27 September 2017, Befähigt
Unsere neuesten Untersuchungen haben ergeben, dass verbraucher die Smart Pay-Technologie annehmen und mit ihrem Smartphone doppelt so häufig für das Mittagessen bezahlen als vor einem Jahr[1].
Die Statistiken spiegeln die von World Pay Anfang dieses Jahres veröffentlichten Statistiken wider und zeigen, dass die Anzahl der mobilen Transaktionen als Prozentsatz aller In-Store-Transaktionen im letzten Jahr in Großbritannien um massive 247% gestiegen ist.
Einer der Haupttreiber für dieses Wachstum waren Convenience-Zahlungen in Supermärkten, Bars und Tankstellen in ganz Großbritannien. Eine positive Kundenerfahrung in diesen Grab-and-Go-Kaufsituationen wird erheblich von der Geschwindigkeit beeinflusst, wobei Smart Pay sehr hilfreich ist.
Die Smart Pay-Technologie ist nicht nur auf Mobiltelefone beschränkt, und große Unternehmen haben begonnen, stark in verschiedene Fahrzeuge zu investieren, um die Technologie zu nutzen. Allein im September ging Fitbit eine Partnerschaft mit Mastercard ein und Peugeot veröffentlichte den weltweit ersten Smart Pay-fähigen Autoschlüssel.
Die Möglichkeiten für die Integration sind endlos und da die Verbraucher nach immer schnelleren Transaktionen suchen, ist es eine Gewissheit, dass Smart Pay in all seinen verschiedenen Formen in den kommenden Jahren weiterhin Schneeball sein wird.
Dies bietet Vending-Betreibern eine goldene Gelegenheit, ihre Popularität zu steigern und ihre Anwesen kontaktlos zu machen. Je früher sie diese Chance nutzen, desto schneller können sie ihr Geschäft zukunftssicher machen, den Umsatz steigern und die Customer Journey reibungslos gestalten.
[1] Vianet (25.01.2017). Verbraucherforschung über Verkaufsautomaten auf einem proportional repräsentativen Panel von 2000 britischen Verbrauchern. Ingwerforschung.
