Los servicios de telemetría de Vianet nos permiten monitorear el rendimiento de nuestra máquina para mejorar la eficiencia de nuestro negocio. Con la adición del pago sin contacto que proporciona una opción de pago rápida e higiénica para nuestros clientes, estos servicios han sido invaluables,
especialmente en el clima actual.

En Mount Charles tuvimos algunas necesidades muy específicas para desarrollar una solución de pago sin contacto con un mayor límite de gasto, que funcionará de manera eficiente con máquinas expendedoras en el sector del transporte que dispensan kits de prueba COVID.

Nuestro proveedor preferido, Vianet, ha ofrecido un fantástico nivel de soporte y servicio en el proyecto. Vianet ha trabajado con plazos ajustados y ha ofrecido una respuesta rápida, desarrollando y probando un nuevo firmware adecuado para el propósito. Nos han dado la máxima confianza para hacer rodar estas máquinas expendedoras sin problemas en los aeropuertos de Irlanda del Norte, con una solución de pago con tarjeta suficiente e higiénica.

Hemos estado usando Vianet durante casi 4 años. Su producto ha sido invaluable para nosotros. Estamos viendo enormes ganancias a medida que los pagos sin contacto continúan aumentando dramáticamente. Solo en los últimos 4 meses, hemos visto un cambio total en los pagos, con casi dos tercios de nuestras ventas que ahora se realizan a través de transacciones sin contacto. Además de esto, hemos quedado constantemente impresionados por su excepcional servicio al cliente y representantes bien informados.

Nuestra relación de 3 vías con Vianet, utilizando su Master MID y con el suministro de hardware de Liquidline, nuestras eficiencias de gobierno de café y vending han pasado al siguiente nivel; complementando las últimas tecnologías de selección sin contacto en los equipos de vending. Durante COVID-19 esto ha ha sido imperativo.

El sistema Vianet ha permitido a nuestros clientes acceder a un sistema de pago sin contacto líder en la industria con los beneficios adicionales de la telemetría. La telemetría brinda a nuestros clientes visibilidad remota de todos los datos que requieren, incluido el estado actual de sus equipos de café. ¡Todo esto en un paquete asequible y tecnológicamente avanzado!