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Go Vending es un proveedor de máquinas expendedoras para el sector de bebidas y aperitivos con sede en Escocia.
(Las máquinas expendedoras de Go Vending in situ con SmartContact de Vianet instalado)
La solución de pago sin contacto, telemetría y conocimiento de datos de Vianet ha impulsado tanto un aumento en las ventas como una reducción medible en el costo de Go Vending. Continúan recibiendo una experiencia positiva y un servicio invaluable como cliente de Vianet.
Obtenga más información haciendo clic en la imagen a continuación para leer nuestra asociación estratégica con Go Vending con más detalle.
Si desea obtener más información sobre cómo nuestros productos y servicios pueden transformar el rendimiento de su negocio de vending, consulte nuestras soluciones de vending.
En Vianet, estamos orgullosos de anunciar el lanzamiento de nuestro primer seminario web:
Poder a través de la pandemia: el valor de la información de datos en una pandemia global
En este evento, Vianet y sus oradores invitados discutirán cómo el conocimiento de los datos es clave para que las empresas planifiquen y naveguen a través de este clima desafiante.
El futuro es más incierto que nunca, y las empresas deben ser tácticas en la utilización de recursos y conocimientos de datos para impulsar la pandemia global en curso.
Los datos son vitales para identificar tendencias, requisitos y adaptarse al cambio, lo que le brinda información sobre su negocio que puede marcar la diferencia para funcionar de manera eficiente en tiempos impredecibles. Data Insight brinda a los operadores la oportunidad de mirar hacia atrás en su rendimiento y ventas en períodos clave y ver qué se puede ajustar para maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas.
Vianet y los invitados especiales analizan cómo Data Insight es el ingrediente clave para garantizar la estabilidad y la eficiencia en su negocio a medida que navegamos por esta pandemia en curso a largo plazo.
Uno de los oradores anfitriones de este evento será nuestro Director General, Rob Little. Nuestros oradores invitados de marcas reconocidas a nivel mundial también se anunciarán en breve.
Nos encantaría que se uniera a nosotros el martes 8 de diciembre para esta sesión informativa sobre el conocimiento de los datos en los tiempos actuales.
Para inscribirse en nuestro seminario web, acceda al evento a continuación:
https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/
El futuro es más incierto que nunca, y las empresas deben ser tácticas en la utilización de recursos y conocimientos de datos para impulsar la pandemia global en curso.
Vianet ha visto el impacto que esto ha tenido en las empresas de venta y desatendidas en diversas industrias, y con la segunda ola de COVID-19 que afecta al Reino Unido y Europa, la humanidad tiene un largo camino por recorrer antes de poder superar completamente este obstáculo. Las empresas ahora no tienen más remedio que adaptarse con soluciones a largo plazo para combatir los obstáculos planteados por la pandemia tanto a nivel operativo como comercial.
Vianet ha podido identificar tendencias clave a partir de su conocimiento de los datos a lo largo de la pandemia que realmente destacan el cambio en el comportamiento de pago en el sector de la venta. El uso de sin tacto sobre el efectivo se ha disparado, y esto probablemente se deba tanto a la higiene como a la conveniencia.
En el patrimonio de Vianet, enero de 2020 vio en promedio que el 50% de las transacciones de máquinas expendedoras fueron sin contacto, con un aumento de hasta el 30% en las ventas generales desde que estos operadores instalaron lectores sin contacto en sus máquinas expendedoras.
En 9 meses, hasta octubre, estas cifras continuaron aumentando en las máquinas expendedoras que todavía se usaban activamente durante la pandemia, mostrando un fuerte aumento en junio con hasta El 68% de las transacciones de vending provienen de dispositivos de pago sin contacto y esto continuó manteniéndose en los altos años 60 hasta octubre. Este aumento acelerado de hasta el 18% desde el inicio de la pandemia realmente ilustra el cambio continuo en el comportamiento del consumidor.
Caffia Coffee Group colaboró recientemente con Vianet buscando una solución para sus clientes que les ayude a proporcionar un método de pago seguro e higiénico para sus máquinas de café, minimizando al máximo el contacto con la máquina para evitar la propagación del virus.
Estaban ansiosos por asociarse con un proveedor que pudiera ofrecerles una solución todo en uno, por lo que Vianet era la combinación perfecta para ofrecer un equipo de soporte dedicado y dar una idea del rendimiento de su máquina con telemetría, así como un método de pago sin contacto más sostenible.
Los datos son vitales para identificar tendencias, requisitos y adaptarse al cambio, lo que le brinda información sobre su negocio que puede marcar la diferencia para funcionar de manera eficiente en tiempos impredecibles. Data Insight brinda a los operadores la oportunidad de mirar hacia atrás en su rendimiento y ventas en períodos clave y ver qué se puede ajustar para maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas.
Tchibo se ha asociado recientemente con Vianet para hacer precisamente esto.
«Los servicios de telemetría de Vianet nos permiten monitorear el rendimiento de nuestra máquina para mejorar la eficiencia de nuestro negocio. Con la adición del pago sin contacto que proporciona una opción de pago rápida e higiénica para nuestros clientes, estos servicios han sido invaluables, especialmente en el clima actual». David Mackie, Gerente de Desarrollo de Sistemas de Café en Tchibo & Matthew Algie.
J&K Ross, especialistas en ropa de salud y seguridad, también ha estado trabajando con Vianet con un enfoque interesante de la venta durante la pandemia para controlar y ayudar a reducir el desperdicio de distribución de EPP para las empresas.
«La telemetría
Vianet en nuestras máquinas expendedoras de EPI funciona para nuestros clientes por muchas razones. Principalmente, sin embargo, les gusta que haya control del EPP que se usa en el sitio y esto se puede refinar para roles específicos del trabajo. También existe el beneficio de mantener registros, y los trabajadores tienen acceso a EPP las 24 horas del día, los 7 días de la semana». Jason Robinson, Gerente de Cuentas Clave, J&K Ross.
En noviembre, Vianet lanzó su nuevo Data Insight Portal, SmartVend, para los clientes existentes de VendExpert, con una plataforma de información mejorada, lo que brinda una mayor transparencia de su negocio y datos.
Vianet organiza su propio seminario web GRATUITO ‘Power Through the Pandemic: The Value of Data Insight in a Global Pandemic’, el martes 8 de diciembre a las 12pm GMT.
Con oradores invitados especiales de la industria, el seminario web cubrirá cómo Data Insight puede ayudarlo a operar su negocio desatendido de la manera más eficiente posible. Consulte los canales sociales de Vianet para registrarse y obtener más información.
Para los propietarios de negocios, Data Insight es la clave para lograr un progreso positivo y tomar decisiones informadas. SmartVend le otorga acceso a toda la información que necesita para optimizar sus máquinas expendedoras y aumentar sus ventas mientras gestiona todos sus costos.
Con COVID-19 impulsando a todas las empresas a mejorar su juego para superar estos tiempos difíciles, es más importante que nunca que las empresas hagan uso de todos sus recursos para mejorar su rendimiento. Uno de los recursos más importantes que deben tenerse en cuenta es Data Insight. Con un futuro impredecible, los dueños de negocios necesitan todo el apoyo que puedan obtener para tomar decisiones informadas y adaptarse a las nuevas tendencias. Al permitirle realizar todas estas tareas, Data Insight es un factor fundamental para minimizar el daño potencial que COVID-19 podría causar a su empresa.
Como operador de vending, uno de los mayores desafíos que se encuentran es tener el tiempo y los recursos para monitorear todas sus máquinas, desde las tendencias de ventas y los niveles de stock, hasta las fallas técnicas. La última versión de software de Vianet, SmartVend, puede ofrecerle un monitoreo mejorado para que pueda reaccionar rápidamente al rendimiento de su máquina y abordar rápidamente los problemas técnicos, mejorando la planificación de rutas, evitando costos adicionales en recargas de stock innecesarias y ahorrando tiempo al realizar visitas de ingeniería de máquinas no requeridas.
A través de su funcionalidad fácil e informes concisos, SmartVend le ofrece una mayor comprensión de los datos de sus máquinas, ofreciéndole una mejor comprensión de sus rendimientos y ayudándole a establecer las áreas clave que necesitan mejorar y tomar medidas inmediatas para aumentar sus ganancias y aumentar la eficiencia de sus máquinas. Además, le permitirá adoptar nuevos sistemas de pago, incluido el pago sin contacto y NFC (Near Field Communication) junto con tecnologías de venta interactivas.
Cómo SmartVend puede ayudarle a optimizar sus operaciones de vending y máquinas:
1. REVISE Y REACCIONE AL RENDIMIENTO DE SU MÁQUINA
Los informes sales and Performance Insight le proporcionan datos procesables que indican qué máquinas tienen un rendimiento inferior para ayudarle a identificar las tendencias de las máquinas y tomar decisiones bien informadas.
2. OBTENGA ACCESO RÁPIDO A INFORMACIÓN DETALLADA DE LA MÁQUINA
La información de la máquina le brinda una visión rápida y detallada de los datos de su máquina, revelando información en términos de tickets abiertos, intensidad de señal y datos de ventas que luego se pueden profundizar, filtrar y exportar desde regiones a máquinas individuales. Los resúmenes generados destacarán los patrones de ventas para facilitar los análisis de tendencias.
3. AHORRE TIEMPO Y DINERO VISITANDO SOLO MÁQUINAS QUE NECESITAN SU ATENCIÓN
Con la capacidad de verificar su inventario para cada máquina, el Mapa de Planificación de SmartVend puede generar una lista de «recogida» basada en sus niveles de existencias, lo que le ahorra realizar compras adicionales y gastar dinero no requerido.
4. DIRÍJASE PROACTIVAMENTE A LOS TRABAJOS DE INGENIERÍA PARA EVITAR PROBLEMAS QUE SE ALEJEN DE LAS LLAMADAS DE SERVICIO REACTIVAS
Los informes operativos de SmartVend proporcionan información periódica sobre el rendimiento de sus máquinas, lo que le ayuda a identificar y reaccionar ante cualquier problema técnico que pueda aparecer. Al poder apuntar individualmente a aquellas máquinas que necesitan soporte técnico, ahorrará tiempo y evitará costos adicionales.
Todas estas características
incluidas en el portal SmartVend pueden elevar sus niveles de rentabilidad y la eficiencia operativa de sus máquinas y le brindarán a usted y a sus clientes más satisfacción, ofreciéndole una mejor gestión de sus costos y un aumento en sus ventas.
Joanne Vinton-Bullwinkel, Directora de Experiencia del Cliente de Vianet, dijo: «SmartVend no se trata solo de brindar la mejor funcionalidad de nuestras plataformas existentes en una solución basada en la nube, sino más bien una oportunidad para escuchar realmente lo que nuestros clientes necesitan.
No estamos reciclando viejas ideas aquí, estamos construyendo una solución lista para el futuro que ofrecerá no solo eficiencias comerciales para nuestros operadores, sino también una visión invaluable de la forma en que funciona la industria, lo que permitirá a nuestros clientes maximizar las muchas oportunidades que traerán los próximos años».
Cualquier pregunta y problema que pueda encontrar será respondido de manera eficiente por nuestro servicio de asistencia de soporte técnico dedicado, que tiene la reputación de resolver rápidamente los problemas técnicos de nuestros clientes.
El portal SmartVend ya se ha puesto en marcha para nuestros clientes existentes de VendExpert . Los clientes también obtendrán acceso a nuestro nuevo Portal de Capacitación de Smart Academy , que proporcionará a los usuarios capacitación en video y guías sobre cómo navegar por SmartVend.