DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. ALLGEMEINES

Vianet Group PLC verpflichtet sich zusammen mit allen Unternehmen der Gruppe („wir“, „uns“, „unser“), Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Für die Zwecke der Datenschutzgesetzgebung sind wir der Datenverantwortliche und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und dem Datenschutzgesetz 2018, die sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

2. BESUCHER UNSERER WEBSITE

2.1 Wir können personenbezogene Daten über Sie unter folgenden Umständen erheben und verarbeiten:

2.1.1 wenn Sie Formulare auf unserer Website („Website“) ausfüllen. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Arbeitgeber, die zum Zeitpunkt der Registrierung zur Nutzung unserer Website angegeben werden, wenn Sie uns bitten, Sie bezüglich unserer Waren oder Dienstleistungen zu kontaktieren, unsere Mailingliste zu abonnieren oder Waren oder Dienstleistungen zu abonnieren / anzufordern;
2.1.2 wann immer Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden, eine Beschwerde einreichen, eine Anfrage stellen oder uns aus einem anderen Grund kontaktieren. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir diese Korrespondenz aufzeichnen;
2.1.3 Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob dies für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich ist, und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen (siehe Abschnitt 2.2.2 zu Cookies unten).
2.1.4 wann immer Sie uns Ihre Daten offenlegen oder wir Informationen von Ihnen auf andere Weise über unsere Website sammeln.

2.2 Wir können Daten auch auf folgende Weise sammeln:

IP-Adresse
2.2.1 Wir können informationen über Ihr Gerät, einschließlich, falls verfügbar, Ihrer Internetprotokolladresse, aus Gründen des Betrugsschutzes sammeln. Wir können auch Informationen über das Betriebssystem und den Browsertyp Ihres Geräts für die Systemadministration und zur Meldung aggregierter Informationen an unsere Werbetreibenden sammeln. Dies sind statistische Daten über die Browsing-Aktionen und -Muster unserer Benutzer und identifizieren keine Einzelpersonen.
Cookies
2.2.2 Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen eine gute Erfahrung zu bieten, wenn Sie unsere Website durchsuchen, und ermöglicht es uns auch, unsere Website zu verbessern. Unsere Cookie-Richtlinie finden Sie hier https://vianetplc.com/cookie-policy/

2.3 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, um:

2.3.1 Ihnen Informationen oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns angefordert haben;
2.3.2 Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Website zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
2.3.3 sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website für Sie und Ihr Gerät auf die effektivste Weise dargestellt wird;
2.3.4 unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern;
2.3.5 Bearbeitung und Bearbeitung von Beschwerden oder Anfragen, die von Ihnen gestellt werden; und
2.3.6 Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren, wenn Sie sich für diese angemeldet haben (siehe Abschnitt 7 für weitere Details).
2.3.7 Website-Links
2.3.8 Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, diese Websites unterschiedliche Bedingungen für die Erhebung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten anwenden und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung / -richtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

3. KUNDEN

3.1 Wir können Details wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Bankdaten, die von Ihnen verwendeten Geräte / unsere Waren / Dienstleistungen, Details zu Allen Arbeiten, die wir in Ihrem Namen durchführen, Verkaufsdaten und Transaktionshistorie sammeln, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen von uns entweder über unsere Website, telefonisch oder persönlich bestellen oder erhalten, Handelsnamen, Beteiligungen, Handelshistorie, Details darüber, wie Sie Zahlungen verarbeiten, der Kanal, über den Sie Verkäufe generieren, Passdetails, Staatsbürgerschaft. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten / Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, Ihre Identität zu bestätigen, Prüfungen durchzuführen, Transaktionen zu überwachen, um Straftaten zu verhindern oder aufzudecken oder Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten, die Kreditwürdigkeit zu beurteilen und unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.
3.2 Um unseren Kontakt mit Ihnen durchzuführen, müssen wir möglicherweise auch personenbezogene Daten an Dritte wie Zahlungsanbieter, Kreditagenturen, Zahlungsabwickler wie Elavon Financial Services und Postorganisationen weitergeben, um die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, die Sie bestellt haben, zu unterstützen.
3.3 Wir können Ihr Feedback auch auf unserer Website und in unseren Marketingmaterialien bewerben (vorbehaltlich der Einholung Ihrer vorherigen Zustimmung, falls erforderlich);
3.4 Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie wir diese benötigen, um Ihnen die bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, und für einen Zeitraum von 7 Jahren danach.

4. KUNDEN DES KUNDEN

4.1 Wenn ein Kunde von uns Dienstleistungen/Waren für Sie erbringt, uns aber anweist, Ihre Räumlichkeiten zu besuchen, damit wir unseren Kunden im Rahmen ihrer Vereinbarung mit Ihnen Dienstleistungen erbringen können, können wir Details wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen verwendete Ausrüstung erfassen.
4.2 Die von uns gesammelten Informationen werden verwendet, damit wir unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen können, für unsere berechtigten Interessen, damit wir Sie kontaktieren können, um einen Zugang zu Ihren Räumlichkeiten / der Ausrüstung zu arrangieren, und damit wir alle anderen Probleme lösen können, die im Rahmen der von uns gelieferten Dienstleistung / Waren auftreten können.
4.3 Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie wir diese benötigen, um unseren Kunden die bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, und für einen Zeitraum von 7 Jahren danach.

5. LIEFERANTEN
Wir erfassen Details wie Name, Kontaktdaten, Bankverbindung, um Sie bezüglich der bei Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu kontaktieren, weitere Bestellungen aufzugeben und Sie für die gelieferten Waren und / oder Dienstleistungen zu bezahlen. Wir werden die personenbezogenen Daten für 7 Jahre nach der Bereitstellung der Waren / Dienstleistungen aufbewahren.

6. WENN SIE PERSONENBEZOGENE DATEN NICHT ZUR VERFÜGUNG STELLEN
Wenn wir gesetzlich oder aufgrund eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, personenbezogene Daten erheben müssen und Sie die Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen(z. B. um Ihnen unsere Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns haben, stornieren, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies zu diesem Zeitpunkt der Fall ist.

7. MARKETING

7.1 Zusätzlich zu den in den Abschnitten 2-5 oben beschriebenen Verwendungszwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, um Ihnen Details über unsere Waren, Dienstleistungen, Geschäftsaktualisierungen und Veranstaltungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie von Interesse sein könnten.
7.2 Sie haben das Recht, den Erhalt der in Abschnitt 7.1 aufgeführten Informationen jederzeit abzulehnen. Um den Erhalt solcher Informationen abzulehnen, können Sie:

7.2.1 Kreuzen Sie das entsprechende Kästchen an, das sich in dem Formular befindet, in dem wir Ihre Daten erfassen;
7.2.2 Anklicken der Schaltfläche zum Abbestellen, die in einer solchen empfangenen Mitteilung enthalten ist; oder
7.2.3 Senden Sie uns eine E-Mail an dpo@vianetplc.com und teilen Sie uns Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten mit.

8. ÜBERWACHUNG UND AUFZEICHNUNG

8.1 Wir können die Kommunikation mit Ihnen (z. B. Telefonkommunikation und E-Mails) zum Zwecke der Qualitätssicherung, Schulung, Betrugsprävention und Compliance überwachen und aufzeichnen. Alle Telefonkommunikationsaufzeichnungen werden nach 6 Monaten entfernt.

9. AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung mit Ihren personenbezogenen Daten durch.

10. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

10.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz dies zulässt. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

10.1.1 zur Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen;
10.1.2 wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist; und
10.1.3 für unsere berechtigten Interessen (wie in dieser Richtlinie beschrieben), wenn Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen.

11. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

11.1 Zusätzlich zu den oben genannten Dritten können wir Ihre Daten für unsere berechtigten Interessen wie folgt an Dritte weitergeben:

11.1.1 an Mitarbeiter, um Ihnen die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen zu erleichtern;
11.1.2 an unsere verbundenen Unternehmen zur Unterstützung der internen Verwaltung;
11.1.3 IT-Softwareanbieter, die unsere Website hosten und Daten in unserem Auftrag speichern;
11.1.4 professionelle Berater, einschließlich Berater, Rechtsanwälte, Banker und Versicherer, die uns Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten;
11.1.5 HM Revenue and Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen; und
11.1.6 Dritte, die wir wählen können, um Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte zu verkaufen, zu übertragen oder zusammenzuführen. Alternativ können wir versuchen, andere Geschäfte zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn eine Änderung in unserem Unternehmen eintritt, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.

11.2 Wir können personenbezogene Daten an die Polizei, Aufsichtsbehörden, Rechtsberater oder ähnliche Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website und andere Vereinbarungen; oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dies beinhaltet den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Kreditrisikominderung.
11.3 Wir werden personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an andere Organisationen verkaufen oder verteilen.

12. GRENZÜBERSCHREITENDE DATENÜBERMITTLUNG

12.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln.
12.2 DATENSICHERHEIT
12.3 Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie es gewählt haben), das Ihnen den Zugriff auf bestimmte Teile unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, ihr Passwort mit niemandem zu teilen.
12.4 Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Informationen nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt auf eigene Gefahr.
12.5 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern geteilt. Wir haben angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor versehentlichem Verlust und unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die einen legitimen geschäftlichen Bedarf an einem solchen Zugriff haben.

13. ZUGANG, AKTUALISIERUNG, LÖSCHUNG UND EINSCHRÄNKUNG DER VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

13.1 Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, ändern.
13.2 Die Datenschutzgesetzgebung gibt Ihnen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, sofern diese erteilt wurde. Sie haben auch das Recht, auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen und diese in verständlicher Form zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo@vianetplc.com. Unter bestimmten Umständen behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
13.3 Sie können uns auch bitten, Folgendes zu unternehmen:

14.3.1 Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu ändern, wenn Sie der Meinung sind, dass dies ungenau ist;
13.3.2 Ihre personenbezogenen Daten vollständig aus unserer Datenbank zu entfernen;
13.3.3 Ihnen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem häufig verwendeten Format zu senden und Ihre Informationen an ein anderes Unternehmen zu übertragen; oder
13.3.4 die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

13.4 Wir können bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugang zu bestätigen und Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zur Verfügung zu stellen oder Ihre gewünschten Änderungen vorzunehmen. Die Datenschutzgesetzgebung kann es uns erlauben oder verlangen, Ihnen den Zugang zu einigen oder allen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verweigern oder Anfragen nachzukommen, die in Übereinstimmung mit Ihren oben genannten Rechten gestellt werden. Wenn wir Ihnen keinen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren oder andere Anfragen, die wir erhalten, nicht bearbeiten können, werden wir Sie vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Beschränkungen über die Gründe dafür informieren.
13.5 Bitte richten Sie alle diesbezüglichen Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten/Data Lead unter dpo@vianetplc.com unter Angabe Ihres Namens und der Maßnahmen, die wir von uns durchführen lassen möchten.

14. RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

15.1 Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung unter bestimmten Umständen zu widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@vianetplc.com.

15. ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, und alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie regelmäßig auf Updates. Wenn wir Ihre zuvor erhobenen personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung informiert haben, verwenden möchten, werden wir Sie benachrichtigen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen oder nicht verwandten Zweck verwenden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, wenn dies nach geltendem Recht oder vorschriften erforderlich ist.

16. KONTAKTIEREN SIE UNS
Wir haben einen Data Lead ernannt, der die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie überwacht. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Wünsche zu dieser Richtlinie oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Data Lead unter dpo@vianetplc.com. Dies gilt zusätzlich zu Ihrem Recht, sich an das Information Commissioners Office zu wenden, wenn Sie mit unserer Antwort auf alle Fragen, die Sie auf https://ico.org.uk/global/contact-us/

Letzte Aktualisierung: Aug 2019.