NEUE FUNKTIONEN WERDEN IN SMARTVEND EINGEFÜHRT

Vianet hat SmartVend im Rahmen eines kontinuierlichen Engagements für unsere Kunden, um die gegenwärtigen und vor allem zukünftigen Anforderungen ihrer Kunden und Interessenten zu erfüllen, kontinuierlich weiterentwickelt. Anfang 2022 wurden neue Funktionen veröffentlicht, darunter Cash Management, Asset Management und ein ticketbasiertes Alarmsystem. Die neuesten Versionen werden den Kunden auch die Tools bieten, um proaktiv zu sein und ihre Nachlässe effektiv zu verwalten.

Rob Thompson, Product Owner von SmartVend, sagte:

„Während der Fokus auf kontinuierliche Verbesserung bei jeder bei Vianet getroffenen Entscheidung von zentraler Bedeutung ist, zeigt sich der Vorteil einer solchen Arbeit am besten in den Änderungen, die wir an der Entwicklung unserer Produkte vorgenommen haben. Sei es bei den Mitarbeitern, die wir dem Team hinzugefügt haben, oder bei den Änderungen, die wir an Prozessen vorgenommen haben, wir sind in der Lage, als Ergebnis erfolgreich zu liefern, und wir wissen, dass das, was kommt, einen positiven Einfluss auf die Art und Weise haben wird, wie unsere Kunden ihr Geschäft führen.“

Zu den Neueinführungen in SmartVend gehören…

SERVICE DASHBOARD – STEIGERUNG DER LEISTUNG IHRES UNTERNEHMENS

SmartVend wird über ein brandneues Service-Dashboard verfügen, das Vending-Betreibern einen Live-Überblick über die Leistung von Standorten / Anlagen bietet und dazu beiträgt, dass die Service-Level aufrechterhalten, die Maschinenausfallzeiten minimiert werden und die Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Das Dashboard wurde entwickelt, um maßgeschneiderte Konfigurationen zu ermöglichen, die Ihre geschäftlichen Prioritäten widerspiegeln.

Anpassbare Widgets bieten umsetzbare Einblicke in die Probleme, die für Sie und Ihre Kunden am wichtigsten sind – von Teilen, die eine Neuauffüllung erfordern, oder Besuchen, die Teile erfordern, bis hin zu offenen Servicebesuchen und Maschinenleistung.

Von der Maschinenrentabilität bis zur Bedienerleistung zeigt die datengesteuerte Analyse der wichtigsten Kennzahlen für den Benutzer die wichtigsten Möglichkeiten auf, die betriebliche Effizienz zu steigern und den Umsatz zu maximieren.

IN-FIELD-KOMMUNIKATION – ÜBERBRÜCKUNG DER LÜCKE ZWISCHEN OFFICE & FIELD

SmartVend wird über ein „Prompt Management“ -Tool verfügen, das die direkte Kommunikation zwischen Ihrem Büro und den Mitarbeitern vor Ort über die SmartVend-App verbessert. Eingabeaufforderungen können gegen Maschinen, Standorte und/oder Bediener eingerichtet werden und werden durch Uhrzeit/Datum oder ein Ereignis ausgelöst, z. B. eine wöchentliche Fahrzeug-Checkliste oder eine Erinnerung an eine „No Nut“ -Richtlinie bei der Ankunft an einem bestimmten Standort.

Diese vollständig anpassbare Funktion ermöglicht es Benutzern, sowohl obligatorische als auch nicht obligatorische Aktionen, Notizen, Warnungen, Erinnerungen, Informationsanfragen (z. B. Start- oder Endkilometer) und / oder Checklisten hinzuzufügen, die die Betreiber während ihrer Routen ausfüllen müssen. Diese neue Funktion enthält einen anpassbaren Bericht, der den Benutzern eine klare Aufzeichnung darüber liefert, was gesendet oder angefordert wurde, wann es empfangenwurde und wie der Bediener reagiert hat.

LINIENDIENSTE – PROAKTIVE PLANUNG ERMÖGLICHEN UND WERTVOLLE ZEIT SPAREN

Geplante Routen bieten SmartVend-Benutzern die Möglichkeit, wiederkehrende Besuche / Routen basierend auf Zeit, Lagerbeständen oder kundenspezifischen Schwellenwerten zu planen. Benutzer haben auch die Möglichkeit, Routen mit nur drei Klicks von einem Betreiber zum anderen neu zuzuweisen!

Die erweiterte Funktionalität ermöglicht es Benutzern, Fotos und Notizen zu Servicebesuchen hinzuzufügen, neben verwendeten und / oder ersetzten Teilen, was zu einer genauen Aufzeichnung sowohl der vom Bediener ergriffenen Maßnahmen als auch der Kosten für die Lösung des Problems beiträgt. Benutzer können auch den Fortschritt anhand von Zeitplänen überwachen, um die Betriebszeit des Bedieners zu maximieren und die Auswirkungen ungeplanter Besuche zu minimieren, sodass Benutzer bei auftretenden Problemen schnell handeln können.

WAS BEDEUTEN DIESE EINFÜHRUNGEN FÜR SMARTVEND-KUNDEN?

Die Neueinführungen werden den Kunden ein umfangreicheres Toolkit zur Verwaltung ihres Nachlasses bieten. Die Verbesserungen wurden entwickelt, um SmartEnd-Benutzern mehr Flexibilität, mehr Effizienz und die wesentlichen Tools zu bieten, die sie benötigen, um die Rentabilität und Effizienz ihres Unternehmens zu maximieren.

Matt Thornton, Kundendirektor von Vianet, sagte:

„Unsere Kunden haben ihre Bedürfnisse und Anforderungen mit uns kommuniziert, und unsere Technologie- und Produktteams haben hart daran gearbeitet, effektive Lösungen zu liefern, die nicht nur die täglichen Bedürfnisse dieser Betreiber bekämpfen, sondern sie auch mit wichtigen Werkzeugen ausstatten, um ihr Geschäft in die Zukunft des Verkaufs voranzutreiben.“

VERWANDELN SIE IHRE VERKAUFSFLÄCHE IN EINE NACHHALTIGE ZUKUNFT

Vianet hat es sich zur Aufgabe gemacht, Produkte zu liefern, die nicht nur ihre Kunden bei ihren täglichen Geschäftsanforderungen unterstützen, sondern auch die Reduzierung ihres CO₂-Fußabdrucks und die Gesamteffizienz ihres Geschäfts ermöglichen. SmartVend trägt dazu bei, dies zu erleichtern, indem Bereiche mit vermeidbarem Kohlenstoffverbrauch und Möglichkeiten zur Kostensenkung wie Kilometerstand zwischen den Besuchen, Van-Größe und Bestand hervorgehoben werden.

Während das Bestandsverwaltungstool von SmartVend hauptsächlich verwendet wird, um sicherzustellen, dass Maschinen gut bestückt sind und Verkaufschancen maximiert werden, bietet es auch Einblicke, die unseren Kunden helfen können, Abfall zu reduzieren.

Darüber hinaus stellt die Nutzung von Produktvertriebserkenntnissen zur Optimierung von Planogrammen sicher, dass Maschinen zur richtigen Zeit mit den
richtigen
Produkten bestückt sind, wodurch ein Betriebswerkzeug so verändert wird, dass die Produkthaltbarkeit maximiert und der Abfall minimiert wird. Etwas so Einfaches wie das Verschieben von Produkten mit einer kürzeren Haltbarkeit zu den optimalen Spiralen in einer Maschine kann die Durchlaufzeit erheblich verbessern und den durch Verfallsdatum verursachten Abfall reduzieren – ein Gewinn sowohl für den Umsatz als auch für den Planeten.

Der Weg vom Lager zur Maschine zeigt weitere Möglichkeiten auf, die Kohlenstoffemissionen zu reduzieren. Faktoren wie Geschwindigkeit, Straßenqualität, Ladegewicht und die Entfernung / Häufigkeit der Fahrt sind alles „Problembereiche“, an denen wir arbeiten können, wenn wir die Auswirkungen unseres CO₂-Fußabdrucks berücksichtigen. Durch die Verwendung von Auswahllisten, um sicherzustellen, dass die Betreiber nur den Bestand führen, den sie benötigen – wodurch die CO2-Emissionen sofort reduziert werden – in Kombination mit einer „grünen“ Tourenplanung und Live-Verkaufsdaten werden nicht nur unnötige Fahrten vermieden, sondern auch der Kraftstoffverbrauch und die Emissionen erheblich reduziert.

WAS KOMMT ALS NÄCHSTES?

Im Rahmen des kontinuierlichen Engagements von Vianet für kontinuierliche und strategische Verbesserungen werden wir in Kürze Details zu unserem neuen Finanzmodul und unserer API-Suite bekannt geben, um eine nahtlose Integration mit Drittanbietern zu gewährleisten.

Mark Parry, Commercial Director von Vianet, sagte:

„Die Zukunft sieht vielversprechend für die Branche aus, mit der Unterstützung und Flexibilität, die sie mit dem Cloud-basierten Vending-Management-System von SmartVend und seinen sich ständig weiterentwickelnden Funktionen erhalten wird. Da wir unsere Reichweite in ganz Europa und in neue Branchen des unbeaufsichtigten Einzelhandels ausweiten, sind diese Technologie und Erkenntnisse für jeden Betreiber, der das Gewinnwachstum vorantreiben und die Effizienz in seinem Unternehmen verbessern möchte, von größter Bedeutung.“

Erfahren Sie hier mehr über SmartVend.

Das SmartVend Data Insight Portal von Vianet ist die branchenweit einzige Cloud-basierte IoT-End-to-End-Lösung (Internet of Things) für den Vending-, Kaffee- und unbeaufsichtigten Einzelhandelsmarkt.

Das Insight-Portal basiert auf einem einfachen und intuitiven Dashboard und ist so konzipiert, dass es eine maßgeschneiderte Konfiguration ermöglicht, die die Prioritäten der Kunden widerspiegelt.

SmartVend umfasst bereits eine umfassende Reporting-Suite, Produktvertriebsanalysen und umsetzbare Dateneinblicke mit Echtzeit-Maschinenalarmen und -warnungen sowie einem neu entwickelten Servicemodul, das unschätzbare betriebliche Fähigkeiten bietet.

Mit über 34.000 aktiven kontaktlosen und Telemetriegeräten in ihrem unbeaufsichtigten Einzelhandelsgeschäft, die derzeit mit dem Insight-Portal verbunden sind, werden jeden Monat über £ 3.8m -Verkäufe verarbeitet und 4 Millionen Transaktionen aus der Ferne auf SmartVend gemeldet. Diese Technologie ist auch getestet und kompatibel mit 200+ Automatenmodellen.

Das Technologieteam von Vianet hat SmartVend kontinuierlich weiterentwickelt und seine Softwareangebote im Bereich Vending weiterentwickelt, um sicherzustellen, dass es die gegenwärtigen und – was noch wichtiger ist – zukünftigen Anforderungen seiner Kunden und Interessenten erfüllt.

Im Jahr 2022 ist derzeit Phase 2 des SmartVend-Entwicklungsplans im Gange, einschließlich mehrerer brandneuer Funktionen, die Kunden ein umfangreicheres Toolkit zur Verwaltung ihrer Assets und Maschinen bieten.

Diese Woche veröffentlichte das Team Phase 2.1 der Entwicklung, einschließlich der folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen…

Gelddisposition
Die Verwendung der SmartVend App zum Scannen von Geldbeuteln am Ort der Abholung reduziert Eingabefehler und ermöglicht einen einfachen Bargeldabgleich. SmartVend Cash Management vergleicht die im Feld / von der Maschine erfassten Daten mit denen, die im Büro gezählt werden, hebt Diskrepanzen hervor und beseitigt die Möglichkeit von Umsatzeinbußen bei jedem Schritt.

Vermögensverwaltung
Die Asset-Management-Lösung von SmartVend bietet Echtzeit-Transparenz Ihrer Assets; so dass Sie ihren Standort und Status während ihres gesamten Lebenszyklus überwachen und verfolgen können; Gewährleistung eines optimierten Prozesses von der Bestellung über den Versand bis hin zur Installation und Freigabe.

Ticket-Dashboard
Das neue Ticket-Dashboard bietet einen sofortigen Einblick in potenzielle Probleme in Ihrem Anwesen, das es Benutzern – in Kombination mit unseren fantastischen Routenplanungsfunktionen – ermöglicht, potenzielle Umsatzeinbußen zu begrenzen, wenn etwas schief geht, während die Regeln für die automatische Schließung unnötige Anrufe vermeiden, wenn Probleme gelöst werden.

Mit Blick auf 2022 wird es weitere Releases in SmartVend auf der Roadmap geben, die in Kürze verfügbar sein werden, darunter ein neues Service-Dashboard, eine verbesserte Routenplanung und eine Finanzintegration von Drittanbietern.

Vianet wurde als Finalist für die diesjährigen Tees Tech Awards in drei Preiskategorien – „Unternehmen des Jahres“, „Digitale Innovation“ und „Bestes digitales Projekt“ – nominiert. Vianet ist das einzige Unternehmen unter den Finalisten, das für 3 Auszeichnungen in die engere Wahl gekommen ist.

Die Tees Tech Awards sind eine Tees Business-Veranstaltung in Zusammenarbeit mit DigitalCity und Middlesbrough Digital, und die Preisverleihung selbst findet am Donnerstag, den 28. April, im Hardwick Hall Hotel statt. Die Auszeichnungen würdigen und feiern die Organisationen und Einzelpersonen, die im schnell wachsenden digitalen Sektor der Region Tees erfolgreich sind, zusammen mit den lokalen Unternehmen, die ihr Geschäft durch die digitale Transformation vorantreiben.

Fast 90 Einreichungen und Nominierungen gingen für die Auszeichnungen in den 11 Kategorien ein, wobei die Sponsoren nun ihre Auswahl für die letzten drei für jede Auszeichnung bekannt gaben.

Vianet hat eine starke Erholung von der globalen Pandemie erlebt, da Gastgewerbe und Pubs wieder öffnen, zusammen mit einem guten Wachstum sowohl im Neugeschäft als auch im Verkauf von kontaktlosen Zahlungslösungen in der unbeaufsichtigten Einzelhandelsabteilung. Innovativ und ständig wachsend, hat sich Vianet in seinen 27 Jahren als Technologieunternehmen auf Teesside weiterentwickelt und ein starkes Potenzial gezeigt.

Unternehmen des Jahres

Das Ziel von Vianet ist es, der anerkannte Marktführer bei der Bereitstellung beispielloser Erkenntnisse und umsetzbarer Informationen zu sein, die für Kunden in den von ihnen gewählten Sektoren wegweisend sind. Darüber hinaus ist Vianet stolz darauf, ein People Business zu sein, das sowohl für seine Mitarbeiter als auch für seine Kunden Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten schafft.

Mit über 140 Mitarbeitern hat Vianet über 300 Kunden in seinem Technologiebereich, darunter mehrere globale Blue-Chip-Kunden wie Lavazza, Greene King, Compass Group, Atalian Servest, Coca-Cola und viele mehr. Mit mehr als 250.000 Geräten, die mit der Vianet-Plattform verbunden sind, bilden zusammen mit jahrelanger Erfahrung und Wissen eine leistungsstarke Technologie und Erkenntnisfähigkeit, die nur wenige erreichen können.

Digitale Innovation

Vianet ist ein Internet-of-Things-Unternehmen, dessen Softwareplattformen und -lösungen sich auf die Bereitstellung innovativer Dateneinblicke, Remote-Asset-Management und kontaktloses Bezahlen für das Gastgewerbe, den Verkaufsautomaten, den unbeaufsichtigten Einzelhandel, die Gastronomie und den Kraftstoffsektor spezialisiert haben. Mit Produkten wie der SmartInsight-Reporting-Suite und dem SmartVend-Insight-Portal liefert Vianet Kunden, einschließlich Blue-Chip-Unternehmen, einzigartige und aussagekräftige Daten, die es ihnen ermöglichen, fundierte operative Entscheidungen zu treffen, um Gewinne zu steigern, den Umsatz zu steigern und Effizienz zu schaffen.

Bestes digitales Projekt

Da sich die Vending-Branche in einer Phase des Wandels befindet, bietet die SmartVend-Dateneinblicksplattform von Vianet in Kombination mit ihren kontaktlosen Zahlungs- und Telemetrielösungen die einzige Cloud-basierte IOT-End-to-End-Lösung der Branche für die Vending-, Kaffee- und unbeaufsichtigten Einzelhandelsmärkte.

SmartVend basiert auf einem einfachen, intuitiven Dashboard und bietet Vending-Betreibern die Möglichkeit, ihre Maschinendaten jederzeit und überall anzuzeigen.

Die Software erweist sich als großer Erfolg. Zum Beispiel hat die Compass Group – das weltweit größte Foodservice-Unternehmen – einen Anstieg des durchschnittlichen monatlichen Umsatzes um 45 Prozent festgestellt, der auf die Installation kontaktloser Zahlungen und die Möglichkeit, seine Verkaufsdaten aus der Ferne im SmartVend-Portal zu überprüfen, zurückzuführen ist.

Vianet wünscht allen anderen Finalisten viel Glück bei den diesjährigen Tees Tech Awards.

Schauen Sie immer wieder vorbei, um Updates zu unseren Fortschritten zu erhalten.

Go Vending ist ein Automatenlieferant für den Getränke- und Snacksektor mit Sitz in Schottland.

(Go Vending’s Verkaufsautomaten in-situ mit Vianets SmartContact installiert)

Die kontaktlose Zahlungs-, Telemetrie- und Dateneinblickslösung von Vianet hat sowohl zu einer Umsatzsteigerung als auch zu einer messbaren Kostensenkung für Go Vending geführt. Sie erhalten weiterhin eine positive Erfahrung und einen unschätzbaren Service als Vianet-Kunde.

Erfahren Sie mehr, indem Sie auf das Bild unten klicken, um unsere strategische Partnerschaft mit Go Vending im Detail zu lesen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Vending-Geschäftsleistung verändern können, schauen Sie sich bitte unsere Vending-Lösungen an.

JW Vending erkannte, dass bargeldlos und kontaktlos die Zukunft des Bezahlens sind, und wandte sich an Vianet, um ihnen eine kostengünstige und zuverlässige kontaktlose Lösung zur Verfügung zu stellen, die sie bei diesem Übergang unterstützt. Vianet liefert JW Vending eine Kombination aus kontaktlosen Zahlungs-, Telemetrie- und Dateneinblickslösungen sowie fachkundige Unterstützung und Beratung, um ihr Geschäft auszubauen. Mit qualitativ hochwertigen Produkten und zugänglicher Technologie erweist sich Vianet für JW Vending weiterhin als von unschätzbarem Wert, während sie ihre Partnerschaft fortsetzen.

Erfahren Sie mehr, indem Sie auf das Bild unten klicken, um unsere Fallstudie im Detail zu lesen.

Dateneinblicke sind entscheidend, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Geschäftsleistung zu transformieren. Unsere SmartVend-Plattform bietet einfache Funktionen, unschätzbare Einblicke und präzise Berichte, um die Rentabilität zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Vianet hat hart daran gearbeitet, sein Produktangebot im Bereich Vending im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements zu erweitern, um sicherzustellen, dass wir die aktuellen und – was noch wichtiger ist – zukünftigen Anforderungen unserer Kunden erfüllen.

Unser engagiertes Technologieteam verfügt über umfangreiche Branchenkenntnisse und arbeitet nach Abschluss der zweiten Phase der SmartVend Roadmap derzeit hart an der nächsten spannenden Entwicklung unserer Reise. In den neuesten Versionen von Vianet wurde eine integrierte Lösung für die Lager- und Lagerverwaltung eingeführt und wir sind stolz darauf, nun die SmartVend Mobile App einzuführen.

MAXIMIERUNG VON VERKAUFSERKENNTNISSEN UND BETRIEBLICHER EFFIZIENZ MIT DER BRANDNEUEN SMARTVEND MOBILE APP

Die SmartVend Mobile App bietet SmartVend-Kunden erweiterte Funktionen vor Ort und eine benutzerfreundlichere Erfahrung. In Verbindung mit der SmartVend-Plattform ist die App so konzipiert, dass Bediener und Ingenieure so effizient und genau wie möglich arbeiten können, um jederzeit genaue und aktuelle Betriebsdaten zu gewährleisten.

Richard Smith, Lead Software Engineer von Vianet, sagte:

„Bei unserer letzten Produktionsfreigabe im Juni lieferten wir ein brandneues Bestandsmodul an die Plattform, mit dem unsere Kunden ihren Bestand in ihrem gesamten Bestand effektiver verwalten können, indem sie einen Artikel vom Lager bis zur Maschine verfolgen können. Unsere nächste Version ist diesen Monat fällig und wird die Lieferung der SmartVend Mobile App für Android-Geräte sehen, was unsere Fähigkeit, Daten für unsere Vending-Kunden zu sammeln und zu analysieren, weiter verbessert. Wir freuen uns sehr, diese App auf den Markt zu bringen, während wir weiter an der nächsten Phase der Bereitstellung der Plattform arbeiten, die ein neues Servicemodul sein wird.„

WIE DIE SMARTVEND MOBILE APP IHNEN HELFEN KANN, IHREN VERKAUFS- UND MASCHINENBETRIEB ZU OPTIMIEREN

Die brandneue App wird das bestmögliche Erlebnis für den Vending- und unbeaufsichtigten Einzelhandel gewährleisten. Es bietet Kunden zahlreiche verbesserte Effizienzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Die Möglichkeit, Aktien-, Zähler- und Cash-Levels zu aktualisieren.
Fügen Sie Fotos zu einem Besuch hinzu.
Verwalten Sie die tägliche Liste der Jobs; welche Standorte zu besuchen, welche Maschinen aufzufüllen usw.
Arbeiten Sie offline, wenn keine Internetverbindung verfügbar ist.
Komplette Inventuren und Umlagerungen aus ihrer Handfläche.

Halten Sie Ausschau nach weiteren Funktionen und Produkten, während wir uns durch das Jahr 2021 bewegen. Unser Customer Experience Team steht bereit und wartet darauf, Kunden bei allen Fragen zu unterstützen. Sie haben umfassende Schulungsvideos für die App und das Portal ist ab sofort auf unserer SmartAcademy-Website verfügbar.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unsere SmartVend-Plattform Dazu beitragen kann, Ihr Vending-Geschäft voranzutreiben, wenden Sie sich bitte noch heute an unser Team.

Während wir uns durch die verbleibenden Einschränkungen der Gastfreundschaft und darüber hinaus navigieren, nahm unser Vianet-Team an unserer ersten physischen Veranstaltung seit über 18 Monaten teil und stellte aus. Wir freuen uns, dass wir uns am Mittwoch, den 7. und Donnerstag^, den 8^. Juli 2021 mit Betreibern und Versorgungsmitgliedern getroffen haben. Die Business Expo und das Networking Golf Event der NIVO waren eine wichtige Gelegenheit für uns, unsere produkte und dienstleistungen zu diskutieren, die im vergangenen Jahr vorbereitet wurden.

NIVO wurde vor über 30 Jahren gegründet und vertritt nationale unabhängige Vending-Betreiber mit über 250 Betreibermitgliedern und über 90 Versorgungsmitgliedern (NIVO-Gruppe, 2021). Sie bieten Unterstützung und Networking-Möglichkeiten in der Vending-Branche und fungieren als Organisatoren dieser jährlich stattfindenden Veranstaltungen.

VIANET BEREITET SICH AUF SPANNENDE PRODUKTE VOR, DIE IN DEN NÄCHSTEN MONATEN VERÖFFENTLICHT WERDEN

Während der Messe und des Seminars am ersten Tag hatten wir die Gelegenheit, unsere Produkte auf dem Stand mit Live-Demo-Geräten zu präsentieren und sowohl mit Automatenbetreibern als auch mit Kunden zu sprechen. Vor kurzem haben wir unsere SmartVend-Roadmap vorgestellt, da die Funktionalität in naher Zukunft in ein neues Aktienverwaltungsmodul und eine mobile SmartVend-App erweitert wird. Neben der Darstellung von SmartMetrics und unserer aktuellen kontaktlosen Bezahllösung SmartContact haben wir eine Vorschau auf die smartContact Pro gegeben, die in Kürze verfügbar ist. Der brandneue kontaktlose Zahlungsleser bietet Vending-Betreibern sowohl Stil als auch Funktionalität, die für ihre Geschäftsanforderungen geeignet sind.

Cole Little, Business Development Manager, abgebildet an Tag 1 der NIVO-Seminarveranstaltung.

Weitere Details unserer Produkt-Roadmap wurden auch in einem 5-minütigen Vortrag auf der Seminarveranstaltung „Five Minutes of Fame“ behandelt. Zusätzlich zu unseren eigenen Vorträgen gab es viele andere Präsentationen und Vorträge, die von verschiedenen Unternehmen der Vending-Branche gehalten wurden, darunter AVA, Coca Cola und Red Bull.

Unsere Marketing Managerin Rachel Little sagte: „Dies ist die erste physische Veranstaltung, an der wir teilnehmen konnten, und meine erste Messe mit Vianet. Es war fantastisch, draußen zu sein und endlich einige unserer Kunden und Kontakte in der Branche zu treffen und Kontakte zu knüpfen. Es war auch großartig, einige der aufregenden Dinge präsentieren zu können, an denen Vianet in den letzten 2 Jahren hart gearbeitet hat.“

(RECHTS) James Dickson, Chairman und Mark Parry, Commercial Director bei Tag 2 des Networking Golf Events von NIVO.

Am Vianet-Stand boten wir unseren Kunden auch Goodie Bags mit unseren Produktbroschüren, neuen Broschüren und einigen Golfbällen für die Veranstaltung am nächsten Tag an.

(LINKES BILD) James Dickson, Cole Little und Mark Parry an unserem Vianet-Stand.

An Tag 2 hatte unser Chairman James Dickson zusammen mit dem Vianet-Team Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome und Cole Little einige unserer Kunden aus der Wilkes Group und Simon Wilkes in ihre 4-Ball-Teams aufgenommen. Es gab perfektes Wetter und Möglichkeiten, sich den ganzen Tag über mit unserem Vianet-Team und einigen großartigen Leuten in der Branche zu vernetzen.

Paul Sansome, Business Development Manager von Vianet, machte sein Team stolz, indem er den Preis für die längste Fahrt beim Golf-Event mit nach Hause nahm, ein 370-Yard-Monster traf und auf dem Grün landete.

(RECHTS) Paul Sansome mit Graham Kingaby – Managing Director bei der NIVO Group – nimmt seinen Preis für die längste Fahrt entgegen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Vending-Geschäftsleistung verändern können, kontaktieren Sie bitte Vianet über unser Anfrageformular.

Für Geschäftsinhaber ist Data Insight der Schlüssel zu positiven Fortschritten und fundierten Entscheidungen. SmartVend bietet Ihnen Zugriff auf alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Verkaufsautomaten zu optimieren und Ihren Umsatz zu steigern, während Sie alle Ihre Kosten verwalten.

Da COVID-19 jedes Unternehmen dazu bringt, sein Spiel zu verbessern, um diese schwierigen Zeiten zu überwinden, ist es für Unternehmen wichtiger denn je, alle ihre Ressourcen zu nutzen, um ihre Leistung zu verbessern. Eine der wichtigsten Ressourcen, die berücksichtigt werden müssen, ist Data Insight. Mit einer unvorhersehbaren Zukunft benötigen Unternehmer alle Unterstützung, die sie erhalten können, um fundierte Entscheidungen zu treffen und sich an die neuen Trends anzupassen. Da Sie all diese Aufgaben ausführen können, ist Data Insight ein entscheidender Faktor bei der Minimierung des potenziellen Schadens, den COVID-19 Ihrem Unternehmen zufügen könnte.

Als Verkaufsautomaten besteht eine der größten Herausforderungen darin, die Zeit und die Ressourcen zu haben, um alle Ihre Maschinen zu überwachen, von Verkaufstrends und Lagerbeständen bis hin zu technischen Fehlfunktionen. SmartVend, die neueste Softwareversion von Vianet, bietet Ihnen eine verbesserte Überwachung, damit Sie sofort auf Ihre Maschinenleistung reagieren und technische Probleme schnell beheben können, die Routenplanung verbessern, zusätzliche Kosten für unnötige Nachfüllungen vermeiden und Zeit sparen, wenn Sie nicht erforderliche Maschinenbaubesuche durchführen.

Durch seine einfache Funktionalität und präzise Berichterstellung bietet Ihnen SmartVend einen besseren Einblick in die Daten Ihrer Maschinen, bietet Ihnen ein besseres Verständnis ihrer Leistungen und hilft Ihnen, die Schlüsselbereiche zu ermitteln, die verbessert werden müssen, und sofortige Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Gewinne zu steigern und die Effizienz Ihrer Maschinen zu steigern. Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, neue Zahlungssysteme einzuführen, einschließlich kontaktloses Bezahlen und NFC (Near Field Communication) zusammen mit interaktiven Verkaufstechnologien.

Wie SmartVend Ihnen helfen kann, Ihren Verkaufs- und Automatenbetrieb zu optimieren:

1. ÜBERPRÜFEN UND REAGIEREN SIE AUF DIE LEISTUNG IHRER MASCHINE

Die Sales- und Performance Insight-Berichte liefern Ihnen umsetzbare Daten, die angeben, welche Maschinen unterdurchschnittlich abschneiden, um Ihnen zu helfen, Maschinentrends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

2. ERHALTEN SIE SCHNELLEN ZUGRIFF AUF DETAILLIERTE MASCHINENINFORMATIONEN

Machine Information gibt Ihnen einen schnellen und detaillierten Einblick in die Daten Ihrer Maschine und enthüllt Informationen in Bezug auf offene Tickets, Signalstärke und Verkaufsdaten, die dann von Regionen zu einzelnen Maschinen aufgeschlüsselt, gefiltert und exportiert werden können. Die generierten Übersichten werden Verkaufsmuster hervorheben, um Trendanalysen zu erleichtern.

3. SPAREN SIE ZEIT UND GELD, INDEM SIE NUR MASCHINEN BESUCHEN, DIE IHRE AUFMERKSAMKEIT BENÖTIGEN

Mit der Möglichkeit, Ihr Inventar für jede Maschine zu überprüfen, kann die Planungskarte von SmartVend eine „Abholliste“ basierend auf Ihren Lagerbeständen erstellen, die Sie davor bewahrt, zusätzliche Einkäufe zu tätigen und nicht benötigtes Geld auszugeben.

4. PROAKTIVE ENGINEERING-ARBEITEN AUSRICHTEN, UM ZU VERHINDERN, DASS PROBLEME VON REAKTIVEN SERVICEANRUFEN WEGGEHEN

Die Betriebsberichte von SmartVend liefern regelmäßige Informationen über die Leistung Ihrer Maschinen und helfen Ihnen, mögliche technische Probleme zu identifizieren und darauf zu reagieren. Indem Sie die Maschinen, die technische Unterstützung benötigen, individuell ansprechen können, sparen Sie Zeit und vermeiden zusätzliche Kosten.

Alle diese im SmartVend-Portal enthaltenen Funktionen können Ihre Rentabilität und die betriebliche Effizienz Ihrer Maschinen steigern und Ihnen und Ihren Kunden mehr Zufriedenheit bringen, Ihnen ein besseres Kostenmanagement und eine Steigerung Ihres Umsatzes bieten.

Joanne Vinton-Bullwinkel, Head of Customer Experience bei Vianet, sagte: „Bei SmartVend geht es nicht nur darum, die beste Funktionalität unserer bestehenden Plattformen in eine Cloud-basierte Lösung zu integrieren, sondern vielmehr darum, wirklich zuzuhören, was unsere Kunden brauchen.

Wir recyceln hier keine alten Ideen, sondern entwickeln eine zukunftsfähige Lösung, die nicht nur die Geschäftseffizienz für unsere Betreiber verbessert, sondern auch einen unschätzbaren Einblick in die Funktionsweise der Branche bietet und es unseren Kunden ermöglicht, die vielen Möglichkeiten der nächsten Jahre zu maximieren.“

Alle Fragen und Probleme, auf die Sie stoßen könnten, werden effizient von unserem engagierten technischen Support-Helpdesk beantwortet, der den Ruf hat, technische Probleme unserer Kunden umgehend zu lösen.

Das SmartVend-Portal ist jetzt für unsere bestehenden VendExpert-Kunden live gegangen. Kunden erhalten auch Zugang zu unserem brandneuen Smart Academy Training Portal , das den Benutzern Videoschulungen und Anleitungen zur Navigation in SmartVend bietet.