Category Archives: Capacitación y soporte

Vianet, un actor destacado en la industria de la tecnología y el análisis de datos, se enorgullece de conmemorar la Semana Nacional del Aprendizaje, destacando los logros sobresalientes de nuestros aprendices. Con un impresionante 10% de su fuerza laboral involucrada en programas de aprendizaje el año pasado, Vianet se mantiene firme en su compromiso de fomentar el talento y fomentar el aprendizaje y el desarrollo continuos.

Extravagancia del día de la graduación: un vistazo a las historias de éxito

Dignatarios locales en un recorrido por la oficina central de Vianet

La oficina central de Vianet fue un hervidero de emoción el 7 de febrero, cuando organizamos una gran ceremonia de graduación para nuestros aprendices. El evento estuvo marcado por la entrega de certificados a los graduados, quienes también tuvieron la oportunidad de participar en un foro abierto de discusión con dignatarios locales, entre los que se encontraba el alcalde de Stockton-on-Tees, Jim Beall. Chris Renahan, Director Adjunto de Crecimiento y Desarrollo Inclusivo del Concejo Municipal de Stockton, también estuvo presente. Además, a los aprendices se unieron El equipo ejecutivo de Vianet y sus directivos. Algunos de los aspectos más destacados del evento fueron una serie de videos que mostraban el viaje y la experiencia de cada aprendiz, así como la oportunidad de cultivar relaciones de trabajo sólidas con el Consejo y las autoridades locales.

Aprendizaje y desarrollo en Vianet

Tom Highfield, especialista en aprendizaje y desarrollo de Vianet, ocupó un lugar central para dilucidar la esencia de los aprendizajes dentro de la organización. Disipando los conceptos erróneos comunes en torno a los estereotipos de los aprendizajes, Tom hizo hincapié en las estructuras de apoyo únicas que existen para los aprendices que se enfrentan a desafíos. Los asistentes describieron el viaje de aprendizaje como transformador, colaborativo y empoderador.

 

Aprendices en tiendas

El alcalde de Stockton con Jason Johnson

Jason Johnson, un asistente de tiendas que completó el aprendizaje de operativo de almacén de la cadena de suministro, compartió su viaje y un vistazo a su función. Jason destacó su experiencia en el puesto, así como los retos a los que se ha enfrentado y cómo ha utilizado su aprendizaje para superarlos. En los últimos meses, Jason ha aplicado lo que aprendió de su aprendizaje y lo ha utilizado en todo su puesto. En su entrevista en video, destacó la importancia del trabajo en equipo y las oportunidades que se le han brindado a través de su aprendizaje, lo que lo capacita para desarrollarse en su carrera.

 

Aprendizajes de TI

 

Kyle Ansfield, ingeniero de soporte de TI, que completó su aprendizaje como técnico de infraestructura, compartió su experiencia aplicando sus conocimientos y habilidades recién desarrollados a su función. Kyle trabaja en estrecha colaboración con varios departamentos de la empresa y ha descubierto que el aprendizaje ha aumentado su confianza en la comunicación con las partes interesadas. Su jefe de línea, James Ankers, director de infraestructura, habló sobre el impacto positivo que el aprendizaje ha tenido en Kyle, fortaleciendo su servicio como miembro del departamento de TI. Como diría James, Kyle sigue haciendo lo que estás haciendo.

 

Aprendizajes de servicio al cliente

 

El alcalde de Stockton con Ryan Gallen

Ryan Gallen, Asesor de Atención al Cliente, quien completó su Aprendizaje de Profesional de Servicio al Cliente con el apoyo de su Team LBecky Newman, se adentró en el mundo de la experiencia del cliente dentro del equipo de Data Audit. Ryan habló sobre sus nuevas habilidades de organización y priorización del aprendizaje, y cómo lo han apoyado en el puesto. En su entrevista en vídeo, Becky destaca los beneficios de acceder al apoyo financiero disponible del Gobierno cuando el fondo de la Tasa de Empresas se ha utilizado en su totalidad.

Prácticas de analista de datos

 

Chris Byers, Alan Keeney y Adam Mason, analistas de datos, mostraron las historias de éxito de su viaje de aprendizaje. El trío habló de sus trayectorias profesionales, de sus proyectos de éxito y del inestimable apoyo recibido de Vianet y sus equipos a lo largo de sus aprendizajes. Alan ha mostrado un gran progreso en su viaje, con varios cambios de carrera a lo largo de su tiempo en Vianet y ahora está completamente certificado como Analista de Datos. En su entrevista en vídeo, Adam se refirió a los tipos de software e informes que utilizan en su función diaria, así como al valor que añaden a la operación general. Con 20 años de servicio en su haber, Chris es un verdadero veterano de Vianet. Ha trabajado en varios departamentos de la empresa, pero ahora ha encontrado su hogar en el mundo de los datos Unnálisis.

El alcalde de Stockton con Adam Mason El alcalde de Stockton con Alan Keeney Alcalde de Stockton con Chris Byers

 

Aprendizajes Comerciales

El alcalde de Stockton con Paul Sansome

Como parte del Equipo Comercial de Vianet, Paul Sansome, Gerente Nacional de Ventas, y Callum Hardy, Gerente de Desarrollo de Negocios, son parte integral de la captación de nuevos negocios. Paul completó su aprendizaje de Gerente Operativo/Departamental, lo que lo ayudó a construir relaciones internas y externas. Callum completó su aprendizaje como ejecutivo de ventas, lo que le dio las herramientas para mejorar sus técnicas de comunicación con los clientes. En su entrevista en vídeo, ambos aprendices destacan la importancia de dedicar tiempo a completar el trabajo del curso y la gestión del tiempo para equilibrar tanto el aprendizaje posterior como las responsabilidades cotidianas.

 

Un compromiso con nuestra gente

La Semana Nacional del Aprendizaje en Vianet se erige como una dedicación para fomentar el talento, proporcionar experiencias de aprendizaje significativas y dar forma a la futura fuerza laboral. A medida que Vianet continúa priorizando el desarrollo de los empleados, las historias de éxito de sus aprendices ejemplifican el impacto positivo de invertir en el aprendizaje y el crecimiento continuos. Te animamos a que pienses en cómo los aprendizajes podrían ayudarte tanto a ti como a tus empleados a perfeccionar tus habilidades o desarrollar otras nuevas. Para obtener más información sobre las oportunidades disponibles en Vianet, póngase en contacto con nuestro equipo de Personas y Desarrollo en recruitment@vianetplc.com.

La temporada festiva está sobre nosotros, y el final de otro año desafiante por decir lo menos. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a todos nuestros socios por su personalización y cooperación este año, así como a nuestros empleados. Les deseamos a todos y a sus familias una muy Feliz Navidad y todo lo mejor para el 2022.

No olvide que, fuera de horario y durante los tiempos en que estamos cerrados, hay guías de instalación, guías de solución de problemas y soporte de capacitación disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestra plataforma de capacitación SmartAcademy.

Los horarios de apertura del Equipo de Experiencia del Cliente de Vianet durante el período navideño para apoyarlo son los siguientes…

 

SMART ZONES – SERVICIO DE ASISTENCIA PARA HOSTELERÍA, PUBS Y BARES

 

MÁQUINAS INTELIGENTES – VENDING, SERVICIO DE CAFÉ Y ASISTENCIA AL POR MENOR DESATENDIDA

Vianet Best Companies Accreditation

Vianet ha estado haciendo olas silenciosamente durante la pandemia, trabajando arduamente para evolucionar su oferta, avanzando en productos y servicios para ayudar a los clientes a preparar sus negocios para el futuro con información inteligente de datos y soluciones de pago sin contacto. En mayo de 2021, Vianet recibió dos acreditaciones de Best Companies , incluido el reconocimiento nacional por ser una de las «50 Mejores Empresas de Tecnología para trabajar en 2021».

La compañía con sede en Stockton-on-Tees construye sus propios dispositivos IOT (Internet de las cosas) y ofrece soluciones integradas de hardware y software. Ayudan a los clientes a transformar su rendimiento en múltiples sectores, incluidos la hospitalidad, la venta, el autoservicio y el comercio minorista desatendido en todo el mundo.

Vianet está dando grandes saltos en la industria de la tecnología y es un momento emocionante para ser parte de ella. Desde el pago sin contacto hasta el pago móvil, y desde la información de datos hasta el aprendizaje automático / IA, el alcance del producto de Vianet ofrece soluciones líderes y en evolución en sus industrias elegidas.

 

Vianet en busca de desarrolladores de nube de Azure

Vianet está reclutando a 4 desarrolladores de azure en la nube para trabajar en un equipo de ingeniería de software efectivo y en evolución que se centra en admitir y desarrollar el software y los sistemas asociados, principalmente en Azure. Estos desarrolladores también ayudarán y contribuirán a la estrategia de nube de Vianet.

Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo existentes y el equipo de datos para desarrollar aplicaciones y estrategias de datos en la nube mediante los servicios de Azure. También contribuirán a la arquitectura y el diseño de soluciones, además de asumir la responsabilidad de entregar a tiempo y según las especificaciones.

Asad Munir, Jefe de Ingeniería de Software dijo:

«Vianet es un lugar sensacional para trabajar con un equipo agradable y productos innovadores. La parte más emocionante para mí es la oportunidad de oro que tenemos para construir productos de vanguardia y futuristas utilizando nuevas tecnologías, y lograr una transformación digital en las industrias en las que estamos trabajando.

A medida que construimos más aplicaciones nativas de la nube, queremos construir para el futuro. Requerimos desarrolladores experimentados que puedan ayudarnos a hacer precisamente eso».

Esta es una oportunidad increíble, con salarios de £ 45,000-£ 75,000 P.A. que dependen del talento y la capacidad. Los nuevos desarrolladores trabajarán en algunos nuevos y emocionantes proyectos de IOT Cloud que Vianet está construyendo para sus clientes. Estos son proyectos nuevos que definirán su plataforma en la nube, desde la ingesta de datos hasta el aprendizaje automático y la experiencia del usuario.

Para obtener más información sobre el puesto de trabajo de Desarrolladores de la nube de Azure disponible, consulte
Nuestra página de empleo
para obtener las descripciones y los requisitos de los puestos, incluidas las responsabilidades, las habilidades, los conocimientos y la experiencia.

Para postularse, envíe su CV por correo electrónico a recruitment@vianetplc.com.

En Vianet, nuestro equipo de P&D ha estado trabajando increíblemente duro entre bastidores en una nueva plataforma de aprendizaje electrónico, SmartAcademy. La nueva plataforma ofrece una solución de formación sostenible y flexible para los clientes y empleados de Vianet.

SmartAcademy ofrece una amplia gama de cursos de aprendizaje electrónico y capacitación cara a cara para apoyar a su negocio y a sus empleados. La plataforma eLearning aporta una gran experiencia de los sectores de ocio, vending, tecnología, servicio al cliente, desarrollo personal y liderazgo y gestión, además de nuestros datos y conocimientos de la industria a empresas y empleados a través del aprendizaje en línea y en el aula.

 

Apoyando el crecimiento personal de los empleados de Vianet

El lunes 1 de marzo de 2021, Vianet lanzó su plataforma SmartAcademy a sus empleados internos para apoyar a nuestros propios empleados con su crecimiento personal. Todos los empleados han tenido acceso a una serie de cursos y tutoriales en video que les permitirán aprender y desarrollarse en un momento y ritmo que se adapte a sus horarios.

La capacitadora de productos de Vianet Group, Joanna Corner, dijo

«La demanda y neLa plataforma de aprendizaje online ha aumentado drásticamente y SmartAcademy es una herramienta que nos permitirá movernos, crecer y adaptarnos en los tiempos y las circunstancias actuales en las que nos encontramos. El aprendizaje en línea se está convirtiendo rápidamente en la norma y es una de las formas más efectivas de educar. SmartAcademy brinda a nuestros empleados y clientes la libertad de aprender en el momento y al ritmo que más les convenga, dondequiera que estén».

SmartAcademy se actualizará regularmente con nuevo contenido, manteniendo a los empleados al tanto a través de nuevas capacitaciones y videos sobre productos, nuevos lanzamientos y desarrollo personal y profesional continuo.

Para celebrar el lanzamiento, con la mayoría de los empleados todavía trabajando desde casa, Vianet envió paquetes de lanzamiento llenos de golosinas para nuestros empleados, así como el lanzamiento de una competencia con la oportunidad de que un afortunado empleado gane una nueva tableta Samsung Galaxy A7.

SmartAcademy apoya el lanzamiento de SmartVend Insight Portal

En noviembre de 2020, SmartAcademy se lanzó inicialmente a clientes seleccionados de Vianet en línea con el lanzamiento de SmartVend, el nuevo Portal Insight, que brinda a los clientes de SmartVend capacitación informativa y videos en la plataforma eLearning sobre cómo navegar y utilizar mejor su nuevo portal.

El Gerente de Desarrollo de Negocios de Vianet, Cole Little, dijo

«SmartAcademy ha sido un cambio de juego para permitir a nuestros clientes desarrollar proactivamente su aprendizaje y comprensión de SmartVend, nuestro nuevo portal de información. Los videos cortos y los comentarios de audio de cada área brindan a nuestros clientes la confianza y el apoyo que necesitan para utilizar completamente SmartVend, lo que permite a nuestros clientes centrarse en mejorar el rendimiento de las ventas y crear eficiencias operativas».

Si desea obtener más información sobre SmartAcademy y cómo puede beneficiar a su negocio u obtener más información sobre la capacitación ofrecida, no dude en contactarnos para obtener más información sobre nuestra plataforma de aprendizaje electrónico.