24 august 2021, Hvorfor Vianet
Lærlingeuddannelser spiller en stor rolle i at skabe muligheder for medarbejdere, der giver dem mulighed for at bevæge sig inden for virksomheden, snarere end at begrænse progression til ‘det næste trin på stigen’. Som en organisation, der oplever hurtig vækst, har det været en integreret del af Vianets fortsatte succes at indgyde en kultur, der fokuserer på læring og udvikling. Abi Thompson kom til Vianet i juni 2017 som lærling i Customer Experience Team, og efter at have afsluttet sin læretid i 2018 sluttede hun sig til Helpdesk som Assistance Advisor.
I løbet af de sidste 2 år har Abis dedikation til at sikre, at Vianet yder den bedst mulige service til vores kunder, set hendes fremskridt til en ledende rolle inden for Helpdesk; at tage ejerskab over vores Food Services-kunder, implementere nye processer og procedurer for at forbedre teamets effektivitet og opbygge viden inden for det bredere team for at sikre konsekvente og rettidige løsninger på kundeforespørgsler.
Vianets produktchef, Joanne Vinton-Bullwinkel, fortæller om den personlige udvikling, hun har set på første hånd fra Abi:
“Jeg har arbejdet med Abi, siden jeg kom til Vianet som Head of Customer Experience i januar 2019, og den transformation, jeg har set i den tid, har været et privilegium at se.
Vores forretning havde brug for at udvikle sig gennem hele pandemien, og vi kom ud af det stærkere end nogensinde, fordi vi har et væld af mennesker som Abi, med et urokkeligt engagement i at sikre virksomhedens og vores kunders kollektive succes. Abis erfaring er indbegrebet af Ånden i Vianet for mig, ved at investere i udviklingen af vores medarbejdere sikrer vi opfyldelsen af vores mål.
Abi har en tendens til at arbejde stille og roligt uden fanfare, støtte dem omkring hende og sætte sig selv utroligt høje standarder. Disse kvaliteter og hendes fortsatte investering i sin egen udvikling banede vejen for, at Abi kunne komme videre inden for virksomheden og blive en del af produktteamet i år som Junior Business Analyst. Denne rolle vil gøre det muligt for Abi at spille en aktiv rolle i udformningen af fremtiden for vores produkter, og den erfaring, hun har fået i sine tidligere roller, vil yderligere sikre deres succes.”
Lærlingeuddannelser er ikke kun en fantastisk måde at støtte unge i deres overgang mellem uddannelse og arbejdsplads, men også en mulighed for eksisterende medarbejdere til at få uvurderlig erfaring og anerkendte kvalifikationer. Abi er et perfekt eksempel på dette, og det fokus Vianet har på at udvikle deres medarbejdere.
Da Abi blev spurgt om sin rejse på Vianet indtil videre, sagde hun:
“At starte min læretid hos Vianet var en fantastisk mulighed; Jeg fik alt, hvad jeg havde brug for at lære, hvilket hjalp med at opbygge både min personlige og teamets viden. Det betød, at jeg var i stand til at udvikle mig med virksomheden og arbejde hen imod at blive et højtstående medlem af teamet. I løbet af denne tid fandt jeg en niche, som jeg trivedes i, og Vianet gav mig plads og frihed til at lære at arbejde hen imod dette mål. Jeg er begejstret for at stå over for nye og spændende udfordringer i min nye rolle og fortsætte min karriere og videreuddannelse hos Vianet, og jeg ser frem til min fremtid i virksomheden.”
Hvis du vil vide mere om lærlingeuddannelser hos Vianet,
Du er velkommen til at kontakte os.
