3 Dezember 2020, Befähigt
Da die globale Pandemie immer noch unsere Gesellschaft betrifft, entschied sich Autograph für eine Partnerschaft mit Vianet für unsere wirklich kontaktlose End-to-End-Zahlungslösung, nachdem sie uns von ihrem Kaffee- und Verkaufsautomatenanbieter Liquidline vorgestellt wurde, um die Bedürfnisse ihrer Kunden nach einer sicheren und hygienischen Zahlungsmethode zu erfüllen.
Daten, die von aktiven Verkaufsautomaten gesammelt wurden, die bereits die End-to-End-Lösung von Vianet nutzen, haben seit Beginn der Pandemie einen Anstieg des kontaktlosen Bezahlens um bis zu 18% gezeigt, was zeigt, dass sich das Kaufverhalten der Verbraucher in Bezug auf Zahlungsmethoden verändert hat.
Da die Zahl der neuen COVID-19-Fälle steigt und das Vereinigte Königreich in Bezug auf die Infektionsrate an der Spitze der europäischen Rangliste steht, sind die Menschen zunehmend um ihre Sicherheit besorgt und sich der Notwendigkeit bewusst, sich so weit wie möglich vor einer Ansteckung mit dem Virus zu schützen.
Für diejenigen, die im öffentlichen Sektor arbeiten, insbesondere in Krankenhäusern und Regierungsstandorten, an denen das Risiko einer Virusausbreitung höher ist, ist das kontaktlose Bezahlen zu einem wesentlichen Mittel geworden, um den Kontakt mit potenziell infizierten Oberflächen zu vermeiden.
Liquidline und Autograph waren sich der starken Notwendigkeit bewusst, schnell und effizient auf eine Lösung zu reagieren und arbeiteten mit Vianet zusammen, um kontaktlose Zahlungsgeräte an ihren Verkaufsautomaten zu installieren.
Autograph ist eine große Facility-Management- und Catering-Organisation mit Mitarbeitern weltweit. Autographs SmartContact-Gerätehändler und -installateur ist Liquidline, ein führender Anbieter von kommerziellen Kaffee-, Saft- und Wasserautomaten sowie Snack- und Lebensmittelautomaten.
Liquidline-Maschine mit dem kontaktlosen Zahlungsgerät von Vianet in einer von Autograph verwalteten Gesundheitsseite.
Vianet freute sich, von Paul Latimer, National Accounts Director von Liquidline, Helen Forsythe, in die Kategorie Lead von Autograph, Helen Forsythe, aufgenommen zu werden, um eine starke Drei-Wege-Partnerschaft zu initiieren, um die Verkaufsbedürfnisse von Autograph zu erfüllen und ihnen eine effiziente und saubere Zahlungsmethode zur Verfügung zu stellen.
Dies ist, was Helen über die Beziehung zu sagen hatte:
„Die Entwicklung einer starken Partnerschaft mit Liquidline – einem zukunftsorientierten, kundenorientierten Unternehmen – war der Schlüssel zum wachsenden Erfolg der Lieferkette für Vending-Services im gesamten Unternehmen.
Mit dieser 3-Wege-Beziehung zu Vianet, unter Verwendung ihres Master MID und mit Hardware-Lieferungen von Liquidline sind unsere Kaffee- und Vending-Governance-Effizienzen auf die nächste Stufe gehoben. Ergänzung der neuesten berührungslosen Auswahltechnologien auf den Verkaufsautomaten. Während COVID-19 war dies unerlässlich.“
Zu den Hauptgründen, warum sich Autograph für SmartContact als Zahlungslösung entschieden hat, gehören die niedrigen Transaktionsgebühren (durchschnittlich 1,4%), die PCI-Akkreditierung. Darüber hinaus wird durch die Verwendung der Master MID / Reconciliation-Services von Vianet der Druck von ihrem Debitorenteam genommen. Der Prozess läuft wie folgt ab:
Alle kontaktlosen Kartenüberweisungen werden an Vianet überwiesen und wöchentlich auf das Bankkonto der juristischen Person überwiesen, das mit dem installierten Gerät verknüpft ist (Nettokontogebühren). Site Banking Accounts Receivables ordnet dann jede wöchentliche Auszahlung jedem Standortkundenvertrag basierend auf dem von Vianet erstellten Abstimmungsbericht zu.
Darüber hinaus dauert es mit SmartContact nur 48 Stunden, bis das Geld das entsprechende Bankkonto erreicht, mit nur drei sicheren Schritten von den Verkaufsautomaten bis zum Besuchsblatt.
Das Customer Service & Experience Team von Vianet ist da, um seinen Kunden die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen. Mit einem engagierten Support-Team bleiben keine Probleme ungelöst und alle Kunden haben 24/7 Zugriff auf Installations- und Fehlerbehebungshandbücher und Tutorials über ihre Helpdesk-Website.
Für weitere Informationen zu SmartContact erreichen Sie uns per E-Mail unter info@vianetplc.com oder telefonisch unter +44 (0) 1642 358 800
