitirle realizar todas estas tareas, Data Insight es un factor fundamental para minimizar el daño potencial que COVID-19 podría causar a su empresa.
Como operador de vending, uno de los mayores desafíos que se encuentran es tener el tiempo y los recursos para monitorear todas sus máquinas, desde las tendencias de ventas y los niveles de stock, hasta las fallas técnicas. La última versión de software de Vianet, SmartVend, puede ofrecerle un monitoreo mejorado para que pueda reaccionar rápidamente al rendimiento de su máquina y abordar rápidamente los problemas técnicos, mejorando la planificación de rutas, evitando costos adicionales en recargas de stock innecesarias y ahorrando tiempo al realizar visitas de ingeniería de máquinas no requeridas.
A través de su funcionalidad fácil e informes concisos, SmartVend le ofrece una mayor comprensión de los datos de sus máquinas, ofreciéndole una mejor comprensión de sus rendimientos y ayudándole a establecer las áreas clave que necesitan mejorar y tomar medidas inmediatas para aumentar sus ganancias y aumentar la eficiencia de sus máquinas. Además, le permitirá adoptar nuevos sistemas de pago, incluido el pago sin contacto y NFC (Near Field Communication) junto con tecnologías de venta interactivas.
Cómo SmartVend puede ayudarle a optimizar sus operaciones de vending y máquinas:
1. REVISE Y REACCIONE AL RENDIMIENTO DE SU MÁQUINA
Los informes sales and Performance Insight le proporcionan datos procesables que indican qué máquinas tienen un rendimiento inferior para ayudarle a identificar las tendencias de las máquinas y tomar decisiones bien informadas.
2. OBTENGA ACCESO RÁPIDO A INFORMACIÓN DETALLADA DE LA MÁQUINA
La información de la máquina le brinda una visión rápida y detallada de los datos de su máquina, revelando información en términos de tickets abiertos, intensidad de señal y datos de ventas que luego se pueden profundizar, filtrar y exportar desde regiones a máquinas individuales. Los resúmenes generados destacarán los patrones de ventas para facilitar los análisis de tendencias.
3. AHORRE TIEMPO Y DINERO VISITANDO SOLO MÁQUINAS QUE NECESITAN SU ATENCIÓN
Con la capacidad de verificar su inventario para cada máquina, el Mapa de Planificación de SmartVend puede generar una lista de «recogida» basada en sus niveles de existencias, lo que le ahorra realizar compras adicionales y gastar dinero no requerido.
4. DIRÍJASE PROACTIVAMENTE A LOS TRABAJOS DE INGENIERÍA PARA EVITAR PROBLEMAS QUE SE ALEJEN DE LAS LLAMADAS DE SERVICIO REACTIVAS
Los informes operativos de SmartVend proporcionan información periódica sobre el rendimiento de sus máquinas, lo que le ayuda a identificar y reaccionar ante cualquier problema técnico que pueda aparecer. Al poder apuntar individualmente a aquellas máquinas que necesitan soporte técnico, ahorrará tiempo y evitará costos adicionales.
Todas estas características
incluidas en el portal SmartVend pueden elevar sus niveles de rentabilidad y la eficiencia operativa de sus máquinas y le brindarán a usted y a sus clientes más satisfacción, ofreciéndole una mejor gestión de sus costos y un aumento en sus ventas.
Joanne Vinton-Bullwinkel, Directora de Experiencia del Cliente de Vianet, dijo: «SmartVend no se trata solo de brindar la mejor funcionalidad de nuestras plataformas existentes en una solución basada en la nube, sino más bien una oportunidad para escuchar realmente lo que nuestros clientes necesitan.
No estamos reciclando viejas ideas aquí, estamos construyendo una solución lista para el futuro que ofrecerá no solo eficiencias comerciales para nuestros operadores, sino también una visión invaluable de la forma en que funciona la industria, lo que permitirá a nuestros clientes maximizar las muchas oportunidades que traerán los próximos años».
Cualquier pregunta y problema que pueda encontrar será respondido de manera eficiente por nuestro servicio de asistencia de soporte técnico dedicado, que tiene la reputación de resolver rápidamente los problemas técnicos de nuestros clientes.
El portal SmartVend ya se ha puesto en marcha para nuestros clientes existentes de VendExpert . Los clientes también obtendrán acceso a nuestro nuevo Portal de Capacitación de Smart Academy , que proporcionará a los usuarios capacitación en video y guías sobre cómo navegar por SmartVend.