Archives

Vianet attended the NIVO Supplier of The Year Lunch on January 24^th, 2023. NIVO provide a range of business support services for independent regional vending operators and suppliers. With over 260 Operator Members and an additional 60+ supply members, NIVO offer a vast and varied marketing and support program to bring all interested parties together.

 

Our Marketing and Communications Manager and Senior Client Relationship Manager had a fantastic day networking with all of the other attendees. The event was held at the Woodhall Hills Golf Club in Calverley, Leeds. With suppliers attending from across the vending industry, NIVO presented a variety of awards. The awards ceremony was followed by a delicious lunch and engaging conversation. It was a great day to network with familiar faces and new ones.

 

“As a new member of the vending community and of Vianet, I have had the warmest of welcomes. The event was a great way to meet industry leaders and new connections. NIVO put on a terrific day and helped introduce me to relevant attendees. I look forward to catching up with everyone in the months to come!”

– Charlotte Biggs (Marketing & Communications Manager, Vianet).

 

 

Vianet was awarded the Highly Commended award for Supplier of The Year.

Thank you to all of our wonderful customers for voting for us and supporting us each year. We couldn’t do it without you! Our Senior Client Relationship Manager, Kirsty Kirk received the award on Vianet’s behalf. Nominated and voted by Operator members, the award represents an ongoing emphasis on service, as well as constantly providing the highest levels of support. Vianet does this through dedicated customer support, in-house engineers, and committed client managers. We look forward to continuing to provide the best possible service for our customers in all that we do.

 

 

 

A few closing words from our Commercial Director, Mark Parry –

“We are delighted to have received the Highly Commended Award for Supplier of The Year from NIVO. Our teams have been working incredibly hard over the past 12 months, which is why we couldn’t be happier that those efforts haven’t gone unnoticed. While always striving to improve and develop, we look forward to continuing to provide high-quality service for our customers. Thank you to all of our teams for helping us achieve this award and for all of your hard work in service. We would also like to take this opportunity to thank our wonderful customers for supporting and voting for us. We couldn’t do this without you.”

– Mark Parry (Commercial Director, Vianet)

 

For more information on our products and services contact sales@vianetplc.com. Don’t forget to request your free demo today!

 

 

Der er nu åbent for afstemning – klik her for at stemme.

• Bedste supplerende produkt / servicepris – SmartVend
• Bedste betalingssystempris – SmartContact Pro
• Bedste leverandørwebstedspris
• Bedste kundeservicepris
• Covid-initiativprisen
• Bedste Vending Project Award – SmartVend
• Corporate Responsibility Award

Venta SVS Ltd er en udbyder af engangs e-cigaretter til mental sundhed, med over 74 automater i deres ejendom.

Da omkostningerne ved produkter var højere end en typisk salgsautomat, kunne de drage fordel af Vianets udlejningsordning og lave transaktionsgebyrer, hvilket sparede 1,5% i transaktionsgebyrer på tværs af deres omsætning.

Få mere at vide ved at klikke på billedet nedenfor for at læse vores strategiske partnerskab med Venta SVS Ltd i yderligere detaljer.

 

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vores produkter og tjenester kan transformere din salgsautomat, kan du tjekke vores salgsautomatløsninger.

JW Vending erkendte, at kontantløs og kontaktløs er fremtiden for betaling og henvendte sig til Vianet for at give dem en omkostningseffektiv og pålidelig kontaktløs løsning til at støtte dem i at foretage denne overgang. Vianet leverer en kombination af kontaktløse betalings-, telemetri- og dataindsigtsløsninger til JW Vending sammen med ekspertsupport og vejledning for at få deres forretning til at vokse. Med produkter af høj kvalitet og tilgængelig teknologi fortsætter Vianet med at vise sig uvurderlig for JW Vending, når de fortsætter deres partnerskab.

Få mere at vide ved at klikke på billedet nedenfor for at læse vores casestudie mere detaljeret.

Vendex North blev afholdt den 10^. november 2021, og teamet på Vianet deltog og udstillede på vores første store salgsshow siden før Covid-19 restriktionerne først begyndte. Showet, der blev afholdt i Leeds, tiltrak et stort antal besøgende på tværs af salgsindustrien efter en lang periode med lockdowns og restriktioner, der forhindrede begivenheder i at ske. Vianet forventede i høj grad denne begivenhed efter så lang tid uden fysiske shows. Vi er glade for at have indhentet mange af vores eksisterende kunder samt nye salgsautomater, kontraktcateringfirmaer, tjenesteudbydere og meget mere.

Vendex er en anerkendt udstillings- og netværksbegivenhed etableret i 2003 (Vendex, 2021). Arrangementet tilbyder stor eksponering og muligheder for både udstillere og besøgende for at få de seneste branchenyheder, produkter og tjenester.

Vianet viser produkter og tjenester til Vendex-deltagere

 

Beliggende nær indgangen til Vendex, havde vi stor synlighed og mulighed for at fremvise vores produkttilbud med live demoer, enheder og nye produktvideoer. Vianet lancerede også vores nye hjemmeside i denne uge, og det var dejligt at få feedback og råbe om dette til vores besøgende ved arrangementet for at gå og tjekke det ud.

På Vianet-standen tilbød vi deltagerne ved arrangementet muligheden for at prøve vores helt nye, alt-i-en kontaktløse betalingsenhed, SmartContact Pro. Med en spændende mulighed for gratis at sælge og vinde mysteriepræmier blev vores SmartContact Pro installeret på en automat (Melodia-automat leveret med tilladelse fra Evoca Group) for at give besøgende førstehåndsoplevelse af den nye terminal. Det var en summende atmosfære, da besøgende var ivrige efter at prøve at vinde nogle store præmier, vi havde på højkant, herunder £ 10 – £ 50 Amazon-gavekort, trådløse opladere og mange flere.

 

Vores Client Manager, Kirsty Kirk, siger:

“Vendex North var en stor succes. Det var godt at se så mange operatører til stede, især efter en så lang periode med fjernarbejde. Vi ser frem til at dele flere innovationsopdateringer med Vianets kunder og fremtidsudsigter i den nærmeste fremtid.”

 

Derudover var der i løbet af dagen masser af muligheder for at undersøge, hvad der i øjeblikket er derude i salgsindustrien, da en række virksomheder på tværs af sektoren var til stede som PepsiCo, Red Bull, NIVO og mange flere.

Rachel Little, Marketing Manager sagde:

“Det er det første Vendex-event, jeg har lavet, siden jeg startede på Vianet, og det var fantastisk endelig at kunne vise, hvad vi har haft travlt med i baggrunden de sidste to år.

Vianet har haft gang i en masse under pandemien med udgivelsen af SmartVend og lanceringen af vores nye kontaktløse betalingsløsning, så der er meget for os at råbe hurra for. Det var også dejligt endelig at kunne sætte nogle ansigter på navne i salgsbranchen!”

Samlet set var Vendex North en vigtig mulighed for Vianet til at møde kunder og kundeemner for at diskutere vores spændende produktudvikling og planer fremadrettet.

Bare rolig, hvis du ikke formåede at fange os på Vendex North, da vi deltager i Vendex Midlands 2022 i Milton Keynes den 26^. april 2022.

Alternativt, hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vores produkter og tjenester kan transformere din salgsvirksomhed, kan du kontakte os direkte via vores forespørgselsformular.

Dataindsigt er afgørende for at give vores kunder mulighed for at transformere deres forretningsresultater. Vores SmartVend-platform tilbyder nem funktionalitet, uvurderlig indsigt og kortfattet rapportering for at forbedre rentabiliteten og øge effektiviteten. Vianet har arbejdet hårdt på at udvide deres produkttilbud inden for salg som en del af vores løbende forpligtelse til at sikre, at vi leverer i modsætning til vores kunders nuværende og – endnu vigtigere – fremtidige krav.

Vores dedikerede teknologiteam har omfattende brancheekspertise, og efter for nylig at have afsluttet anden fase af SmartVend Roadmap, arbejder vi i øjeblikket hårdt på den næste spændende udvikling af vores rejse. Vianets seneste udgivelser har set introduktionen af en integreret løsning til lager- og lagerstyring, og er stolte af nu at introducere SmartVend Mobile App.

 

MAKSIMERING AF SALGSINDSIGT OG DRIFTSEFFEKTIVITET MED DEN HELT NYE SMARTVEND-MOBILAPP

SmartVend Mobile App vil give SmartVends kunder forbedret funktionalitet i marken og en mere brugervenlig oplevelse. I samarbejde med SmartVend-platformen er appen designet til at give operatører og ingeniører mulighed for at arbejde så effektivt og præcist som muligt og sikre nøjagtige og opdaterede driftsdata til enhver tid.

Vianets Lead Software Engineer, Richard Smith sagde:

“Vores sidste produktionsudgivelse i juni så os levere et helt nyt lagermodul til platformen, der gør det muligt for vores kunder mere effektivt at styre deres lager på tværs af deres ejendom ved at være i stand til at spore en vare fra lageret hele vejen til maskinen. Vores næste udgivelse kommer i denne måned og vil se levering af SmartVend Mobile App til Android-enheder, hvilket yderligere forbedrer vores evne til at indsamle og analysere data for vores salgsautomater. Vi er meget glade for at lancere denne app, mens vi fortsætter med at arbejde på den næste fase af leveringen til platformen, som bliver et nyt servicemodul.“

 

 

SÅDAN KAN SMARTVEND MOBILE APP HJÆLPE DIG MED AT OPTIMERE DIN SALGSAUTOMAT OG MASKINDRIFT

Den helt nye app skal sikre den bedst mulige oplevelse for salgs- og uovervåget detailhandel. Det giver kunderne mange forbedrede effektivitetsgevinster, herunder, men ikke begrænset til:

• Evnen til at opdatere lager-, tæller- og kontantniveauer.
• Føj billeder til et besøg.
• Administrer daglig liste over job; hvilke steder at besøge, hvilke maskiner der skal genopfyldes osv.
• Arbejd offline, når en internetforbindelse ikke er tilgængelig.
• Komplette lageropgørelser og lageroverførsler fra håndfladen.

 

Hold øje med yderligere funktionalitet og produkter, når vi bevæger os gennem 2021. Vores kundeoplevelsesteam er klar og venter på at hjælpe kunderne med eventuelle spørgsmål. De har omfattende træningsvideoer til appen, og portalen er tilgængelig nu på vores SmartAcademy-websted.

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vores SmartVend-platform kan hjælpe med at drive din salgsvirksomhed fremad, bedes du kontakte vores team i dag.

Da vi navigerer os gennem de resterende begrænsninger på gæstfrihed og videre, deltog og udstillede vores Vianet-team ved vores første fysiske begivenhed i over 18 måneder. Vi er glade for at have indhentet Operatører og Forsyningsmedlemmer over onsdag den 7^. og torsdag den 8^. juli 2021. NIVO’s Business Expo og Networking Golf Event var en vigtig mulighed for os til at diskutere vores produkter og tjenester, der blev udarbejdet i det forløbne år.

NIVO blev etableret for over 30 år siden og repræsenterer nationale uafhængige salgsautomater med over 250 operatørmedlemmer og over 90 forsyningsmedlemmer (NIVO Group, 2021). De yder støtte og netværksmuligheder i salgsautomaterne og fungerer som arrangører af disse arrangementer, der afholdes årligt.

VIANET FORBEREDER SIG PÅ SPÆNDENDE PRODUKTER, DER FRIGIVES I LØBET AF DE NÆSTE PAR MÅNEDER

Under den første dags messe og seminar havde vi mulighed for at fremvise vores produkter på standen med live demo-enheder og tale med både salgsautomater og kunder. For nylig afslørede vi vores SmartVend-køreplan, da funktionaliteten udvides til nyt Stock Management Module og SmartVend-mobilapp i den nærmeste fremtid. Sideløbende med visningen af SmartMetrics og vores nuværende kontaktløse betalingsløsning SmartContact har vi givet en forsmag på SmartContact Pro, som snart kommer. Den helt nye kontaktløse betalingslæser vil tilbyde salgsautomater både stil og funktionalitet, der passer til deres forretningsbehov.

Cole Little, Business Development Manager afbildet på dag 1 af NIVOs seminarbegivenhed.

Yderligere detaljer om vores produktkøreplan blev også dækket i en 5-minutters tale på seminararrangementet “Five Minutes of Fame”. Ud over vores egne foredrag var der masser af andre præsentationer og foredrag afholdt af forskellige virksomheder inden for salgsindustrien, herunder AVA, Coca Cola og Red Bull.

Vores Marketing Manager, Rachel Little havde dette at sige: “Dette er den første fysiske begivenhed, vi har været i stand til at deltage i, og min første expo med Vianet. Det har været fantastisk at være ude og endelig få lov til at møde og socialisere med nogle af vores kunder og kontakter i branchen. Det har også været dejligt at kunne fremvise nogle af de spændende ting, Vianet har arbejdet hårdt på de sidste 2 år.”

(HØJRE) James Dickson, formand og Mark Parry, kommerciel direktør afbildet på dag 2 af NIVOs Networking Golf Event.

På Vianet-standen tilbød vi også kunderne goodiebags med vores produktfoldere, ny brochure og nogle golfbolde til arrangementet dagen efter.

 

 

(VENSTRE BILLEDE) James Dickson, Cole Little og Mark Parry ved vores Vianet-stand.

På dag 2 havde vores formand James Dickson sammen med Vianet-teamet Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome og Cole Little taget nogle af vores kunder fra Wilkes Group og Simon Wilkes ud på deres 4-boldshold. Der var perfekt vejr og muligheder for at netværke med vores Vianet-team og nogle gode mennesker i branchen hele dagen.

Paul Sansome, Vianets Business Development Manager, gjorde deres team stolte ved at tage præmien hjem for den længste køretur ved golfbegivenheden, hvor de ramte et 370 yard monster og landede på greenen.

 

(HØJRE) Paul Sansome med Graham Kingaby – Managing Director hos NIVO Group – der samler sin pris for den længste køretur.

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vores produkter og tjenester kan transformere din salgsvirksomhed, bedes du kontakte Vianet via vores forespørgselsformular.

Hos Vianet er vi stolte af at kunne annoncere lanceringen af vores allerførste webinar:

Magt gennem pandemien: Værdien af dataindsigt i en global pandemi

I dette arrangement vil Vianet og deres gæstetalere diskutere, hvordan dataindsigt er nøglen til, at virksomheder kan planlægge og navigere sig gennem dette udfordrende klima.

Fremtiden er mere usikker end nogensinde, og virksomheder er nødt til at være taktiske i at udnytte ressourcer og dataindsigt til at komme igennem den igangværende globale pandemi.

 

Data er afgørende for at identificere tendenser, krav og tilpasse sig forandringer, hvilket giver dig indsigt i din virksomhed, der kan gøre hele forskellen for at køre effektivt i uforudsigelige tider. Data Insight giver operatører mulighed for at se tilbage på deres præstationer og salg i nøgleperioder og se, hvad der kan justeres for at maksimere overskuddet og minimere tabet.

 

Vianet og særlige gæster ser på, hvordan Data Insight er den vigtigste ingrediens i at sikre stabilitet og effektivitet i din virksomhed fremadrettet, når vi navigerer i denne igangværende pandemi på længere sigt.

 

En af arrangementets værtstalere vil være vores administrerende direktør, Rob Little. Vores gæstetalere fra globalt anerkendte mærker vil også blive annonceret snart.

Vi vil meget gerne have, at du slutter dig til os tirsdag den 8^. december til denne informative session om dataindsigt i den aktuelle tid.

For at tilmelde dig vores webinar kan du få adgang til arrangementet nedenfor:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

 

Som arbejdspladserne genåbner gradvist med sikker COVID-19 foranstaltninger på plads Kakao collaborated med Vianet på udkig efter en løsning til deres kunder for at hjælpe dem med at levere en sikkert og hygiejnisk kontaktløs betalingsløsning til deres kaffemaskiner, hvilket minimerer bearbejdningene kontakt så meget som muligt for at reducere risikoen.

Nedgangen i kontanter som betalingsmetode udviklede sig støt i det nuværende klima på grund af udviklingen af teknologier og digitale betalingsmetoder. Med tilføjelsen af COVID–19, har risikoen for folkesundheden dramatisk ændret arbejdspladsen og forbrugerismen, hvilket fremskynder nedgangen i kontanter i et meget hurtigere tempo. Bekymret for spredningen af virussen forsøger folk at undgå at bruge kontanter og der er en erkendelse af, at virksomhederne skal tilpasse sig og transformere sig med disse ændringer med et langsigtet perspektiv. Det betyder at komme foran kurven og reducere mængden af fysisk kontakt med maskiner og money, hvor det er muligt, as dette vil i sidste ende ændre forbrugerismens ansigt på ubestemt tid.

Caffia er en familiedrevet kaffevirksomhed, der Giver restauranter, kontorer, caféer og hoteller med en bred vifte af kaffe udstyrfra en række kaffe og bønne-til-kop Maskiner til kaffekværne. De var ivrige efter at samarbejde med en kontaktløs udbyder, der kunne tilbyde dem en alt-i-en-løsning, så Vianet var det perfekte match tilbyde et dedikeret supportteam og give indsigt i deres maskines ydeevne med SmartMetrics telemetri, samt en mere bæredygtig betalingsmetode – SmartContact.

SmartContact er vores kontaktløse betalingsløsning, beskyttet med PCI-akkrediteret sikkerhed på højt niveau. Det er støttet af CreditCall og Elavon, opdateres regelmæssigt for at øge funktionaliteten, og det inkluderer Apple- og Samsung-betaling. Through Bruge SmartContact på sig selv–servicemaskiner, klienten vilje modtage penge på deres bankkonto inden for 48 timer, med lav transaktionsgebyrer of 1,4% i gennemsnit.

Vianet Customer Experience-teamet er altid klar til at hjælpe med at løse eventuelle problemer med din maskine eller enheder. Vianet har også deres eget helpdesk-websted, der tilbyder kunderne 24-timers adgang til installations- og fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og ‘hvordan man’ videoer, for at hjælpe ingeniører med at foretage fejlfinding uden for åbningstiden, så er perfekt placeret til at arbejde med kunder på tværs af flere arbejdspladser.Kundeoplevelsesteamet er også forpligtet til at overvinde eventuelle sprogbarrierer og arbejde med Caffia på internationalt plan i hele Europa.

George Hardwick, Caffias salgsdirektør , har fremsat følgende erklæring om deres partnerskab med Vianet:

“Her hos Caffia Coffee Group har Vianet-systemet givet vores kunder adgang til et brancheførende kontaktløst betalingssystem med de ekstra fordele ved telemetri. Telemetri giver vores kunder fjernsynlighed i alle de data, de har brug for, herunder den aktuelle status for deres kaffeudstyr. Alt dette i en overkommelig og teknologisk avanceret pakke!“

Hvis du vil vide mere om Vianets end-to-end-løsning og SmartContact betalingsmetode, kan du kontakte os på info@vianetplc.com eller besøge vores hjemmeside på www.vianetplc.com

Dagens forbruger er tidsfattig og søger i stigende grad hurtigere transaktioner. Folk er blevet vant til at købe ting online med et klik på en knap, og denne vane ændrer den måde, de foretager køb i detailhandlen – især dagligvarekøb, såsom mad og drikke.

Den stigende popularitet af hurtige transaktioner og øjeblikkelige køb har været stærkt påvirket af stigningen i online shopping, hvor kunderne kan få, hvad de vil have med et klik på en knap. Alene sidste år blev der brugt 133 milliarder pund online hos britiske detailhandlere – det er 18 milliarder pund mere end året før!

Vores seneste forskning har afsløret, at antallet af forbrugere, der bruger kontaktløs betaling til en betaling for en frokost, der er værd £ 5 eller mindre, er steget med 300% i det sidste år. [1] Grab and go kontaktløse køb er stigende, og salgsindustrien skal være opmærksom.

Den dybdegående undersøgelse afslørede også, at 63% af befolkningen ville skifte til at betale med kontaktløs, hvis den var tilgængelig på en salgsautomat, hvor 40% af dem sagde, at dette var fordi det ville gøre transaktionen hurtigere.

Den hurtige stigning i kontaktløse kort og øget accept i detailforretninger har uundgåeligt ført til stigende forbrugerforventninger omkring muligheden for at bruge kontaktløs betaling, når og hvor de går, især til billige varer og daglige bekvemmelighedskøb.

Dette giver en gylden mulighed for salgsautomater til at drive salget ved at levere en robust, hurtig betalingstransaktion, der reducerer barriererne mellem kunden, der foretager et impulskøb. Dette vil ikke kun udjævne kunderejsen og skabe en fornøjelig oplevelse, men det vil også drive gentagne køb.

[1] Vianet. (2017, 01 25). Forbrugerundersøgelse af salgsautomater på et proportionalt repræsentativt panel af 2000 britiske forbrugere. Ingefær forskning.