Archives

Go Vending er en automat leverandør til drikkevarer og snacks sektor baseret i Skotland.

(Go Vending’s automater in-situ med Vianet’s SmartContact installeret)

Vianets kontaktløse betalings-, telemetri– og dataindsigtsløsning har drevet både en stigning i salget og en målbar reduktion i omkostningerne for Go Vending. De modtager fortsat en positiv oplevelse og uvurderlig service som Vianet-kunde.

Få mere at vide ved at klikke på billedet nedenfor for at læse vores strategiske partnerskab med Go Vending yderligere.

 

 

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vores produkter og tjenester kan transformere din salgsforretningsydeevne, kan du se vores Vending Solutions.

Fredag den 15^. oktober 2021 og fremefter markerede Storbritanniens grænse for en enkelt kontaktløs korttransaktion for at stige fra £ 45 til mere end det dobbelte til £ 100. Efterhånden som denne tærskel gradvist implementeres i hele landet, kan forbrugerne forvente at nyde mere fleksibilitet med kontaktløse betalinger.

 

Annonceret af Financial Conduct Authority (FCA) og HM Treasury, bekvemmelighed var det primære mål. Den forhøjede betalingsgrænse blev indført for femte gang til dato som reaktion på den fortsatte vækst i brugen af korttransaktioner gennem årene. En undersøgelse viste, at 54% af forbrugerne har brugt kontaktløs betaling meget hyppigere sammenlignet med sidste år ifølge Mastercard (2021).

 

Skiftet i forbrugeradfærd og vækst af kontaktløs

Først introduceret i 2007 som en alternativ betalingsløsning, var forbrugsgrænsen uden at kræve, at forbrugerne indtastede en pinkode, på £ 10 (BBC News, 2021). Dette alternativ til at bære små kontanter viste sig at være populært, da den kontaktløse grænse følgelig blev hævet til henholdsvis £ 15, £ 20, £ 30 og £ 45.

Covid-19-pandemien fremskyndede kun skiftet væk fra kontanter for at hjælpe med at tackle spredningen af coronavirus.

Finansminister Rishi Sunak orienterede om, at dette seneste skridt ville “gøre det lettere end nogensinde at betale sikkert og trygt”.

 

Hvor den nye betalingsgrænse vil gavne det ubemandede marked

Evnen til at betale for transaktioner af højere værdi er vigtig for både forbrugere og handlende på tværs af uovervåget detailhandel og selvbetjeningssektorerne. Betaling for den ugentlige dagligvareindkøb eller selvbetjeningskiosktjenester såsom billettering eller brændstofbetalinger vil være hurtigere og have kortere køtider på grund af brugervenligheden.

Desuden kan du fra virksomhedernes perspektiv drage fordel af bedre driftseffektivitet. En bekvem betalingsløsning giver mulighed for bedre ruteplanlægning og tidsstyring, da handlende ikke behøver at gå og betjene kortmaskinerne eller håndtere kontanter så ofte.

 

End-to-end kontaktløse betalings- og dataindsigtsløsninger

Kontaktløs betaling er blevet afgørende, da holdninger til kontanter ændres. Med vores lave transaktionsgebyrer på i gennemsnit 1,4 % og kontanter i banken fra 24 timer er denne løsning uvurderlig for virksomheder, der ønsker at forbedre effektiviteten og pengestrømmen.

Med Vianets end-to-end kontaktløse betalings- og dataindsigtsløsning kan du revolutionere din virksomheds ejendom for at samle større gennemsigtighed i din virksomhed samt kombinere kontaktløs betaling for at skabe bekvemmelighed og øge salget. Ved at tilbyde vores strømlinede betalingsteknologi sammen med vores telemetriløsninger er virksomheder i stand til at indsamle og generere “realtids” indsigt i deres præstationer i vores SmartVend-portal.

Vianets kontaktløse betalingsløsninger er PCI Level 1-kompatible, hvilket betyder, at de er sikre betalingsenheder, der tilbyder virksomheder og kunder ro i sindet.

Den gradvise overgang fra traditionel kontant betaling kombineret med efterspørgslen efter kontaktløs og stigningen i betalingsgrænsen indikerer, at virksomheder, især i selvbetjeningssektorerne, er nødt til at vedtage kontaktløs betaling for at fremtidssikre deres ejendomme.

Vianet leverer den ultimative løsning til at øge effektiviteten, forbedre pengestrømme og overskud og give dig større gennemsigtighed i din virksomhed. Hvis du vil vide mere om vores kontaktløse betalingsløsninger, kan du kontakte et medlem af Vianet-teamet hos info@vianetplc.com eller besøge www.vianetplc.com.

Da vi navigerer os gennem de resterende begrænsninger på gæstfrihed og videre, deltog og udstillede vores Vianet-team ved vores første fysiske begivenhed i over 18 måneder. Vi er glade for at have indhentet Operatører og Forsyningsmedlemmer over onsdag den 7^. og torsdag den 8^. juli 2021. NIVO’s Business Expo og Networking Golf Event var en vigtig mulighed for os til at diskutere vores produkter og tjenester, der blev udarbejdet i det forløbne år.

NIVO blev etableret for over 30 år siden og repræsenterer nationale uafhængige salgsautomater med over 250 operatørmedlemmer og over 90 forsyningsmedlemmer (NIVO Group, 2021). De yder støtte og netværksmuligheder i salgsautomaterne og fungerer som arrangører af disse arrangementer, der afholdes årligt.

VIANET FORBEREDER SIG PÅ SPÆNDENDE PRODUKTER, DER FRIGIVES I LØBET AF DE NÆSTE PAR MÅNEDER

Under den første dags messe og seminar havde vi mulighed for at fremvise vores produkter på standen med live demo-enheder og tale med både salgsautomater og kunder. For nylig afslørede vi vores SmartVend-køreplan, da funktionaliteten udvides til nyt Stock Management Module og SmartVend-mobilapp i den nærmeste fremtid. Sideløbende med visningen af SmartMetrics og vores nuværende kontaktløse betalingsløsning SmartContact har vi givet en forsmag på SmartContact Pro, som snart kommer. Den helt nye kontaktløse betalingslæser vil tilbyde salgsautomater både stil og funktionalitet, der passer til deres forretningsbehov.

Cole Little, Business Development Manager afbildet på dag 1 af NIVOs seminarbegivenhed.

Yderligere detaljer om vores produktkøreplan blev også dækket i en 5-minutters tale på seminararrangementet “Five Minutes of Fame”. Ud over vores egne foredrag var der masser af andre præsentationer og foredrag afholdt af forskellige virksomheder inden for salgsindustrien, herunder AVA, Coca Cola og Red Bull.

Vores Marketing Manager, Rachel Little havde dette at sige: “Dette er den første fysiske begivenhed, vi har været i stand til at deltage i, og min første expo med Vianet. Det har været fantastisk at være ude og endelig få lov til at møde og socialisere med nogle af vores kunder og kontakter i branchen. Det har også været dejligt at kunne fremvise nogle af de spændende ting, Vianet har arbejdet hårdt på de sidste 2 år.”

(HØJRE) James Dickson, formand og Mark Parry, kommerciel direktør afbildet på dag 2 af NIVOs Networking Golf Event.

På Vianet-standen tilbød vi også kunderne goodiebags med vores produktfoldere, ny brochure og nogle golfbolde til arrangementet dagen efter.

 

 

(VENSTRE BILLEDE) James Dickson, Cole Little og Mark Parry ved vores Vianet-stand.

På dag 2 havde vores formand James Dickson sammen med Vianet-teamet Mark Parry, Paul Land, Paul Sansome og Cole Little taget nogle af vores kunder fra Wilkes Group og Simon Wilkes ud på deres 4-boldshold. Der var perfekt vejr og muligheder for at netværke med vores Vianet-team og nogle gode mennesker i branchen hele dagen.

Paul Sansome, Vianets Business Development Manager, gjorde deres team stolte ved at tage præmien hjem for den længste køretur ved golfbegivenheden, hvor de ramte et 370 yard monster og landede på greenen.

 

(HØJRE) Paul Sansome med Graham Kingaby – Managing Director hos NIVO Group – der samler sin pris for den længste køretur.

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vores produkter og tjenester kan transformere din salgsvirksomhed, bedes du kontakte Vianet via vores forespørgselsformular.

Da den globale pandemi stadig påvirker vores samfund, besluttede Autograph at samarbejde med Vianet om vores virkelig end-to-end kontaktløse betalingsløsning, efter at være blevet introduceret til os af deres kaffe- og salgsautomatudbyder, Liquidline, for at opfylde deres kunders behov for en sikker og hygiejnisk betalingsmetode.

Data indsamlet fra aktive automater, der allerede bruger Vianets end-to-end-løsning, har vist en stigning på op til 18% i kontaktløs betaling siden pandemien begyndte, hvilket viser forbrugerne ændringer i købsadfærd med hensyn til betalingsmetoder.

Med antallet af nye COVID-19-tilfælde stigende, Det Forenede Kongerige er øverst på den europæiske rangliste med hensyn til infektionsrate, er folk i stigende grad bekymrede for deres sikkerhed og opmærksomme på nødvendigheden af at beskytte sig mod at blive smittet med virussen så meget som muligt.

For dem, der arbejder i den offentlige sektor, især på hospitaler og offentlige steder, hvor risikoen for virusspredning er højere, er kontaktløs betaling blevet en vigtig måde at undgå kontakt med potentielt inficerede overflader på.

Liquidline og Autograph var klar over det store behov for at handle hurtigt og effektivt på en løsning og arbejdede sammen med Vianet om at installere kontaktløse betalingsenheder på deres automater.

Autograph er en stor facility management og catering organisation, med medarbejdere over hele verden. Autographs SmartContact-enhedsdistributør og installatør er Liquidline, en førende leverandør af kommercielle kaffe-, juice- og vandmaskiner samt snack- og madautomater.

Vianet var glade for at blive introduceret til Category Lead fra Autograph, Helen Forsythe, af Liquidlines National Accounts Director, Paul Latimer, for at indlede et stærkt trevejs partnerskab for at imødekomme Autographs salgsbehov og give dem en effektiv og ren betalingsmetode.

Dette er, hvad Helen havde at sige om forholdet:

“Udviklingen af et stærkt partnerskab med Liquidline – en fremsynet kundefokuseret forretning – har været nøglen til den voksende succes i forsyningskæden for salgstjenester på tværs af organisationen.

Med dette 3-vejs forhold til Vianet, ved hjælp af deres Master MID og med hardwareforsyning fra Liquidline, er vores kaffe- og salgsstyringseffektivitet gået til det næste niveau; som supplement til de nyeste berøringsfri udvælgelsesteknologier på salgsautomaterne. Under COVID-19 har dette været bydende nødvendigt.”

Blandt hovedårsagerne til, at Autograph valgte SmartContact som betalingsløsning, er de lave transaktionsgebyrer (gennemsnit på 1,4%), PCI-akkrediteringen. Ved at bruge Vianets Master MID/Reconciliation-tjenester tages presset desuden af deres Debitor-team. Processen går som følger:

Alle kontaktløse kortmidler overføres til Vianet og overføres ugentligt til den juridiske enheds bankkonto, der er knyttet til den installerede enhed (netto kontogebyrer). Site Banking Accounts Tilgodehavender fordeler derefter hver ugentlig betaling til hver site klientkontrakt baseret på afstemningsrapporten udarbejdet af Vianet.

Derudover tager det med SmartContact kun 48 timer for penge at nå den relevante bankkonto med kun tre sikre trin fra automater til besøgsarket.

Vianets Customer Service & Experience Team er der for at tilbyde kunderne al den support, de har brug for. Med et dedikeret supportteam er ingen problemer uløste, og alle klienter har 24/7 adgang til installations- og fejlfindingsvejledninger og tutorials via deres helpdesk-websted.

For mere information om SmartContact, kan du kontakte via e-mail på info@vianetplc.com eller via telefon på +44 (0) 1642 358 800

 

 

 

 

Hos Vianet er vi stolte af at kunne annoncere lanceringen af vores allerførste webinar:

Magt gennem pandemien: Værdien af dataindsigt i en global pandemi

I dette arrangement vil Vianet og deres gæstetalere diskutere, hvordan dataindsigt er nøglen til, at virksomheder kan planlægge og navigere sig gennem dette udfordrende klima.

Fremtiden er mere usikker end nogensinde, og virksomheder er nødt til at være taktiske i at udnytte ressourcer og dataindsigt til at komme igennem den igangværende globale pandemi.

 

Data er afgørende for at identificere tendenser, krav og tilpasse sig forandringer, hvilket giver dig indsigt i din virksomhed, der kan gøre hele forskellen for at køre effektivt i uforudsigelige tider. Data Insight giver operatører mulighed for at se tilbage på deres præstationer og salg i nøgleperioder og se, hvad der kan justeres for at maksimere overskuddet og minimere tabet.

 

Vianet og særlige gæster ser på, hvordan Data Insight er den vigtigste ingrediens i at sikre stabilitet og effektivitet i din virksomhed fremadrettet, når vi navigerer i denne igangværende pandemi på længere sigt.

 

En af arrangementets værtstalere vil være vores administrerende direktør, Rob Little. Vores gæstetalere fra globalt anerkendte mærker vil også blive annonceret snart.

Vi vil meget gerne have, at du slutter dig til os tirsdag den 8^. december til denne informative session om dataindsigt i den aktuelle tid.

For at tilmelde dig vores webinar kan du få adgang til arrangementet nedenfor:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

Fremtiden er mere usikker end nogensinde, og virksomheder er nødt til at være taktiske i at udnytte ressourcer og dataindsigt til at komme igennem den igangværende globale pandemi.

Vianet har set den indvirkning, dette har haft på salgsautomater og uovervågede virksomheder i forskellige brancher, og med den anden bølge af COVID-19, der påvirker Storbritannien og Europa, har menneskeheden en lang vej at gå, før den er i stand til fuldstændigt at overvinde denne hindring. Virksomhederne har nu ingen anden mulighed end at tilpasse sig med langsigtede løsninger for at bekæmpe de hindringer, som pandemien har rejst på både operationelt og kommercielt plan.

Vianet har været i stand til at identificere nøgletendenser ud fra deres dataindsigt gennem hele pandemien, der virkelig fremhæver ændringen i betalingsadfærd i salgssektoren. Brugen af contactless over kontanter er steget voldsomt, og det skyldes sandsynligvis både hygiejne og bekvemmelighed.

I Vianets ejendom oplevede januar 2020 i gennemsnit 50% af automattransaktionerne kontaktløse, med op til 30% stigning i det samlede salg, da disse operatører installerede kontaktløse læsere på deres automater.

I 9 måneder frem til oktober fortsatte disse tal med at stige på automater, der stadig blev brugt aktivt under hele pandemien, hvilket viste en kraftig stigning i juni med op til 68% af salgstransaktionerne kommer fra kontaktløse betalingsenheder, og dette fortsatte med at forblive i de høje 60’ere helt frem til oktober. Denne accelererede stigning på op til 18 % siden pandemiens begyndelse illustrerer virkelig det fortsatte skift i forbrugernes adfærd.

Caffia Coffee Group samarbejdede for nylig med Vianet på udkig efter en løsning til deres kunder for at hjælpe dem med at levere en sikker og hygiejnisk betalingsmetode til deres kaffemaskiner, hvilket minimerer maskinkontakt så meget som muligt for at forhindre spredning af virussen.

De var ivrige efter at samarbejde med en leverandør, der kunne tilbyde dem en alt-i-en-løsning, så Vianet var det perfekte match, der tilbød et dedikeret supportteam og gav indsigt i deres maskinydelse med telemetri samt en mere bæredygtig kontaktløs betalingsmetode.

Data er afgørende for at identificere tendenser, krav og tilpasse sig forandringer, hvilket giver dig indsigt i din virksomhed, der kan gøre hele forskellen for at køre effektivt i uforudsigelige tider. Data Insight giver operatører mulighed for at se tilbage på deres præstationer og salg i nøgleperioder og se, hvad der kan justeres for at maksimere overskuddet og minimere tabet.

Tchibo har for nylig indgået et samarbejde med Vianet for at gøre netop dette.

“Vianets telemetritjenester giver os mulighed for at overvåge vores maskinydelse for at forbedre vores forretningseffektivitet. Med tilføjelsen af kontaktløs betaling, der giver en hurtig, hygiejnisk betalingsmulighed for vores kunder, har disse tjenester været uvurderlige, især i det nuværende klima.” David Mackie, Coffee Systems Development Manager hos Tchibo & Matthew Algie.

J&K Ross, sundheds- og sikkerhedsbeklædningsspecialister, har også arbejdet med Vianet med en interessant tilgang til vending under pandemien for at kontrollere og hjælpe med at reducere spild af PPE-distribution til virksomheder.

“Vianet-telemetrien på vores PPE-automater fungerer for vores kunder af mange grunde. Først og fremmest kan de lide, at der er kontrol over, at PPE bliver brugt på stedet, og dette kan raffineres til jobspecifikke roller. Der er også fordelen ved journalføring, og arbejdstagerne har adgang til værnemidler 24/7.” Jason Robinson, Key Account Manager, J&K Ross.

I november lancerede Vianet deres nye Data Insight Portal, SmartVend, til eksisterende VendExpert-kunder med en forbedret indsigtsplatform, der giver større gennemsigtighed i deres forretning og data.

 

Vianet er vært for deres helt eget GRATIS webinar ‘Power Through the Pandemic: The Value of Data Insight in a Global Pandemic’, tirsdag den 8. december kl. 12 GMT.

Med særlige gæstetalere fra branchen vil webinaret dække, hvordan Data Insight kan hjælpe dig med at drive din uovervågede forretning så effektivt som muligt. Tjek Vianets sociale kanaler for at registrere dig og finde ud af mere.

Den indvirkning, den globale pandemi havde på vores liv, er en af grundene til, at kontanter er i tilbagegang, mens kontaktløs betaling har en kontinuerlig vækst i popularitet. En undersøgelse foretaget af VISA Consulting Analytics i samarbejde med The Strawhecker Group viser, at 26% af deres respondenter forventer et fald i brugen af kontanter efter pandemien. Vores egne data viser, at kontaktløs betaling siden starten af året har oplevet en stigning på op til 18% i forhold til kontantsalget på aktive maskiner.

Men allerede inden begivenhederne fra 2020 forventede specialister, at kort og kontaktløs betaling vil overtage kontanter i fremtiden. Folks behov ændrer sig, deres livsstil ændrer sig, og det skal samfundet tilpasse sig. I dag tilbyder ni ud af de ti bedste kortudstedere kontaktløse kort, og i løbet af dette års første halvår tilføjede VISA 80 millioner kontaktløse kort.

Kontaktløs betaling har flere fordele, både for forbrugere og virksomheder, der gjorde, at det ikke kun blev en vare, men en integreret del af vores liv. Det giver visse fordele både for virksomheder og forbrugere. Således sammensætter vi en liste med de mest relevante fordele for at vise dig, hvorfor det blev vigtigt i vores nuværende samfund:

For salgsautomater og virksomheder:

1. Ikke flere tab ved kontanthåndtering.

 

For hver transaktion går pengene direkte til din bankkonto gennem et sikkert system, der eliminerer risikoen for fejlberegning, kontant tab eller tyveri. Fordi kontaktløs betaling bruger krypterede data, anses den for at være den sikreste måde at betale på, hvilket i høj grad minimerer risikoen for svig.

 

2. Sparer ekstra omkostninger og arbejdstid.

 

Uden at have kontanter at tælle, undgår din virksomhed ekstra udgifter, og dine medarbejdere behøver ikke at gøre det manuelle arbejde med at afstemme kontantbeløb. Dette sparer din virksomhed penge og dine medarbejdere værdifuld tid.

 

3. Konkurrencedygtig differentiering.

 

Korttransaktioner og kontaktløse transaktioner steg betydeligt i popularitet i de sidste år, og efter de seneste begivenheder blev kontaktløse kort endnu hyppigere brugt. En undersøgelse foretaget af MasterCard viste, at 74% af deltagerne fortsat vil bruge kontaktløs betaling efter pandemien. Den tidligere nævnte undersøgelse foretaget af VISA konkluderede, at 41% af respondenterne har et kontaktløst kort, hvoraf 60% bruger det til mindst halvdelen af deres transaktioner. At give dine kunder mulighed for at betale kontaktløst ved at få en enhed implementeret vil give dem en anden grund til at foretrække din virksomhed frem for andre.

 

4. Hastighed og effektivitet i transaktioner.

 

Dette er en fordel for både virksomheder og forbrugere. Fra en virksomheds synspunkt betyder hurtigere transaktioner flere kunder. I dag er folk altid på farten og har ikke tid til at vente i lange køer, hvis de kan klare sig uden produktet. Lange køer er en årsag til kundetab. Kortbetalinger sparer kunderne for at tælle deres penge og vente på forandring, således tager transaktioner mindre tid, og de uendelige køer bliver en saga blot. Plus, kontaktløs betaling tager i gennemsnit 15 sekunder mindre end andre korttransaktioner, hvilket øger antallet af transaktioner, der kan udføres i løbet af en dag, endnu mere.

 

Til dine kunder:

1. Bedre sikkerhed.

 

Et stjålet kort kan let annulleres, og med mulighed for at spore dine transaktioner kan din bank tilbyde ekstra beskyttelse mod at få den svigagtige transaktion refunderet.

 

2. Bekvemmelighed.

 

På grund af de nyeste innovationer inden for kontaktløs teknologi kan forbrugerne nu betale bare ved at bruge deres smartphones eller endda smartwatches via mobile betalingsapps. 34% af de adspurgte forbrugere fra VISA svarede, at de vil bruge mobil / digital tegnebog oftere i fremtiden. Dette gør ikke kun transaktionerne hurtigere, men det øger også din kontos sikkerhed, fordi der kræves en form for identifikation for at kunne bruge en af disse enheder til at betale.

 

3. Muligheden for at spore alle dine transaktioner.

 

At være i stand til at se alle de betalinger, du har foretaget over en bestemt periode, giver dig mulighed for at analysere dine købsvaner og tage i henhold til handlinger. På det seneste giver de fleste apps dig en komplet rapport over dine transaktioner, som hjælper dig med at drage mere nøjagtige konklusioner.

 

4. Det er en mere hygiejnisk måde.

 

Ifølge en MasterCard-undersøgelse betragter 82% af respondenterne verden over kontaktløs som den renere måde at betale på. VISA kom med et lignende resultat, hvor 60% af deltagerne var mere sikre på kontaktløs betaling for at være sikrere med hensyn til spredning af COVID-19. Denne betalingsmetode beskytter både forbrugerne og medarbejderne mod potentielt inficerede overflader, hvilket mindsker risikoen for at pådrage sig virus. Dette år har vist os, hvor vigtigt det er at tage hensyn til enhver overfladekontakt såsom betalingsmetoder for at beskytte vores helbred.

 

5. Det letter valutavekslingen.

 

Sandsynligvis er det mest stressende aspekt ved at rejse til et fremmed land på din ferie pengeudvekslingen. Spilder tid i banken for at skifte valuta, kun for at indse et par dage senere, mens du laver sightseeing, at du løb tør for kontanter, og i stedet for at nyde naturen, skal du søge efter et bekvemt valutavekslingssted. Med kortbetaling tilføjer det endnu mere bekvemmelighed til moderne rejser, da du kan foretage betalinger i enhver valuta, når som helst og hvor som helst.

Med faldende kontanter og stigende kort- og kontaktløse betalinger skal du sørge for at drage fordel af alle de fordele, vi har præsenteret for dig, ved at implementere Vianets kontaktløse betalingsenhed for at opfylde dine kunders behov og bringe et nyt aktiv til din virksomhed.

For mere information om vores kontaktløse betalingsenhed, tag et kig på vores hjemmeside eller tal med os i dag.