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Die Zukunft ist ungewisser denn je, und Unternehmen müssen Ressourcen und Dateneinblicke taktisch nutzen, um die anhaltende globale Pandemie zu überstehen.

Vianet hat die Auswirkungen gesehen, die dies auf Verkaufsautomaten und unbeaufsichtigte Unternehmen in verschiedenen Branchen hatte, und mit der zweiten Welle von COVID-19, die Großbritannien und Europa betrifft, hat die Menschheit noch einen langen Weg vor sich, bevor sie dieses Hindernis vollständig überwinden kann. Unternehmen haben jetzt keine andere Wahl, als sich mit langfristigen Lösungen anzupassen, um die durch die Pandemie aufgeworfenen Hindernisse sowohl auf operativer als auch auf kommerzieller Ebene zu bekämpfen.

Vianet war in der Lage, aus seinen Dateneinblicken während der Pandemie wichtige Trends zu identifizieren, die die Veränderung des Zahlungsverhaltens im Vending-Sektor wirklich hervorheben. Die Verwendung von Contactless gegenüber Bargeld ist in die Höhe geschossen, und dies ist wahrscheinlich sowohl auf Hygiene als auch auf Bequemlichkeit zurückzuführen.

Im Nachlass von Vianet waren im Januar 2020 durchschnittlich 50% der Automatentransaktionen kontaktlos, mit einem Anstieg des Gesamtumsatzes um bis zu 30%, da diese Betreiber kontaktlose Lesegeräte an ihren Verkaufsautomaten installiert haben.

In 9 Monaten, bis Oktober, stiegen diese Zahlen bei Automaten, die während der Pandemie noch aktiv genutzt wurden, weiter an und zeigten im Juni einen starken Anstieg mit bis zu 68% der Verkaufstransaktionen stammen von kontaktlosen Zahlungsgeräten und dies blieb bis Oktober in den hohen 60er Jahren. Dieser beschleunigte Anstieg von bis zu 18% seit Beginn der Pandemie verdeutlicht die kontinuierliche Veränderung des Konsumverhaltens.

Die Caffia Coffee Group hat kürzlich mit Vianet zusammengearbeitet, um nach einer Lösung für ihre Kunden zu suchen, die sie bei der Bereitstellung einer sicheren und hygienischen Zahlungsmethode für ihre Kaffeemaschinen unterstützt und den Maschinenkontakt so weit wie möglich minimiert, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern.

Sie waren sehr daran interessiert, mit einem Lieferanten zusammenzuarbeiten, der ihnen eine All-in-One-Lösung anbieten konnte, so dass Vianet die perfekte Ergänzung war, die ein engagiertes Support-Team bot und Einblicke in ihre Maschinenleistung mit Telemetrie sowie eine nachhaltigere kontaktlose Zahlungsmethode gab.

Daten sind entscheidend für die Identifizierung von Trends, Anforderungen und die Anpassung an Veränderungen und geben Ihnen Einblicke in Ihr Unternehmen, die den Unterschied für einen effizienten Betrieb in unvorhersehbaren Zeiten ausmachen können. Data Insight gibt Betreibern die Möglichkeit, auf ihre Leistung und ihren Umsatz in wichtigen Perioden zurückzublicken und zu sehen, was angepasst werden kann, um den Gewinn zu maximieren und Verluste zu minimieren.

Tchibo hat sich kürzlich mit Vianet zusammengetan, um genau dies zu tun.

„Die Telemetriedienste von Vianet ermöglichen es uns, die Leistung unserer Maschine zu überwachen, um die Effizienz unseres Unternehmens zu verbessern. Mit der Ergänzung des kontaktlosen Bezahlens, das unseren Kunden eine schnelle, hygienische Zahlungsoption bietet, waren diese Dienstleistungen von unschätzbarem Wert, insbesondere im aktuellen Klima.“ David Mackie, Coffee Systems Development Manager bei Tchibo & Matthew Algie.

J& K Ross, Spezialist für Gesundheits- und Sicherheitskleidung, hat auch mit Vianet mit einem interessanten Ansatz für den Verkauf während der Pandemie zusammengearbeitet, um die Verschwendung von PSA-Verteilung für Unternehmen zu kontrollieren und zu reduzieren.

„Die Vianet-Telemetrie an unseren PSA-Verkaufsautomaten funktioniert für unsere Kunden aus vielen Gründen. In erster Linie gefällt es ihnen jedoch, dass die Kontrolle über die PSA vor Ort vorhanden ist und diese auf arbeitsplatzspezifische Rollen verfeinert werden kann. Es gibt auch den Vorteil der Aufbewahrung von Aufzeichnungen, und die Arbeitnehmer haben Zugang zu PSA 24/7. “ Jason Robinson, Key Account Manager, J&K Ross.

Im November startete Vianet sein neues Data Insight Portal, SmartVend, für bestehende VendExpert-Kunden mit einer verbesserten Insight-Plattform, die mehr Transparenz über ihr Geschäft und ihre Daten bietet.

 

Vianet veranstaltet am Dienstag, den 8. Dezember um 12:00 Uhr GMT sein eigenes KOSTENLOSES Webinar „Power Through the Pandemic: The Value of Data Insight in a Global Pandemic„.

Mit speziellen Gastrednern aus der Branche wird das Webinar behandeln, wie Data Insight Ihnen helfen kann, Ihr unbeaufsichtigtes Geschäft so effizient wie möglich zu betreiben. Bitte besuchen Sie die sozialen Kanäle von Vianet, um sich zu registrieren und mehr zu erfahren.