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Vianet attended the NIVO Supplier of The Year Lunch on January 24^th, 2023. NIVO provide a range of business support services for independent regional vending operators and suppliers. With over 260 Operator Members and an additional 60+ supply members, NIVO offer a vast and varied marketing and support program to bring all interested parties together.

 

Our Marketing and Communications Manager and Senior Client Relationship Manager had a fantastic day networking with all of the other attendees. The event was held at the Woodhall Hills Golf Club in Calverley, Leeds. With suppliers attending from across the vending industry, NIVO presented a variety of awards. The awards ceremony was followed by a delicious lunch and engaging conversation. It was a great day to network with familiar faces and new ones.

 

“As a new member of the vending community and of Vianet, I have had the warmest of welcomes. The event was a great way to meet industry leaders and new connections. NIVO put on a terrific day and helped introduce me to relevant attendees. I look forward to catching up with everyone in the months to come!”

– Charlotte Biggs (Marketing & Communications Manager, Vianet).

 

 

Vianet was awarded the Highly Commended award for Supplier of The Year.

Thank you to all of our wonderful customers for voting for us and supporting us each year. We couldn’t do it without you! Our Senior Client Relationship Manager, Kirsty Kirk received the award on Vianet’s behalf. Nominated and voted by Operator members, the award represents an ongoing emphasis on service, as well as constantly providing the highest levels of support. Vianet does this through dedicated customer support, in-house engineers, and committed client managers. We look forward to continuing to provide the best possible service for our customers in all that we do.

 

 

 

A few closing words from our Commercial Director, Mark Parry –

“We are delighted to have received the Highly Commended Award for Supplier of The Year from NIVO. Our teams have been working incredibly hard over the past 12 months, which is why we couldn’t be happier that those efforts haven’t gone unnoticed. While always striving to improve and develop, we look forward to continuing to provide high-quality service for our customers. Thank you to all of our teams for helping us achieve this award and for all of your hard work in service. We would also like to take this opportunity to thank our wonderful customers for supporting and voting for us. We couldn’t do this without you.”

– Mark Parry (Commercial Director, Vianet)

 

For more information on our products and services contact sales@vianetplc.com. Don’t forget to request your free demo today!

 

 

Las votaciones ya están abiertas – haga clic aquí para votar.

• Premio al Mejor Producto / Servicio Auxiliar – SmartVend
• Premio al Mejor Sistema de Pago – SmartContact Pro
• Premio al mejor sitio web de proveedores
• Premio al Mejor Servicio al Cliente
• Premio a la Iniciativa COVID
• Premio al Mejor Proyecto de Vending – SmartVend
• Premio a la Responsabilidad Corporativa

Venta SVS Ltd es un proveedor de cigarrillos electrónicos desechables para servicios de salud mental, con más de 74 máquinas expendedoras en su finca.

Con el costo de los productos más alto que una máquina expendedora típica, pudieron beneficiarse con el esquema de alquiler de Vianet y los bajos cargos por transacción, ahorrando un 1,5% en tarifas de transacción en toda su facturación.

Obtenga más información haciendo clic en la imagen a continuación para leer nuestra asociación estratégica con Venta SVS Ltd en más detalle.

 

Si desea obtener más información sobre cómo nuestros productos y servicios pueden transformar el rendimiento de su negocio de vending, consulte nuestras soluciones de vending.

JW Vending reconoció que el pago sin efectivo y sin contacto son el futuro del pago y se acercó a Vianet para proporcionarles una solución sin contacto rentable y confiable para ayudarlos a hacer esa transición. Vianet ofrece una combinación de soluciones de pago sin contacto, telemetría y conocimiento de datos a JW Vending, junto con soporte y orientación de expertos para hacer crecer su negocio. Con productos de alta calidad y tecnología accesible, Vianet continúa demostrando ser invaluable para JW Vending a medida que continúan su asociación.

Obtenga más información haciendo clic en la imagen a continuación para leer nuestro estudio de caso con más detalle.

Vendex North se celebró el 10 ^de noviembre de 2021, y el equipo de Vianet asistió y exhibió en nuestra primera feria de venta a gran escala desde antes de que comenzaran las restricciones de Covid-19. El espectáculo celebrado en Leeds atrajo a un gran número de visitantes en toda la industria del vending después de un largo período de bloqueos y restricciones que impidieron que ocurrieran eventos. Vianet estaba anticipando enormemente este evento después de tanto tiempo sin espectáculos físicos. Nos complace habernos puesto al día con muchos de nuestros clientes existentes, así como con nuevos operadores de vending, proveedores de servicios de catering por contrato, proveedores de servicios y más.

Vendex es una reconocida exposición y evento de networking establecido en 2003 (Vendex, 2021). El evento ofrece una gran exposición y oportunidades tanto para los expositores como para los visitantes para obtener las últimas noticias, productos y servicios de la industria.

Vianet muestra productos y servicios a los asistentes a Vendex

 

Situado cerca de la entrada en Vendex, tuvimos una gran visibilidad y oportunidad de mostrar nuestra oferta de productos con demostraciones en vivo, dispositivos y videos de nuevos productos. Vianet también lanzó nuestro nuevo sitio web esta semana, y fue genial obtener comentarios y gritar sobre esto a nuestros visitantes en el evento para que vayan y lo revisen.

En el stand de Vianet, ofrecimos a los asistentes al evento la oportunidad de probar nuestro nuevo dispositivo de pago sin contacto todo en uno, SmartContact Pro. Con una emocionante oportunidad de venta gratuita y ganar premios misteriosos, nuestro SmartContact Pro se instaló en una máquina expendedora (máquina expendedora Melodia suministrada por cortesía de Evoca Group) para brindar a los visitantes una experiencia de primera mano de la nueva terminal. Era un ambiente animado, ya que los visitantes estaban ansiosos por tratar de ganar algunos grandes premios que teníamos en juego, incluidas tarjetas de regalo de Amazon de £ 10-£ 50, cargadores inalámbricos y muchos más.

 

Nuestra Gerente de Clientes, Kirsty Kirk dijo:

«Vendex North fue un gran éxito. Fue bueno ver a tantos operadores presentes, especialmente después de un período tan largo de trabajo remoto. Esperamos compartir más actualizaciones de innovación con los clientes y prospectos de Vianet en un futuro próximo».

 

Además, a lo largo del día, hubo muchas oportunidades para explorar lo que existe actualmente en la industria del vending, ya que asistieron una variedad de empresas de todo el sector, como PepsiCo, Red Bull, NIVO y muchas más.

Rachel Little, Gerente de Marketing dijo:

«Este es el primer evento de Vendex que he hecho desde que comencé en Vianet, y fue fantástico finalmente poder mostrar lo que hemos estado ocupados en segundo plano durante los últimos dos años.

Vianet ha tenido mucho que hacer durante la pandemia con el lanzamiento de SmartVend y el lanzamiento de nuestra nueva solución de pago sin contacto, por lo que hay mucho por lo que gritar. ¡También fue genial poder finalmente poner algunas caras a los nombres en la industria del vending!»

En general, Vendex North fue una oportunidad importante para que Vianet se reuniera con clientes y prospectos para discutir nuestros emocionantes desarrollos de productos y planes en el futuro.

No te preocupes si no lograste atraparnos en Vendex North, ya que asistiremos a Vendex Midlands 2022 en Milton Keynes el 26 ^{de abril de} 2022.

Alternativamente, si desea obtener más información sobre cómo nuestros productos y servicios pueden transformar el rendimiento de su negocio de vending, puede contactarnos directamente a través de nuestro formulario de consulta.

El conocimiento de los datos es fundamental para brindar a nuestros clientes la oportunidad de transformar el rendimiento de su negocio. Nuestra plataforma SmartVend ofrece una funcionalidad fácil, información invaluable e informes concisos para mejorar la rentabilidad e impulsar la eficiencia. Vianet ha estado trabajando arduamente para hacer crecer sus ofertas de productos dentro del vending como parte de nuestro compromiso continuo de garantizar que cumplimos con los requisitos presentes y, lo que es más importante, futuros de nuestros clientes.

Nuestro equipo de tecnología dedicado tiene una amplia experiencia en la industria y, después de completar recientemente la segunda fase de la hoja de ruta de SmartVend, actualmente está trabajando arduamente en el próximo desarrollo emocionante de nuestro viaje. Los lanzamientos más recientes de Vianet han visto la introducción de una solución integrada para la gestión de existencias y almacenes, y se enorgullecen de presentar ahora la aplicación móvil SmartVend.

 

MAXIMIZACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS DE VENDING Y LA EFICIENCIA OPERATIVA CON LA NUEVA APLICACIÓN MÓVIL SMARTVEND

La aplicación móvil SmartVend proporcionará a los clientes de SmartVend una funcionalidad mejorada en el campo y una experiencia más fácil de usar. Trabajando en conjunto con la plataforma SmartVend, la aplicación está diseñada para permitir a los operadores e ingenieros trabajar de la manera más eficiente y precisa posible, asegurando datos operativos precisos y actualizados en todo momento.

El ingeniero de software principal de Vianet, Richard Smith, dijo:

«Nuestro último lanzamiento de producción en junio nos vio entregar un nuevo módulo de stock a la plataforma, lo que permite a nuestros clientes administrar de manera más efectiva sus existencias en su finca al poder rastrear un artículo desde el almacén hasta la máquina. Nuestro próximo lanzamiento está previsto para este mes y verá la entrega de la aplicación móvil SmartVend para dispositivos Android, mejorando aún más nuestra capacidad de recopilar y analizar datos para nuestros clientes de vending. Estamos muy emocionados de lanzar esta aplicación mientras continuamos trabajando en la próxima fase de entrega de la plataforma, que será un nuevo módulo de servicio.«

 

 

CÓMO LA APLICACIÓN MÓVIL SMARTVEND PUEDE AYUDARLO A OPTIMIZAR SUS OPERACIONES DE VENTA Y MÁQUINA

La nueva aplicación garantizará la mejor experiencia posible para los sectores de venta y venta minorista desatendida. Proporciona a los clientes numerosas eficiencias mejoradas que incluyen, entre otras:

• La capacidad de actualizar los niveles de stock, contador y efectivo.
• Añadir fotos a una visita.
• Administrar la lista diaria de trabajos; qué sitios visitar, qué máquinas reabastecer, etc.
• Trabajar sin conexión cuando no hay una conexión a Internet disponible.
• Inventario completo y transferencias de existencias desde la palma de sus manos.

 

Mantenga los ojos bien abiertos para obtener más funcionalidades y productos a medida que avanzamos hacia 2021. Nuestro equipo de experiencia del cliente está listo y esperando para ayudar a los clientes con cualquier pregunta. Tienen videos de capacitación integrales para la aplicación y el portal ya está disponible en nuestro sitio SmartAcademy.

Si desea obtener más información sobre cómo nuestra plataforma SmartVend puede ayudarlo a impulsar su negocio de venta, comuníquese con nuestro equipo hoy mismo.

A medida que navegamos a través de las restricciones restantes sobre la hospitalidad y más allá, nuestro equipo de Vianet asistió y exhibió en nuestro primer evento físico en más de 18 meses. Nos complace habernos puesto al día con los operadores y miembros de suministro durante el miércoles ^{7 y} el jueves 8 ^{de julio de} 2021. La Exposición de Negocios y el Evento de Golf networking de NIVO fue una oportunidad importante para que discutiéramos nuestros productos y servicios preparados el año pasado.

Establecida hace más de 30 años, NIVO representa a los Operadores Nacionales Independientes de Vending con más de 250 miembros operadores y más de 90 miembros proveedores (Grupo NIVO, 2021). Proporcionan apoyo y oportunidades de creación de redes en las industrias de vending, y actúan como organizadores de estos eventos que se celebran anualmente.

VIANET SE PREPARA PARA EL LANZAMIENTO DE PRODUCTOS EMOCIONANTES EN LOS PRÓXIMOS MESES

Durante la exposición y el seminario del primer día, tuvimos la oportunidad de mostrar nuestros productos en el stand con dispositivos de demostración en vivo y hablar tanto con operadores de vending como con clientes. Recientemente, revelamos nuestra hoja de ruta SmartVend a medida que la funcionalidad se expande al nuevo Módulo de gestión de existencias y la aplicación móvil SmartVend en un futuro muy cercano. Junto con la visualización de SmartMetrics y nuestra actual solución de pago sin contacto SmartContact, hemos dado una vista previa del SmartContact Pro que llegará pronto. El nuevo lector de pago sin contacto ofrecerá a los operadores de vending tanto el estilo como la funcionalidad adecuados para sus necesidades comerciales.

Cole Little, Gerente de Desarrollo de Negocios fotografiado en el Día 1 del Evento del Seminario de NIVO.

También se cubrieron más detalles de nuestra hoja de ruta del producto en una charla de 5 minutos en el evento del seminario ‘Five Minutes of Fame’. Además de nuestras propias charlas, hubo muchas otras presentaciones y charlas realizadas por diferentes empresas dentro de la industria del vending, incluidas AVA, Coca Cola y Red Bull.

Nuestra Gerente de Marketing, Rachel Little, dijo lo siguiente: «Este es el primer evento físico al que hemos podido asistir y mi primera exposición con Vianet. Ha sido fantástico salir y finalmente conocer y socializar con algunos de nuestros clientes y contactos en la industria. También ha sido genial poder mostrar algunas de las cosas emocionantes en las que Vianet ha estado trabajando duro en los últimos 2 años».

(DERECHA) James Dickson, Presidente y Mark Parry, Director Comercial fotografiado en el Día 2 del Evento de Golf networking de NIVO.

En el stand de Vianet, también ofrecimos a los clientes bolsas de regalos con folletos de nuestros productos, folleto nuevo y algunas pelotas de golf para el evento del día siguiente.

 

 

(IMAGEN IZQUIERDA) James Dickson, Cole Little y Mark Parry en nuestro stand de Vianet.

En el día 2, nuestro presidente James Dickson, junto con el equipo de Vianet Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome y Cole Little habían llevado a algunos de nuestros clientes del Grupo Wilkes y Simon Wilkes a sus equipos de 4 bolas. Hubo un clima perfecto y oportunidades para establecer contactos con nuestro equipo de Vianet y algunas personas excelentes en la industria durante todo el día.

Paul Sansome, Gerente de Desarrollo de Negocios de Vianet, hizo que su equipo se sintiera orgulloso al llevarse a casa el premio por el viaje más largo en el evento de golf, golpeando a un monstruo de 370 yardas, aterrizando en el green.

 

(DERECHA) Paul Sansome con Graham Kingaby, Director General de NIVO Group, recogiendo su premio por el viaje más largo.

Si desea obtener más información sobre cómo nuestros productos y servicios pueden transformar el rendimiento de su negocio de vending, póngase en contacto con Vianet a través de nuestro formulario de consulta.

En Vianet, estamos orgullosos de anunciar el lanzamiento de nuestro primer seminario web:

Poder a través de la pandemia: el valor de la información de datos en una pandemia global

En este evento, Vianet y sus oradores invitados discutirán cómo el conocimiento de los datos es clave para que las empresas planifiquen y naveguen a través de este clima desafiante.

El futuro es más incierto que nunca, y las empresas deben ser tácticas en la utilización de recursos y conocimientos de datos para impulsar la pandemia global en curso.

 

Los datos son vitales para identificar tendencias, requisitos y adaptarse al cambio, lo que le brinda información sobre su negocio que puede marcar la diferencia para funcionar de manera eficiente en tiempos impredecibles. Data Insight brinda a los operadores la oportunidad de mirar hacia atrás en su rendimiento y ventas en períodos clave y ver qué se puede ajustar para maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas.

 

Vianet y los invitados especiales analizan cómo Data Insight es el ingrediente clave para garantizar la estabilidad y la eficiencia en su negocio a medida que navegamos por esta pandemia en curso a largo plazo.

 

Uno de los oradores anfitriones de este evento será nuestro Director General, Rob Little. Nuestros oradores invitados de marcas reconocidas a nivel mundial también se anunciarán en breve.

Nos encantaría que se uniera a nosotros el martes 8 ^de diciembre para esta sesión informativa sobre el conocimiento de los datos en los tiempos actuales.

Para inscribirse en nuestro seminario web, acceda al evento a continuación:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

 

Como los lugares de trabajo se reabren gradualmente con seguro COVID-19 medidas en vigor, Caffia collaborado con Vianet buscando una solución para sus clientes para ayudarlos a proporcionar un seguro y solución higiénica de pago sin contacto para sus máquinas de café, minimizando el mecanizadoe contacto tanto como sea posible para reducir el riesgo.

El declive del efectivo como método de pago progresaba constantemente. en el clima actual debido al avance de las tecnologías y los métodos de pago digitales. Con la adición de COVID–19, el riesgo para la salud pública tiene dramáticamente alterado el lugar de trabajo y el consumismo, acelerando la disminución del efectivo a un ritmo mucho más rápido. Preocupados por la propagación del virus, la gente trata de evitar el uso de dinero en efectivo y hay un reconocimiento de que las empresas deben adaptarse y transformarse con estos cambios con una visión a largo plazo.. Esto significa adelantarse a la curva y reducir la cantidad de contacto físico con las máquinas y el money siempre que sea posible, y esto cambiará en última instancia la cara del consumismo indefinidamente.

Caffia son un negocio familiar de café que Proporciona restaurantes, oficinas, cafeterías y hoteles con una amplia gama de equipo de caféDe una variedad de café y frijol a taza Máquinas a molinillos de café. Ellos estaban dispuestos a asociarse con un proveedor sin contacto que pudiera ofrecerles una solución todo en uno, por lo que Vianet era la combinación perfecta ofreciendo un equipo de soporte dedicado y dando una idea del rendimiento de su máquina con SmartMetrics telemetría, así como un método de pago más sostenible – SmartContact.

SmartContact es nuestra solución de pago sin contacto, protegida con seguridad acreditada por PCI de alto nivel. Lo es con el apoyo de CreditCall y Elavon, actualizado regularmente para aumentar la funcionalidad e incluye el pago de Apple y Samsung. Through Usando SmartContact en uno mismo–máquinas de servicio, el cliente será recibir dinero en su cuenta bancaria dentro de las 48 horas, con Bajo tarifas de transacción of 1.4% en promedio.

El equipo de Experiencia del Cliente de Vianet está siempre disponible para ayudar a resolver cualquier problema con su máquina o dispositivos. Vianet también tiene su propio sitio web de asistencia que ofrece a los clientes acceso las 24 horas a guías de instalación y solución de problemas, preguntas frecuentes y videos de «cómo hacerlo»., para ayudar a los ingenieros a solucionar problemas fuera de horario, por lo que están perfectamente ubicados para trabajar con clientes en múltiples lugares de trabajo.El equipo de experiencia del cliente también se compromete a superar cualquier barrera lingüística y trabajar con Caffia a nivel internacional en toda Europa..

George Hardwick, Director de Ventas de Caffia , ha hecho la siguiente declaración sobre su asociación con Vianet:

«Aquí en Caffia Coffee Group, el sistema Vianet ha permitido a nuestros clientes acceder a un sistema de pago sin contacto líder en la industria con los beneficios adicionales de la telemetría. La telemetría brinda a nuestros clientes visibilidad remota de todos los datos que requieren, incluido el estado actual de sus equipos de café. ¡Todo esto en un paquete asequible y tecnológicamente avanzado!«

Si desea obtener más información sobre la solución integral de Vianet y el método de pago SmartContact, puede ponerse en contacto con nosotros en info@vianetplc.com o visitar nuestro sitio web en www.vianetplc.com

El consumidor de hoy tiene poco tiempo y busca cada vez más transacciones más rápidas. Las personas se han acostumbrado a comprar cosas en línea con solo hacer clic en un botón y este hábito está alterando la forma en que realizan compras en el comercio minorista, especialmente las compras de conveniencia, como alimentos y bebidas.

La creciente popularidad de las transacciones rápidas y las compras instantáneas ha sido fuertemente influenciada por el aumento de las compras en línea donde los clientes pueden obtener lo que quieren con solo hacer clic en un botón. Solo el año pasado, se gastaron £ 133 mil millones en línea con minoristas del Reino Unido, ¡eso es £ 18 mil millones más que el año anterior!

Nuestra última investigación ha revelado que el número de consumidores que utilizan el pago sin contacto para pagar un almuerzo que vale £ 5 o menos ha aumentado en un 300% en el último año. [1] Las compras sin contacto de grab and go están en aumento y la industria del vending debe tomar nota.

La investigación en profundidad también reveló que el 63% de las personas cambiarían a pagar sin contacto si estuviera disponible en una máquina expendedora, y el 40% de los que dijeron que esto se debía a que haría que la transacción fuera más rápida.

El rápido aumento de las tarjetas sin contacto y la mayor aceptación en los puntos de venta minoristas ha llevado inevitablemente a un aumento de las expectativas de los consumidores en torno a la capacidad de usar el pago sin contacto cuando y donde quiera que vayan, especialmente para artículos de bajo precio y compras de conveniencia diarias.

Esto presenta una oportunidad de oro para que los operadores de vending impulsen las ventas al proporcionar una transacción de pago robusta y rápida que reduce las barreras entre el cliente que realiza una compra impulsiva. Esto no solo suavizará el viaje del cliente y creará una experiencia agradable, sino que también impulsará la repetición de la compra.

[1] Vianet. (2017, 01 25). Investigación del consumidor sobre la venta en un panel representativo proporcional de consumidores del Reino Unido de 2000. Investigación del jengibre.