Category Archives: Indsigtsrapportering

SmartVend giver salgsoperatører adgang til hele deres ejendom såvel som på stedet eksternt. Det tilbyder en omfattende rapporteringspakke, produktsalgsanalyse, handlingsbar dataindsigt med maskinadvarsler i realtid og et nyt servicemodul med uvurderlige driftsfunktioner.

Salgsstyringssystemet fungerer synkront med Vianets kontaktløse betalings- og telemetriprodukter og tilbyder branchens førende cloud-baserede komplette end-to-end-løsning. Med over 48,000 aktive enheder, der i øjeblikket er tilsluttet, er der over £ 3.8m salg behandlet og 4 millioner transaktioner gennemført eksternt hver måned i SmartVend.

NYE FUNKTIONER LANCERES I SMARTVEND

Vianet har løbende udviklet SmartVend som en del af en løbende forpligtelse over for vores kunder til at levere mod de nuværende og endnu vigtigere fremtidige krav fra deres kunder og kundeemner. Nye funktioner blev frigivet tidligere i 2022, herunder kontanthåndtering, kapitalforvaltning og et billetbaseret alarmsystem. De seneste udgivelser vil også tilbyde kunderne værktøjerne til at være proaktive og effektivt styre deres ejendomme.

Rob Thompson, SmartVends produktejer, sagde

“Selvom fokus på løbende forbedringer er centralt for enhver beslutning, der træffes hos Vianet, er fordelen ved at arbejde på denne måde bedst demonstreret i de ændringer, vi har foretaget i, hvordan vi udvikler vores produkter. Uanset om det er i de mennesker, vi har tilføjet til teamet, eller de ændringer, vi har foretaget i processer, er vi i stand til at levere med succes som et resultat, og vi ved, at det, der kommer, vil have en positiv indvirkning på den måde, vores kunder driver deres forretning på.”

De nye lanceringer i SmartVend inkluderer…

SERVICEDASHBOARD – FORBEDRING AF DIN VIRKSOMHEDS YDEEVNE

SmartVend vil have et helt nyt servicedashboard, der giver salgsautomater et direkte overblik over stedets/ejendommens ydeevne, hvilket hjælper med at sikre, at serviceniveauet opretholdes, maskinens nedetid minimeres, og kunderne får den bedst mulige service. Dashboardet er designet til at rumme skræddersyet konfiguration, der afspejler dine forretningsprioriteter.

Widgets, der kan tilpasses, giver handlingsrettet indsigt i de problemer, der betyder mest for dig og dine kunder – fra dele, der kræver genopfyldning eller besøg, der kræver dele, til åbne servicebesøg og maskinens ydeevne.

Fra maskinens rentabilitet til operatørens ydeevne fremhæver datadrevet analyse af nøgletal vigtige muligheder for brugeren til at øge driftseffektiviteten og maksimere omsætningen.

KOMMUNIKATION I MARKEN – BROBYGNING MELLEM KONTOR OG FELT

SmartVend vil have et ‘prompt management’-værktøj, der forbedrer direkte kommunikation mellem dit kontor og feltbaserede arbejdsstyrker via SmartVend-appen. Prompter kan sættes op mod maskiner, steder og/eller operatører og udløses af tid/dato eller en begivenhed, for eksempel en ugentlig køretøjstjekliste eller en påmindelse om en ‘ingen nød’-politik ved ankomsten til et bestemt sted.

Denne fuldt tilpasselige funktion giver brugerne mulighed for at tilføje både obligatoriske og ikke-obligatoriske handlinger, noter, advarsler, påmindelser, anmodninger om oplysninger (f.eks. start- eller slutkilometer) og/eller tjeklister, som operatørerne skal gennemføre på deres ruter. Denne nye funktion vil omfatte en rapport, der kan tilpasses, og som giver brugerne en klar oversigt over, hvad der er blevet sendt eller anmodet om, hvornår den blev modtaget, og hvordan operatøren reagerede.

PLANLAGTE RUTER – MULIGGØR PROAKTIV PLANLÆGNING, HVILKET SPARER VÆRDIFULD TID

Planlagte ruter giver SmartVend-brugere mulighed for at planlægge tilbagevendende besøg/ruter baseret på tid, lagerniveauer eller kundespecifikke tærskler. Brugere vil også have mulighed for at omfordele ruter fra en operatør til en anden med kun tre klik!

Forbedret funktionalitet giver brugerne mulighed for at tilføje fotos og noter til servicebesøg sammen med dele, der bruges og / eller udskiftes, hvilket bidrager til en nøjagtig registrering af både den handling, der er truffet af operatøren, og omkostningerne ved at løse problemet. Brugere kan også overvåge fremskridt i forhold til tidsplaner for at maksimere operatørens oppetid og minimere virkningen af uplanlagte besøg, så brugerne kan handle hurtigt, når der opstår problemer.

HVAD BETYDER DISSE LANCERINGER FOR SMARTVEND-KUNDER?

De nye lanceringer vil tilbyde kunderne et mere omfattende værktøjssæt til at styre deres ejendom. Forbedringerne er designet til at give SmartVend-brugere mere fleksibilitet, større effektivitet og de vigtige værktøjer, de har brug for for at maksimere rentabiliteten og effektiviteten af deres forretning.

Matt Thornton, Vianets kundedirektør sagde

“Vores kunder har kommunikeret deres behov og krav med os, og vores teknologi- og produktteams har arbejdet hårdt for at levere effektive løsninger, der ikke kun bekæmper disse operatørers daglige behov, men bevæbner dem med vigtige værktøjer til at drive deres forretning fremad i fremtiden for salgsautomater.”

TRANSFORMÉR DIN SALGSEJENDOM TIL EN BÆREDYGTIG FREMTID

Vianet er forpligtet til at levere produkter, der ikke kun understøtter deres kunder med deres daglige forretningsbehov, men også i at muliggøre reduktion af deres kulstofaftryk og den samlede effektivitet af deres virksomheder. SmartVend hjælper med at lette dette ved at fremhæve områder med undgåeligt kulstofforbrug og muligheder for at reducere omkostninger såsom kilometertal mellem besøg, varevognsstørrelse og transporteret lager.

Mens SmartVends Stock Management-værktøj overvejende bruges til at sikre, at maskiner er velassorterede, og salgsmulighederne maksimeres, giver det også indsigt, der kan hjælpe vores kunder med at reducere spild.

Derudover sikrer brugen af produktsalgsindsigt til at optimere planogrammer, at maskinerne er fyldt med de
rigtige
produkter på det rigtige tidspunkt, hvilket ændrer et driftsværktøj til en måde at maksimere produktets holdbarhed og minimere spild. Noget så simpelt som at flytte produkter med en kortere holdbarhed til de optimale spiraler i en maskine kan forbedre turnaround betydeligt og reducere udløbsdatodrevet affald – en gevinst for både omsætning og planeten.

Rejsen fra lager til maskine fremhæver yderligere muligheder for at reducere kulstofemissioner. Faktorer som hastighed, vejkvalitet, lastvægt og rejsens afstand/frekvens er alle ‘problemområder’, vi kan arbejde på at forbedre, når vi overvejer virkningen af vores kulstofaftryk. Ved at bruge picklister til at sikre, at operatørerne kun transporterer det lager, de har brug for – hvilket øjeblikkeligt reducerer CO2-emissionerne – kombineret med “grøn” ruteplanlægning og live salgsdata, undgår de ikke kun unødvendige rejser, men reducerer også betydeligt både brændstofforbrug og emissioner.

HVAD BLIVER DET NÆSTE?

Som en del af Vianets løbende forpligtelse til løbende og strategisk forbedring vil vi snart dele detaljer om vores nye finansmodul og API-pakke – hvilket sikrer problemfri integration med tredjepartsudbydere.

Mark Parry, Vianets kommercielle direktør sagde

“Fremtiden ser lovende ud for branchen med den support og fleksibilitet, de får med SmartVends cloud-baserede salgsstyringssystem og dets funktioner i konstant udvikling. Efterhånden som vi udvider vores rækkevidde i hele Europa og ind i nye vertikaler af uovervåget detailhandel, er denne teknologi og indsigt altafgørende for enhver operatør, der ønsker at skabe profitvækst og forbedre effektiviteten inden for deres forretning.”

Læs mere om SmartVend her.

Vianets SmartVend dataindsigtsportal er branchens eneste cloud-baserede IoT (Internet of Things) end-to-end løsning til salgs-, kaffe- og uovervågede detailmarkeder.

Indsigtsportalen er bygget op omkring et nemt og intuitivt dashboard og er designet til at rumme skræddersyet konfiguration, der afspejler kundernes prioriteter.

SmartVend inkluderer allerede en omfattende rapporteringspakke, produktsalgsanalyse og handlingsbar dataindsigt med maskinalarmer og alarmer i realtid og et nyudviklet servicemodul, der tilbyder uvurderlige driftsfunktioner.

Med over 34,000 aktive kontaktløse og telemetrienheder på tværs af deres uovervågede detailejendom, der i øjeblikket er forbundet til indsigtsportalen, er der over £ 3.8m salg behandlet og 4 millioner transaktioner rapporteret eksternt hver måned på SmartVend. Denne teknologi er også testet og kompatibel med 200+ automatmodeller.

Vianets teknologiteam har løbende udviklet SmartVend og udviklet sine softwaretilbud inden for salgsautomater som en del af en løbende forpligtelse til at sikre, at de leverer mod de nuværende og – endnu vigtigere – fremtidige krav fra deres kunder og kundeemner.

I 2022 er fase 2 af SmartVend-udviklingsplanen i øjeblikket i gang, herunder flere helt nye funktioner, der tilbyder kunderne et mere omfattende værktøjssæt til at styre deres aktiver og maskiner.

I denne uge frigav teamet fase 2.1 af udviklingen inklusive følgende nye funktioner og forbedringer…

Kontanthåndtering
Brug af SmartVend-appen til at scanne pengeposer på indsamlingsstedet reducerer indtastningsfejl og giver mulighed for nem kontantafstemning. SmartVend Cash Management sammenligner data, der er indsamlet i marken/af maskinen, med dem, der tælles på kontoret, fremhæver eventuelle uoverensstemmelser og fjerner muligheden for indtægtstab ved hvert trin.

Administration af aktiver
SmartVends Asset Management-løsning giver synlighed i realtid af dine aktiver; giver dig mulighed for at overvåge og spore deres placering og status i hele deres livscyklus; sikre en strømlinet proces fra ordre til forsendelse til installation og nedlukning.

Billet Dashboard
Det nye Ticket Dashboard giver øjeblikkelig indsigt i potentielle problemer på tværs af din ejendom, der – når det kombineres med vores fantastiske ruteplanlægningsfunktioner – giver brugerne mulighed for at begrænse ethvert potentielt tab i indtægter, når tingene går galt, mens regler for automatisk lukning undgår unødvendige opkald, når problemer løses.

Når vi ser fremad i 2022, vil der være yderligere udgivelser i SmartVend på køreplanen, der snart kommer, herunder et nyt servicedashboard, forbedret ruteplanlægning og en tredjepartsfinansieringsintegration.

I løbet af juleperioden har Vianet gennemgået deres data taget fra circa. 8.500 steder i hele december. Den indsigt, der er hentet fra pubber og barer i hele Storbritannien, viser en nedgang for festlig handel, da coronapandemien fortsætter med at true hotel- og restaurationsbranchen med restriktioner.

En nedgang i den ud dispensed volumen var tydelig i hele Storbritannien i hele den festlige periode i 2021 sammenlignet med de mængder, der blev uddelt i 2019.

Strammere restriktioner i Skotland & Wales har haft mere af en negativ indvirkning på festlig handel, afslører en større nedgang i udleveres mængder end set i England.

Klik på rapporten nedenfor for PDF-visningen.

Juletiden er over os, og afslutningen på endnu et udfordrende år for at sige det mildt. Vi vil gerne benytte lejligheden til at takke alle vores partnere for deres skik og samarbejde i år, såvel som vores medarbejdere. Vi ønsker jer alle og jeres familier en rigtig glædelig jul og alt det bedste for 2022.

Glem ikke, at der uden for åbningstiden og i de tider, hvor vi er lukket, er installationsvejledninger, fejlfindingsvejledninger og træningssupport tilgængelige 24/7 via vores SmartAcademy Training Platform.

Vianets Customer Experience Teams åbningstider i juleperioden for at støtte dig er som følger…

SMART ZONES – HOSPITALITY, PUBBER OG BARER HELPDESK

SMART MACHINES – SALGSAUTOMATER, KAFFESERVICE OG UOVERVÅGET HELPDESK I DETAILHANDLEN

Dataindsigt er afgørende for at give vores kunder mulighed for at transformere deres forretningsresultater. Vores SmartVend-platform tilbyder nem funktionalitet, uvurderlig indsigt og kortfattet rapportering for at forbedre rentabiliteten og øge effektiviteten. Vianet har arbejdet hårdt på at udvide deres produkttilbud inden for salg som en del af vores løbende forpligtelse til at sikre, at vi leverer i modsætning til vores kunders nuværende og – endnu vigtigere – fremtidige krav.

Vores dedikerede teknologiteam har omfattende brancheekspertise, og efter for nylig at have afsluttet anden fase af SmartVend Roadmap, arbejder vi i øjeblikket hårdt på den næste spændende udvikling af vores rejse. Vianets seneste udgivelser har set introduktionen af en integreret løsning til lager- og lagerstyring, og er stolte af nu at introducere SmartVend Mobile App.

MAKSIMERING AF SALGSINDSIGT OG DRIFTSEFFEKTIVITET MED DEN HELT NYE SMARTVEND-MOBILAPP

SmartVend Mobile App vil give SmartVends kunder forbedret funktionalitet i marken og en mere brugervenlig oplevelse. I samarbejde med SmartVend-platformen er appen designet til at give operatører og ingeniører mulighed for at arbejde så effektivt og præcist som muligt og sikre nøjagtige og opdaterede driftsdata til enhver tid.

Vianets Lead Software Engineer, Richard Smith sagde:

“Vores sidste produktionsudgivelse i juni så os levere et helt nyt lagermodul til platformen, der gør det muligt for vores kunder mere effektivt at styre deres lager på tværs af deres ejendom ved at være i stand til at spore en vare fra lageret hele vejen til maskinen. Vores næste udgivelse kommer i denne måned og vil se levering af SmartVend Mobile App til Android-enheder, hvilket yderligere forbedrer vores evne til at indsamle og analysere data for vores salgsautomater. Vi er meget glade for at lancere denne app, mens vi fortsætter med at arbejde på den næste fase af leveringen til platformen, som bliver et nyt servicemodul.“

SÅDAN KAN SMARTVEND MOBILE APP HJÆLPE DIG MED AT OPTIMERE DIN SALGSAUTOMAT OG MASKINDRIFT

Den helt nye app skal sikre den bedst mulige oplevelse for salgs- og uovervåget detailhandel. Det giver kunderne mange forbedrede effektivitetsgevinster, herunder, men ikke begrænset til:

Evnen til at opdatere lager-, tæller- og kontantniveauer.
Føj billeder til et besøg.
Administrer daglig liste over job; hvilke steder at besøge, hvilke maskiner der skal genopfyldes osv.
Arbejd offline, når en internetforbindelse ikke er tilgængelig.
Komplette lageropgørelser og lageroverførsler fra håndfladen.

Hold øje med yderligere funktionalitet og produkter, når vi bevæger os gennem 2021. Vores kundeoplevelsesteam er klar og venter på at hjælpe kunderne med eventuelle spørgsmål. De har omfattende træningsvideoer til appen, og portalen er tilgængelig nu på vores SmartAcademy-websted.

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan vores SmartVend-platform kan hjælpe med at drive din salgsvirksomhed fremad, bedes du kontakte vores team i dag.

Dette år er vigtigere end nogensinde for Great British Pub, og EURO 2020-turneringen har haft en enorm effekt, hvilket har givet et tiltrængt løft til on-trade, på trods af at der er restriktioner på plads hele vejen igennem.

Vianet har leveret uvurderlig dataindsigt til pubber og restauranter i hele EURO 2020. Tilmeld dig den mere dybdegående rapport fra Oxford Partnership her.

Hvis du vil vide mere om Vianets Data Insight og Beer Monitoring løsninger – så tøv ikke med at kontakte vores team.

Det seneste år har budt på en orkan af begivenheder, som ingen havde forudset. Alligevel har Vianet fortsat tændt i baggrunden og arbejdet på nogle af de største nye produkter og softwareudviklinger i deres tid, hvilket giver dig et endnu lysere lys for enden af tunnelen, når de vokser og udvider deres tilbud på tværs af Vending.

Salgsindustrien har gennemgået en periode med forandring i nogen tid nu, og kravene fra den nylige pandemi har kun forstærket dette. Vianets nye produkter, der lanceres, baner vejen for fremtiden for salgssektoren og leverer løsninger med lang levetid for at se disse virksomheder ikke kun gennem pandemien, men fortsætte med at bevæge sig fremad i de kommende år.

SmartVend Roadmap, når funktionaliteten udvides til nye moduler

I det nuværende klima har den globale pandemi skabt endnu større efterspørgsel i salgsindustrien efter effektive lagerstyringssystemer og innovation for at levere problemfri lagerstyring.

Vianet tog for nylig et skridt tilbage og gennemgik operatørernes behov som en del af deres SmartVend-udvikling og er i øjeblikket i de sidste faser af udviklingen af en integreret løsning til deres lagerstyringsmodul, der i øjeblikket er en del af Vendman ERP. Ved hjælp af deres teams omfattende brancheekspertise har Vianet skabt et system, der vil hjælpe operatører med at tilpasse sig hurtigt til forandringer, der opfylder nutidens krav, men også for at hjælpe med at opbygge et stærkt fundament for morgendagen.

Vianets produktchef, Joanne Vinton-Bullwinkel, sagde:

“Vores næste skridt er at lancere et lagermodul, der lever op til vores kunders krav, men på en langt enklere måde, understøttet af en ny mobilapp, der skal drive effektiviteten på området.

Vi har et dedikeret teknologiteam, der har arbejdet hårdt på at udvikle dette modul fra Front End Designers til Solution Architects, hvilket sikrer den bedst mulige oplevelse for vores slutbruger.

Det nye lagermodul vil i det væsentlige give kunderne mulighed for at se, hvilket lager de har og hvor, og overføre det mellem lokationer – lagre, varevogne, maskiner samt komplette lageroptællinger og administrere produkter, alt sammen fra deres håndflade.

Produktkøreplanen for SmartVend ser ikke kun frigivelsen af Stock Management-modulet og SmartVend-mobilappen i den nærmeste fremtid, men ser også frigivelsen af andre funktioner og funktionalitet, når vi bevæger os gennem 2021.

Et Butiks- og Lagerstyringsmodul, der tilbyder kunderne funktionalitet i Maskindelsbestilling, Garantistyring og Maskinvedligeholdelse & Opkalds-/Ingeniørstyring, vil blive frigivet et par måneder efter fra Lagerstyringsmodulet. Senere på året efterfølges dette også af frigivelsen af økonomi- og API-integrationen – der tilbyder fakturaafstemning og produktion, lagerregnskab, engrosordrer og tredjeparts økonomiintegration.

Når vi bevæger os ind i 2022, er det også i SmartVend-køreplanen, at Vianet vil udrulle et CRM (customer relationship management system) for at hjælpe med at drive muligheder gennem SmartVend-platformen.

Den nye SmartContact Pro kontaktløse betalingsløsning: Kommer snart!

Vianet har arbejdet på udgivelsen af deres helt nye kontaktløse betalingslæser, SmartContact Pro, der ikke kun vil tilbyde salgsautomater en mere stilfuld og glat udseende kontaktløs betalingslæser til deres maskiner, men det tilbyder også nye muligheder.

Alt-i-en-enheden med glasfront tilbyder også en kraftfuld telemetrigateway og dataindsigt samt at være en kontaktløs betalingsløsning i en enhed.

SmartContact Pro tilbyder også en berøringsskærm og er gennemprøvet indendørs og udendørs, og den kører alle applikationer og betalingstyper med fulde multimediefunktioner.

Betalingsenheden er plug and play, med integreret understøttelse af kontaktløs salgsautomat, kiosk, mobilbetaling, puls og lukkede kredsløbsbetalinger, tilpassede funktioner er nemme at udvikle med minimal tid, kræfter og risiko.

Den sikre SDK-platform tilbyder også High Security E2E Encryption (DUKPT), 3DES, AES og RSA, hvilket sikrer sikre betalinger.

Hvis du gerne vil vide mere om vores nye produkter og udviklinger, og hvordan disse kan hjælpe dig med at drive din salgsvirksomhed fremad, så tøv ikke med at kontakte vores team via vores forespørgselsformular.

Hos Vianet er vi stolte af at kunne annoncere lanceringen af vores allerførste webinar:

Magt gennem pandemien: Værdien af dataindsigt i en global pandemi

I dette arrangement vil Vianet og deres gæstetalere diskutere, hvordan dataindsigt er nøglen til, at virksomheder kan planlægge og navigere sig gennem dette udfordrende klima.

Fremtiden er mere usikker end nogensinde, og virksomheder er nødt til at være taktiske i at udnytte ressourcer og dataindsigt til at komme igennem den igangværende globale pandemi.

Data er afgørende for at identificere tendenser, krav og tilpasse sig forandringer, hvilket giver dig indsigt i din virksomhed, der kan gøre hele forskellen for at køre effektivt i uforudsigelige tider. Data Insight giver operatører mulighed for at se tilbage på deres præstationer og salg i nøgleperioder og se, hvad der kan justeres for at maksimere overskuddet og minimere tabet.

Vianet og særlige gæster ser på, hvordan Data Insight er den vigtigste ingrediens i at sikre stabilitet og effektivitet i din virksomhed fremadrettet, når vi navigerer i denne igangværende pandemi på længere sigt.

En af arrangementets værtstalere vil være vores administrerende direktør, Rob Little. Vores gæstetalere fra globalt anerkendte mærker vil også blive annonceret snart.

Vi vil meget gerne have, at du slutter dig til os tirsdag den 8^. december til denne informative session om dataindsigt i den aktuelle tid.

For at tilmelde dig vores webinar kan du få adgang til arrangementet nedenfor:

https://vianet_power_through_the_pandemic.eventbrite.co.uk/

Hawthorn, det lokale pubfirma, har underskrevet et nyt partnerskab med intuitiv software og indsigtsplatform, Vianet, efter en vellykket afprøvning af sin iDraught-platform. Investeringen på £ 350.000 vil se iDraught rullet ud på tværs af Hawthorns leasede og lejede ejendom og vil hjælpe Hawthorn med at identificere nøgleområder for opmærksomhed og udvikling gennem dækning af hele ejendommen samt give sine partnere detailstøtte, når pubber begynder at genåbne.

Vianet iDraught-softwaren gør det muligt for pubvirksomheder intelligent at overvåge alle aspekter af deres barer for at sikre det allerbedste i afkast. Platformen arbejder for at maksimere overskuddet i kategorien fadøl og har bevist evnen til at levere end-to-end-løsninger til sine kunder med over 13.500 pubber tilsluttet og 220.000 unikke fangstpunkter.

Med Vianets 20 års erfaring, der spænder over mere end 300 on-trade-partnere, vil iDraught-teknologien gavne Hawthorn’s Pub Partners ved at indsamle data gennem tap-to-till-afstemning for at overvåge krympning og minimere tab, planlægning og styring for at forbedre marginerne betydeligt og overvåge linjerensning og levering for at give dem den bedst mulige pint og fjerne affald. Partnere vil også drage fordel af et dedikeret kontoteam og support fra et kælderledelsesuddannet ABCQ-team (Award in Beer & Cellar Quality).

Andrew Parker, administrerende direktør for Leased and Tenanted Operations sagde:

“Vi har arbejdet på at genåbne vores leasede og lejede virksomheder efter den 15 uger lange nedlukning, og vi har fundet Vianet-oplysningerne utroligt indsigtsfulde. Den nye iDraught-teknologi har virkelig åbnet vores og vores partneres øjne for at bruge disse data på en mere fremadrettet måde for fremtiden, og vi ser frem til at få mest muligt ud af vores partnerskab, når vores pubber er i gang igen.”

Scott West, Client Director hos Vianet, sagde:

“Vi har arbejdet med Hawthorn i en årrække og kunne ikke være mere tilfredse med deres feedback. Deres afprøvning af iDraught-løsningen har åbnet hele Hawthorn Leased and Tenanted-ejendommen for det allerbedste inden for dataindsamling og som følge heraf maksimeret overskuddet i fadølskategorien.”

Trevor Jenkinson, Hawthorn Pub Partner hos The Needles, Derby, sagde:

“Under prøveperioden brugte jeg iDraught dagligt til at kontrollere mit salg efter produkt i forhold til det foregående år og til at bestille i min følgende uges lager, da jeg bare kan erstatte det, vi har solgt.

“Jeg er nu også 100% sikker på min linjerengøring, da systemet identificerer, at den korrekte mængde løsning er blevet brugt til at muliggøre maksimal rengøring. Jeg kan give lagerføreren det faktiske pints tabte tal, da det måler disse nøjagtigt.

Dette nye partnerskab er en af mange måder, hvorpå Hawthorn har arbejdet for at støtte sine partnere gennem lockdown. Det lokale pubfirma har allerede lovet £ 9.4 millioner i CAPEX-udgifter i 3. kvartals investeringer for at forberede sine pubber på et post-Covid-miljø samt forpligte sig til £ 250.000 i matchede investeringer gennem sin Pub Partner Investment Fund, der blev lanceret i oktober sidste år, for at hjælpe med at forbedre udendørs rum på tværs af 100 af sine websteder.

Hawthorns løbende støtte er blevet mødt med positiv feedback fra Partners. Under den første lockdown sagde 97% af Partners & Operators, at PubCo havde opfyldt eller overskredet forventningerne, og KAM Medias nylige licenstagerindeks så Hawthorn overgå sine jævnaldrende på tværs af en lang række kategorier, herunder COVID-19-support (9.2/10), kvaliteten af BDM (8.8) og sandsynligheden for at anbefale virksomheden til andre toldere (8.3).

Om Hawthorn

Hawthorn, det lokale pubfirma, blev etableret i 2014 og ejer mere end 700 lejede, lejede og operatørstyrede samfundspubber på tværs af britiske landsbyer, boligkvarterer, byer og bycentre. Hawthorn er stolt af at tjene sine lokalsamfund, og dets ambition er at være Storbritanniens eneste community puboperatør.

Hawthorn er ikke dit typiske pubfirma og brænder for sine mennesker og pubber. Det giver sine teams mulighed for at give partnerne den støtte, de har brug for til at levere den bedste service i klassen og imødekomme behovene i de samfund, de tjener. Hawthorn søger altid at tilføje til sin voksende portefølje ved at identificere og erhverve samfundspubber, der leverer betydelige og voksende afkast. For mere information, besøg venligst: www.hawthornpubs.co.uk

Fremtiden er mere usikker end nogensinde, og virksomheder er nødt til at være taktiske i at udnytte ressourcer og dataindsigt til at komme igennem den igangværende globale pandemi.

Vianet har set den indvirkning, dette har haft på salgsautomater og uovervågede virksomheder i forskellige brancher, og med den anden bølge af COVID-19, der påvirker Storbritannien og Europa, har menneskeheden en lang vej at gå, før den er i stand til fuldstændigt at overvinde denne hindring. Virksomhederne har nu ingen anden mulighed end at tilpasse sig med langsigtede løsninger for at bekæmpe de hindringer, som pandemien har rejst på både operationelt og kommercielt plan.

Vianet har været i stand til at identificere nøgletendenser ud fra deres dataindsigt gennem hele pandemien, der virkelig fremhæver ændringen i betalingsadfærd i salgssektoren. Brugen af contactless over kontanter er steget voldsomt, og det skyldes sandsynligvis både hygiejne og bekvemmelighed.

I Vianets ejendom oplevede januar 2020 i gennemsnit 50% af automattransaktionerne kontaktløse, med op til 30% stigning i det samlede salg, da disse operatører installerede kontaktløse læsere på deres automater.

I 9 måneder frem til oktober fortsatte disse tal med at stige på automater, der stadig blev brugt aktivt under hele pandemien, hvilket viste en kraftig stigning i juni med op til 68% af salgstransaktionerne kommer fra kontaktløse betalingsenheder, og dette fortsatte med at forblive i de høje 60’ere helt frem til oktober. Denne accelererede stigning på op til 18 % siden pandemiens begyndelse illustrerer virkelig det fortsatte skift i forbrugernes adfærd.

Caffia Coffee Group samarbejdede for nylig med Vianet på udkig efter en løsning til deres kunder for at hjælpe dem med at levere en sikker og hygiejnisk betalingsmetode til deres kaffemaskiner, hvilket minimerer maskinkontakt så meget som muligt for at forhindre spredning af virussen.

De var ivrige efter at samarbejde med en leverandør, der kunne tilbyde dem en alt-i-en-løsning, så Vianet var det perfekte match, der tilbød et dedikeret supportteam og gav indsigt i deres maskinydelse med telemetri samt en mere bæredygtig kontaktløs betalingsmetode.

Tchibo har for nylig indgået et samarbejde med Vianet for at gøre netop dette.

“Vianets telemetritjenester giver os mulighed for at overvåge vores maskinydelse for at forbedre vores forretningseffektivitet. Med tilføjelsen af kontaktløs betaling, der giver en hurtig, hygiejnisk betalingsmulighed for vores kunder, har disse tjenester været uvurderlige, især i det nuværende klima.” David Mackie, Coffee Systems Development Manager hos Tchibo & Matthew Algie.

J&K Ross, sundheds- og sikkerhedsbeklædningsspecialister, har også arbejdet med Vianet med en interessant tilgang til vending under pandemien for at kontrollere og hjælpe med at reducere spild af PPE-distribution til virksomheder.

“Vianet-telemetrien på vores PPE-automater fungerer for vores kunder af mange grunde. Først og fremmest kan de lide, at der er kontrol over, at PPE bliver brugt på stedet, og dette kan raffineres til jobspecifikke roller. Der er også fordelen ved journalføring, og arbejdstagerne har adgang til værnemidler 24/7.” Jason Robinson, Key Account Manager, J&K Ross.

I november lancerede Vianet deres nye Data Insight Portal, SmartVend, til eksisterende VendExpert-kunder med en forbedret indsigtsplatform, der giver større gennemsigtighed i deres forretning og data.

Vianet er vært for deres helt eget GRATIS webinar ‘Power Through the Pandemic: The Value of Data Insight in a Global Pandemic’, tirsdag den 8. december kl. 12 GMT.

Med særlige gæstetalere fra branchen vil webinaret dække, hvordan Data Insight kan hjælpe dig med at drive din uovervågede forretning så effektivt som muligt. Tjek Vianets sociale kanaler for at registrere dig og finde ud af mere.