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Venta SVS Ltd ist ein Anbieter von Einweg-E-Zigaretten für psychische Gesundheitsdienste mit über 74 Verkaufsautomaten in ihrem Anwesen.

Venta Vending Machine with SmartContact

Venta SVS Ltd’s Vending Machine in-situ mit Vianet SmartContact installiert

Da die Kosten für Produkte höher waren als bei einem typischen Verkaufsautomaten, konnten sie von Vianets Mietsystem und niedrigen Transaktionsgebühren profitieren und 1,5% an Transaktionsgebühren über ihren Gesamtumsatz hinweg einsparen.

Erfahren Sie mehr, indem Sie auf das Bild unten klicken, um unsere strategische Partnerschaft mit Venta SVS Ltd im Detail zu lesen.

Venta Case Study

 

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Vending-Geschäftsleistung verändern können, schauen Sie sich bitte unsere Vending-Lösungen an.

JW Vending erkannte, dass bargeldlos und kontaktlos die Zukunft des Bezahlens sind, und wandte sich an Vianet, um ihnen eine kostengünstige und zuverlässige kontaktlose Lösung zur Verfügung zu stellen, die sie bei diesem Übergang unterstützt. Vianet liefert JW Vending eine Kombination aus kontaktlosen Zahlungs-, Telemetrie- und Dateneinblickslösungen sowie fachkundige Unterstützung und Beratung, um ihr Geschäft auszubauen. Mit qualitativ hochwertigen Produkten und zugänglicher Technologie erweist sich Vianet für JW Vending weiterhin als von unschätzbarem Wert, während sie ihre Partnerschaft fortsetzen.

Erfahren Sie mehr, indem Sie auf das Bild unten klicken, um unsere Fallstudie im Detail zu lesen.

JW Vending Case Study

Die Vendex North fand am 10. November 2021 statt, und das Team von Vianet besuchte und stellte auf unserer ersten großen Verkaufsmesse seit Beginn der Covid-19-Beschränkungen aus. Die in Leeds abgehaltene Show zog nach einer langen Zeit von Lockdowns und Einschränkungen, die Veranstaltungen verhinderten, eine große Anzahl von Besuchern in der gesamten Verkaufsindustrie an. Vianet hat dieses Ereignis nach so langer Zeit ohne physische Shows sehr erwartet. Wir freuen uns, viele unserer bestehenden Kunden sowie neue Automatenbetreiber, Vertragscaterer, Dienstleister und mehr getroffen zu haben.

Vendex ist eine anerkannte Messe- und Networking-Veranstaltung, die 2003 gegründet wurde (Vendex, 2021). Die Veranstaltung bietet sowohl Ausstellern als auch Besuchern große Aufmerksamkeit und Möglichkeiten, die neuesten Branchennachrichten, Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.

Vianet präsentiert Vendex-Teilnehmern Produkte und Dienstleistungen

 

Vianet Goodies and SmartContact Pro in the Vending Machine Courtesy of Evoca

Vianet Goodies und SmartContact Pro, im Automaten mit freundlicher Genehmigung von Evoca

In der Nähe des Eingangs zur Vendex gelegen, hatten wir eine große Sichtbarkeit und Gelegenheit, unsere Produktangebote mit Live-Demos, Geräten und neuen Produktvideos zu präsentieren. Vianet hat diese Woche auch unsere neue Website gestartet, und es war großartig, Feedback zu erhalten und unseren Besuchern auf der Veranstaltung darüber zuzurufen, um es sich anzusehen.

Am Vianet-Stand boten wir den Teilnehmern der Veranstaltung die Möglichkeit, unser brandneues, kontaktloses All-in-One-Zahlungsgerät SmartContact Pro auszuprobieren. Mit einer aufregenden Gelegenheit, kostenlose Verkaufs- und Mystery-Preise zu gewinnen, wurde unser SmartContact Pro an einem Verkaufsautomaten installiert (Melodia-Verkaufsautomat mit freundlicher Genehmigung der Evoca Group), um den Besuchern das neue Terminal aus erster Hand zu erleben. Es war eine lebhafte Atmosphäre, da die Besucher versuchen wollten, einige große Preise zu gewinnen, die wir zu gewinnen hatten, darunter £ 10- £ 50 Amazon-Geschenkkarten, drahtlose Ladegeräte und vieles mehr.

 

Unsere Kundenmanagerin Kirsty Kirk sagte:

„Vendex North war ein großer Erfolg. Es war gut, so viele Bediener anwesend zu sehen, besonders nach einer so langen Zeit der Fernarbeit. Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft weitere Innovations-Updates mit Vianet-Kunden und -Interessenten zu teilen.“

Jack Cooke and Callum Hardy, Business Development Executives by Vianet's Stand at Vendex North

Jack Cooke und Callum Hardy, Business Development Executives, am Vianet-Stand auf der Vendex North

 

Darüber hinaus gab es den ganzen Tag über viele Möglichkeiten, um zu erkunden, was derzeit in der Vending-Branche vorhanden ist, da eine Reihe von Unternehmen aus der gesamten Branche wie PepsiCo, Red Bull, NIVO und viele mehr anwesend waren.

Rachel Little, Marketing Manager, sagte:

„Dies ist die erste Vendex-Veranstaltung, die ich seit meinem Start bei Vianet durchgeführt habe, und es war fantastisch, endlich zeigen zu können, womit wir in den letzten zwei Jahren im Hintergrund beschäftigt waren.

Vianet hat während der Pandemie mit der Veröffentlichung von SmartVend und der Einführung unserer neuen kontaktlosen Zahlungslösung viel zu tun gehabt, so dass es für uns viel zu schreien gibt. Es war auch toll, endlich ein paar Gesichter zu Namen in der Vending-Branche machen zu können!“

Insgesamt war Vendex North eine wichtige Gelegenheit für Vianet, Kunden und Interessenten zu treffen, um unsere spannenden Produktentwicklungen und Pläne für die Zukunft zu diskutieren.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie es nicht geschafft haben, uns bei Vendex North zu erwischen, da wir am 26. April 2022 an der Vendex Midlands 2022 in Milton Keynes teilnehmen werden.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Vending-Geschäftsleistung verändern können, können Sie uns direkt über unser Anfrageformular kontaktieren.

Ab Freitag, dem 15. Oktober 2021, wurde das britische Limit für eine einzelne kontaktlose Kartentransaktion von £ 45 auf mehr als das Doppelte von £ 100 erhöht. Da diese Schwelle schrittweise im ganzen Land umgesetzt wird, können die Verbraucher mit kontaktlosen Zahlungen mehr Flexibilität erwarten.

 

Die von der Financial Conduct Authority (FCA) und dem HM Treasury angekündigte Convenience war das Hauptziel. Das erhöhte Zahlungslimit wurde zum fünften Mal bis heute als Reaktion auf das anhaltende Wachstum der Kartentransaktionsnutzung im Laufe der Jahre eingeführt. Eine Studie ergab, dass laut Mastercard (2021) 54% der Verbraucher im Vergleich zum Vorjahr viel häufiger kontaktloses Bezahlen genutzt haben.

 

Die Veränderung des Verbraucherverhaltens und das Wachstum von Contactless

Erstmals 2007 als alternative Zahlungslösung eingeführt, lag das Ausgabenlimit, ohne dass die Verbraucher eine PIN eingeben müssen, bei £ 10 (BBC News, 2021). Diese Alternative zum Mitführen von kleinem Bargeld erwies sich als beliebt, da das kontaktlose Limit folglich auf £ 15, £ 20, £ 30 bzw. £ 45 angehoben wurde.

Die Covid-19-Pandemie beschleunigte nur die Abkehr von Bargeld, um die Ausbreitung des Coronavirus zu bekämpfen.

Schatzkanzler Rishi Sunak informierte, dass dieser jüngste Schritt „es einfacher denn je machen würde, sicher und geschützt zu bezahlen“.

 

Wo das neue Zahlungslimit dem unbeaufsichtigten Markt zugute kommt

Die Fähigkeit, für transaktionen mit höherem Wert zu bezahlen, ist sowohl für Verbraucher als auch für Händler im unbeaufsichtigten Einzelhandel und in den Selbstbedienungssektoren wichtig. Das Bezahlen für den wöchentlichen Lebensmitteleinkauf oder Self-Service-Kiosk-Services wie Ticketing oder Kraftstoffzahlungen wird schneller sein und aufgrund der Benutzerfreundlichkeit kürzere Wartezeiten haben.

Darüber hinaus können Sie aus Sicht der Unternehmen von einer besseren betrieblichen Effizienz profitieren. Eine bequeme Zahlungslösung ermöglicht eine bessere Routenplanung und Zeitverwaltung, da Händler nicht so häufig die Kartenautomaten bedienen oder bargeldieren müssen.

 

End-to-End Kontaktlose Zahlungs- und Data Insight-Lösungen

Kontaktloses Bezahlen ist unerlässlich geworden, da sich die Einstellung zu Bargeld ändert. Mit unseren niedrigen Transaktionsgebühren von durchschnittlich 1,4% und Bargeld auf der Bank ab 24 Stunden ist diese Lösung von unschätzbarem Wert für Unternehmen, die die Effizienz und den Cashflow verbessern möchten.

Mit der end-to-end kontaktlosen Zahlungs- und Dateneinblicklösung von Vianet können Sie Ihre Geschäftstätigkeit revolutionieren, um mehr Transparenz über Ihr Unternehmen zu erlangen und kontaktlose Zahlung zu kombinieren, um Komfort zu schaffen und den Umsatz zu steigern. Mit unserer optimierten Zahlungstechnologie zusammen mit unseren Telemetrielösungen können Unternehmen in unserem SmartVend-Portal „Echtzeit“-Einblicke in ihre Leistung sammeln und generieren.

Die kontaktlosen Zahlungslösungen von Vianet sind PCI Level 1-konform, was bedeutet, dass sie sichere Zahlungsgeräte sind, die Unternehmen und Kunden ein beruhigendes Gefühl bieten.

Der allmähliche Übergang von der traditionellen Barzahlung in Verbindung mit der Nachfrage nach kontaktlosem Zahlungsverkehr und dem Anstieg des Zahlungslimits deutet darauf hin, dass Unternehmen, insbesondere in den Selbstbedienungssektoren, kontaktlose Zahlungen einführen müssen, um ihre Immobilien zukunftssicher zu machen.

Vianet bietet die ultimative Lösung, um die Effizienz zu steigern, den Cashflow und die Gewinne zu verbessern und Ihnen mehr Transparenz über Ihr Unternehmen zu geben. Um mehr über unsere kontaktlosen Zahlungslösungen zu erfahren, wenden Sie sich an ein Mitglied des Vianet-Teams unter info@vianetplc.com oder besuchen Sie www.vianetplc.com.

DIE AUFZEICHNUNG UNSERES LIVE-EVENTS KÖNNT IHR EUCH UNTEN ANSCHAUEN:

Vianet & Special Guests präsentieren „Power through the Pandemic: The Rise of Contactless Payment“, ein Seminar, das sich auf die Veränderung des Verbraucherverhaltens während der COVID19-Pandemie konzentriert. Die Referenten werden untersuchen, wie diese globale Pandemie den Rückgang der Barzahlung in den Bereichen Vending, Self-Service und unbeaufsichtigt beschleunigt hat.

Bargeld ist seit langem König auf dem Automatenmarkt. Mit der Innovation in der kontaktlosen Zahlungstechnologie und dem entsprechenden Wachstum der Verbraucherakzeptanz ist die Dynamik jedoch stetig in Richtung einer Zeit in naher Zukunft gewachsen, in der die Mehrheit der Verkaufsautomaten nur kontaktloses Bezahlen akzeptiert.

Das war in einer Welt vor COVID-19, einer globalen Krise, die viele von uns durchgemacht haben und von der keiner jemals wieder erleben möchte. Obwohl der Bargeldverbrauch in den kommenden Jahren ohnehin voraussichtlich zurückgehen würde, hat COVID-19 eine Beschleunigung dieses Rückgangs stark katalysiert, da der menschliche Kontakt mit Oberflächen minimiert wurde, und auch der Verdacht, dass infiziertes Bargeld das Virus tragen und eine Übertragung der Krankheit von Mensch zu Mensch verursachen könnte.

In Anlehnung daran sprechen wir auch über die jüngste Ankündigung im britischen Haushalt 2021, dass die Grenzen für kontaktlose Zahlungen auf £ 100 steigen. Die globale Pandemie hat eine Abkehr vom Bargeld beschleunigt, wobei die Käufer in vielen Einzelhändlern aus Gründen der öffentlichen Gesundheit oft dazu ermutigt werden, kontaktlos zu arbeiten, und diese Veränderung des Verbraucherverhaltens treibt weitere Fortschritte in der Zahlungswelt voran.

Ihre Gastgeber:

Mark Parry – Kaufmännischer Direktor – Vianet

Graham Kingaby – Geschäftsführer – NIVO Group

Ihre Gastredner:

Joseph Scarborough – Gründer & Inhaber – SnaxGroup

Matt Luckhurst – Regionaler Vertriebsleiter – OTI Global

Chris Worgan – Regisseur – JW Vending

 

Es spielt keine Rolle, wie alt Sie sind, kontaktlos ist die Zahlungsmethode der Wahl, und das aus gutem Grund.

Heute ist jede fünfte Kartenzahlung kontaktlos, was einen wichtigen Meilenstein seit der Einführung von Tap-and-Go-Zahlungen vor einem Jahrzehnt darstellt. Was dies noch beeindruckender macht, ist die weit verbreitete Akzeptanz von Generationen, die mit Bargeld aufgewachsen sind und eine emotionale Bindung und Affinität zu den greifbaren Scheinen und Münzen haben. Das kann nicht ignoriert werden.

Tatsächlich sind personen ab 60 Jahren die am schnellsten wachsende Akzeptanz von Touch-and-Go-Zahlungen, wobei die Zahl der kontaktlosen Nutzer in dieser Altersgruppe im Jahr 2016 um 116 Prozent gestiegen ist. Die aufschlussreiche Statistik zeigt, dass kontaktloses Bezahlen eine technische Anomalie ist, die sich in allen Generationen als beliebt erweist.

Die UK Card Association prognostiziert, dass 50% der Debitkartentransaktionen bis 2026 kontaktlos sein werden, so dass ihre klare Akzeptanz nur in allen Altersgruppen steigen wird. Egal, ob Sie morgens tippen, um Ihren Kaffee zu bezahlen, oder sich mit einem SmartPay-Gerät durch Barrieren in der U-Bahn winken, schnelle Zahlungsmethoden haben unser Leben so viel einfacher gemacht, sie sind hier, um zu bleiben. Hat Ihr Unternehmen das erkannt?

 

Unsere neuesten Untersuchungen haben ergeben, dass verbraucher die Smart Pay-Technologie annehmen und mit ihrem Smartphone doppelt so häufig für das Mittagessen bezahlen als vor einem Jahr[1].

Die Statistiken spiegeln die von World Pay Anfang dieses Jahres veröffentlichten Statistiken wider und zeigen, dass die Anzahl der mobilen Transaktionen als Prozentsatz aller In-Store-Transaktionen im letzten Jahr in Großbritannien um massive 247% gestiegen ist.

Einer der Haupttreiber für dieses Wachstum waren Convenience-Zahlungen in Supermärkten, Bars und Tankstellen in ganz Großbritannien. Eine positive Kundenerfahrung in diesen Grab-and-Go-Kaufsituationen wird erheblich von der Geschwindigkeit beeinflusst, wobei Smart Pay sehr hilfreich ist.

Die Smart Pay-Technologie ist nicht nur auf Mobiltelefone beschränkt, und große Unternehmen haben begonnen, stark in verschiedene Fahrzeuge zu investieren, um die Technologie zu nutzen. Allein im September ging Fitbit eine Partnerschaft mit Mastercard ein und Peugeot veröffentlichte den weltweit ersten Smart Pay-fähigen Autoschlüssel.

Die Möglichkeiten für die Integration sind endlos und da die Verbraucher nach immer schnelleren Transaktionen suchen, ist es eine Gewissheit, dass Smart Pay in all seinen verschiedenen Formen in den kommenden Jahren weiterhin Schneeball sein wird.

Dies bietet Vending-Betreibern eine goldene Gelegenheit, ihre Popularität zu steigern und ihre Anwesen kontaktlos zu machen. Je früher sie diese Chance nutzen, desto schneller können sie ihr Geschäft zukunftssicher machen, den Umsatz steigern und die Customer Journey reibungslos gestalten.

[1] Vianet (25.01.2017). Verbraucherforschung über Verkaufsautomaten auf einem proportional repräsentativen Panel von 2000 britischen Verbrauchern. Ingwerforschung.

Der Verbraucher von heute ist zeitarm und sucht zunehmend nach schnelleren Transaktionen. Die Menschen haben sich daran gewöhnt, Dinge online auf Knopfdruck zu kaufen, und diese Gewohnheit verändert die Art und Weise, wie sie einkäufe im Einzelhandel tätigen – insbesondere Convenience-Einkäufe wie Speisen und Getränke.

Die zunehmende Beliebtheit von schnellen Transaktionen und Sofortkäufen wurde stark durch den Aufstieg des Online-Shoppings beeinflusst, bei dem Kunden auf Knopfdruck bekommen können, was sie wollen. Allein im vergangenen Jahr wurden 133 Milliarden Pfund online bei britischen Einzelhändlern ausgegeben – das sind 18 Milliarden Pfund mehr als im Vorjahr!

Unsere neueste Studie hat ergeben, dass die Zahl der Verbraucher, die kontaktlose Zahlungen nutzen, um für ein Mittagessen im Wert von £ 5 oder weniger zu bezahlen, im letzten Jahr um 300% gestiegen ist. [1] Kontaktlose Einkäufe sind auf dem Vormarsch und die Vending-Branche muss dies zur Kenntnis nehmen.

Die eingehende Untersuchung ergab auch, dass 63% der Menschen zum kontaktlosen Bezahlen wechseln würden, wenn es an einem Automaten verfügbar wäre, wobei 40% derjenigen sagten, dass dies darauf zurückzuführen sei, dass dies die Transaktion beschleunigen würde.

Der schnelle Anstieg der kontaktlosen Karten und die zunehmende Akzeptanz im Einzelhandel haben unweigerlich zu steigenden Verbrauchererwartungen in Bezug auf die Möglichkeit geführt, kontaktloses Bezahlen jederzeit und überall zu nutzen, insbesondere für preisgünstige Artikel und alltägliche Convenience-Einkäufe.

Dies stellt eine goldene Gelegenheit für Vending-Betreiber dar, den Umsatz durch eine robuste, schnelle Zahlungstransaktion zu steigern, die die Barrieren zwischen dem Kunden, der einen Impulskauf tätigt, reduziert. Dies wird nicht nur die Customer Journey glätten und ein angenehmes Erlebnis schaffen, sondern auch den Wiederholungskauf fördern.

[1] Vianet. (2017, 01 25). Verbraucherforschung über Verkaufsautomaten auf einem proportional repräsentativen Panel von 2000 britischen Verbrauchern. Ingwerforschung.