NYE FUNKTIONER LANCERES I SMARTVEND

Vianet har løbende udviklet SmartVend som en del af en løbende forpligtelse over for vores kunder til at levere mod de nuværende og endnu vigtigere fremtidige krav fra deres kunder og kundeemner. Nye funktioner blev frigivet tidligere i 2022, herunder kontanthåndtering, kapitalforvaltning og et billetbaseret alarmsystem. De seneste udgivelser vil også tilbyde kunderne værktøjerne til at være proaktive og effektivt styre deres ejendomme.

Rob Thompson, SmartVends produktejer, sagde

“Selvom fokus på løbende forbedringer er centralt for enhver beslutning, der træffes hos Vianet, er fordelen ved at arbejde på denne måde bedst demonstreret i de ændringer, vi har foretaget i, hvordan vi udvikler vores produkter. Uanset om det er i de mennesker, vi har tilføjet til teamet, eller de ændringer, vi har foretaget i processer, er vi i stand til at levere med succes som et resultat, og vi ved, at det, der kommer, vil have en positiv indvirkning på den måde, vores kunder driver deres forretning på.”

De nye lanceringer i SmartVend inkluderer…

SERVICEDASHBOARD – FORBEDRING AF DIN VIRKSOMHEDS YDEEVNE

SmartVend vil have et helt nyt servicedashboard, der giver salgsautomater et direkte overblik over stedets/ejendommens ydeevne, hvilket hjælper med at sikre, at serviceniveauet opretholdes, maskinens nedetid minimeres, og kunderne får den bedst mulige service. Dashboardet er designet til at rumme skræddersyet konfiguration, der afspejler dine forretningsprioriteter.

Widgets, der kan tilpasses, giver handlingsrettet indsigt i de problemer, der betyder mest for dig og dine kunder – fra dele, der kræver genopfyldning eller besøg, der kræver dele, til åbne servicebesøg og maskinens ydeevne.

Fra maskinens rentabilitet til operatørens ydeevne fremhæver datadrevet analyse af nøgletal vigtige muligheder for brugeren til at øge driftseffektiviteten og maksimere omsætningen.

KOMMUNIKATION I MARKEN – BROBYGNING MELLEM KONTOR OG FELT

SmartVend vil have et ‘prompt management’-værktøj, der forbedrer direkte kommunikation mellem dit kontor og feltbaserede arbejdsstyrker via SmartVend-appen. Prompter kan sættes op mod maskiner, steder og/eller operatører og udløses af tid/dato eller en begivenhed, for eksempel en ugentlig køretøjstjekliste eller en påmindelse om en ‘ingen nød’-politik ved ankomsten til et bestemt sted.

Denne fuldt tilpasselige funktion giver brugerne mulighed for at tilføje både obligatoriske og ikke-obligatoriske handlinger, noter, advarsler, påmindelser, anmodninger om oplysninger (f.eks. start- eller slutkilometer) og/eller tjeklister, som operatørerne skal gennemføre på deres ruter. Denne nye funktion vil omfatte en rapport, der kan tilpasses, og som giver brugerne en klar oversigt over, hvad der er blevet sendt eller anmodet om, hvornår den blev modtaget, og hvordan operatøren reagerede.

PLANLAGTE RUTER – MULIGGØR PROAKTIV PLANLÆGNING, HVILKET SPARER VÆRDIFULD TID

Planlagte ruter giver SmartVend-brugere mulighed for at planlægge tilbagevendende besøg/ruter baseret på tid, lagerniveauer eller kundespecifikke tærskler. Brugere vil også have mulighed for at omfordele ruter fra en operatør til en anden med kun tre klik!

Forbedret funktionalitet giver brugerne mulighed for at tilføje fotos og noter til servicebesøg sammen med dele, der bruges og / eller udskiftes, hvilket bidrager til en nøjagtig registrering af både den handling, der er truffet af operatøren, og omkostningerne ved at løse problemet. Brugere kan også overvåge fremskridt i forhold til tidsplaner for at maksimere operatørens oppetid og minimere virkningen af uplanlagte besøg, så brugerne kan handle hurtigt, når der opstår problemer.

HVAD BETYDER DISSE LANCERINGER FOR SMARTVEND-KUNDER?

De nye lanceringer vil tilbyde kunderne et mere omfattende værktøjssæt til at styre deres ejendom. Forbedringerne er designet til at give SmartVend-brugere mere fleksibilitet, større effektivitet og de vigtige værktøjer, de har brug for for at maksimere rentabiliteten og effektiviteten af deres forretning.

Matt Thornton, Vianets kundedirektør sagde

“Vores kunder har kommunikeret deres behov og krav med os, og vores teknologi- og produktteams har arbejdet hårdt for at levere effektive løsninger, der ikke kun bekæmper disse operatørers daglige behov, men bevæbner dem med vigtige værktøjer til at drive deres forretning fremad i fremtiden for salgsautomater.”

TRANSFORMÉR DIN SALGSEJENDOM TIL EN BÆREDYGTIG FREMTID

Vianet er forpligtet til at levere produkter, der ikke kun understøtter deres kunder med deres daglige forretningsbehov, men også i at muliggøre reduktion af deres kulstofaftryk og den samlede effektivitet af deres virksomheder. SmartVend hjælper med at lette dette ved at fremhæve områder med undgåeligt kulstofforbrug og muligheder for at reducere omkostninger såsom kilometertal mellem besøg, varevognsstørrelse og transporteret lager.

Mens SmartVends Stock Management-værktøj overvejende bruges til at sikre, at maskiner er velassorterede, og salgsmulighederne maksimeres, giver det også indsigt, der kan hjælpe vores kunder med at reducere spild.

Derudover sikrer brugen af produktsalgsindsigt til at optimere planogrammer, at maskinerne er fyldt med de
rigtige
produkter på det rigtige tidspunkt, hvilket ændrer et driftsværktøj til en måde at maksimere produktets holdbarhed og minimere spild. Noget så simpelt som at flytte produkter med en kortere holdbarhed til de optimale spiraler i en maskine kan forbedre turnaround betydeligt og reducere udløbsdatodrevet affald – en gevinst for både omsætning og planeten.

Rejsen fra lager til maskine fremhæver yderligere muligheder for at reducere kulstofemissioner. Faktorer som hastighed, vejkvalitet, lastvægt og rejsens afstand/frekvens er alle ‘problemområder’, vi kan arbejde på at forbedre, når vi overvejer virkningen af vores kulstofaftryk. Ved at bruge picklister til at sikre, at operatørerne kun transporterer det lager, de har brug for – hvilket øjeblikkeligt reducerer CO2-emissionerne – kombineret med “grøn” ruteplanlægning og live salgsdata, undgår de ikke kun unødvendige rejser, men reducerer også betydeligt både brændstofforbrug og emissioner.

HVAD BLIVER DET NÆSTE?

Som en del af Vianets løbende forpligtelse til løbende og strategisk forbedring vil vi snart dele detaljer om vores nye finansmodul og API-pakke – hvilket sikrer problemfri integration med tredjepartsudbydere.

Mark Parry, Vianets kommercielle direktør sagde

“Fremtiden ser lovende ud for branchen med den support og fleksibilitet, de får med SmartVends cloud-baserede salgsstyringssystem og dets funktioner i konstant udvikling. Efterhånden som vi udvider vores rækkevidde i hele Europa og ind i nye vertikaler af uovervåget detailhandel, er denne teknologi og indsigt altafgørende for enhver operatør, der ønsker at skabe profitvækst og forbedre effektiviteten inden for deres forretning.”

Læs mere om SmartVend her.